Ola
238 reviews
October 27, 2024
"Ола"-любимый мой салон! Уж и не вспомню, сколько лет хожу сюда! Огромная моя благодарность стилисту Андрею Гордееву! Профессионал, умница! Моя стрижка всегда объект восхищения коллег и приятельниц. Визажист Юлия-замечательный мастер! Брови, макияж-всегда на "отлично"! Атмосфера в салоне уютная, доброжелательная. Спасибо огромное мастерам, администраторам!
1
October 11, 2024
Отличное место. Прекрасные специалисты и уютная атмосфера. Есть много косметологических прлцедур, очень выгодные акции и хорошие скидки для постоянных клиентов.
1
November 21, 2024
Накинула одну звезду за мастера ногтевого сервиса,сделала все быстро.
Негативные впечатления по причине несоответствия заявленных цен реальной стоимости.
Администратор,перед процедурой,сообщила,что маникюр стоит 1400+300 за медицинское покрытие.
По факту,с меня взяли 2500.
Зная заранее,я бы записалась в другой салон,благо их много на выбор.
Выбирала по соотношению цена/качество.
Плюс,я позвонила другому администратору в филиал на Дыбенко.
Девушка посмотрела мой визит по программе - сообщила,что мне даже скидку не провели 5%.
Администратору в салон,который я посетила,я позвонила и еще раз спросила,почему такая сумма все же.
Никаких извинений.
Ничего не сказано про скидку.
Очень расстроена визитом и таким отношением,ожидаю официальный ответ и решение проблемы.
Дополнение комментария.
Руководство не отреагировало на две жалобы и на отзыв.
Абсолютная тишина и равнодушие.
Спасибо за «качественную работу»,господа!
Уважаемые клиенты,пожалуйста,почитайте отзывы перед тем как идти на процедуру(любую),если не повезет и что-то пойдет не так,Вам никто не поможет.
Ужасно,всем знакомыми на работе в Банке расскажу про данный салон.
November 12, 2023
Шикарный салон!
Всегда внимательное отношение к клиентам, приятная обстановка для отдыха и расслабления, доброжелательный и заботливый персонал + профессиональные услуги. В этот салон хожу довольно часто на стрижку и окраску к топ мастеру Карине.
Я очень благодарна Карине за её профессионализм и индивидуальный подход к моему имиджу))) После её рук я всегда неотразима, каждый раз мастер умеет подчеркнуть во мне мою индивиальность и красоту, и каждый раз по новому.
Хочу сказать, что это один из самых лучших салонов в городе, где каждую женщину сделают неотразимой и прекрасной.
3
January 8
Одна звезда - максимум для такого "салона", который позиционирует себя как топ-салон, "премиум класса", люди там настолько высокомерные, что пересекаться с подобными более просто нет желания. Такие люди, как правило, ничего в жизни не добились, вот и пытаются самоутвердиться за счет других, разговаривая с клиентами так, будто ты им лично что-то должен. А про администратора Ольгу вообще лучше не говорить, более не клиентоориентированного человека я не встречала, мало того, что убеждает клиента, что он не прав, и он допустил ошибку, а не она неправильно сказала, так ещё и прайс неправильно озвучивает. Жаль, хотела, чтобы этот салон стал постоянным для меня и моей семьи, придётся искать действительно салон премиум класса, а не подвальную парикмахерскую.
September 27, 2024
Огромное спасибо всей команде салона на Стародеревенской ул. Обратились со сложным запросом, перемелированные волосы, забитый цвет, желтизна, рыжина и куча обломанных волосков по всему полотну. Записались к Анне Принцевой, клиент подросток, результат превзошёл все ожидания 🥰 потрясающий оттенок блонд, максимальное сохранение длины. Замечательная атмосфера в самом салоне, вся команда это специалисты своего дела. Так-же отдельное спасибо Нестеровой Алесе за идеальный маникюр, педикюр и ламинирование ресниц. Замечательные администраторы, восхитительное качество услуг ❤️
May 17, 2024
Хожу в салон Ола не первый раз.Очень нравится сервис в салоне.Все девушки очень приятно общаются,все подскажут если есть вопросы.Очень нравится мастер по перманентному макияжу(визажист)Юлия Сизова.Бровки делает идеальными.Все очень деликатно и бережно,приятно общаться с мастером,все стерильно и качествено.Юлии 💯%рекомендации♥️ Ещё вернусь обязательно,жаль что перманент приходится делать не так часто как стричься😅
1
November 12, 2023
Ола- замечательный , стильный салон с прекрасным обслуживанием и гостеприимной атмосферой . 4 года я пользуюсь услугами топ- стилиста Карины и могу с уверенностью сказать - это профессионал очень высокого уровня. Результат как окрашивания волос , так и стрижки всегда, неизменно радует меня и восхищает близких . Карина великолепно подбирает правильные оттенки для окрашивания. Кроме того, она очень тактичный, позитивный и приятный в общении человек .
January 8
Была сегодня в данном центре красоты и осталась очень довольна работой мастера Ольги, надеюсь, стану постоянным клиентом!
Благодарю данного мастера за прекрасную работу, она профессионал своего дела.
July 2, 2024
Искренне рекомендую стилиста Евгению 🥰 регулярно доверяю ей свои волосы. Самая чуткая, веселая и милая девушка на свете!
Всегда получается то, что хочется.
Качество волос - шикарное.
Цвет - просто вау, как в детстве!
За крутым окрашиванием - к Евгении!
Так же хочу отметить приятных администраторов и в целом атмосферу в салоне))
Спасибо за такой прекрасный сервис 🥰
1
May 30, 2024
Потрясающий мастер! Делала у Евгении прическу и осталась очень довольна, такого ответственного подхода не встречала давно,Евгения справилась с моими длинными и густыми волосами без проблем и сделала все именно так как я и хотела. Приятным бонусом к ее превосходной работе идет интересное и очень позитивное общение,прекрасный человек и большой профессионал своего дела👍🏻
November 13, 2023
Пользуюсь услугами салона красоты на Стародеревенской ул. Атмосферный салон,дружный и располагающий к себе персонал.Пол года назад по рекомендации администратора познакомилась со стилистом Кариной.Очень внимательная,тактичная,приятная в общении.Большая умничка,профессионал,Мастер своего дела. Рекомендую! Окрашиванием,тонированием,стрижкой остаюсь довольна)))Пользуюсь её советами в не салона. Всегда предложит чай/кофе.
Спасибо🌹Вам, за релакс,красоту и настроение!
June 2, 2024
Хожу в салон на косметалогические услуги к Елене Полищук. Очень чуткий специалист! Помогла разобраться в проблеме, подобрать лечение и уход. Микротоковая терапия работает на отлично, на следующий день после процедуры зажила многомесячная трещина на губе! Советую данный салон, доброжелательные администраторы смогут найти подход к каждому клиенту!
1
October 31, 2024
Замечательный мастер Карина. Рекомендую!!! Очень приятная девушка и большой профессионал
Хороший салон. Приятный администратор!
1
August 13, 2024
Прекрасная работа стилиста Евгении, делала у нее мелирование, результат просто шикарный, естественные светлые пряди, живые и ухоженные. Прекрасно выглядят даже с «домашней»укладкой. Евгения дала хорошие рекомендации по уходу, локоны «живые», блестящие. Большое спасибо, очень рекомендую Мастера!
February 17
Очень вежливый и приветливый персонал 🤗
Я пришла без записи и с лёгкостью попала в солярий погреться)) спасибо Вам !) Отметила Ваше место в "избранное"
May 17, 2024
Была на стрижке второй раз. Первый раз все было отлично, все пожелания учтены. А во второй раз катастрофически не повезло с мастером. Вместо прямого среза получила «Бабулин вариант». Уложить тоже не смогли, а нужно было просто вытянуть волосы феном. На просьбу сделать это нормально был получен ответ что волосы не те, шампунь не тот И так далее. А может стоит мастеров обучать укладкам и современным стрижкам? Инструмент тоже из прошлого столетия, металические брашинги😥 Одним словом выкинутые деньги, плохое настроение и перемывание головы чтобы привести волосы в порядок. Очень жаль, после первого посещения было приятное впечатление, но после этого…Увы ходить сюда больше не хочется
1
1
November 12, 2024
Спасибо за шикарную стрижку от Андрея, мне очень понравился и салон с его уютной атмосферой и мастера отличные.
1
March 8, 2024
Однозначно рекомендую салон Ola на Стародеревенской. Хожу регулярно на стрижку, окрашивание и оформление бровей уже больше года и за это время ни разу не возникло желания поменять салон или мастера, хотя раньше я всегда искала чего-то лучшего. Здесь для меня все идеально: и качество услуг, и уровень сервиса, и разнообразие услуг (можно сделать сразу несколько дел за один визит, и администраторы всегда помогают все правильно спланировать), и уровень цен. Нет навязывания лишних услуг и уходовых средств, но в то же время всегда есть готовность проконсультировать и ответить на вопросы, если они возникают. Мои самые приятные походы в салон красоты - это походы в Ola, спасибо ребятам за их работу!
November 24, 2024
Хотел поставить минус, но такого бала нет. Никому не рекомендую. Пошла прокалывать ухо, загноилась, пришлось резать, теперь нужно ходить по врачам, стало много проблем. Не рекомендую к ним обращаться. Ни компетентные .
2
November 5, 2024
Большое спасибо мастеру Ольге. Отличный мастер, профессионал высокой квалификации и просто милый в общении человек
August 20, 2024
Евгения Иванова сдела прическу "сёрфинг". Это было круто! Как раз под запрос "морская вечеринка". Евгения творческий, энергичный, невероятно доброжелательный мастер! Все к ней!
1
June 28, 2024
Отвратительное отношение к клиентам и непрофессионализм. Пришла на медицинский педикюр после положительных анализов на онихомикоз. Их специалист со стопроцентной уверенностью заверяла меня, просто убеждала, что это не может быть онихомикоз, что ногти выглядят абсолютно здоровыми, что проблема только в неправильной обуви и что мне не нужно ничего лечить. Но для уверенности спустя полторы недели решила сдать еще раз анализы уже в платной поликлинике. По итогу анализы опять положительные. Потрачены деньги на этот педикюр, на дополнительные анализы и теперь мне придется еще раз идти на медицинский педикюр, потому что в этом месте работают максимально некомпетентные люди. Описав проблему администратору, получила в общем и целом безразличие. Проблемы у них решаются только отправлением письма их руководству через администратора. Никакого понимания, компенсации или бонуса нет. Впервые сталкиваюсь с настолько отвратительным отношением к своим клиентам.
2
1
December 9, 2023
Салон красоты Ola – место с отличным сервисом и профессиональными мастерами. Очень довольна качеством выполняемых процедур и атмосферой. Все мастера своего дела. Ухожу оттуда всегда в прекрасном настроении. Благодарю за высокое качество работы!
November 28, 2024
Потрясающая работа мастера Евгении!
Благодарю за заботу и прекрасную стрижку ❤️
10 из 10
1
July 19, 2024
Добрый день, хочу выразитьь огромную благодарность мастерам клиники OLA , на стародеревенской. Я получила иделатныц загар уже с первого посещения. Также хотелось бы отметить замечательный сервис. Теперь стану вашим постоянным клиентом
1
February 10, 2024
Описываю ситуацию, которая произошла со мной сегодня:
У меня был конкретный запрос - полировка волос. Так как волосы достаточно сильно испорченны осветлением и СЕКУТСЯ. Усложняется это тем, что у меня мини каре с челкой, которое я отращиваю с короткой стрижки . То есть длину нужно оставить максимально.
Увидя на официальном сайте эту слугу, а так же скидку 10% для тех кто записывается с сайта - решила остановить выбор на этом "салоне красоты №1")))
При тел.разговоре с администратором меня оповестили, что машинную полировку они не делают (нет машинки), но заверили меня, что мастер всё сделает вручную в лучшем виде, мол, приезжайте сегодня к 16, всё обсудите с мастером. Я акцентировала, что не готова тратить ни своё время, ни время мастера, на бесполезные консультации, так как запрос у меня четкий - но меня уверили, что всё будет хорошо. Я согласилась.
По итогу салон перенес время с 16 на 17 часов, но оповестили заранее, это особо не повлияло на мои планы, поэтому тут ок - всё бывает, молодцы, что заранее.
И вот я приезжаю к 17 часам. На месте выясняется, что полировку мне сделать не могут, а могут только подстричь кончики (что проблему не решит, что подтвердил непосредственно мастер - мне нужна профессиональная полировка машинкой, так как волос посечен не только на концах). То есть по факту меня могут подстричь. Чуя недоброе, мы с мастером снова подходим к администратору и выясняется, что стрижка будет стоить 1900р и, если оплата будет наличными, то мне сделают скидку 10%. Я напоминаю, что я записывалась через сайт, и мне в любом случае положена скидка 10%. На что администратор отвечает: Нет, У нас тут в компьютере по другому (?????????) поэтому только наличкой 10, а если картой - то 5%. Какое отношение и как влияет их компьютер на акции на их официальном сайте мне ничего внятного не ответили. Я уже попросту начала закипать и предложила мастеру пойти и подстричь кончики. Мастер Женя. Приятная девушка, спасибо ей большое за человеское отношение, подстригла неплохо, естественно моё каре просто "откатилось" к состоянию трёхмесячной давности в плане длины, но выглядеть стало опрятнее.
По итогу на кассе, для меня, ЦИТИРУЮ "сделали исключение" (!!!) и сделали скидку 10% с комментарием, что будут решать вопрос с руководством "почему так". К сожалению, я не смогла удержаться от иронии, за что прошу прощения.
Жене спасибо за то, что подарила три 10мл пробничка какого-то хорошего интересного шампуня, это хоть немного сгладило ситуацию.
Постаралась описать без лишних эмоций, хотя, откровенно говоря, я была просто в ярости, потому что суммарно потратила час на дорогу, что бы по итогу получить обычную стрижку (+ещё один час) за 1710р, хотя могла подстричься в соседнем доме у своего мастера по более низкому прайсу без потери качества и быстрее.
Мои впечатления: омерзительная работа администратора, низкий уровень сервиса и, главное - скотское отношение к клиентам. Дезинформация (кстати, статья КОАП РФ 14.7 так-то), переносы времени, лишь бы затащить клиентуру. Сам салон уже требует ремонта, выглядит обшарпанно. Короче, фу и ещё раз фу.
скрины "акции" с сайта прикладываю для того, что бы не быть голословной. Телефонные записи разговора так же имеются.
1
May 29, 2024
Несколько лет хожу к мастеру Евгении. Началось с "давайте подкрасим корни" с моей стороны. А Женечка предложила мне новый образ и кардинальное преображение, мягко и ненапряжно , за несколько визитов перевела меня из "суровой" 4ки в натуральный блонд. И я очень довольна: мастерством, цветом , формами стрижек. А еще Женя делает волшебные блики))))
А еще всегда очень приятное и теплое общение складывается, легко, весело, интересно.
1
November 8, 2024
Отличное место, приятная атмосфера, хорошие мастера, рекомендую к посещению.
January 15, 2024
Отличный салон! Хорошие мастера и отзывчивые администраторы. Всегда найдут удобное время! Мастер маникюра/педикюра Ирина радует отношением к своему делу. Тчательно и кропотливо наведет красоту на ногах и руках!
November 16, 2023
много лет хожу к мастеру Карине. Карина замечательно делает стрижки, окрашивания. очень вежливая и приятная девушка. всегда учитывает все пожелания и старается сделать все в лучшем виде) рекомендую ее 100%!
January 10, 2024
Случайно попал к мастеру маникюра и педикюра Ирине, администратор салона рекомендовал ее как подолога( у меня был сильный ушиб большого пальца на ноге). Идеальный маникюр и супер идеальный педикюр- вот результат работы с Ириной!!! Ногтевая пластина ушибленного пальца выросла , восстановилась как новенькая. Все процедуры проходят под содержательные разговоры на различные темы. Профессионал и интеллектуал. Хожу уже несколько месяцев и останавливать не собираюсь. Оооочень рекомендую!
January 14, 2024
Здесь я нашла все, что мне нужно: уютная атмосфера, профессиональные мастера, которые являются настоящими экспертами в своем деле.
Замечательный мастер Ирина!
Прекрасная работа, маникюр выполнен безупречно!
June 29, 2024
Прокололи ушки мне и моей 5ти летней подружке
Специалист справился с нами на 5+.Очень легкая рука и было совсем не больно. Администратор просто лапочка🥰, на все наши 33 вопроса и допроса терпеливо и душевно отвечала)Кофе предложила ☕️ С удовольствием придем еще🤗
March 10, 2023
Чудесный салон, приятная атмосфера!
Была у чудесного мастера Анны Принцевой...Стрижка и окрашивание на высоте ! Профессионал наивысшего разряда!
Необыкновенный души человек! Я ушла счастливой..., и теперь только к Анечке!
Рекомендую салон к посещению, здесь всё прекрасно, начиная с администратора...
Всему коллективу желаю дальнейших успехов процветания и благодарных клиентов!....
1
January 9, 2024
Посещаю данный салон продолжительное время, доброжелательный персонал и атмосфера самого салона определяют хорошее настроение, а топ-стилист Карина преображает и помогает советами по уходу, всегда видно руку мастера
August 16, 2024
Очень радуют мастера маникюра и педикюра в этом салоне. Всё качественно. Без задержек. Кто-то подольше делает маникюр, кто-то быстрее.
January 10, 2024
Отличный салон, чисто, приятный сервис. Уже больше 6 лет стригусь у Елены Михайловой, парикмахера-универсала. Выхожу всегда в прекрасном настроении, с желаемым результатом. Рекомендую!
March 27, 2024
Приятная атмосфера в салоне, начиная с приветливого администратора Татьяны, заканчивая качественной работой врача-косметолога Елены Валерьевны. Салоном довольны.
August 13, 2024
Была в первые в салоне. Мастер Евгения она просто волшебница, вышла я от нее в полном восторге. Я получила идеальный для себя образ! И отличное настроение 😘
November 12, 2023
Хожу уже несколько лет салон Оla на Стародеревенской . Мастер Карина -настоящий профессионал своего дела. Только к ней! Делаю окрашивание и стрижки. Весь персонал очень вежливый , всегда чисто и уютно. Огромное спасибо.
June 3, 2024
Я хожу в салон Ola на Стародеревенской за идеальным маникюром к Алесе. Мастер очень щепетельно относится к своей работе, всё стерильно и качественно.
1
January 11, 2024
Очень нравится посещать салон Ola! А именно хожу к стилисту Котовой Ольге на стрижку, окрашивание, уходовые процедуры волос, так как в её руках мои волосы безупречны! В салоне отдыхаю: приветливые администраторы, чай, спокойная музыка. Профессионалы своего дела, рекомендую!
November 4, 2024
Инструкция как тупо потерять потенциального клиента.
Звонила записаться на стрижку. Звоню по номеру, который принадлежит салону — сбрасывают. Звоню по общей горячей линии — сбрасывают. Звоню по горячей линии общей и нажимаю, чтобы связали с нужным салоном — сбрасывают. Обратный звонок заказала — не звонят. Очень дружелюбно, спасибо
UPD: конкуренты при заказе обратного звонка моментально перезвонили, минуты не прошло.
May 28, 2024
Был на днях очередной раз в салоне, решил поделиться впечетлениями о мастере Евгении. Всегда быстро и как всегда замечательно. Стрижка конечно не модельная, но и побрить на лысы нужно тоже уметь... Женя, спасибо!
1
August 24, 2024
Спасибо большое. Красивая стрижка и окрашивание. Комфортно, приятно, уютно. Рекомендую!)
November 1, 2024
Альфия потрясающий косметолог, очень реуомендую, профессионал
1
July 1, 2024
Делали с мужем тут пилинг. Все было окей
На финальном этапе оплаты оказалось, что помимо пилинга мне необходимо заплатить еще 1300рублей за сушку головы?! Wtf, хотя бы предупредили.
Полностью испортили мое впечатление
Не приходите сюда!!!
1
June 13, 2024
Большое спасибо стилисту OLA на Стародеревенской Ивановой Евгении за стрижку и окрашивание для тещи. Мастер все сделала качествено и быстро.
2
September 11, 2023
Евгения великолепный и очень профессиональный мастер. Делала у ее окрашивание air tach и стрижку.Очень точно подобрала именно то, что нужно моим волосам и подходит мне по цветотипу и стилю. Использовала в работе много уходовых продуктов, защищающих волосы в процессе и после окрашивания, а также порекомендовала дальнейший уход, продлевающий красоту и стойкость цвета. В общении очень приятна, внимательна, тактична. Я рада, что нашла такого мастера, обязательно буду обращаться еще.
2