Пришла в студию,снятие,аппаратный маникюр. Покрытие делать не стала,не захотела и всё. Не понравилось высказывание администратора, чё вы ходите мол время отнимаете со своим снятием. Связываться с ней не стала, портить только настроение самой себе,но больше в эту студию не пойду, раз там нет времени на клиенток, которые передумали делать покрытие. Вообще-то,уважаемый администратор,данной студии,я не бесплатно воспользовалась вашими услугами,а заплатила деньги за работу мастера.
3
Дарья Понамарева
Level 6 Local Expert
May 20, 2021
Я честно думала, что таких мест уже нет.
Но я ошиблась.
Мало того, что место мастера не оборудованно, а вас просто сажают в уголке рядом с вешалкой. А дальше, мастер говорит что у вас плохая форма бровей, ок. На вопрос, что значит плохая форма (потому что до этого проблем никогда не было), она не объясняет, а говорит я вам покажу.
Брови дёргают ниткой, может кому-то и нормально, но для меня это было больно (хотя я поняла почему, придя домой увидела на веке ранки, может не надо так сильно дергать?). После снятия краски, я попросила сделать ещё темнее (ну подержать подольше), мне сказали это краска и темнее нельзя. Серьезно? Попробуйте, получиться. Хотя зачем вы спрашиваете тогда?
Ну и на закуску, это стоимость
Тебе называют стоимость в 2 раза больше, чем когда ты записывался. Оказывается форма стоит денег, но то что тебе не объяснили, точнее объяснил администратор по факту. И стоимость дороже на 200 рублей(да не много) но на сайте почему-то 599, а в салоне 799. Объяснение, у нас на сайте ошибка. Ребята, поправьте, это вообще-то нарушение законодательства
В общем первый и последний раз я поспешаю данный салон. И никому не советую.
4
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
September 1, 2021
Мастера отличные - делают быстро и качественно, лак держится оооочень долго. Особенно хочу выделить мастера Нигину - стараюсь всегда записываться к ней. Очень приятная девушка и хороший мастер.
Из минусов: - не хватает дисконтной или бонусной системы - хожу только туда, а разницы нет впервые ты пришёл или уже в 50й раз.
- нет места для ожидания - если пришёл пораньше или стой или гуляй по комплексу.
2
1
Ирина П.
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Салон в Гранд-каньоне, хамы на рецепшене, не заинтересованы, чтоб записать клиента, а всячески показывают свое превосходство, мастера не русские, делают отвратно, где их взяли не понятно
Татьяна Дорофеева
Level 2 Local Expert
June 16, 2021
Решила оставить отзыв о мастере Сабина! Регулярно хожу к этому МАСТЕРУ ! да, пишу с большой буквы потому ,что так и есть ! Профессионал своего дела ! Очень внимательна,аккуратна,чистоплотна и просто приятна в общение девушка!!! Прям рекомендую !:)😊😇
Спасибо Сабиночка за твою работу !
2
1
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
June 14, 2021
Жуткая студия. Гребут огромные деньги. За базовый стандартный маникюр и педикюр. Администраторы глухие и не слышат. Теперь придется ходить месяц с этим убожеством. Т.к. переделать уже не успею. Никогда не ходите туда.
3
Tina Belskaya
Level 2 Local Expert
February 9, 2020
Дд. Хочу поблагодарить в этой студии мастера по имени Сабина. Оооочень приятная женщина. Опытный мастер, делает свою работу на совесть, чем меня удивила и впечатлила. С полуслова поняла что именно я хочу. Колоссальная разница с работой мастера в этой же студии в москве. В питере только к ней. Советую, девочки!!!
4
3
Anonymous review
March 31, 2018
Посетила салон впервые и очень надеюсь, что отзыв прочитает кто-либо из руководителей салона. Визуально и технически - все очень грамотно организовано: чисто, стильно, красиво; все инструменты запакованы должным образом, все правила гигиены соблюдены на высшем уровне. Так вот, обращаясь к руководству компании, которое, вероятно, вложило огромное количество ресурсов в студию маникюра, все впечатление от хорошего салона смазывается персоналом, который до уровня салона не дотягивает явно. Коммуникацию с клиентом вести не умеют, профессиональные навыки тоже под вопросом, френч обошелся в 1750, а на кассе еще и обманули на 50 руб. отдавая сдачу. Обратите внимание! Такие сотрудники становятся ключевым звеном, из-за которого клиент больше не вернется. Дата посещения салона: 18 марта.
9
Наталия
Level 6 Local Expert
November 3, 2018
Пришла впервые в салон в Норде в пятницу 2 ноября 2918г. в 19.00, а ушла в 22.30!!! Все это время мне делали самую обычную процедуру: снятие гель-лака, маникюр и покрытие гель-лаком!!! Столько времени потратила, а сделали ужасно. Кроме того перед процедурой спросила, сколько будет стоить. Обещали, что стоимость составит 1199, а по окончанию взяли 1499. На вопрос "почему"? Ответили, что сделали не классический, а комбинированный маникюр.
Да, за то, что я столько времени провела в салоне и являлась живой рекламой наличия клиентов, салон мне сам должен был приплатить.
Никогда больше не приду туда, и вам не советую.
10
2
Юлия М
Level 5 Local Expert
September 6, 2019
Хамство и неаккуратность топ-мастера Дианы испортили впечатление об этой сети салонов!
Записывалась к другому мастеру, но он почему-то в назначенное время оказался занят. Диана не смогла равномерно нанести покрытие, в итоге гель-лак оказался нанесен пятнами, где-то цвет был насыщенным, а где-то совсем прозрачным. У меня возникли вопросы по этому поводу, я задала их мастеру. Диана продолжила делать работу дальше вместо того, чтобы ответить на мои вопросы или переделать покрытие. Я не успокаивалась и спрашивала, как можно исправить и убрать эти пятна. Диана нагрубила, бросила инструменты и ушла, крича откуда-то из другой части салона, что она не будет тут перед кем-то оправдываться и пусть кто-то другой делает ее работу.
Я считаю, что такое отношение к клиентам неуместно, если у посетителя возникли вопросы о качестве услуг, то надо на них отвечать или решать эту проблему, а не орать на клиента и демонстративно уходить, бросив недокрашенный ноготь. У всех бывают тяжелые дни, но даже не извиниться за эту нервотрепку — ненормально.
12
1
Вика
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Делали маникюр+гель лак. Через неделю аккуратной носки стал отслаиваться лак
Елена З.
Level 3 Local Expert
July 29, 2019
Уже не в первый раз посещаю данный салон. Замечательный мастер, девушка Нара, всегда внимательна, требовательна к себе, переживает за результат. Спасибо.
3
2
Иванова Анастасия
Level 8 Local Expert
June 1, 2021
Дорого, не всегда качественно
Мастера часто меняются
4
Ирина
Level 4 Local Expert
March 29, 2018
Очень много слышала плохих отзывов об этих студиях.. решила написать. Спасибо огромное Девушке ( Динара или Диана, не запомнила имя, извините) за маникюр.. без крови) Многие профи не справлялись. У меня было мало время.. снятие и покрытие с маникюром заняло считанные минуты. Я изменила свое мнение о Вас). Везде есть и профи и начинающие! Спасибо огромное, рада, что попала к вам. Результат радует и по сей день! Жаль фото не приложить.
6
3
Елена Бижан
Level 10 Local Expert
November 8, 2019
Хотелось бы знать, проводится ли дезинфекции и стерилизации инструментов, насколько безопасно посещать такое массовое заведение
4
2
Виктория
Level 22 Local Expert
March 27, 2019
Мне нравится один мастер., но цены высокие, особенно если требуется укрепление ногтей.
2
2
наталья карпушева
Level 12 Local Expert
February 13, 2020
Лучше салона , нет качественные материалы
4
3
Елена В.
Level 2 Local Expert
July 7, 2021
Отличные мастера
1
1
Анна
Level 19 Local Expert
January 29, 2020
Приятный интерьер, хорошие цены
2
2
Лидия К.
Level 3 Local Expert
September 29, 2017
Квалификация мастера отсутствовала напрочь , кривые ногти и шеллак толстенным слоем. Никому не посоветую. Дорогие девушки, сами себе лучше маникюр сделаем чем в этом салоне!
8
Глаз Есенин
Level 11 Local Expert
November 3, 2019
Сам не ходил,я мужчина, но столики заняты постоянно...👁️