У меня претензия высокого уровня к заведению Сабвей г. Астрахань., ул. Мусы Ждалиля, 3.
13 апреля я и мои двое сыновей купили сэндвичи, в зале заведения сели покушать, кушая сэндвич один из сыновей моих откусил и вытащил изо рта кусок прозрачного жесткого пластика треугольной формы 1,5х2 см и острыми как стекло краями. Дал его мне, сын крайне испугался, поняв чтобы произошло если бы он это кусок острого пластика проглотил.
Я подошел к кассе показал и положил на кассу заведения, кассирам предъявил претензию. Кассир молчала, понимая, я уверен опасность последствий если бы сын этот острый кусок пластика проглотил.
Ребенок напуган, я на нервах и не намерен это спускать "на тормозах".
В заведения вашей сети мы больше точно никогда не придем.
3
Show business's response
SASHA KAD
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Часто хожу в subway , так что есть что сказать. Довольно таки большой ассортимент, все что хочешь колбоса, ветчина, свинина, курица, говядина даже рыба. 15 см достаточно что бы уталить голод, но если надо хорошо поесть не в чем себя не ограничивая 30 см в самый раз. Насчет хлеба, тут он просто замечательный, мягкий всегда свежий . Круто что можно выбрать любой хлеб какой хочешь , вроде мелочь а приятно , как по мне самый лучший с пармезаном и орегано . Насчет овощей всегда свежие и сочные, холапенью действительно острые (но не прям что бы все во рту горело) . Соусы, выбор большой от обычного кетчупа до мексиканского "Чипотл саусвест" . Мой фаворит это "Острый Итальянский" С хлебом пармезаном и орегано, со всеми овощами кроме оливок, а соусы "Чипотл саусвест" и "Чесночный ранч" . Насчет напитков как всегда кола, фанта, спрайт (ещё соки, вода, холодный чай, но признайтесь вы их не брали ) также есть чай и кофе, чай вкусный спору нет но через чур горячий из за этого пить приходится медленно, вот этот момент когда во рту все уже пересохло хочешь жутко пить , но пьешь маленькими глотки что бы не обжечься (в итоге все равно обжигаешься потому что слишком часто делаешь глотки) в общем дело каждого брать его или нет. С кофе у меня странная ситуация всегда мешаешь его три дня что бы сахар там растворился в итоге он все равно осидает на дне и ты сначало пьешь слишком горькое а под конец через чур сладкое . Я не знаю кто будет брать горькое горячие кофе под сэндвич, я его брат лишь тогда когда хотел кофе а рядом был subway , думаю задумано что бы его брали под десерты (но десерты никто не берёт ) . Я пробывал из десертов только печеньку очень сладкая, а я люблю сладкое так что мне зашло, но вот люди что нейтрально относятся к сладкому или же не любят его, им точно не понравится, правда не знаю с чем это связано в первый раз когда её купил она была очень мягкая, во второй же раз очень жесткая. Насчет детских обедов нормально но определенно маленького сока не хватит что бы удалить жажду от сэндвича и печеньки (напоминаю очень сладкой) игрушки там крутые впринципе детям точно зайдет но потом будут просить пить точно. Также в subway который я хожу есть летние напитки (которые появились зимой) из них всех мне больше всего зашел "Киви Фейхоа" Реально чувствуется вкус киви и его кислинка, а после этого сладость, остальные напитки на мой взгляд просто сладкие, также есть какой саб дог я один раз его взял, честно скажу это был ужас жирный не вкусный маленький, на вкус как обычная сосиска в тесте за 30 рублей в столовой, вообщем вообще не понравился (лично мое мнение). Также раньше была такая вещь как "Супер выгодное комбо" Ты мог купить за 250 рублей саб 15 см и колу (вроде 0,5) то есть колу получал можно сказать бесплатно так как сам саб примерно 250 и стоит, было здорово брал на постоянной основе а щас убрали. Теперь ты выбираешь саб допустим 250 рублей он стоит и ты можешь выбрать комбо куда входит этот саб , картошка фри и напиток и платить ты будешь примерно 355 . Типа теперь ты платишь за напиток и саб а картошку получаешь можно сказать бесплатно, но зачем мне картошка когда я захожу в subway что бы поесть сэндвичи, если я захочу картошки я пойду в другое место (кфс, мак, бургер кинге, лично я люблю картошку в кфс) . Короче как мне кажется сейчас subway нужны именно нормальные комбо , вот идея сделать комбо "Для него и для неë" И добавить в комбо два Саба 15 см и добавить в это комбо особый напиток "любви"-клубничный милкшейк естественно один , пускай пьют из одного стакана где две трубочки типо для романтики а на самом деле для выгоды ресторана , и все в плюсе.
2
Галина Аншакова
Level 3 Local Expert
July 8
Отвратительно, а остальное буду писать в книгу жалоб, пусть читают и помнят как на покупателей надо обращать внимание. кто там работает, профессию не выбирают