Сегодня столкнулась с Мега отвратительным отношением со стороны сотрудников в этом сабвее, сказала молодому человеку что мне нужно комбо и сказала какое, в первые беру комбо, но почитала ниже у них же что туда входит саб, напиток и картофельные дольки, всё окей, начали делать саб, я не сразу заметила что саб 30 сантиметров, как заметила уточнила у молодого человека почему саб такой большой, я думала в комбо входит саб меньше, на что мне ответили что всегда тдет саб 30 сантиметров, я подумала что странно что тогда цена такая низкая, то комбо что я выбрала стоило 405 рублей, в итоге я всё жду и жду когда нальют сок и приготовят картофельные дольки, но меня молодой человек уже просит оплатить, я оплачиваю больше чем было указано у них же и уточняю всё ли это и мне ответили что да и что в комбо всегда входит только саб 30 сантиметров, мало того что заплатила больше так ещё и заказала не то подумала я и ушла кушать, погуглив я узнала что меня мягко говоря обманули, и комьо это не один саб 30 сантиметров. Я пошла к ним назад, спрашиваю у другой сотруднице что входит в комьо она мне язвительно отвечает что у них же вон выше всё указано а я вышел и смотрела и мне сказали что комьо это не то что там указано) в итоге выяснилось что молодой человек сильно накосячил и не хотел признавать свою ошибку свалил всё на меня не знающую и я купила просто саб 30 сантиметров и даже чек не взяла чтобы проверить ведь поверила на слово этому парню. Далее ещё лучше сотрудница язвительно очень со мной общалась и сразу после того как я ей сказала что мне продали не то так ещё и убедили меня в том что не права я намекнула мне то что они уже пробили и возвращать деньги не будут, но это я и так знала, я съела уже саб и не за возвратом шла, а за извинениями я ей сказала что мне нужны извинения за то что произошло, просто извиниться молодому человеку что так поступил, на что сотрудника опять же язвительно ответила мне "ну извините" И всё, мало того что и так настроение было испорченное, так когда всё выяснилось стало ещё хуже
В общем для себя я поняла что в этот сабвей я больше никогда не пойду
Кот в пальто
Level 16 Local Expert
March 29
Удобно при посещении Метро выпить кофе, перекусить салатом или роллом, их булки я вообще не понимаю, не моё. Относительно персонала, однозначного и устойчивого мнения у меня нет, частенько меняются кадры и отношение к посетителю у всех разное,не смотря на существующие стандарты.
Show business's response
Вадим Савельев
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Хороший ресторан,за столом можно спокойно посидеть,хорошо провести время,сотрудники очень вежливые,отзывчивые,доброжелательные,все подскажут во всем помогут,выбор хоть один и тот же в ресторанах,но они преподносят намного лучше чем в других,цены конечно завышенны,но оно того стоит.А сотрудник Дарья может хорошо относится к пожилому поколению,Алевтина хороший сотрудник может подсказать что будет сочетаться,так что советую всем.🖐🖐🖐