18-е августа 2024 год.
Просто ужасное обслуживание. Сама не раз работала в общепите и знаю, что такое ХАМСКОЕ поведение просто неприемлемо. Начнем по порядку. Столы грязные, все !4! сотрудника сидят в помещении для персонала и ведут оживлённые важные беседы с громким смехом. Подошли к витрине дабы сделать заказ. Вышли сразу все 4 сотрудника, так как вместе с нами (я и муж) подошли еще клиенты.
- что будете?
Называем наш заказ. Сотрудница (а именно из персонала 3 девушки и один мужчина) подошла к печи с хлебом и вопросительно с нереально недовольным лицом посмотрела на нас.
-Какой у Вас есть хлеб?,-был задан мной вопрос. На что с тем же выражением лица я получила открытую дверь печи и взмах рукой мол "смотри сама". Очень интересно как я по краям хлеба, выглядывая из-за ветрины с мясными нарезками, должна определить, что там лежит? Муж стоит, ели сдерживается. Выбрала единственный хлеб, что смогла угадать благодаря кунжуту. Во время выкладки на наш хлеб мясных нарезок между сотрудницами велась оживленная беседа никак не касающаяся рабочих моментов, сопровождаемая смехом. Я понимаю- хорошее настроение, смех продлевает жизнь, но такое поведение явно неприемлемо при обслуживание гостей. Далее перешли к овощам. Начинаю перечислять.
-Капусту в оба (два бутерброда)
-Все?!
-Свежий огурец в оба
-Все?!
-Помидоры в оба
-Все?!
"Все?!" спрашивается таким тоном, будто ей использованный памперс на вкус попробовать дали. Уже не выдержала и пришлось ответить
- Нет, девушка, не все!
Работают, на отъ**ись! Честное слово. Бутерброды отличались, на один поставила галочку и молчит. Пока я сама не спросила какой помечен, мне не собирались говорить, по всей видимости. Вишенкой на торте стала касса. Там все три дамы собрались и стали оживлённо вести беседу не смотря на клиентов. Мы с мужем, и еще одним посетителем, стоим как "балванчики" глазами моргаем. Они просто в наглую стоят, разговаривают, хи-хи, ха-ха. Сказать: "Подождите пожалуйста минутку, у нас технические неполадки с кассой, сейчас устраняем", нет, нам не слово не было сказано. Мы просто стояли 3 минуты молча и ожидали, пока мужчина (посетитель, что стоял с нами) сам не задал наводящий вопрос по поводу работы с кассой. Тогда да, нам было сказано, что проблемы с кассой. Было просто дикое желание развернуться и уйти, но не позволило воспитание, так как заказ был уже готов. Из всех 4х сотрудников нормы этикета при работе в общепите знает лишь один мужчина, он единственный, кто прекрасно обслуживал гостей и вел себя подобающе, ожидая пока все отойдут от прилавка, чтобы заняться своими делами (присоединиться к беседе с девушками или залесть в телефон). Три дамы- весьма неприятные личности которым совершенно все равно, что они находятся на рабочем месте и что перед ними стоят посетители. Есть ли желание еще раз посетить данное заведение? Ни какого! Такого свинского отношения со стороны сотрудников общепита я еще не встречала не в других точках SUBWAY, не в других ресторанах быстрого питания впринципе.
4
2
Дарья Цымбалова
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Отвратительная точка фастфуда. Пришли с молодым человеком покушать, аппетит был на полном уровне…если бы не сборщица. Очень недовольное лицо. Как будто бы, отдавая за бутерброд полторы тысячи (2 30см) хочется хорошего обслуживания. Начинки не доложила , края были пустые. Овощи нарезаны слишком крупно,как будто едим салат с хлебом. 4 раза попросили разрезать пополам,так девушка пошла на конфликт с упреком,мол спросила у нас несколько раз,а мы просто ушли. Но раз задаешь вопрос,значит и ответ должен быть?🧐. Одним словом,мы остались без аппетита и недовольными
Владислава Олеринская
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Ужасно стали готовить.Не в первый раз заказываем,в 1 порцию кладут свежий хлеб,в другую не свежий,также с овощами,хлеб поломанный,как будто его кто-то кусал,котлета в одном вкусная была,а вдругом непонятно что,есть было невозможно,соуса толком нет,одна капуста пекинская.Лук как с топора режут,сыр в одну положили в другую нет,как будто готовят чушкам.Отвратительно.Марку вы потеряли свою,больше заказывать не будем и друзьям со знакомыми скажем
Саша
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Очень нравятся сабвеи. Интересное место, вкусная еда. Всегда можно зайти компанией и заказать то, что нравится каждому. Надеюсь, будет больше новинок в меню и выбор сабвей дня будет состоять из нескольких штук. А так - все нравится. Продолжайте в том же духе.)
1
2
Show business's response
Александр Плужников
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Крайне плохое обслуживание, персонал оговаривается, указываешь на неверность заказа, они пытаются выкрутится место извинений
1
Максим
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
К заказу дали одну салфетку.
В просьбе дать вторую - отказали.
Какой кринж
Анастасия Гусева
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Очень хороший персонал оч вкусно
2
Виктор Яковлев
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Классный саб, отдельно хочу выделить вежливый персонал этого места, повысьте Николая, этот сотрудник заслуживает лучшего!!!
1
Аделина И.
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Вот такая салфетка мне пришла с доставки, то ли плесень, то ли обычная грязь, но очень сильно пахнет неприятным запахом, смешанная сыростью🤮
2
Show business's response
Лидия Бу
Level 10 Local Expert
October 25, 2024
Иногда приходится ждать когда выйдут работники.
Эльшан Мамедов
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Здесь очень вкусно
1
Анна К
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Вкусно ,быстро ,удобное место положение. Радует летняя веранда.
1
1
Show business's response
dimon karabanov
Level 16 Local Expert
July 6, 2022
Название поменяли остальное без изменений, перед тем как идти за покупками в Ленту советую, купить бутер за 150 руб. и сэкономить рубль. ))
1
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
December 5, 2022
Девушка стажёр была месяца 2 назад, её запомнил всё у тебя получится ты лучшая там была точно, спасибо тебе
1
Show business's response
mavro101
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Отказала в обслуживании без причины
3
1
Aleksandr Zavyalov
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Поели там сэндвичи после этого отравились все.
1
1
Махмуд Магомедов
Level 10 Local Expert
August 11, 2022
Быстро
Удобно
Вкусно!
1
Show business's response
Вероника П.
Level 5 Local Expert
May 18, 2019
Плюсы приемлемые цены ,скидки клиенту. Минус ы Качество продукции оставляет желать лучшего, хромает обслуживание.Сэндвич заказали с курицей в внутри отказался холодный есть не приятно.
1
Дмитрий Ефремов
Level 14 Local Expert
September 2, 2021
Цены поднялись, дешевле и сытнее шаурму взять)))
Майкл
Level 9 Local Expert
November 15, 2022
Качество стало хуже.
1
Show business's response
Анна К.
Level 11 Local Expert
May 10, 2022
Всегда вкусный пекус на скорую руку
1
Ринат Набиулин
Level 13 Local Expert
January 1, 2020
Лента, и то что в ней, находиться место, где можно перекусить, это хорошо и удобно
2
Алиса Домашняя
Level 4 Local Expert
March 8, 2018
Плюсы:
Хорошее качество продуктов и приготовления "сабов". Скидка держателям карты "Лента"
Минусы:
Не всегда устраивает качество обслуживания.
1
1
Александр Егорочкин
Level 22 Local Expert
December 4, 2021
Для перекуса пойдёт
Максим Каячев
Level 4 Local Expert
June 27, 2018
вообще мне мама говорит,что в саб ходить дорого,да шучу мама мне ничего не говорит я же из детдома ахахахха