Гуляли в день рождение по магазинам, захотелось покушать сабвей, подошли к стойке, повар готовил заказ, людей у прилавка не было. Мы стали ждать, когда у нас примут заказ, подошел мужчина, встал рядом с нами, пришла девушка, которая принимает заказ и даже не посмотрев в нашу сторону и не поприветствовав нас начала принимать заказ у мужчины. После того как я поздаровалась, чтобы обратить на себя внимание и уведомить о том, что мы в очереди первые. Девушка монотонно начала принимать заказ. Я выбрала саб, она спросила какой хлеб, на вопрос какие у выбор у вас представлен, сказала слева от меня где то внизу написано. Я попросила озвучить. Но закатаные глаза девушки дали мне понять, что заказывать в этом месте уже ничего не хочется. А жаль, я люблю сабвэй
1
Ирина Ковальчук
Level 6 Local Expert
July 5
Всегда свежие овощи и классный персонал! Намного лучше чем на гражданке. Покрайне мере самый чистый и вкусный из всех! Точка огонь рекомендую.
А.Е.
Level 12 Local Expert
April 8
Есть 2 Subway в Меге Дыбенко и Мега Парнас…где директором является один и тот же человек Артем. Первый раз мы попали в данный «ресторан» в январе месяце. Столкнулись с хамством, безобразной работой, не соблюдением норм личной гигиены (без головных уборов, бейджей и тп). Я попросила предоставить все документы из Уголка потребителя. Все просрочено! Все с нарушениями. Книга жалоб просрочена минимум на 5 лет. Я связалась с директором, сказал что выходной, поэтому нормальную документацию предоставить не может. Хотя эта документация должна быть в уголке и предоставляться по 1 требованию. Ок. Я оставила претензию в просроченной книге жалоб. Спустя 2 месяца я снова была в Меге Дыбенко и решила проверить ответ руководства…но его не было! Что тоже естественно полное нарушение и за это следуют штрафы!!! А штрафовать есть за что! Снова связалась с Артемом, начал рассказывать как тяжело дается бизнес и не успевает он заниматься всем, ссылаясь на здоровье. Мы договорились, что я не буду посылать все зафиксированное в Роспотребнадзор, но он переделает книгу жалоб. Буквально несколько дней назад была в Меге Парнас и зашла в Сабвей…выяснилось, что и этой точкой занимается Артем. Книга жалоб просрочена…она с 2019 года. Сотрудник сказал, что Артем сейчас на точке, просто отошел в Меге. Я попросила, что как он подойдет, чтобы позвонил мне (я оставила телефон), чтобы окончательно предъявить претензии и жалобу…пожалев его, не обращаясь в другие инстанции о безобразных нарушениях и чтобы ему не были выставлены штрафы. И что…все прятались за кустами, наблюдали когда мы уйдем и конечно же никто не позвонил. Я предупреждала неоднократно, все зафиксированное на фото и видео будет отправлено в соответствующие инстанции.
2 звезды только за то, что сотрудники тоже понимают все нарушения о которых они говорили руководителю, но результата нет. Они даже боятся ему звонить при подобных ситуациях.
Мария
Level 8 Local Expert
November 25
Отвратительная точка Саба. Постоянно чего-то из меню нет, персонал не понимает или делает вид, что не понимает. Ведут себя по хамски со всеми гостями. Если заведение закроется, то даже жалеть не буду, как бы не любила сабвэй
Александр П.
Level 7 Local Expert
November 15
Ужасное обслуживание! Сначала выполняют онлайн-заказы, потом обслуживают. Бонусная система не работает. Постоянно говорят что поменяли кассу и еще не подключили, а в 2гис светится вообще как закрытая точка.
Анастасия Р.
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Отвратительное отношение сотрудников к работе и клиентам. К открытию (10:00) я подошла к ресторану. Молодой человек заявил, что печка ещё не прогрета, и сколько будет прогреваться он не знает,т.к там нет таймера. Я подождал минут 10,подошла повторно и там уже стояла девушка. Девушка заявила, что печка будет прогреваться 50 минут!!!Интересно получается, что один сотрудник знает это, а другой нет. А так же в принципе то, что к 10:00 ресторан должен уже обслуживать клиентов, а не подготовливаться к открытию. Вместо со мной ушло человека 4 точно, который могли бы сделать заказ, если бы сотрудники пришли пораньше на работу и все бы подготовили.
Уточню ещё, что к 10:00 ресторан должен уже работать, а сотрудник был даже не переодетый в форму.
Тимур Рабочих
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Очень безответственный и неприветливый персонал.. Приехали вкусно покушать, а в итоге испорченное настроение. Мало того, что мы стояли минут 6 и пытались хоть до кого-то докричаться, а когда они наконец снизошли, грубо сказали, что печка будет греться 50минут не меньше. На недоумение ответили "так она греется" Развернулись и ушли...
Осадочек остался
Анна Зайнилова
Level 4 Local Expert
July 18
Очень вкусно , дружный персонал
Семья Воробьёвы
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Приехали в день сендвича позавтракать. А итоге нам сказали что не работает печка. Пришлось ехать в другой сабвей. Там всё работало..
Ле Кузнецов
Level 5 Local Expert
August 9
Сотрудники не обслужили
Alexx K.
Level 6 Local Expert
January 5, 2023
Ужасное место, суп в рекламе на фото в «стекле» по факту в паласмассе, который разогрет до предела, что вообще вредно, так как при такой температуре пластмасса вредна для организма, плюс вкус супа «горохового» не горохового, вкус супа из порошка. Советую тут ни чего не брать
3
Shuhrat Kalandarov
Level 16 Local Expert
February 10, 2022
Аккуратно чисто и сотрудники приветливые вежливые и еда очень вкусная Спасибо вам огромное
1
2
Даша К
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Были 05.04.23. Делаешь заказ сотрудник не понимает что от него хотят, грубо отвечает, хамское отношение к покупателям
3
Александра
Level 25 Local Expert
August 21, 2023
вроде норм, но сотрудники...
Лидия Васильева
Level 4 Local Expert
November 28, 2021
Ужасный персонал , по хамаски, лицо как будто ее стоят пинают .. или я что-то ей сделала ! Хожу сюда не один раз и каждый раз такая ерунда !!
4
Сергей Фомичев
Level 10 Local Expert
June 15, 2022
Вкусные бутерброды, но персонал всегда не любезный...
3
Иван Тихомиров
Level 12 Local Expert
June 10, 2021
У сабвэя интересная задумка, да и можно сытно поесть, но почти везде сталкиваюсь с такой проблемой, как хамский персонал набранный из выходцев с востока. Не дают спокойно собрать саб, постоянно подгоняют. Ну и в итоге перепутали несколько ингридиентов, нагрубив мне когда попросил исправить. Оказалось во всем я виноват у них...
3
А
Level 12 Local Expert
May 16, 2022
Из всех сабвеев, которые посещал в СПб, самые адекватные сотрудники и хорошие порции))
1
2
Anonymous review
February 19, 2021
Перепутали мой саб с чужим, при этом явно не торопясь разобраться с ситуацией. Вместо того чтобы поменять заказ, работники заведения начали ругаться между собой на чужом языке, словно и забыв про меня. В конечном итоге решили переделать мне саб, но и тут накосячили со сборкой и ингридиентами, вынудив ждать целых 20мин. На все мои возмущения отмахнулись и продолжили болтать между собой.
Очень неприятно видеть столь равнодушный персонал в лице мигрантов, которому плевать на клиентов и репутацию заведения.
3
Саша — Вкусный Питер
Level 30 Local Expert
May 1, 2019
Старый добрый Subway. В меню можно найти все те же сабы дня дешевле, чем обычно. В остальном ничего нового нет.
Все так же можно собрать бутерброд своей мечты, добавив туда какие только пожелаешь ингредиенты. Если замучал голод, в меню есть сабы 30 см (стандартный размер - 15 см), что гораздо выгоднее, нежели покупка двух по 15 см.
4
3
Anonymous review
November 14, 2020
Очень дорого. Обслуживание просто ужасное. Все работники - гости из ближнего зарубежья, очень громко ругаются между собой на чужом языке и обсуждают за глаза посетителей.
Саб дали несвежий, ещё и с луком, когда я специально просил без. Переделывать отказались. Возможно просто не поняли что я хотел им сказать.
Больше сюда не вернусь.
3
4
Наталия Смирнова
Level 13 Local Expert
February 23, 2022
Вкусно)И ребята хорошие)
1
2
Александр Берн
Level 3 Local Expert
November 16, 2020
Очень отвратительный персонал,дамы с призрением смотрят на покупателей и общаются с высоким тоном