Отель сам по себе неплохой, в номере есть бар, сейф, кондиционер и неплохие кровати.
Из плюсов:
Матрасы хорошей жесткости, по крайней мере для меня. Они жесткие, но спина после них не болит.
Конжиционер новый, плесенью из него не тянет, есть турборежим для быстрого обдува.
В ванне чисто, есть полный набор туриста из базовых принадлежностей.
Теперь по минусам:
Начнем с еды. Она тут ужасна. Отель позиционирующий себя также как ресторан, не смог позаботится чтобы каша на завтрак не была такой отвратной, 2 бедных сырничка и плевок сметаны к ним– уровень кафе на трассе.
Из-за того что это и ресторан, вытекает еще одна проблема. Постоянные банкетные праздники. Тем кому пощастливится жить в номерах 1—3 будут не в восторге слушать плейлисты гостей до 23 часов.
Номера это отдельная тема, есть номера БЕЗ ОКОН. Буквально сидишь в коробке с душем и кроватями.
По итогу, хорош снаружи, но ужасен внутри. 3 звезды чисто за удобное расположение. Все остальное это нечто, те кто хочет сюда ехать, будьте готовы слушать музыку до ночи. Не рекомендую.
Катя Зайцева
Level 8 Local Expert
September 2
Проводили свадьбу в этом ресторане, в зале с розой. Очень понравилась еда - вкусно, столы получились очень сытными, кучу еды забрали домой (теперь будем еще неделю есть))) персонал вежливый. Как молодоженам в качестве подарка предложили номер - чистый маленький стандарт (но это потому что заранее не забронили, так дали бы другой, получше)
Территория - просто класс!!! Маленькие дорожки, мостики, много зелени! Очень уютно и красиво! Ухоженные растения)
Все очень понравилось!
Show business's response
N
Level 4 Local Expert
June 3
Белая крытая веранда - отличное место, если хотите что-то отметить или отпраздновать своей компанией. Есть кондиционер, неназойливое обслуживание (у нас был официант Николай - рекомендую), негромкая фоновая музыка. Оформление блюд понравилось. Рекомендую.
Сергей Родионов
Level 11 Local Expert
July 30
Можно с уверенностью ставить 5 баллов. Гуляли на свадьбе. Банкет прошёл отлично. Всё очень вкусно. Официанты молодцы. Спасибо большое. Обслуживание на высшем уровне
Show business's response
??????
Level 8 Local Expert
April 17
Удобное расположение, рядом музей. Удобная парковка. Вежливый и внимательный персонал. Приятные номера, укомплектованные всем необходимым (чайник чай кофе в том числе). Отличное обслуживание на нашем банкете, вкусная еда, всё понравилось. А ещё классная территория с прудиком, мостиком и беседкой. И все в зелени!
Show business's response
Olga Shlykova
Level 10 Local Expert
April 10
Отличный ресторан! Очень уютно, чисто, интерьер продуман !Очень вкусно покормили нашу группу.Великолепная быстрая подача блюд. Все остались довольны! Спасибо огромное! Всем рекомендую! И в следующий раз обязательно к Вам опять заглянем. С благодарностью , сытые туристы из Сергиев Посада
1
Show business's response
Ekaterina Gureeva
Level 4 Local Expert
June 15
Удачное местоположение и небольшая, но красивая территория. На этом плюсы закончились, дальше начинается хамство и отсутствие клиентоориентированности. Данный ресторан хотели выбрать в качестве места проведения свадьбы, но как только вышла администратор, желание здесь что либо отмечать пропало. Надменное отношение и пренебрежительный тон дали понять, что мы здесь грязь из под ногтей) После просьбы показать ещё один зал, ответили "вам он не подойдёт". Больше сюда мы ни ногой.
оксана щукина
Level 9 Local Expert
August 9
Очень крутое местечко. Гостили там с мужем с 5 по 8 августа. Отель утопает в зелени, номера чистые , уютные, персонал приветливый. Всё супер😘.
Show business's response
Головков Евгений
Level 13 Local Expert
September 5, 2023
Праздновали юбилей в банкетном зале. Всё было отлично организовано! Отличное меню, вкусные блюда, красивая подача! Обслуживание зала на высоком уровне. Официанты просто умнички! Гости ни в чем не нуждались, ничего не просили-все наливалось и заменялось без лишних просьб! Большая благодарность всему персоналу! Особо хочется отметить работу администратора Евгении! Конечно, шеф-повару респект! Удобное расположение ресторана, наличие парковки, территория с фонтаном в окружении зелени! Все здорово!
1
1
Show business's response
Елизавета Данилевская
Level 18 Local Expert
April 6
Хороший ресторан👍🏼 гуляли у подруги на свадьбе, вкусная еда, уютная атмосфера, удобное расположение! Так же были в ресторане с коллективом на корпоративе, было весело💃🏼🤪 хорошее меню, вкусная еда! Персонал отличный 👍🏼
Show business's response
Марина Иванова
Level 11 Local Expert
June 19
Очень понравился этот отель. Останавливались в нем с дочкой на две ночи. Очень приветливый персонал, все очень чисто, уборка на высоте. Рекомендуем останавливаться только там.
Габриела В.
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Очень благодарна за отличное обслуживание!!! Отмечали свадьбу дочери. Кухня на высоте!!! Сервировка по высшему разряду!!!! Официанты идеально справились со своей задачей!!!
Пользовались услугами гостиницы. Всё чисто, уютно!!!!
Територия содержится в идеальной чистоте!!! Всё в зелени и цветах.
Мы ни разу не пожелели что воспользовались услугами Ресторанно-гостиничного комплекса Сударь!!!! Гости были в восторге!!
Благодарю администрацию за создание токого замечательного комплекса и выбранного персонала.
Рекомендую!!!!
Елена И
Level 12 Local Expert
March 30
Отличный отель. Просторный номер. Внимательный персонал. Есть всё необходимое для комфортного проживания.
Отдельно отмечу завтрак. Вкусный и красивая подача.
Сырники отличные и сэндвич понравился)
1
Вера Р.
Level 5 Local Expert
July 17
Спасибо большое всем работникам отеля. Было удобно, уютно, чисто. Почти центр города, а ощущаешь себя как в оазисе. Рекомендую всем
Станислав Л.
Level 3 Local Expert
September 22
Отличное место, останавливались проездом в 4ом (2 взрослых 2 ребенка). Все чисто, персонал приветливый, завтраки вкусные.
Show business's response
Елезавета К.
Level 2 Local Expert
January 9
Хорошее место в Туле. Ранее отмечали здесь свадьбу 7 лет назад, теперь традиция посещать это заведение. Приятная атмосфера и цены. Уютно, вкусно. А главное, вкусная еда для деток. Приятный персонал. Нас обслуживала официант Вера. Всё принесено быстро, обслуживание на высшем уровне 👍🏼 Спасибо.
4
2
Вася Петечкин
Level 10 Local Expert
July 29, 2023
Вполне неплохо, интерьер уютен, мебель на уровне, обедали на летней террасе, цены приемлемые, качество и вкус блюд довольно хороши, персоналу немного не хватает компетенций, пиво в жаркий день нужно приносить сразу, кроме того, при заказе разных блюд гостями за одним столом, необходимо организовать подачу всем гостям с минимальным разрывом по времени. В остальном вопросов нет.
4
Ольга Сазонова
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Отличный отель. Рядом с Кремлем. Очень уютное место. Номер чистый. В номере кондиционер, чайник, холодильник с мини баром. А главное! После гуляния по Туле вы спокойно можете принять душ и лечь в мягкую, чистую, пушистую постель. От которой не пахнет пылью, не торчат пружины матраса и он не продавлен!!! Для меня это самое важное в отелях! Т. к. после прогулок очень хочеться отдохнуть и выспаться, ведь следующий день обещает быть таким же насыщенным как и первый. 🙂
Светлана
Level 9 Local Expert
January 27
Тула один из лучших городов моего списка, в Туле самые крутые музеи, сплошной интерактив, честно по качеству музеев Тула на 1 месте, мы путешествуем по городам и есть с чем сравнивать, а вот по питанию Тула расстроила своим "рестораном" Сударь. Очень не вкусно, классический греческий был отвратный, при входе какой то человек стоит от ресторана, на вопрос можно ли пообедать семье, сказал , что можно, но вам лучше вверх по улице в общепит...! Спасибо, уже ходить не хочется мы тут отобедаем и прошли. Зал пафосный, но не уютный, пьяный корпоротив в центре, водички в стакане на просьбу запить таблетку отказались принести, ну а дальше не вкусные блюда. Это была последняя точка, куда мы заехали в Туле и путь лежал в другой город. И она чуть не перечеркнула все впечатление от поездки((( Не рекомендую эту харчевню!!
1
1
Кирилл
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Спасибо за ранее заселение. Удобное расположение, через дорогу Главный музей Оружия, топовые рестораны Тулы: МамаМия и Пряности и Радости!
Хороший вкусный завтрак в ресторане отеля, на ваш выбор.
В номере все есть для отдыха,душ, удобные кровати, вода, чайник, минибар,ТВ.
Гоар Хачатрян
Level 4 Local Expert
March 3
Недавно посещали данное заведение, и остались очень довольны! Я и вся наша компания! И красиво, и вкусно, и не так дорого, и хорошее обслуживание, очень тепло и уютно! Спасибо большое!
2
Ольга К.
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Очень уютный отель. Был номер с отдельным входом, большой и уютный, с хорошим ремонтом. В номере мини бар с безалкогольными напитками, чайник с набором чая и кофе. Милая, не большая территория с хорошим ландшафтным дизайном. Приличный завтрак. Музей оружия через дорогу. До центральной набережной 15 минут прогулочным шагом. По пути памятники.
Маргарита Пастухова
Level 3 Local Expert
May 1
Отмечала 28 апреля 2024 года день рождения в банкетном зале на 3 этаже. Впечатление и от кухни, и от сервиса , и от территории, и от ди джея ( отличное).
Молодцы!
Хорошо бы еще добавить караоке, тогда все будет вообще супер!
1
Show business's response
Фейская_мать
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Ресторан в целом понравился, особенно летняя веранда. Персонал вежливый, внимательный. Мы жили в отеле и Уунас были завтраки, все довольно вкусно, но выбор не очень большой и не менялсся. В обед есть возможность заказать бизнес-ланч. Готовят вкусно, мы несколько раз обедали и ужинали там. Гостям отеля предоставляется скидка.
Мария Алексеевна
Level 8 Local Expert
August 14
Очень понравилась гостиница! Интерьер со вкусом, персонал доброжелательный, а город Тула просто чудесный, хоть мы и были лишь в центре города
Show business's response
Юлия
Level 13 Local Expert
April 19, 2023
Удалось побывать в Туле в командировке. Отель "Сударь" выбрали наиболее близкий по расположению. Жили в номере с отдельным входом - интересное решение.
До Кремля минут 15-20 спокойным шагом через мост р. Упа. Красиво) Нагулялись и пошли в ресторан при отеле на ужин, но он оказался закрыт на банкет. Огорчились и пришлось искать где поужинать. Благо, рядом нашли)) Магазинов (продуктовых) рядом практически нет, минут 10 до Магнита. Ну или плохо искали по навигатору.
Завтрак был включён в стоимость, заказали с вечера на время. Когда утром пришли стол был накрыт, все вкусно и достаточно сытно!
Вцелом - нам понравилось. Неделю, конечно, было бы некомфортно, но день - два - самое оно!
Show business's response
Андрей Пучус
Level 7 Local Expert
January 14
Отель хороший. Музей оружия и Кремль в пешой доступности. Персонал приветливый. Брал полулюкс. Номер хороший, просторный. Всё чисто, несмотря на температуру за бортом -26 С , в номере было тепло, даже жарко.
1
Дарья
Level 6 Local Expert
January 27
Выражаем искреннюю признательность команде ресторана "Сударь" . Отличная кухня, прекрасное обслуживание, уютная атмосфера. Особая признательность поварам и официанту Вере, за ее професстональное обслуживание.
2
Mikhail Petrov
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Чисто, персонал приятный.
Для не сетевой гостиницы вполне прилично.
Что бесит по сравнению с сетевыми... Непродуманность планировки номера. Например, дверь в санузел открывается из микроскопического коридора, и каждый раз когда идёшь в ванную - ты наступаешь на обувь и грязь, которую по любому заносишь в номер. За завтраком подлить воды в чашку надо просить официанта. Ну блин. Пока он появится в зале, пока сходит нальет... Ну поставьте бойлер - проще и приятнее самому налить и не объяснять никому "мне всего полчашечки потому что надо разбавить". Меню завтрака надо определить накануне. А если передумал (особенно дети)? В общем, есть ряд мелочей которые слегка бесят))) а в целом за эту цену норм
Диана К.
Level 3 Local Expert
April 4
Прекрасное заведение!
Не первый раз и не первый год прихожу с компанией! Благодарю весь персонал за вкусную еду и приятную музыку.
Спасибо Николаю за современную, стильную музыку!
Приду в гости вновь!
1
S.F.
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Отличный отель. Останавливались два раза. Своя парковка. Просторный номер, с удобными кроватями. Расположение - рядом музей и до центра на машине 5 минут. Ресторан не скажу ничего- кушали только завтраки, которые включены были в плату. Завтраки на выбор, нас вполне устроили. Рядом Мама Миа, ужинали компанией там. Отель рекомендую, да цена возможно и повыше других, но сервис и проживание там, всё это компенсируют вполне. Нам очень понравилось оба раза, будем рекомендовать всем знакомым.
3
Show business's response
Алексей Колесник
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Отлично, отмечали День рождения сына , все понравилось !! Кухня замечательная, персонал отзывчивый аккуратный!! Расположение удобное , рядом с рестораном прекрасные гостиничные номера. Все понравилось !!
1
Светлана Стрелина
Level 4 Local Expert
May 4
Как вспомню, так снова отвращение к этому месту. Мы с детьми зашли поужинать, охранник порекомендовал нам пройти выше по улице в тогда ещё макдональдс (вот такое приветствите комплимент на входе) . Но мы не стали этого человека слушать, прошли в зал, а там гуляет пьяная компания, женщины-русалки в синтетических блестящих платьях и потные, пьяные мужчины. Сели. Меню обычное, никакой фишки местной не было. Я попросила стакан воды, официантка недовольно ответила, что воды у них нет, есть в бутылке. И принесла в пластиковой бутылке за деньги ,естественно, какую то воду местного разлива. Но если вы позицию лердите, что элитный ресторан, то воду хотя бы в стекле продавайте. Сама еда не вкусная, короче ресторан не рекомендую
3
Show business's response
Светлана Иванова
Level 11 Local Expert
April 23, 2023
Красивое оформление, приятная душевная обстановка, доброжелательный обслуживающий персонал, вкусно приготовленные блюда, разнообразное меню, очень здорово поёт девушка, десерты улёт просто, цены приемлемые для проведения банкетов. Часто здесь бываю и с коллегами и с семьёй, всё нравится, рекомендую, не пожалеете! Дальнейшего процветания заведению!
Show business's response
Вадим
Level 9 Local Expert
September 24
Отличный отель. Все чисто и красиво. На территории зелень и даже есть два пруда небольших.
Show business's response
Дмитрий Саенко
Level 19 Local Expert
November 5, 2023
Отличный отель. Центр. Завтраки очень вкусные, на выбор два блюда, чай, кофе, морс.номера чистые, просторные. Кровати огромные и отличный матрац. Душевая супер. Цена, качество супер.
Александр Игнатов
Level 20 Local Expert
October 25, 2022
Был в отеле несколько раз, находится практически в центре, рядом с музеем оружия. Номера хорошие и в большом корпусе, и в отдельных номерах во дворе, чисто, аккуратно, очень качественная отделка. Хороший телевизор, свежие душевые кабины, приличное белье и полотенца. Завтрак континентальный, порции умеренные, вкусно, красивая подача. Персонал вежливый, обходительный.
Из недочетов, на завтрак нужно идти в другой корпус по улице. Улица шумная, слышно машины, через дорогу громко работает завод,
Show business's response
Болтунов И.
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Гостиницу выбирали по отзывам и надо сказать не прогадали. Номер большой (номер 9 даже для 3-х человек), чистый. Завтраки вполне приличные, каждому(и ребёнку) есть из чего выбрать. Единственный минус-завтрак строго по-времени, но к этому легко привыкнуть. Расположение отеля очень удачное. И от основных достопримечательностей в 10 минутах ходьбы, и от суеты центра подальше. Хочется выразить благодарность персоналу отеля за профессионализм. Короче, если приедем ещё, то только в Сударь! Общая оценка- 9, 8(из-за завтрака).
3
Анжелика
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Прекрасный отель. Мы жили в номере с отдельным входом. Вокруг очень ухоженная зеленая зона с фонтанами и мостиками. Номер просторный. Фотографии соответствуют действительности. Предоставляются халат, тапочки, косметические средства. Полотенца хорошего качества меняются каждый день. Прекрасные завтраки по заказу. Из минусов, пожалуй, шумоизоляция. Отель в целом рекомендую .
1
Сергей Тюняев
Level 8 Local Expert
May 21, 2023
Своя парковка. Плюсы: номер чистый, кровать удобная, завтрак на выбор в ресторане не большой, но весьма сытный и очень вкусный. Персонал приветливый. Минусы: номер был на цокольном этаже и при входе в номер был запах влажности. В целом, если останавливаться на одни сутки, хороший вариант в соотношении цена-качество.
2
андрей мазур
Level 25 Local Expert
May 27
Хорошая гостиница, удобное располржение ,рядом музей оружия. Ресторан работает только на завтраки.
Ольга Ди
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Посещали музей оружия 05.03, нашли по отзывам ресторан " Сударь", который находится очень близко.Место конечно атмосферное, зрелещное, интерьерная мебель, все стильно, но еда нам не понравилась, мы заказали уху, борщ. Уха оказалась просто овощным супом, а к борща прилогалась вчерашняя, а может и позавчерашняя булочка. По этому снимаю звезду.
1
Show business's response
Гусева Раиса
Level 6 Local Expert
February 17
Отличное место. Вкусная еда. Бывали на новогодних корпоративах - программа очень достойная, живая музыка. Обслуживание просто на высшем уровне. Официантов звать не приходится. Советую
3
TREKK
Level 9 Local Expert
March 11
Открыл для себя ещё одну замечательную локацию, с прекрасной едой и уютной атмосферой. Подача, обслуживание и музыкальное сопровождение на высоте.
1
Виктория Федотова
Level 13 Local Expert
July 17
Хороший отель, рядом с Музеем Оружия, недалеко Тульский Кремль. Вкусные завтраки.
Show business's response
Дмитрий Федотов
Level 20 Local Expert
March 25
Шикарно!
Расположение супер, кровати удобные, только в след раз попрошу доп. подушку, выход из номера на улицу - вообще огонь, завтрак вкусный и сытный!
1
Savok
Level 17 Local Expert
December 28, 2023
Прекрасное место. Очень уютно. Кухня просто сказочная. Жульен фантастика. Очень приятное музыкальное обслуживание.. Не навязчивые официанты, но в то же время все держат под контролем.
1
Igor Trachuk
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
Шикарная гостиница исходя из цены и качества. Уютные номера даже в цоколе. Ресторан отеля полностью ему соответствует - отличное,разнообразное недорогое меню,отзывчивый персонал,скидка для жильцов. Утром прекрасный завтрак!
Алексей
Level 17 Local Expert
December 6, 2022
Хорошее спокойное место, хотя посещаем его не часто, можно отметить хороший сервис, ненавязчивых официантов, достаточно оперативная подача. Кухня вкусная, наполнение зала небольшое. Раньше гостей было больше, думаю это связано с открытием городского пространства Искра, видимо часть переместились туда. В теплое время есть открытая веранда. Не шумно, можно спокой но отдохнуть и покушать.
1
Show business's response
Инкогнито 0941
Level 3 Local Expert
January 5
Отличное, спокойное место в удобном месте, чисто, завтрак очень достойный и вкусный, персонал вежливый, портит все только слышимость в номерах🤦♂️.