Я была здесь 3 года назад, тогда приветливая девушка сделала мне завтрак, заселила в красивую чистую комнату с мебелью и интерьером из Икеа. Поэтому я забронировала номер снова здесь. В этот раз я пребывала в шоке. Адм-тор хамски разговаривала уже по телефону. Я попросила оставить вещи в 13.00 и уйти, у меня встреча в 14.00. Нет, мне даже дверь не открыли, т.к правила для всех едины, заселение после 14, я была готова доплатить, но чуда не случилось. Вечером при заселении адм-тор грубо разговаривала, укоряла, что она одну меня тут сидит ждет. Номер был просто ужасен, серый, кровать старая, на простыни дыра, а самое главное стоял жуткий холод. На улице декабрь, батареи холодные. В комнате был небольшой обогреватель, адм-тор сказала, можно включить на часик, но потом обязат выключить, чтобы не было пожара. Всю ночь промерзла под двумя одеялами в одежде и утром съехала в другой отель. Деньги я возвращать не стала, быстрей бы убежать из этого ужасного места. Больше здесь я не появлюсь.
2
Show business's response
Светлана Лучинина
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Отличный, недорогой хостел, удобно расположен. Вежливый персонал. Чисто, уютно. Останавливались с группой спортсменов уже не в первый раз. Спасибо персоналу.
1
1
Show business's response
Delmar
Level 30 Local Expert
July 21, 2023
Чисто уютно,цены приемлемые.
Рекомендовано для посещения по необходимости
1
1
Show business's response
Денис Х
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Хостел не очень понравился, на картинках красиво, правда по факту все уже подустало порядком, особенно запах туалета на пол хостела раздражал(((
1
Show business's response
Татьяна Никонорова
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Для меня главное, что расположен рядом с Ново-Тихвинским монастырем. Очень вежливо отвечают по телефону и в живую при заселении, откликаются на любую просьбу и стараются помочь.
1
1
Show business's response
Тамерлан Сейидов
Level 12 Local Expert
July 8, 2022
Это самое ужасное место куда только ступала моя нога
Ужасный и безграмотный персонал, который с первого момента показал своё лицо
Номера вообще не соответствуют действительности
В ванной комнате, ужасный запах, плесень и такое чувство что ее вообще не моют
Такая же и кухня, огромный слой жира на всей мебели, на всей посуде налёт. Просто заходишь и боишься испачкаться о воздух. Так же стоит кулер с водой в которой на дне уже плавает зелень и пить такую воду просто опасно для жизни. К тому же, воду не завозят для кулера, а набирают ее просто из под крана, дабы сэкономить
Что на счёт самих номеров, это кошмар
Номера грязные, все пыльное
Полотенце затухшие
Ремонт ужасный просто
Так же, в стоимость проживания был включён завтрак, но его не было от слова совсем
У меня ужасные впечатления от данного место
Никому не советую .
9
Show business's response
Наталья Иванова
Level 12 Local Expert
November 14, 2023
На первый взгляд аккуратно, но если приглядеться, можно обнаружить жвачки и прожженные дыры. Администратор очень хорошая
Show business's response
Татьяна И.
Level 18 Local Expert
July 28, 2022
Комнаты на первом этаже, шторы не плотные. Сейчас под окнами ремонт, а когда он закончится, можно будет себя чувствовать рыбкой в аквариуме. Жуткая слышимость, слышно даже когда в соседней комнате говорят шёпотом. Рядом храм, по утрам звонят колокола. Если есть желание выспаться, то не получится. В принципе в хостеле чисто и есть всё необходимое. А ещё хостел имеет удобное расположение.
1
2
Show business's response
петр п.
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Понравилось всё, персонал просто супер, всё есть,советую всем.обязательно ещё заеду
3
Show business's response
елена миронова
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Даже не одну звезду бы не поставила. Я в такой гадюшник ещё не попадала(без преувеличений). Нельзя что бы такой отель продолжал свою деятельность. Мы когда приехали и увидели номер, просто ужаснулись, настроение было испорчено. При нас ещё несколько людей развернулись и уехали.бронировала через яндекс путешествия. По итогу деньги ещё не вернули. Фотографии не соответствуют реальности.
4
Наталья Ч.
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Поменять администратора, который вместо того, чтобы «зубатить» клиентам, займётся своей работой, например затрет лужи в ванной комнате или подготовит номер к заезду, и можно на 1 раз «переночевать». Фото не соответствуют действительности, ужасный запах в ванной и просто «0» гостеприимства, доброжелательности и сервиса от администратора. Сама не вернусь и никому останавливаться здесь не советую.
4
Show business's response
Артём К.
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Это тихий ужас, трэш какой-то.
Вход через страшный подъезд со двора.
В туалетах и ванной черная плесень.
Запах сырости и сама по себе сырость.
Местами пахнет какой-то затхлостью или кислятиной.
Весь этот кошмар пытается скрыть администратор своей любезностью (и она молодец), но с учётом выше описанного у неё получается не очень.
3
Мария Гогия
Level 12 Local Expert
July 6, 2022
Была один раз и этого достаточно. Нет ни названия, ни указателей, куда идти. Дом-типичная пятиэтажка, без лифта. Код домофона 12 больше не работает. Звонок на ресепшн и 10 минут ожидания у подъезда... Зашла и ещё минут 15 решалось, в какой номер меня заселить. После с багажом меня ожидал подъем на 4й этаж.. Номер с кроватью - напротив кухни, туалет и душ отдельно. Отель на любителя. По цене - на уровне с более комфортным и отелями.
1
Show business's response
Зверев Александр
Level 10 Local Expert
August 27, 2022
Ночевали всего за 1000 в центре города - отличная цена. Зимой было за 1500, поэтому вообще аукцион невиданной щедрости. Номер чистый, еда своя.
Расположение хорошее, кровати скрипучие, постельное бельё чистое ,белое. Есть кухня. Для Эконом вариант норм.
1
Show business's response
Виолетта Селиванова
Level 9 Local Expert
October 19, 2021
Уютный номер, вежливый администратор. Встратила, все показала, разместила. Номер был заявлен с завтраком, но я про него, честно говоря, не вспомнила, а администратор не рассказала. Ну, да ладно, сама виновата. Рядом ТЦ Гринвич, где можно позавтракать. Либо приготовить самостоятельно на кухне, купить продукты не проблема. Метро недалеко, район тихий, во всяком случае, наличие рядом монастыря на тишину никак не повлияло.
1
Show business's response
Алена Темлянцева
Level 3 Local Expert
May 20, 2022
Просто ужасное и хамское отношения администратора. Когда подъехали заселяться не хотела нас пускать, так как мы были с маленьким ребёнком. Хотя мы дважды до этого звонили и уточняли все вопросы. Места общего пользования грязные, на кухне везде пыль, в ванной комнате неприятные запахи. Фотографии не соответствую с действительностью. Не рекомендую данный отель.
1
Артем К.
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
Отвратительно, кровать скрипт, матрац дешёвый, пружины впиваются в ребра , в комнате пыльно, в душе черная плесень.Снимали на 2 дня,
Побыли 4 часа и сняли другой отель, деньги не вернули за оставшийся день , на телефон никто не отвечал
Снимали "улучшенный" номер
Фотографии не соответствуют действительности
3
Show business's response
Антон Лопатин
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Хорошие место что бы отдохнуть, все удобства есть
Show business's response
Наталья Кульбака
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Очень некомфортное место, в ванной плесень и везде пыль (при заселении уверяли, что все только что помыли)
3
SmaugFox
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Заезд только в 14.00, не раньше, вещи оставить невозможно. Сам хостел находится в старом, холодном здании. Про вид из окна молчу, а вот про кровать в Семейном номере- это отдельная тема. Если сесть в ногах, можно почувствовать пол. Все на скотче и сломанное. Номер не соответствует картинке. Не советую!
1
Show business's response
Pavel
Level 3 Local Expert
August 22, 2021
Спокойное тихое место недалеко от центра города.
Станция метро буквально в 200 метрах, удобно.
Цена и условия проживания вполне соответствуют.
1
Show business's response
Маша Самарина
Level 9 Local Expert
July 31, 2022
Ужасный ,фото не соответствует описанию. Номера грязные, плинтуса отваливаются грязные, кухня грязная, основания кровати проваливаются , матрасы не удобные,накидки на кровати в пятнах... Включили телевизор идет только канал суббота и то рябит. Не советую ((((
Все описание что заявлено не соответствует.
Ужасное место.
2
Show business's response
Елена М.
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
В хостеле не было администратора. Мусор не выбрасывался 3 дня. Туалетную бумагу не принесли даже после моей просьбы. Посуда на кухне оставляет желать лучшего. При бронировании было написано, что завтрак включен, но завтрака не было
2
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
May 10, 2022
Из однозначных плюсов - расположение.
Явно была попытка сделать место уютным, и даже почти получилось. Если бы не странный невыветривающийся запах на кухне, простыни размером чуть меньше матраса и отсутствие хоть какого-нибудь шкафа в номере.
Show business's response
мария ш.
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Не соответствует фотографиям, грязные и рваные простыни, мусор за два как мы там были не разу не убрали.
2
1
Екатерина Локтионова
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Отличный хостел! Встретили с детьми очень приветливо. Чисто, уютно, гостеприимно.
Хороший отель. Но холодно. Отличное расположение в центре, но найти непросто, вывески нет!
1
Show business's response
Наталья Хитева
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Ужасно, с фото нереально, совсем не то, хуже не бывает!!!
Наталья
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Засели поздно не по времени должны были в 14.00 приехали 18.00 номер не готов.Сам номер был чист,персонал норм.Завтрака не было
1
Show business's response
Семён Сидоров
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Грязно, кровать не удобная, в номере очень холодно, переночевать максимум на одну ночь, но местоположение хорошее.
1
Show business's response
Дарья Лаптева
Level 6 Local Expert
April 30, 2021
Отличный хостел! Как гостиница. Останавливались на ночь, очень адекватные цены. Комната на двоих. Уютно, красиво.
Show business's response
Николай Паршенин
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Чистые комнаты. Цена не кусается. Не плохой хостел
1
Show business's response
Евгений Шторм
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Нормально.вежливые администраторы.жить можно.
Show business's response
752798 иванов
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Всегда там останавливаемся, всё устраивает, персонал супер.
Show business's response
Сергей Кочедыков
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Приятное обслуживание
2
Show business's response
JZ
Level 10 Local Expert
August 28, 2021
Увидела этот хостел в букинге, хотели там остановиться, были проездом и нужен был отдых на ночь, на букинге был указан, что номер есть и можно его забронировать. Я позвонила в хостел, мне сотрудник грубо ответил и бросил трубку, типо не понимает, что я хочу. Мы все же приехали к отелю и также сделала звонок (на букинге ещё показывало наличие номера), но администратор сказала, что все занято и она сейчас не а отеле, только предложила более дорогой вариант. Я не поняла где находится хостел в здании, на нем не указано ни одной вывески и указателя, все печально.
4
Show business's response
Игорь Кондратьев
Level 7 Local Expert
February 21, 2022
Рядом с катком. Условия проживания нормальные. Персонал приветлив. Замечаний и претензий нет.
Show business's response
Aнтон Орлов
Level 8 Local Expert
July 10, 2019
Добрый день. Хотел написать правдивый отзыв по данному учреждению. При выборе, на сайте агрегаторе ( 101 hotel), отеля выбор пал на хостел" Зелёная роща" . На сайте все красиво и оценка хорошая. Это и подкупило. Заказали номер 28 июня. Планировали остановиться на одну ночь с 9.07 по 10.07. Бронь подтвердили.8.07 перезвонил специалист по подтверждению брони. Мы подтвердили. Приехав 9.07. в 17.00 выяснилось что наша бронь куда-то испарилась. И мы остались без жилья. Очень долго препирались кто виноват.Пришлось срочно искать номер, переплачивать. Единственно чем смогли помочь ,это компенсировали разницу в стоимости. Впечатление осталось очень негативное.
4
1
Владимир Герасименко
Level 21 Local Expert
October 28, 2023
Отличный хостел рекомендую
Show business's response
Дмитрий Флегентов
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Не стоит своих денег, чистота относительная.
1
1
Ирина Константинова
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Перепланированная квартира. А не мини отель.
Show business's response
spv-gs
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Ужас и жесть. Администратор из далекого советского союза. Сверх неприветлив. В номере не аккуратно
1
Show business's response
Екатерина Ч.
Level 7 Local Expert
November 6, 2021
Из приятного - администратор, который заселяет в комнаты, из неприятного - уставшая общая душевая, пролежанный матрац, шумные соседи.
1
Show business's response
Anonymous review
August 27, 2018
Понравилось в АрисОтеле. Местонахождение удобное - центр, Гринвич в нескольких минутах ходьбы. Простенько, уютно, по-домашнему, спокойно. Чистая постель, ванная комната. Вкусная овсянка в качестве завтрака тоже пришлась по душе. Спасибо молодым и приветливым администраторам.
1
Игорь Любин
Level 4 Local Expert
May 27, 2019
Очень хороший мини отель. Отличное обслуживание и что мне понравилось, это полный набор услуг. Хорошие и вкусные завтраки и не дорогое проживание. Сам останавливался там, когда приезжал на экскурсию.
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Достойный хостел. Не навязчивый персонал. Всё понравилось.
1
Show business's response
Олеся Станиславовна
Level 4 Local Expert
November 9, 2018
Очень уютный миниотель. Удобное расположение, примерно 8-10 мин. от метро. Подходит для семьи с детьми. Не дорого. Очень внимательные, приветливые сотрудники. Утром для постояльцев готовят завтрак. Я всегда, когда бываю в Екатеринбурге, останавливаюсь в этом отеле.