Sunlight
119 reviews
April 5
Это один из самых не компитентных магазинов данной сети. Клиентами они не дорожат все на все пофиг. Предоставляют не достовеную информацию по поводу сдочных програм сикидок и бонусов ссылаясь на компьютер что он им не дает провести ту или иную скидку. Потом подходит другой сотрудник через 20 мин и все получается. Сдать назад товар по браку у них невозможно они принимают только по гарантии. Так было с моими часами . С ремешка начала сходить краска после 2х недель носки этих часов принимать их по браку отказались( сказали что им это запрещено по внутреннему регламенту) а приняли по гарантии но гарантия распростроняется только на механизм к которому у меня притензий не было. Соответственно пришел отказ так как механизм рабочий. Клиентоориентированность 0 . Брал у них до этого 7 пар часов . Но эта покупка последняя .
March 10
Добрыйвечер! Хотела бы прокоментировать посещение ТТ Семеновский пришла за подарком 07.03.2025 ни один сотрудник не соизволил подойти и подсказать ! Все сотрудники стояли с недовольными лицами про директора вообще молчу стояла как будто набрала в рот воды с надутыми щеками ! Я ходила смотрела чтобы приобрести подарки , но по итогу ушла без покупки ! Там работает отвратительная девушка Леся постоянно шмыгает очень некоасиво ! Я в том году приходила и были совсем другие сотрудники приятные всегда помогали с выбором ! И в магазине была приятная атмосфера , а сейчас заходишь в магазин как будто тебе не рады . Но я же покупатель и хотела чтобы меня встречали достойно я совершала не мало покупок ! И такое отношение сотрудников к покупателям это просто низкий уровень ! Я не советую посещать магазин в данном тц семеновский .
1
April 6
Не комфортный магазин стал. Ни одного знакомого лица, никому не улыбаются, пришел подобрать жене комплект им лишь бы продать что-то, никакой искренности и реального желания помочь в выборе.
Как конвейер они наверно думают «поскорее бы ты купил и ушел» магазин стал обычным нет искренней радости продавцов, я всегда приходил девочки меня уже знали, мы искренне разговаривали и выбирали, всегда пытались помочь.
Магазин сейчас просто отвратительный
1
1
April 6
Спасибо большое, спасли подругу, у которой выпал пирсинг своим украшением. На удивление достаточно большой выбор украшений для пирсинга по нормальной цене
March 3
Я конечно понимаю, что за день было много людей и сотрудники под вечер уставшие, но всё же при работе с клиентами стоит "держать лицо", а не показывать всем своим видом и отношением, что тебе всё надоело и ты не хочешь обслуживать клиента, но делаешь ему одолжение, а не выполняешь свою работу.
1
1
February 1
31.01.2025г посетила данный магазин. Ужасно неопытные сотрудницы работают начиная от продавцов магазина и заканчивая директором..испортили мне дорогой браслет..Для вышестоящего руководства рекомендую сменить состав работников,таким там не место! Особенно «директору» управляющей магазина
1
January 18, 2024
Мне нравится этот магазин с большим ассортиментом и большим выбором на любой вкус и кошелёк. Хорошая бонусная система и разные подарки. Продавцы консультанты приветливы, вежливы, улыбчивы. Всегда помогают советом.
December 11, 2023
Мой любимый магазин. Покупала в нём много украшений и все хорошего качества. Часто бывают акции да и цены сами по себе вполне приемлемые. Персонал приветливый всегда рад помочь. Также заказывала доставку через приложение в этот магазин. Всё пришло аккуратно и быстро. Уже на следущий день. Так что магазин хороший всем рекомендую.
1
November 23, 2023
Круто!!!
Зашёл жене купить подарок на 22-х летие свадьбы, выбрал кое-что, мне сделали скидку от скидки, а потом оказалось что у меня есть ещё и бонусы!!!
В общем, подарок мне обошёлся в 2 (два) раза дешевле чем уже был на витрины со скидкой!!!!
Так ещё приятно, девушка продавщица еще сделала подарок - БЕСПЛАТНАЯ коробочка для ювелирного подарка, и ещё коробочку украсила белой ленточкой с цветочком. Вообще - ШИК!
Апофиозом стала ее фраза - "Отличный подарок! Ей - понравится!"
Это меня очень вдохновило!!!!
Спасибо!
1
May 13, 2024
Магазин хорошо , но продавец -кассир Татьяна максимально не доброжелательна, стояла минут 15 , чтоб на меня обратили внимание , пока сотрудники по залу не крикнули Татьяне ,то она бы дальше занималась своими делами . Есть нет понимания как работать в зале с клиентами , то зачем вообще портить настроение другим людям и выходить на такую концепцию работы ?) На ОТВАЛИ откликнулась на мою просьбу по поводу украшения …
И еще раз , зачем работать в сфере обслуживания и продаж , если тебе максимально не нравится общаться с людьми ?)
Максимально редко пишу отзывы , но этот случай и «недопродавец»выбил меня из колеи ) Хотелось бы видеть качественное отношение и обслуживание в магазинах, все таки не в гостях у вас (( если вы ,Татьяна , это читаете ))
May 17, 2023
Очень хороший магазин. Вежливый персонал, компитентны. Помогаю.т подобрать на любой вкус и кошелёк украшения. Я не эксперт, что бы судить о качестве( процент золота и серебра в изделии) , но ассортимент на подарки и ежедневную носку устраивает. Очень часто хорошие скидки и акции. Удобное расположение в торговом центре. Близость к метро вообще отличная.
3
February 25, 2024
Чистый, уютный. Вежливые сотрудники помогут подобрать украшение и по цене и то что хочется. Подобрали выгодную для меня скидку. Большое спасибо девочкам
January 6, 2023
Хорошо, что открыли в Семёновском магазин этой сети. В том районе перекресток дорог из всех ближайших районов. Большая проходимость торговой точки, широкий ассортимент. Если у магазина так дальше пойдёт, то он станет Флагманом, а значит больше ассортимента, больше заработка сети и продавцов. И нам как покупателям значит ещё лучше, будет где проводить время в поисках красивых изделий. В магазине есть изделия и российских ювелирных сетей, и итальянские изделия. Главное, чтобы у сети Sunlight появились новые поставщики, креативные художники и дизайнеры ювелирных изделий. Надо привлекать новых производителей.
Персонал в магазине очень адекватный, профессиональный и терпеливый к прихотям покупателей.
1
March 24
Хотел купить себе цепь! Персонал какой-то вялый и не заинтересованный. Так в итоге ничего и не купил себе(
1
February 20, 2024
Заказали кольцо мужу в двух размерах. Девушка-консультант помогла оформить так, чтобы мы оплатили только по факту. Один размер оказался идеальным, сразу приобрели.
Приятно, когда стараются помочь. Были рады оплатить по СПБ, чтобы консультанту увеличили бонус.
March 12, 2024
Очень плохое качество золота/серебра, украшения как будто с аликспресса. Не рекомендую. Один большой плюс это персонал, девочки очень вежливые и готовы помочь , проконсультируют.
September 9, 2022
Хороший персонал, большой выбор товара, украшения на любой вкус, но..... Качество товара желает лучшего. Покупатель как то купила кольцо с бриллиантами в белом золоте за 150 тыс.рублей,через пару недель принесла обратно, т.к. оно почернело!!!! Это говорит о чём? О том, что это изделие было не из золота и возможно не с бриллиантами, хотя на бирке(паспорте изделия) было всё прописано. Уважающий себя покупатель не пойдёт покупать себе изделие в эту сеть! Покупает тот, кто не знает, не понимает ни чего в драгоценное металле, камнях, качестве товара. Не советую вообще что то покупать в этой сети!!!
5
November 11, 2022
Покупала почти месяц назад очень много украшений из бриллиантов и желтых сапфиров, качество прекрасное. Консультанты вежливые, помогли с выбором. Ничего не почернело, камни не выпали. Если у вас что-то выпало или почернело, что вы жалуетесь, во-первых, гарантия на все украшения полгода, вам вернут за брак деньги, во-вторых, всякое бывает, что так удивляетесь, вас же на деньги не кинут
3
November 10, 2023
Вежливый и дружелюбный персонал,всегда помогут и подскажут,украшения качественные,всегда покупаю тут украшения☺️
1
October 9, 2023
Продавцы обсуждают покупателей, не дожидаясь их ухода. Товаровед - кассир Юлия ( как потом выяснилось) не носит бейдж, постоянно ухмыляется с администратором. И обратите внимание на внешний вид администратора, к сожалению не увидела имени. Девушка тоже без конца ухмыляется, что ей делать в принципе не стоит с таким внешним видом, а она всё таки является лицом компании.
April 21, 2024
Спасибо за то что помогаете покупать украшения чаще, у вас отличный выбор и цены, так держать!
3
April 24, 2024
Не очень часто здесь покупаю, но если нужны украшения, в Санлайт всегда захожу, так как выбор большой и частые скидки. Все что брала здесь, абсолютно удовлетворяет качеством, украшения не изменились спустя много лет носки.
May 7, 2024
Любимый ювелирный магазин!
Часто можно купить украшения по хорошей скидке)
November 10, 2023
Быстрое обслуживание, вежливое обращение
Сотрудники всегда улыбчивы и доброжелательны
1
October 19, 2022
Делали заказ через мобильное приложение. Заказали несколько изделий с доставкой в ТЦ "Семёновский". Всё пришло вовремя, как и обещали. В самом магазине понравилось обслуживание, продавец проконсультировала по всём изделиям и помогла выбрать. Покупкой остались довольны. Всём рекомендую ювелирную сеть SUNLIGHT.
3
August 4, 2023
Персонал крайне некомпетентный. Выбор украшений скудный, но качество хорошее. Выбирала кольцо в подарок подруге и себе шарм на браслет. Ничего не подошло, так как большинство украшений неинтересны.
December 9, 2022
Ломбард ужасный, сотрудники не компетентны. Зачем делать ломбард если нет персонала который разберается в своём деле. Девушка не смогла даже вывести на печать залоговый билет в правильном формате. Ждали 20 минут чтобы подключился специалист. Процентная ставка космос. С 10 тысяч 80 рублей в день. В общем не рекомендую данный ломбард, если вам дороги свои нервы. А у подруги , днями ранее, не приняли изделия своего же бренда, сказав что плохо держат пробу, мы такое не берём. Полный абсурд.
3
1
February 18, 2023
Вежливый персонал, много раз получала здесь товар из интернет магазина. Все на высшем уровне.
3
April 25, 2024
Хороший выбор религиозных украшений, рекомендую. Качество отличное, учитывая, что я ношу не снимая.
April 7, 2023
наплевательское отношение к клиентам. Жду когда закроется. Отказались обменять товар, хотя на сайте у них сказано, что возможен возврат. В другом ювелирном магазине обменивали украшение из золота без проблем.
1
2
October 12, 2024
Хороший недорогой магазин
November 18, 2022
Приятный магазин. Два раза заходила, оба раза уходила с покупками. И всегда было в наличии то, что нужно, что заранее присмотрела на сайте. Ношу с удовольствием. Спасибо.
3
November 12, 2022
Отличный магазин. Товаров конечно должно быть больше. Консультанты приветливые и всегда подскажут.
3
November 30, 2022
Бюджетный магазин.Простенький ассортимент.За ювелирными изысками идти не стоит,а так,вполне себе.Часто акции.
3
February 12, 2023
Внимательные и вежливые продавцы. Всегда посоветуют и подскажут.
3
February 6, 2022
Спасибо девушкам! Быстро, профессионально, со всеми подарками оформили покупку. Хотя я не следила за бонусами. Если нужен Sunlight, буду приходить именно в этот филиал😊
3
1
June 15, 2023
Очень приятный , вежливый персонал , делали покупки несколько раз в этом месте . Отношение к покупателю на высоте!
February 21, 2024
Меня встретили фразой «что у вас?», нехотя показывали украшения, видимо у Татьяны другие заботы. 0 заинтересованности в продаже
2
October 11, 2021
Второй раз забираю онлайн заказ, всё быс ро, сотрудники доброжелательные, продавец
Татьяна всё быстро нашла,оформила, упаковала и другие девочки помогали, так что претензий к работе нет.
3
April 19, 2023
Покупала подарок дочери. Обслуживанием довольна. Спасибо
3
August 1, 2022
Отвратильное отношение к покупателям от организации. Выбираем кольца на свадьбу. С размером сложно. Приходится заказывать по несколько раз. Когда уже определились и сделали финальный заказ, а до свадьбы остается не так много времени приходит сообщение "Извините всего хорошего". Склад не подтвердил наличие. Теперь искать по одному кольцу из заказа по всей Москве. Тратить время, которого нет. Отрицательная клиент ориентированность.
3
October 6, 2021
Была в этом магазине 5 октября 2021 года ,отношение отвратительное!!прождала 20-25 минут, ДВАЖДЫ попросила показать Серги и мне было сказано «ждите» ,за это время две женщины, выбиравшие подарок, так и не дождались продавца и ушли. В этом магазине я была второй раз и опять полный игнор!!пожалуйста, обратите внимание на отношение к покупателям! хамство!!
5
December 28, 2022
Большой ассортимент и довольно хорошие скидки на товар.
3
1
September 29, 2020
Красивые украшения, но вот качество оставляет желать лучшего. Причём проблемы именно с торговой маркой sunlight, а именно выпадают камни и отлетает керамика, часы хорошего качества. Продукция других марок в магазинах sunlight качественная. Было безумно жаль когда из крупного перстня выпал центральный камень, а кольцо с мелкими фианитами осыпалось, словно дешевая бижутерия. И всё вроде бы понятно, что низкая цена и не нужно ожидать высокого качества. Но зачем производить одноразовые украшения? В общем если надумали купить украшения sunlight , покупайте украшения без камней.
Что касается сервиса, всё превосходно, но лучше заранее присмотреть, что-то в приложении) чтобы не мучать консультанта)
5
January 20, 2023
Красивое, блистючее, брала там подарок мелочь, но приятно!
1
July 19, 2021
Неприветливые продавцы. Заказала через приложение, было написано, что через час можно будет у них забрать,а нужно было срочно. приехала, ничего не готово, и Будет готово в теч. 3 часов!! . Зачем тогда через приложение обещать собрать через час? Купила в соседнем Адамасе с большим удовольствием от процесса,да,немного дороже, но зато ни к качеству изделия, ни к работе персонала вопросов нет, только приятные впечатления. Ужасно санлайт!
7
May 26, 2021
Зашли купить серьги. Персонал внимательный, а сережки замечательные!
Удобное расположение, широкий ассортимент и хорошее качество
3
June 25, 2021
Стандартный магазин. Ассортимент хороший. Народу много, но девочки продавцы суетятся и стараются обслуживать быстрее.
1
January 30, 2022
Ценники висят одни . А на кассе другое озвучивают (((( . Персонал вообще мне лично кажется просто на смену выходят постоят . Одним словом ушли без покупки . С такими отношениями лучше в другой ювелирный пойти .
2
1
August 29, 2021
Как не зайдешь, все закрываются и скидки под закрытие, а по факту качество и ценность товара именно этой цене и соответсвует. Таким образом привлекают клиентов, толпа есть- а выхлопа особо нет, так себе.
6