Все очень комфортно и удобно, персонал вежливый и профессиональный, товар высшего качества, соответствует описанию.
Недостатков нет, всем довольна, благодарю сеть магазинов Sunlight и сотрудников
Show business's response
Анастасия Федорук
Level 3 Local Expert
November 11
Недавно посещала данный магазин с родными, выбор хороший, консультанты прекрасно подбирают украшения, но момент оплаты очень сильно расстроил и разозлил. При покупке украшений я уточняла, что нам нужно рассчитать отдельно, двумя чеками. Тк родные производили оплату первые, то указали данные своего аккаунта в приложении. Когда я начала производить оплату своего украшения, у меня не уточняли номер, я об этом спохватилась уже после оплаты и выдачи печатного чека. На вопрос о том будут ли данные в моем аккаунте, конечно получила отрицательный ответ и совет от консультанта: ,,Можно отправить электронный чек из аккаунта родных’’. Очень не приятно получается, теперь я даже не могу оставить отзыв на товар который приобрела, соответственно потеряю баллы за отзывы, если будет гарантийный случай, будет проблемно это все оформлять, не смогу в приложении контролировать действие гарантии. Я очень сильно расстроена данной ситуацией и больше в этот магазин не вернусь, даже учитывая все остальные достоинства.
Show business's response
Елена Д.
Level 6 Local Expert
October 30
Купила сережки и кольцо в магазине в Атмосфере 12.10, а уже 30.10 перестал работать замок , продавец взяла сережку и на моих глазах замок согнула и он закрепился, на мое замечание ,что так быть не должно , она и директор магазина начали меня уверять ,что это номально и,что надо времени от времени гнуть замок, т е должна каждую неделю гнуть замок и ходить и переживать , что сережка потеряется ? Я не знаю ,кто их научил такое говорить покупателям, но это открытый обман , когда они продавали товар , они об этом не говорили , если бы я о таком услышала , то покупать бы не стала. Т.е. директор магазина сама и научив своих подчиненных пытаются внушить человеку, что сломанный замок , бракованный , это нормальная история , я первый раз вижу, чтобы людей так бессовестно обманывали , это интересно их инициатива или всей сети ? Если их так научили говорить , то это печально, не ожидала такого от сети , больше ничего покупать здесь не буду и другим не советую