Sunlight
62 reviews
April 8
Обслуживание абсолютно отвратительное. Сегодня, 08.04.2025 в 20:00 зашла в данный магазин (м. Электрозаводская).
Никто не поздоровался, помощь не предложил. Работает одна сотрудница, Александра, (с чёрными волосами и пирсингом в губе) ждут 6 человек, пока она закончит с одним клиентом!
Пока не уточнила, работает ли вообще хоть кто-то, игнорировала всех ожидающих. Работает просто крайне медленно и это видно. Не торопится, не извиняется, медленно протирает украшение салфеточкой клиенту и ходит брать размен, еле двигаясь.
Клиент до меня говорит, что уже час так стоит. Я сама прождала 30 минут.
Клиентоориентированности - 0.
По точке валяются открытые коробки, ценники, тряпки и чистящие средства. Вечер, народу нет почти. Если у вас такой завал, наймите нормальных (!) сотрудников.
Обслужила в итоге другая девушка, подошедшая под конец. К ней вопросов нет. Но подошла бы она раньше, не сложилось бы такого негативного впечатления.
February 5
Обычно когда заходите в такие магазины,сотрудники сами просят не помочь ли с выбором,а тут один сотрудник,и на мой вопрос сможет ли она мне помочь с выбором,показала сухо где они лежат,пропало желание покупать что либо.Были бы подружелюбнее что бы захотелось зайти еще раз
March 9
Зашли сегодня посмотреть кольцо, на что получили недовольное лицо консультантов.
К нам ни кто изначально не подошел, когда попросили проконсультировать увидели лицо одолжения…
Не доволен.
December 17, 2024
Обслуживание отвратительное! Прождала полчаса, чтобы выдали мне мой заказ. Работала одна сотрудница, неквалифицированная. Одним словом, закрывайте санлайт, или нанимайте новых сотрудников
October 16, 2024
Отвратительное обслуживание, попросила девушку показать комплект, та в свою очередь с недовольным лицом сказать подождать, в итоге вспомнила про меня спустя пару минут.
Затем попросила показать еще пару вариантов с определенной застежкой, на что получила « Мне по вашему все пересматривать?»
Ну если ты работаешь в продажах, будь добр хотя бы примерно понимать что значит доброжелательность и диалог с клиентом.
November 8, 2023
Удобно расположенный магазин. Асоортимент большой, хоть и редко обновляется. Персонал вежливый и внимательный. Подберут украшение в соответствии с пожеланиями и вашим бюджетом, не пытаясь навязать дорогую покупку.
1
February 10, 2023
Очень рекомендую. Цены приемлемые. Особая благодарность, продавцу-консультанту Жанне🌹милая, приятная девушка, терпеливо выслушала все пожелания к изделиям, помогла выбрать достойные подарки. Оформила всё на высшем уровне. Мама довольна. Спасибо вам огромное Жанночка🌹
1
March 7, 2024
Покупал подарки жене и дочери - вроде нормального качества. На следующий день получал здесь же подарок - дали кулон голубого цвета, который покрыт как будто внутри тёмным налётом (не отмывается, не очищается).
February 25, 2023
Есть приветливые консультанты, есть не очень. Об акциях не всегда говорят. Ассортимент товара в серебре слишком много однотипных. Изделий с бриллиантами, сапфирами, топазами, изумрудами, жемчугом в золоте очень мало, хотелось бы больше. Качество товара хорошее
August 22, 2023
Хотела приобрести 22.08. 2023 г. керамическое кольцо артикул 69994, цена на ценнике в магазине была указана 690 рублей, посмотрела на сайте его цена была 790 рублей, сказала об этом продавцу, на что мне было сказано, "ой, сейчас посмотрю, у нас возможно переоценка произошла, да вы знаете, его цена другая". Конечно, я не стала покупать это кольцо, и в магазине приобретать, где цена расходится с ценником ничего не буду, чтобы избежать неприятных "сюрпризов" на кассе.
1
May 27, 2023
Все отлично. Жаль, что редко в последнее время были новые поступления. Хочется чего-то новенького и интересного.
Сотрудники внимательные и доброжелательные.
October 12, 2024
Продавец списала по номеру телефона бонусы без спроса и подтверждения, что я поняла только после оплаты. Спросила бы хоть, я номер мамы дала: думала, ей, наоборот, бонусы зачислят!)) пришлось извиняться перед мамулей и возвращать ей деньгами.
January 18, 2023
1. Не реагировали на звонки о невозможности приема заказа 14 января. В итоге заказ делался неделю. Мне ковер из Новосибирска доставили быстрее, чем из Москвы серьги.2. Прислали приглашение получить кулон, мы приехали в магазин и оказались в дураках,Ни у мужа . ни у меня, оказывается, подарка нет. Говорят, какой-то сбой. Надеюсь, что после моих слов магазин будет работать, как до Нового года, а то настроение было испорчено. Приехали к внучке с деньгами, чтобы она купила себе серьги, а эти ждут другого часа.
September 4, 2023
4.09.2023 хотела купить комплект сережки и кольцо мне очень понравились но персонал очень грубые , ленивые, я когда спросила можно девушка вас она в ответ таким не доволним лицом я занята хотя стояла не чего не делала
February 4, 2023
Исключительно плохая организация. И с тоааротюм такого же качества. Идиотские рекламные фишки с закрытием магазинов и ликвидацией товаров давно набили всём оскомину и никому уже не интересны.
2
April 7, 2023
персонал ленивые , грубые люди из тех, кто вообще ни на что больше не годится. Качество изделий ниже плинтуса , за такие цены можно нормальные украшения купить в другом месте.
October 24, 2023
Отличное место, приятные консультанты, большой выбор
July 7, 2022
Отвратительный магазин, продавец Ксения позволила кому-то, назвавшему мой номер мобильного телефона, списать мои бонусы. Кроме того, не стесняешь написать сообщение и спросить, довольна ли я покупкой? Конечно я «довольна». На мой вопрос, как такое возможно, ответила, кто-то воспользовался. Получается так может сделать любой человек?
3
1
February 11, 2022
Вежливый персонал, не первый раз прихожу всегда остаюсь довольным, в этот раз помогли с выбором цепочки, спасибо, все замечательно )
1
March 2, 2021
Магазин не маленький, выбор большой. Продавцов много и это радует, не надо ждать и звать. Продавцы вежливые и внимательные, особенно Галина. Раньше ездила в Сокольники и в магазин на Электрозаводской, но теперь это мой любимый из магазинов Санлайт.
March 6, 2023
Хорошие сотрудники магазина. Посоветуют и помогут в выборе товара.
April 28, 2023
Хороший выбор, продавцы консультируют на все вопросы отвечают.
August 6, 2022
Хороший магазинчик, богатый ассортимент есть из чего выбрать.
December 28, 2023
40 минут простояла в ломбард безрезультатно
October 20, 2022
Ехидно улыбающиеся продавщицы. Осадок неприятный. Консультация на нуле. Гнать всех мокрой тряпкой.
3
June 4, 2021
Оценка не магазину, я всей сети санлайт. Подарили сертификат на крупную сумму, пришлось набирать лишние украшения, потому что остаток неиспользованной суммы переводят в никому не нужные баллы. Украшение сломалось на следующий день, хожу как по расписанию, чтобы получить обратно деньги, а все никак! Молодые люди, лучше дарите сертификаты в пойзон дроп и подобное, санлайт - это ломбард, у них так на вывеске и написано.
1
June 14, 2021
Нравится этот ювелирный, не только свои ассортиментом и ценами, но и доброжелательным отношением к клиенту. Во всяком случае в отношении ко мне.
1
April 19, 2021
Консультант Юлия очень грубая на просьбу подойти нагрубила и сказала что у неё клиент хотя она просто стояла так и простояла 15 мин хотела купить серёжку в итоге ушла без покупки я расстроена
2
July 15, 2021
Очень довольна! Наталья помогла выбрать серьги, ехала вообще за другими! Спасибо за терпение и профессионализм
2
July 18, 2020
Замечательный, вежливый, улыбчивый коллектив сотрудниц магазина сразу обратил на себя внимание) сразу поняли мой запрос и смогли подобрать то, что надо! Здорово, когда с тобой работают профессионалы! Спасибо.
2
July 18, 2020
Хороший магазин, очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Обязательно придем к Вам снова!!!! Спасибо за вашу работу!! Успехов и удачи Вам!
1
1
July 18, 2020
Отличный магазин, приветливые сотрудники. Хороший ассортимент, прекрасная скорость обслуживания 💜
1
January 24, 2022
SUNLIGHT, как SUNLIGHT. Магазин не большой, но всё что было нужно - нашлось.
1
October 27, 2020
Люблю этот магазин за качественные украшения и приветливых сотрудников
2
July 15, 2020
Покупали подарок. Все понравилось и цена и упаковочка красивых украшений.
2
1
April 16, 2020
Хороший магазин, отличный ассортимент, суперское обслуживание.
5
September 3, 2022
Не плохой магазин
September 22, 2021
Как же вы достали звонить. То билан, то лещенко.
3
1
November 3, 2020
Отличный персонал, большой ассортимент
May 13, 2021
Вечно закрывающийся сеть магазинов. Качество ювелирных изделий плохой. Больше не буду покупать
2
2
June 18, 2022
Хороший магазин
1
September 5, 2021
В этих магазинах на мой взгляд низкопробное золото . Обхожу эти магазины
2
February 22, 2021
Магазин хороший,покупаю там ювелирку
June 8, 2021
Магазин алюминиевого золота
1
June 15, 2021
цены норм, украшения тоже ничего
1
2
June 23, 2020
Не адекватные сотрудники
2
3
August 10, 2020
Персонал грубый.
4
June 15, 2020
Хороший магазин
2
2