Sunlight
359 reviews
January 16
Отличный магазин SUNLIGHT: просторный, светлый и большой ассортимент. Находится на втором этаже ТЦ Адмирал, можно удобно подняться по эскалатору, на лифте или по лестнице. В этом магазине всегда приветливые и дружелюбные продавцы-консультанты, которые с радостью помогут выбрать украшение или быстро найдут онлайн-заказ из мобильного приложения SUNLIGHT. В этом магазине я выбрала и купила золотое кольцо с морганитами, которые имеют такой необычный золотисто-розовый цвет. Продавец-консультант сообщил, какие сейчас действуют скидки, подсказал, что можно применить бонусы и я купила это потрясающее нежное колечко с большой выгодой. Упаковали мне его в красную коробочку с белой лентой - просто восторг! Таким образом, впечатление от покупки в этом магазине однозначно положительное, ношу кольцо уже третий год и ничего с ним не случилось, камни на месте и сверкают так же, как и при покупке. Однозначно рекомендую магазин SUNLIGHT в торговом центре АДМИРАЛ.
1
2
December 19
В магазинах работают не компетентные сотрудники, которые либо ленятся работать, либо не знают как подобрать товар по запросу клиента.
Если найдено то что надо в интернете, закажешь товар с моментальной оплатой, то не факт что этот товар получите. Срок доставки указан «на следующий день». Но прошло 4 дня, а товар так и не поступил в выбранный магазин. Обратная связь не работает. По телефону отвечают, что ничего не знают и не могут ничем помочь!
Наличие товара в магазине не актуально на сайте, либо опять же не повезло с консультантом, который не хочет искать.
November 30
Отвратительная работа. Заказ оформляла 26.11.2024, срок доставки 28.11.2024. Заказ на подарок. 30.11.2024 в очередной раз пришло уведомление о том, что заказ задерживается. Написала в службу поддержки (это было уже второе обращение, утром было первое меня завершили что 30.11.2024 доставят). Служба поддержки начала морозится, что это не они, а сторонняя организация доставки. Что за детский сад? Вы принимаете заказ, пишите сроки. Значит и контролировать тоже вы должны. Отменила заказ, т.к сроки про..ны, соответвенно уже и не надо. И тут приходит уведомление, что заказ доставлен. Значит менеджеры на месте накосячили. Давно не пользуюсь этим магазином и видимо не нужно было начинать.
1
October 12, 2023
«Солнечный Свет» Он и есть Солнечный Свет❣️приходишь в салон и попадаешь в Солнечный Свет❣️и сразу настроение солнечное становится ❣️Всем рекомендую в « Солнечный Свет». Выбор изделий прекрасный, на все вкусы❣️даже золотые булавочки есть❣️булавочки и с жемчугом , и с бриллиантиком, и просто булавочка золотая и изящная и конечно же булавочка с самолетиком ❣️девушкам , девочкам, женщинам не помешает иметь собственный самолетик❣️хоть и в виде золотой булавочки.. ставлю самую высокую оценку работе салона «Солнечный Свет» то есть «Sunlight” и не только за замечательный ассортимент но и за достойную работу сотрудников, ❣️успехов салону🙏
1
3
August 8, 2023
Этому магазину можно поставить два раза по 5 звёзд. Большой выбор украшений, девочки- персонал, всегда вежливые на высоте. Обожаю делать покупки в этом магазине. Очень удобно заказать и выбрать товар на сайте, а потом забрать. Расположение удобное, рядом с метро, но к сожалению нет парковки. Качество товара всегда супер!!!Рекомендую однозначно 👍
2
May 6
При выборе кольца в магазине в ТЦ Адмирал консультант посоветовала взять размер побольше и сказала, что можно будет поменять если не понравится, приехав домой и примерив
его снова, понял, что оно болтается и выглядит тонким и хлипким, решил поменять на более толстое и моего размера. На горячей линии по телефону в возврате сразу отказали, написал в телеграмм, посоветовали создать обращение в приложении, после рассмотрения пришёл отказ хотя бирка и пломба на месте. Санлайт ведь долгое время закрывался, желаю вам довести это дело до конца и наконец таки закрыться.
February 17
Купила часы 20.01.2024 г. в этой сети, вторые часы были в подарок, взяла для сына. В результате не выходя с торгового центра поняла, что мои часы не работают, тут же вернулась к продавцу, были на месте проблемы с обменом, но поменяли, а сыну часы передала через 3 дня, они у него за сутки почти на 2 часа отставали, сдала в их сеть, обещали в течение 20 дней сообщить, мой телефон у них есть. Сегодня пришла в магазин по истечению всех сроков, сообщение не получила. Сказали, что отправили мне сообщение, одобрили обмен. Но я ничего не получала. Приложение удалила, потому что после того, как его скачала пошёл спам, никаких операций не могла выполнить, пришлось обратиться к мастеру, заплатила 1000 рублей за услугу, чтобы избавиться от этой проблемы. До конца свою проблему не решила, обещали 20.02.2024 г. Видимо надолго ещё. Буду обращаться с Роспотребнадзор, если будут какие-то проблемы. Устала от этих проблем...
2
September 4
Два дня не могут отдать заказ курьеру, каждый раз говорят что заказа нет в магазине, звоню в поддержку, там сидят какие-то немощные. «Мы ничего не можем сделать кроме как создать обращение». Просто так трачу деньги на курьеров просто потому что сидят на работе несовершеннолетние девочки вчера сдавшие ОГЭ
1
1
July 20, 2023
Лучший магазин сети. В адмирале самый большой ассортимент мужских украшений. Выбор товаров большой, качество отличное. Рекомендую бренды OKAMI и SERGEY GRIBNYAKOV. У OKAMI лучшие изделия из стали, а у SERGEY GRIBNYAKOV из розового и белого золота. Скидки и акции радуют. Особенно хочу отметить директора Татьяну. Лучший работник этой сети ювелирных магазинов.
1
March 27
Всё очень понравилось. Быстрое обслуживание. Хороший ассортимент. Нквероятные скидки. Отличные цены. Буду приходить ещё. Спасибо.
April 15
Не советую сеть SUNLIGT!!!!! Покупала пред 8 марта 2024 г, серьги в подарок, сняли с витрины, оказались с дефектом, царапина на глянцевой поверхности изделия, пожалела , что не рассмотрела в магазине, увидела только дома дефект.
Разочарована в сети Sunlight, продают с витрины бракованные затёртые изделия, когда дефект был обнаружен, сразу после покупки сдала на проверку
в магазин изделие, но в последствии, не признали заводским браком и вы приобретая изделия, но не замечая сразу дефект, в этой сети, остаетесь с бракованным или поцарапанным изделиям, к сожалению.. т.к брак могут НЕ признать заводским. Даже если изделия не носили, так же основываются тем, что покупатель виноват сам и не соблюдал правила пользования . Абсурд дикий и глупый !!!!, Изделие куплено с браком изначально, как может быть виноват покупатель??? Рекомендуют обращаться в городские экспертизы, но вы понимаете , что это нервы и время. Советую выбирать другие торговые ювелирные сети и магазины и как совет, не приобретайте ювелирные изделия с витрин, однозначно изделие может быть с браком, или уже в ненадоежащем виде! Я больше не клиент этой сети, есть другие достойные магазины и сети по продаже ювелирных изделий.
3
1
October 25
Отвратительно, магазин не закрывается, хотя обещал это сделать, в помощениях очень душно, качество ювелирки оставляет желать лучшего. Никогда не ходите в этот магазин
June 28
Раньше в санлайте брала только дешевенькие украшения, в основном серебро, тут по нормальной цене можно купить реально стильные вещи. А в последний раз взяла довольно дорогое кольцо + колье, бриллианты, белое золото. Дали сертификат на пожизненную гарантию, все документы, пробы, все в порядке, проверила на сайте пробы, все ок, а самое главное, что оригинальность подтвердила независимая экспертиза. Так заморочилась, потому что покупала в подарок. Теперь точно не буду сомневаться в качестве, все отлично!
February 4, 2023
Салон расположен в историческом центре города. Большой выбор ювелирных изделий на любой вкус и достаток. Приятная атмосфера, вежливые продавцы-консультанты. Очень удобно получать здесь украшения, выбранные в приложении. Являюсь постоянной покупательницей с 2016 года. Хорошая система скидок и акций. Всё нравится!
2
3
January 2
При выборе магазина, для получения заказа или покупки выбранного украшения руководствовались информацией на сайте - а именно, что магазин в тк Адмирал в СПб будет работать 1 января и украшение есть в наличии. Приехали - поцеловали закрытую дверь торгового центра. В итоге дочка на др осталась без подарка. Украшение было подобрано к платью в котором она была в ресторане на др. Злости не хватает на такое свинское отношение. Оператор по телефону, говорила таким тоном как будто мы её разбудили или оторвали от праздничного стола. Остаётся только пожелать чтобы те кто отвечает за верную информацию на сайте тоже оказались в такой ситуации
3
October 6, 2023
Хочу рассказать о Санлайт, расположен в Санкт-Петербурге! Персонал умный, добрый, компетентный. Товара достаточно на любого клиента и на разный кошелек. Постоянные скидки и акции. Товар не раз не подводил, качественно. Рекомендую!
1
September 10, 2022
Периодически делаю покупки в ТЦ "Адмирал" в SUNLIGHTе. Всегда огромный выбор украшений и хорошие скидки. Благодаря различным акциям украшения можно купить значительно дешевле, чем в других магазинах, что очень приятно. Удобно заказать по интернету, потом забрать в магазине. Еще можно продлить заказ на три дня через приложение. Что не подошло по размеру и цвету, не выкупать. В вечернее время наплыв покупателей, иногда приходится долго ждать консультанта. Одна из последних покупок - серьги с зеленым янтарем. Классные! Рекомендую.
4
1
June 22, 2022
Отличная сеть магазинов. Очень много интересных и необычных изделий. Много акций. Приятные цены.Хорошее обслуживание. Но самое главное очень удобно, выбираешь на сайте все привозят в один магазин и потом покупаешь что подошло или понравилось. Такая фишка только здесь. Ненадо тратить время на разъезды по магазинам. Рекомендую! Прекрасное место для поднятия настроения.
5
1
September 1, 2023
Ставлю одну звезду только за консультантов, всегда вежливы и терпеливы. Я клиент придирчивый к мелочам , потому как я покупаю за свои кровные, а не магазин платит за меня!! Так вот, уже несколько покупок оказались плохого качества, серебрянный крестик и серебрянные серги с золотым покрытием . Оба изделия почернели после того как их одели , крестик после двух дней, а серги после третьей носки облезли.
И в добавок ко всему, мой отзыв об этом был отклонен и не напечатан.
Так что делаю выводы, что сайт и модераторы пропускают только положительные отзывы, а значит компании есть что скрывать. А это вызывает недоверие к фирме и товару. Теперь 1000 раз надо подумать - стоит ли покупать там изделия.!!!!
5
April 23
Ассортимент большой, только вот консультанта вы не дождетесь!
Приехали выбирать обручальные кольца. Бегали минут 15 за консультантами, все нас просто игнорировали, в итоге так и не дождались. В магазине было 4 человека, не такой уж и поток. Но чтобы поймать хоть одного консультанта придется постараться.
April 15
Плохая сеть магазина. Пожизненная гарантия не действует хотя прошло всего несколько месяцев, колько стало таким. Отнесла в магазин, попросила ремонт или заменить. Сотрудники взяли по гарантии, но сказали это не брак. Как потом узнала, смотрели брак по фото. Я считаю это браком тк из 6 лапок только с одной проблемы!!!Пришлось делать ремонт за свой счёт.
1
October 30, 2022
Спасибо за персонал, отзывчивый .Большой выбор часов.Выберала как и украшение и как полезный товар.Скидка получилась хорошая- акция + бонусы,колесо фортуны, всё вместе .яКачество хорошее,нашу каждый день. Расположение,всех,магазинов около метро и рядом с уличным транспортом.Всех благ.
1
May 7
Оформила возврат товара 19 апреля (решение и возврате денежных средств принято 19 апреля)
Возврат занимает 14 дней (данные из их сообщения)
Оставлена жалоба 6 мая в 10:35 срок рассмотрения жалобы 24 часа
Сегодня 7 мая, а денег все нет и ответа на жалобу тоже
На горячей линии только «извините».
Решайте сами брать там или не брать
Я больше не буду там ничего брать и отменю имеющийся заказ. Спасибо за сервис!
March 13
Магазин хороший, большой. Много выбора. Но попалась очень неприятная девушка на кассе с причёской каре. Не поздоровалась, с большой неприязнью разговаривала и дала не то украшение, что было написано в приложении... Не упаковала, небрежно сунула и, конечно же, не попрощалась. Остался ужасный осадок.
3
October 15, 2023
Сегодня получала подарок и купила колечко в магазине в СПб на ул.Бабушкина, в ТЦ Спутник. Хочу сказать большое спасибо Дарье, за профессионализм, терпение, отзывчивость и за приятное общение. 👍👍
May 13, 2022
Подобного по широте, дифференцированности и стилистическому уровню ассортимента ювелирной сети просто нет. Правда: на любой вкус действительно стильные цацки. Что касательно серебра, коим я здесь и закупаюсь, однозначно. Сдержанное, этническое, креативное, дерзкое – на любой вкус и в больших количествах. Нет, если Вы хотите носить уникальные и неповторимые украшения, Вам, конечно, к частному ювелиру со своим дизайном. А за доступным стилем – сюда.
Да и с консультантами мне здесь в основном везёт несказанно: не просто за блестяшкой приходишь, но и за особым отношением.
Так что несомненно рекомендую
ПЛЮСЫ
Ассортимент серебра
Стиль
Качество (из приобретённого)
Клиентоориентированность
Удобство заказа
Гибкость цен
Расположение магазинов
МИНУСЫ
Много имитаций камней, даже поделочных, типа бирюзы, лазурита или жемчуга
Узкий ассортимент камней средней ценовой категории в принципе. Например, гранат, шпинель, берилл, опал, турмалин, сфен, перидот ювелирного качества могли бы занять достойное место и среди перстней, и среди помолвочных колец, серёжек, подвесок...
Скучный дизайн изделий среднего и верхнего ценового сегмента
Качество изготовления/проработки миниатюрных изделий в пределах до 50К рублей
Не представлены украшения из платины
1
1
January 25
Купили сертификат в подарок маме, которая в другом городе. Онлайн. Так невозможно им воспользоваться без помощи службы поддержки. В магазине продавцы не помогли, мало того, они ей сказали, что деньги вернуть нельзя. Вместо подарка вышла суета и расстройство. Ужасные впечатления.
June 28, 2022
Замечательное место! Огромный ассортимент, хорошие скидки, цены ниже, чем в других ювелирных магазинах, а изделия прекрасные. Очень рада, что открыла для себя Санлайт! А в Адмирале ещё замечательный директор Татьяна Дерюгина, профессионал, умница, выше всех похвал. Всегда можно обратиться и получить хорошую консультацию
2
February 14, 2023
Очень подвели! Дело было вечером. Нужно было срочно купить подарок. Сделала заказ через диспетчера в интернет-магазине, товар был в наличии. Магазин в «Радуге». Диспетчер уверила, что можно забрать покупку через час, очень вежливо и любезно разговаривала, помогла и личный кабинет создать, и скидку по промокоду сделала, и посмотрела наличие товара. Все было классно. Через час получаю смс : Ваш заказ будет собран немного позже. Отправим СМС, когда заказ будет готов к выдаче. Не поняла в чем сложность, одна позиция, товар в наличии. Звоню узнать «немного позже» - это через сколько? Выяснилось, что нет технической возможности узнать конкретное время. «Ждите смс». В итоге, в этот день смс так и не прислали. Магазин закрылся. Я с уверенностью, что заберу заказ через час прождала и упустила время. Осталась без покупки, а близкий человек без подарка на 14 февраля.
4
4
May 31, 2023
Добрый день, вчера пришла, чтоб реализовать свой подарочный сертификат, который мне подарили на Д.Р., лежал он у меня год, и решила им воспользоваться, когда понадобилось, так как срок действия на карте не указан!
Пришла в магазин, а мне говорят, что действия карты закончилось, т.к. срок один год и деньги сгорели, воспользоваться я ей не смогу😡 карту продавец забрала, чтоб ее выкинуть, так она уже бесполезна!
P.S. Получила подвеску, хоть какой-то малый бонус, за то, что просто так подарены деньги компании!
5
2
May 1
Прекрасная точка… консультанты доброжелательные! Как всегда выбор на высоте.
January 19
15 января купила обручальное кольцо у ТЦ Сити мол не знаю почему оно стало мало ,на правую палец вообще не влезет а не левую палец ели влезает ,на чеке написано "возврат обменять просто " Я звоню а мне говорят товар возврат и обмен не подлежит так как вы пломбу от кольцо оторвали . Консультанти об этом не придуприждали !
1
April 26
Пришла выбрать недорогую блестяшку на леске в ложбинку на шею, а в итоге купила потрясающий изумрудик в серебре, всего 1800, настоящий камешек, яркий, красивый, под цвет глаз! Спасибо, я влюблена!💚
June 24
Выбирала недавно мужу часы. Понравилось качество, стиль, и при этом цены намного ниже чем в часовых магазинах на товары со схожими характеристиками. Также приглянулись мужские украшения, взяла себе кольцо из коллекции Оками, очень брутальное.
1
October 3, 2023
Отличное обслуживание. Консультанты - настоящие профессионалы. Отличный ассортимент. Удобная локация
August 22, 2022
Очень нравиться магазины ,удобное расположение ,продавцы обычно попадаются очень приветливые и вежливые ,ну и конечно же качество товара и на любой вкус ,всегда можно выбрать то что по душе )
3
April 16
Приобрела удивительные серьги с топазами скай и бриллиантами, топаз небесной прозрачности и голубизны!. Бриллиантики крошечные, но милые и сияют. Скидка была 50%, все обошлось в 21 тыс, я в безумном восторге. Санлайт, спасибо за то что вы есть, о топазах с детства мечтала, и вот мечта исполнена!
3
September 19, 2021
Сам магазин мне очень нравится: рядом с метро, большие удобные витрины, вежливые продавцы. Но иногда бывает не пробиться к продавцу, это сильно напрягает. В последний раз народу было мало, видимо, все уже закупились. Цены в Санлайте не самые дешевые, скидки преувеличены, но надо смотреть сами, сравнивать цены. Часто можно применить промокод,и тогда цена получается немного ниже, чем в других местах. Иногда кажется, что все продавцы сговоре друг с другом, потому что цены не отличаются на разных сайтах. Видимо, можно что-то найти дешевле в самих магазинах, но я сомневаюсь. В последний раз купила серебряную черепашку-ситечко для чая. Черепашка очень милая, но слишком маленькая, заварки туда входит мало, и чай получается очень светлый. Лучше тогда брать зеленый, тогда визуально будет не так критично.
3
1
December 15, 2022
Ну с момента посещения этого магазина и покупки, при необходимости покупки золота, в первую очередь смотрю в нем. Нравится адекватная цена и выбор... Знаете, кольцо немного шире, купили тут намного дешевле. А когда намного больше, зачем платить больше? Лучше немного заплатить и пользоваться намного большим!
3
1
July 24, 2023
Подарили мне отсюда классный серебряный браслет. Огромный выбор украшений разного ценового диапазона. однозначно лайк
3
May 13, 2023
Решили мы сдать свое старое золото и взять новое.Сначала продавец оценивала наше золото мин 45,потом в итоге мы выбрали то что хотим,продавец опять стала проверять наше золото и по итогу оказалось,что золота у нас то и нет!!!2 часа на этих,даже продавцами их не назвать,уровень опыта-ноль.Я в шоке.Таких продавцов-оценщиков поискать еще надо.Ужас ,а не магазин.Золото,которое санлайт принял за бижутерию,оценил другой магазин.С связи с этим вопррс,а золото ли продается в магазине?
2
January 2, 2023
Если бы я знала, что нет возврата и обмена, я бы даже не зашла в этот магазин!!!
Больше я не совершу там покупок.
Купила в подарок (на новыйгод, оказался мал), в розничном магазине в ТК Жемчужная плаза, консультант Анастасия на все вопросы отвечает, "ой не знаю". О том, что возврата нет не предупредила, только при случае заводского брака. Вернулись к ней с просьбой обмена, только тогда узнали... и опять ничего она не знает, когда ей задают вопросы.
Не могла обьяснить, почему интернет заказ подлежит обмену и возврату, а купленный в рознице нет.
Еще и в ватсапе прилипают, оставьте впечатление о покупке, дайте чаевые!
Просто омерзительно!
3
February 12
Зачем вы дарите пластмассовые подвески покупателям? При этом на кассе сказали что это серебро. На фото повеска через месяц использования.
Мне кажется лучше ничего не давать «в подарок» чем такое. Такое себе…
November 30, 2022
Хуже обслуживания я не видела. Большой почти пустой зал, два-три посетителя к которым никто не подходит. Несколько сотрудников занимаются своими делами. Кто в телефоне, кто со знакомыми стоит общается в сторонке, кто друг с другом. При обращении к двум сотрудники мне просто по хамски ответили. Исправила ситуацию и настроение устроить разгон, только сотрудница Елизавета, которая сама подошла, спросила чем может помочь и пригласила на кассу.С таким персоналом ни пандемий, ни ещё каких проблем не надо - продаж не будет. Ни качество, ни ассортимент не смогла узнать, т.к. нахамили, хотя хотела купить хороший комплект с жемчугом.
6
December 7, 2022
Замечательный красивый магазин. Удобное расположение. Большой выбор изделий, внимательные и вежливые продавцы. Остался очень доволен. Спасибо!!!
2
1
March 8, 2023
Огромная благодарность девчатам из филиала на ул. Ефимова! Помогли выбрать подарок, проконсультировали и проявили себя как внимательные, человечные, добрые и приятные люди, что, само по себе, уже большая ценность.
1
1
August 3, 2022
Мне нравится этот магазин тем,что тут ооочень редко бывают очереди ожидания консультанта. И конечно же большой ассортимент продукции. Большой выбор и мужских коллекций. Удобно,что магазин располагается в ТЦ прямо в шаге от метро. Я была не во всех филиалах,но этот нравится мне больше всех.
1
June 22
Среди ювелирных SUNLIGHT мой бессменный фаворит уже лет пять, в основном покупаю здесь, а если еще куда-то захожу, все равно потом возвращаюсь в SUNLIGHT, цены тут приятнее и цены шире. на сайте иногда бывают доп.акции.
1
October 25, 2022
Если без камней то нормально , главное золота побольше берите , а цену по меньше . А вот с камнями , так это кроме мата не написать . Женское кольцо с бриллиантами, конечно пошли к знакомому ювелиру , он сказал бегом назад . Камни с огранкой 17 Китай , в базарный день у ювелира 100 руб , но при этом на кольце один битый , два других сидят в чашках не плотно , в общем три нужно переделывать иначе будут утеряны в месте с чашкой для камня . Вот такой сюрприз от магазина . Конечно сдали , не уточняя причину , так проще . Заключение не делали , так как ювелир знакомый . Но конечно ювелиру веры больше так как она не заинтересованна на обман . К кольцу без камня претензий нет , все ок . Поэтому три звёзды с натягом .
5
January 10, 2022
Хорошая сеть магазинов. Кроме самых магазинов они ещё сделали своё приложение, очень удобное.
Я яделал через него заказ, мне всё понравилось. Я оформлял получение самовывозом, есть выбор магазинов. Я выбрал удобный себе по расположению и когда украшение доставили мне сразу пришла смс. Я пришёл и всё забрал, без вопросов по данным смс, которые также дублировались в личном кабинете приложения.
Продавцов зале много, не надо долго ждать, можно быстро найти свободного.
Все молодцы, всем спасибо.
1
1