Не советую обменивать серебро по акции, особенно в этом магазине, если не хотите быть нагло обманутыми. 11.03 вечером пришла обменять серебро, в магазине никого кроме девушки-стажера, менеджеры не берут трубку. Потеряла полчаса времени впустую. Пришла обменять серебро на следующий день 13.03., обмен занял ЧАС с учетом того, что я не тратила время на выбор украшения, а просто забирала заказ. Из 46 сданных грамм серебра, консультант посчитала сумму только только за 20 г., потому что 26 грамм - ВСТАВКИ. Я даже переспросила. Украшения я обменяла, но ощущение наглого обмана не покидало ни на секунду. Из сданных мной украшений были подвеска, цепочка снейк, серьги вообще без вставок, на остальных украшениях была эмаль, небольшие камни. Только на серьгах и кольце были реально большие вставки. Из 46 г здесь просто не может быть 26 г вставок, это едва ли возможно. В 16 г поверила бы, но не 26 г. Консультант еще упомянула про грязь, но никакой грязи на украшениях не было. Часть была с испорченным родиевым покрытием, но не грязные. Перед сдачей помыла и почистила. Магазин считает украшения со вставками по жутко невыгодному для покупателя коэффициенту, вы сдаете украшения практически за бесплатно вместе с вычетами за вставки и "грязь", которой нет.

Show business's response

707897 Лебедева

Level 3 Local Expert

Сам магазин неплохой, но вот подбор персонала в последнее время вызывает вопросы. Забирали интернет-заказ 28.10.25 примерно в 20-00. Магазин был пустой, кроме нас покупателей не было, но сложилось ощущение, что мы оторвали продавца-консультанта от чего-то очень важного (от мобильного телефона). Всем своим видом нам демонстрировали недовольство. Дальше хуже, у меня не оказалось мобильного приложения и последней каплей стал мой отказ оплачивать по ссылке. Вместо благодарности за заказ, единственное чего мы были удостоены - это "до свидания". Подобное отношение отбивает всякое желание возвращаться в данный магазин.

Show business's response

Елена Е.

Level 6 Local Expert

Раньше заказывала в этот магазин, все было хорошо, вежливые и приветливые консультанты, в последний визит 3.10.25 вечером девушка без бейджа с темными волосами и наращенными ресницами испортила все настроение закатыванием глаз, цоканьем в ответ на то, что заказанное украшение не соответствует весу на сайте и я его перезакажу. Хотела купить еще что-то в самом магазине, но после такого обслуживания в него даже заходить не буду

Show business's response

Sunlight

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews