Сдавала украшения в ломбард с последующим выкупом. Делала это не в первый раз, поэтому была уверена, что все пройдёт как и в прошлые разы
благополучно.
При сдаче изделия золото надпиливают в незаметно месте и проверяют реактивом. Опытный специалист сделает это так, что бы Вы не заметили. Так и было всегда.
Но не в этот раз. Я подписала согласие, на надпил. Это обязательно условие.
Забрала я уже испорченные изделия, см фото. Я так никогда не расстраивалась. Не представляю как теперь ремонтировать их, потому что зашлифофать не получится
точно.
Думала что санлайт пойдёт навстречу и поможет решить проблему. Но нет. Получила официальный ответ, о том, что изделия были проверены в соответствии с инструкицей, нарушений нет в регламент работ, ничем помочь не можем.
Не сдавайте украшения в этот ломбард, если не хотите получить такой результат! Они не несут ответственность за результат работы оценщика! Есть уйма других
ломбардов, где вы получите свои украшения в первосданном виде!
Номер обращения 1567617
Show business's response
Илья Л.
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
Хочу написать спасибо для сотрудницы Софии, которая любезно помогла мне и моему товарищу выбрать новые украшения. Все оперативно, профессионально и отточено с её стороны. Сами украшения проверим временем.
1
Show business's response
Екатерина М
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Хороший магазин, отличные акции, периодически дарят бонусы.
Большой выбор красивых украшений.
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Украшение кладут в бархатный мешочек и пакет, что облегчает ситуацию, если выбирать на подарок.
Show business's response
Irina Czyva
Level 10 Local Expert
March 18, 2024
Классный магазин, консультанты отличные, расскажут все об акциях. Цены приемлемые, причем часто и много акций, так же дарят иногда подарочки, разные подвесочки , у дочери уже целая коллекция.
Show business's response
Инкогнито 9094
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Добрый вечер! 20 сентября посетила ваш магазин, молодая девушка консультант то ли первый день как на работу вышла, то ли кого- то испугалась? В общем, с ассортиментом не знакома совсем, предложений адекватных от неё не дождалась, пришлось уйти ни с чем! Больше в этот магазин точно не зайду! Хотя ранее покупала украшения через приложение с доставкой, каждый раз всё было " на высоте"!!!
1
Show business's response
Анна Гаврилова
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Вежливый персонал, всегда есть скидки и акции, интересная система бонусов, широкий выбор, если чего-то нет консультанты всегда помогут выбрать и заказать со всеми возможными скидками, быстрая доставка украшений. Магазином довольна!!!
1
Show business's response
Татьяна В.
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Добрый день! Целенаправленно зашла в этот магазин приобрести в подарок серебряную цепь в пределах 6 000 рублей.
Была глубоко оскорблена отношением персонала (девушка с пирсингом). То ли по ее взгляду одета не так была (хоть и в Moncler). Попросила рассказать-показать про цепи на витрине, на что был ответ, что цены все есть, вроде как смотрите сами. В то же время консультантка отвлекалась на телефон, взгляд и ответы на вопросы были с полупрезрительным тоном.
Привыкла к отношению, что консультант заинтересован предложить/показать/продать или как минимум встретить человека с улыбкой и теплым отношением.
Относитесь ко всем с добротой, пожалуйста.
Время посещения 15 февраля 11:40-12:00, на мне был малиновый пуховик.
1
2
Show business's response
Юлия Остертаг
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Неоднократно покупаю себе украшения и близким в подарок, отличный персонал, хорошее качество товара, очень радуют все возможные акции😁
А также отличный ломбард, прекрасные цены на обмен👍
спасибо за вашу работу! 😊
3
Show business's response
Дарья Косенчук
Level 10 Local Expert
December 30, 2024
Хорошее, быстрое обслуживание, девушки все красивые и приветливые
Show business's response
Катарина В
Level 16 Local Expert
March 19, 2024
Магазин типичный как и вся сеть ювелирных магазинов санлайн, в магазине чисто, консультанты слегка уставшие, но готовы помочь, посоветовать, подсказать с размером и тд
Show business's response
Нина капишникова
Level 9 Local Expert
May 10, 2024
Удивительно, но факт.
В Ленте выиграла подвеску , получать в Sunlight , а там работают чудесные девушки , профессионалы своего дела. Рассказали ,показали, дали посмотреть, был выбор и я ушла из магазина с подвеской и чудесным настроением.
Девушки, огромное спасибо.
Show business's response
Лариса Паруликова
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Компанией разработана интересная система скидок и бонусов. Огромным преимуществом является возможность сразу подобрать комплектные украшения. И что очень важно , быстро и объективно решаются вопросы по возврату или замене бракованных вещей. Далеко немкаждаяикомпания отличается такой добросовестностью и объективностью.
Show business's response
Виктория Сидорова
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Покупала в этом магазине кольцо в качестве подарка для сестры. На входе меня встретила консультант Арина, очень приятная и дружелюбная девушка. Выслушав мои пожелания, она предложила несколько вариантов колец.
Кольца очень красивые и подходящие под мой запрос. Благодаря Арине я быстро выбрала нужное кольцо и осталась очень довольна.
Спасибо за оперативность и качественную работу!)
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Хороший магазин. Вежливый и внимательный персонал, хороший ассортимент. Всегда есть возможность подобрать украшение в пару и обменять старое украшение на новое.
1
Show business's response
Лилия Горчак
Level 11 Local Expert
May 17, 2024
Шикарный ассортимент и в плане выбора, и в плане красоты украшений. Нравится что тут не только стандартная ювелирка, но и стильные интересные варианты, особенно в Итальянской коллекции. Уже 4 украшения из нее выбрала. Качество превосходное!
Show business's response
Оксана М
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент с приятными ценами.
Сотрудники вежливые и готовы всегда помочь.
Любим этот магазин и всегда рады вернуться.
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
April 29, 2024
не конкретно на магазин но на то что сеть полностью не клиентоориентированная это точно , хочу заказать на подарок кольцо мне говорят мы только 3 числа экспресс доставкой привезем, вы че смеетесь? готова и доплатить и что бы привезли.... по итогу только испорченное настроение не кому не буду советовать вас, и уже пожалела что покупала ранее
1
Show business's response
Карп А.
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Сделали обмен старого изделия на новое по очень хорошей цене! Вежливый персонал, все быстро показали, рассказали, помогли с выбором! Отличное место! Рекомендую
Show business's response
Инкогнито 3186
Level 3 Local Expert
March 23, 2024
Осталась довольна посещением данного ломбарда. Выгодно обменяла старые украшения и приобрела новые. Спасибо за профессионализм и хорошо выполненную работу
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
В очередной раз посетила магазин, ушла довольная с покупкой, да и ещё с подарком. Обслуживала меня Карина, очень доброжелательная девушка, объяснила все преимущества, рассказала о скидках и акциях, быстро оформили покупку.
3
Show business's response
Ирина Рудцкая
Level 8 Local Expert
March 1, 2024
Интересный магазин,делает большие скидки. Можно найти интересные изделия,по приятным ценам. Пришлось купить несколько)))
Show business's response
Юрий
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
Светлый и просторный, в солнечную погоду бриллианты расположены там где надо! Приветливый персонал и широкий выбор по ценам. Думаю здесь каждый найдёт для себя то, что нужно и то, что по карману.
1
Юлия Кашина
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Отличный салон, быстрое обслуживание несмотря на большое количество посетителей, покупала здесь колечко 💍❤
1
Show business's response
Юлия Квар
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Решила порадовать себя украшениями, зашла в Санлайт и не ошиблась с выбором! Персонал вежливый, дружелюбный. Все рассказали показали, помогли с выбором. Большое спасибо!
1
Show business's response
Кирилл Наумкин
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Очень хворая цена за грамм
Все нравится
Рекомендую сюда
Ходить с удовольствием
Покайтесь только тут
Можно обменять старые украшения
На новые еще раз повторяюсь хорошая цена за грамм
2
1
Show business's response
Шаповалов Пётр
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
Не были в Санлайт? Ну сходите!
Молодые специалисты всё покажут, расскажут,что нибудь подберёте, между прочим заметил с ювелирными украшениями как с подарком вообще никогда прогадаешь,там какую то"НЕ ТУ"вазочку можно подарить ,а колечко, цепочка,кулончик, браслет...., всегда угадаешь,опять же всегда у них акции,что то там ещё и в подарочную упаковочку на выбор упакуют.
1
1
Татьяна Петренко
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Хороший.магазин и замечательные продавцы,всегда есть скидки и товар на любой вкус и кошелек
1
Show business's response
Инкогнито 8970
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Очень выгодное предложение на обмен за один грамм. Внимательные сотрудники все объяснили, после чего я решила воспользоваться данной операцией. Сдала украшения, которые давно не носила и приобрела комплект. Всем советую, здесь работают профессионалы своего дела!
1
Show business's response
Ульяна Комракова
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Отличный магазин, небольшой правда, но персонал вежливый, не навязчивый, подскажите, подберут, посоветуют.
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Сервис просто на высоте, быстрый подбор украшений, выгодные предложения в ломбарде. Все супер!!! Ходить одно удовольствие👍🏻
1
Show business's response
Агент
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Заходим именно в этот магазин нечасто. Территориально немного неудобно. Но если по пути то иногда заходим. Что можно сказать. Девушки консультанты ооочень молодые и немного не внимательные и не собранные. Такое впечатление что приходят по тусоваться. В зале за прилавка и было человек 6. Но обратила внимания на нас только одна. В других магазинах сети такого нет. Ну и в торговом зале тесновато. Неудобно стоят витрины. Высокие прилавки. Для чнловнка с моим росто некомфортно.
2
1
Show business's response
Оливия Цепелева
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Самый приятный по обслуживанию магазин. Девушки приветливые атмосфера располагающая. Для меня это важно
Show business's response
Елена Алексеева
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Здравствуйте. Не продали товар, потому что не было с собой паспорта и телефона и банковской карты. Просто за наличные ничего купить нельзя. Ушла без покупки. Предложение -- перед входом в магазин информировать покупателей об условиях покупки. Самое неприятное, что директор магазина Елизавета не могла ничего предложить. Не заинтересованы в продаже товара. Зря потраченное время и неприятный осадок.
1
1
Show business's response
Marina Samochernova
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Товар заказываю в интернет-магазине. В этом магазине забираю заказ. Конечно сначала примерка. Продавцы вежливые. Если спросишь, то обязательно посоветуют с выборм. Ощущение, что чуть-чуть не хватает энергии у молодых, что бы обслужить на все 5 звезд. Приходится ждать не только в очереди за выдачей заказа, но и в момент процесса обслуживания. Вежливо изаиняются за задержку. Менять место покупки не буду так как очень удобное расположение магазина, рядом с метро и остановкой общественного транспорта.
1
Show business's response
Анна Гаврилова
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Отличный магазин ювелирных изделий!!! Приятные консультанты, которые всё расскажут и помогут в выборе товара. Вежливое обслуживание. Осталась довольна.
1
Show business's response
Степан Рябов
Level 15 Local Expert
January 31
Широкий выбор, консультанты вежливые, всегда подскажут
Show business's response
Гутникова
Level 11 Local Expert
May 9, 2024
Sunlight нравится тем, что все трендовые украшения, которые видишь у блогеров, как правило тут уже можно найти. Несколько раз приходила к ним просто со скрином поста, так девочки очень быстро находили похожие украшения или даже точь в точь такие же. Великолепное обслуживание и выбор!
2
Show business's response
Ольга Лешова
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Очень быстрое обслуживание, вежливый и приветливый персонал, всё красиво!
2
Show business's response
Ирина Г
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Не заинтересованы в продаже.
Не охотно отвечают на вопросы. Не хотят показать изделие. Мы попросили другого продавца. Вышла Инна, начала показывать кольца, тут же перекулючилась на телефонные звонки, заставляя нас ждать. Полный игнор,не уважительное отношение к клиенту. Книги отзыва нет, это показатель, что не ориентированы на покупателя.
1
Show business's response
Маргарита Шевелёва
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Делали покупку в этом магазине, все очень понравилось. Консультант Юлия очень вежливая, показала все, что нас интересовало, отвечала на все вопросы. Благодаря ей выбрали идеальное украшение, я очень довольна и обслуживанием, и покупкой
1
1
Show business's response
Любовь Басаргина
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Очень хорошие консультанты, а акции какие! Просто аттракцион неслыханной щедрости! Зашла за одним изделием, ушла с тремя, а заплатила за два! Спасибо! Рекомендую!
3
1
Show business's response
Кристина Кравец
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Посетила ломбард санлайт, нужно было сделать обмен. Дружелюбный персонал, все очень понравилось)
1
Лиана Лопсан
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Менеджер по продажам хорошая, доброжелательная, вежливая, внимательная девушка, хорошо информирует о товаре, скидках и акциях, благодаря ей купили хорошую вещь