Уже наверное лет 5 покупаю подарки в санлайте. Цена-качество. Когда открылась большая точка стало прям вообще хорошо. Но как я понял, недавно сменился весь персонал и начался какой то хаос! Продавцы как черепахи, 2 человека на весь магазин, даже не знают где что находиться. Один раз зашёл, огромная очередь консультанты зашиваются, а за прилавком стоит женщина и моет витрины. Серьезно? Это важнее клиентов?
И самое грустное: в тот момент возникла какая то конфликтная ситуация с клиентом, как я понял консультант пыталась все решить, но от начальства магазина никакой обратной связи не последовало. Человек ушел недовольный. Даже директор не вышел уточнить в чем проблема.Раньше у меня возникла проблема при возврате изделия, ко мне подходила директор и все решала без проблем.
После всего вышесказанного покупаю все в других точках.
Show business's response
Анна А.
Level 8 Local Expert
January 2
Постоянный клиент данной сети магазинов, но конкретно в этот возвращаться не хочется. Консультантам нет дела до покупателей, они просто делают вид что тебя нету. Для них важно что угодно, но только не клиенты.
Show business's response
Ирина Козина
Level 8 Local Expert
January 20, 2024
Купила много изделий в этом магазине,все очень красивые,персонал квалифицированный,все подскажут,покажут,скидки просто поражают,я довольна,приду еще
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Сегодня посетила магазин Санлайт на Московской 96 ТЦ Карнавал.
Нужен был ломбард. Все устроило. Обслуживание сотрудников👍.
Все объяснили и предложили выгодные условия. В первый раз воспользовалась услугами ломбарда и реально все устроило!
Show business's response
Игорь Сергеевич
Level 9 Local Expert
August 10, 2024
С удовольствием покупаю в SUNLIGHT подарки, всегда можно купить что-то необычное, стильное и по классной цене. Так брал часы брату со скидкой в 50 процентов, уже полгода носит, все ок.
Show business's response
Андрей Айвазов
Level 14 Local Expert
June 22, 2023
Покупали здесь подарок молодой девушке на день рождения. Очень любезный, квалифицированный и терпеливый персонал. Как результат подарок понравился. Спасибо!
2
Show business's response
Анастасия Юрьна
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Все отлично, внимательные девушки, приветливые, проконсультировали, подобрали нужный товар. Спасибо!
Show business's response
Людмила Симакина
Level 11 Local Expert
March 31, 2024
Я из тех, кто менял в санлайте украшение с бриллиантами по гарантии. Такой же модели кольца не оказалось, предложили аналог - немного другой декор, но то же количество камней, с теми же каратами. Ничего доплачивать не пришлось, просто пришла и обменяла. Но они смотрели на сами камни до обмена - у меня там расшатался один. Моей вины нет, поэтому обменяли без проблем.
1
Show business's response
Зинаида
Level 12 Local Expert
March 29, 2024
Нужен срочный подарок, а идей нет? Заходишь в Санлайт и покупаешь сертификат на украшения, даришь - готово, ты восхитителен! По крайней мере мой так уже второй год делает, и у меня нет вообще никаких претензий) по сертификату покупаю офлайн, но на кассе называю номер телефона, и начисляются бонусы на личный счет в приложении.
1
Show business's response
Yana Mich
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Обслкщевание и обращение отвратительное Анастасия зовут кто оформлял. Жизненная ситуация сложилась пришлось на пару дней обратиться в ломбард мало того что изуродовали глубоким надпилом ювелирное изделие , швыряли его при мне уже по ящикам оправдывая это процессом оформления , кольцо 750 пробы с бриллиантом в 0, 5 карат из белого золота , стояло дорого , дорого сердцу ,
второе ещё задала пару вопросов по пробе и стоимости , отвечала некомпетентно, агрессивно ,
вроде бы пришла у неё лично денег просить с ее кармана ,
и ещё хамила сказала ещё один вопрос - я вам ничего не дам отдам всё обратно и уйдёте !
Девочки сотрудники этого сетевого магазина и ломбарда ,
я понимаю что работа с бижутерией не требует высшего образования но работа с людьми требует знания этикета и элементарных навыков делового общения и манер поведения на рабочем месте. Ещё в итоге вижу сразу после моего ухода списали накопленные балы).
Меры примет высшее руководство. А вам люди добрые не советую как ломбард и как магазин этот островок в тц карусель ни при каких обстоятельствах в жизни .
4
3
Анна Ковпак
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Огромный выбор украшений ,прекрасное обслуживание ,квалифицированные и опытные сотрудники 👍🏼👍🏼
2
Show business's response
Виктория Кирьянова
Level 14 Local Expert
January 18, 2024
Занижаю потому что мы отстояли в очереди на обслуживание больше 10 минут и нам ответили что перед нами другие люди, мы ушли и только через время нас обслужили.
Show business's response
gikin cam
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Открылся новый магазин вместо островка! Больше пространства и украшений! Персонал стал ещё дружелюбнее! Покупать стало ещё приятнее!
2
александр родионов
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Большой выбор ювелирных товаров, консультанты вежливые, с красивой завораживающей улыбкой. Профессионалы своего дела. Спасибо Вам.
3
1
Алексей К.
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Вам скажут при покупки, что если не подойдёт - приносите, поменяем. Это враньё.
Show business's response
Светлана Шульц
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Это какой- то кашмар, а не магазин ювелирных изделий, продавцы- черепахи, обслуживание ужасное, не советую
2
1
Show business's response
Мила Овсова
Level 11 Local Expert
August 10, 2023
Оооо Санлайт который закрывают седьмой год))) все знают качество их золота, поэтому если людям нравится то пусть покупают))
1
2
Show business's response
Лариса Климченко
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Покупала серьги, менеджер Анна улыбчивая, доброжелательная, всё показала зеркало поставила. С хорошей покупкой и настроением ушла с магазина. Персонал очень хороший.
4
Сергей Чирков
Level 24 Local Expert
August 24, 2023
Много раз покупали там, ювелирные изделия и часы. Хороший магазин акции и подарки, большой выбор.
Show business's response
Натали
Level 10 Local Expert
March 12, 2024
Большой выбор,хорошие консультанты.
Show business's response
Людмила Алентьева
Level 2 Local Expert
May 27, 2022
Заказывала серьги и кольца все пришло быстро, продавцы очень вежливые, обслужили быстро, все понравилось. Спасибо
6
Светлана
Level 5 Local Expert
July 17, 2020
Магазин расположен рядом с домом, очень удобно. Радует то, что всегда скидки. Персонал магазина очень добрый, отзывчивый, всегда готов пойти на помощь покупателю. Буду приходить снова и снова.
4
Ел Сор
Level 4 Local Expert
January 1, 2024
Удивили скидки и подарок. Спасибо
1
Show business's response
Ольга Смирнова
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Большой выбор товара.
Вежливые продавцы
3
Anonymous review
September 7, 2020
Здравствуйте! Я только вчера заказывала серебряное мужское кольцо своему молодому человеку, а сегодня оно уже пришло! Кольцо очень красивое и интересное. Выбор на сайте огромный, но это кольцо понравилось как только я его увидела) Любовь с первого взгляда получается)) Молодому человеку тоже очень понравилось, оба остались очень довольны покупкой. Огромное спасибо SUNLIGHT!
4
Светлана Иванова
Level 9 Local Expert
December 17, 2022
Рекомендую! Качественно, приветливые продавцы!
3
Джони
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Анька, самая лучшая😍🥰
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
July 23, 2021
Мне все понравилось, быстро помогли с выбором и красиво упаковали подарок для ребёнка. Спасибо.
5
Александр
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Знать не знаю кто это и где это, но задолбали своими СМСками с рекламой. В жизни не был ни в одном их филиале, откуда мой номер взяли?
1
1
Show business's response
Анастасия Д.
Level 3 Local Expert
July 16, 2020
Отличный магазин.Очень большой выбор и отзывчивые консультанты,которые всегда помогают определиться с выбором украшений)))
3
КМ
Level 8 Local Expert
February 19, 2021
Предоплаченный интернет-заказ получали минут 30, притом что перед нами было 2 человека, один из которых тоже с интернет-заказом по предоплате. Работали три продавца (консультировали то один, то два из них), а эффективность как у одного.
1
2
Андрей Романов
Level 11 Local Expert
November 29, 2021
Очень обходительные менеджеры, цены соответствуют ценам в приложении.
3
1
Любовь Д.
Level 2 Local Expert
February 13, 2022
ужасное обслуживание, 20 мин стоять чтобы купить выбранные и примеренные сережки
1
1
Show business's response
Chkalov pilot
Level 30 Local Expert
April 6, 2021
Странные салон, на моей памяти уже три раза ликвидировался, а все на прежнем месте
4
1
Дедушка
Level 14 Local Expert
November 6, 2022
Не понятно что продают
1
3
Show business's response
Алексей
Level 22 Local Expert
May 20, 2021
Достали уже своими акциями. Пишут закроются уже 3 года, а все работают.