Sunmar
47 reviews
August 22
Недавно вернулась из отпуска в Шарм-эль-Шейх. Тур покупали ещё в конце июня, через компанию Sunmar. Хочу отметить качественную работу туроператора и выразить огромную благодарность Оксане. Оксана учла все наши пожелания и быстро подобрала несколько вариантов. Далее вплоть до нашего вылета всегда была на связи и отвечала на все вопросы. Благодаря команде Sunmar у нас выдался отличный отпуск. Также хочу отметить, что в Шарме у нас был отличный гид, очень доброжелательный и весёлый, а что самое приятное абсолютно ненавязчивый. Он рассказал про все экскурсии и дал время на обдумывание. Мы брали экскурсию, которая не оставила нас равнодушными, все было отлично организовано. Абсолютно точно мы ещё не раз полетим с турагентством Sunmar. Собственно мы уже планируем следующий отпуск, и нам уже подобрали несколько вариантов. Ещё раз огромное спасибо🫶🏻
1
October 25
Подобрали замечательный отель через данное турагенство. Менеджеры отзывчивые, всегда на связи, очень помогли с выбором, купили тур по очень выгодной цене, вообщем все на высшем уровне)однозначно рекомендуем!
August 27
С этим турагенством я вместе уже лет 8!!! Были в Турции, Египте, Тунисе. Полина и Оксана, всегда на связи, учитывали все наши "заскоки" и подбирали варианты исходя из всех наших хотелок и возможностей, предлагали оптимальное решение, и не одно, а 4-5 на выбор. Всегда доброжелательны и всегда приходят на помощь в случае каких-либо непредвиденных ситуаций. Девочки, я с вами на долгие годы! Спасибо большое за качественно выполняемую работу!
1
July 19
Второй раз оформляем тур через это агенство, оба раза ездили в июне в Турцию в Кемер, оба раза подбирали хорошие отели и удобные перелеты под наши предпочтения, мы довольны. Спасибо.
September 15
Пользуемся услугами турагентства уже 10 лет. Здесь всегда хорошие цены. Являюсь постоянным клиентом Оксаны. Оксана учитывает все мои пожелания, терпелива и исполнительна. Всегда на связи. Рекомендую всем данное турагентство
1
September 12
Уже лет 5 беру пакетные туры тут. Цены точно не дороже чем в популярных поисковиках туров в инете (сравнивал), но тут ищет и подсказывает, делится опытом живой человек. Мне так комфортнее. Еще ни разу меня не подвели: место куда ехал соответствовало описанию и ожиданиям.
1
December 9, 2023
Летаю только через данное турагенсво 👌 Если хотите подобрать классный тур и отдохнуть с кайфом, то только сюда! Девочки турагенты сориентируют по любому направлению, подберут отличные варианты отдыха. За все пять лет, что я с ними- ни разу не промахнулись с отелем! Более того они на связи 24/7, оперативно решают любые возникшие вопросы!
Девочки, скоро приду за туром в Дубай)) ждите!!)
7
3
February 19
Больше 10-ти лет девочки из этого турагентства: Полина, Алёна и Оксана делают наш отдых.
И делают его незабываемым!!!
Всегда!!!❤️🏖️🌴🌊🐠🐪
Если в отпуск - то за туром только к ним!
Даже в Казань и Сочи экскурсионные, по сути, пакетные туры по лучшим предложениям брали в этом турагентстве. Кстати, с кэшбеком, что вдвойне приятно.
Два года подряд, в 2021 и 2022, в неспокойное время ковида и начала СВО, когда туроператоры поголовно аннулировали ранние брони на туры по форс-мажорным обстоятельствам, наши отпуска были спасены, а оплаты безболезненно перенесены на другие возможные направления, и мы счастливо отдохнули на Кипре и Эгейском побережье Турции. В 2021 заграницей побывали аж дважды, в оба наших отпуска.
Недавно в очередной раз вернулись из отпуска. Тур нам подобрали чудесный: в Египет - цена - качество - сервис - безветренная бухта и вылеты Аэрофлотом туда/обратно👍🏻
Всем своим знакомым рекомендую только это турагентство!
Девочкам же желаю успеха, процветания и побольше прекрасных туристов! Таких как мы ☺️!
П.с. Летом снова собираемся в Египет и уже закинули удочку на подбор тура в это турагентство)
3
September 9
Прекрасное турагенство! Предложили все возможные варианты. Все четко и конкретно. Всегда на связи. Отдых был великолепный, восторг!! Спасибо!
1
June 4, 2023
Добрый день! Уже около десяти лет пользуюсь услугами данного туроператора и очень довольна. Всегда с пониманием и индивидуальным подходом подберут тур, расскажут все нюансы. С лёгкостью пережили с ними пандемию, был куплен тур и тут грянула пандемия, ничего из приобретенного нами не пропала, всегда девочки были на связи информировали и держали в курсе событий, по открытию стран мы съездили отдохнуть. Вместе с ними наша семья посетила такие страны как: Марокко, Турция, Доминикана, Тайланд. Доверяю им свой отдых, зная что они всегда подберут мне то что мне нужно. Так дети спасибо вам большое!
7
2
February 4
Ну начнем с того что муж не орал, а просто озвучил наши планы. Относительно форм оплаты я предупредила что оплата будет картой и мне никто из менеджеров не сказал что за оплату картой будет взыматься дополнительный процент. Мы пришли уже конкретной суммой, а именно полная стоимость путевки, а тут нам заявили, что вынь да положь еще денег сию секунду как будь то на карте еще пару лямов валяется, либо беги как мальчик по всему голоду в поисках банкомата, и чтоб им выложить гору денег налом на стол. Я считала что 90-е уже давно позади однако видимо не в вашем агентстве. Что касается куда поехать да понимание было, но не уверенное. Да мы пришли проконсультировались, дак мы и пришли оформлять путевку и причем наскребли сразу всю сумму оплатить, а тут говорят, а давайте как еще денег добавляйте. При консультации НИ разу никто не обмолвился о доп. комиссиях за оплату, а в день когда мы сказали что придем платить, я сказала что будем картой оплачивать, и опять никто не сказал, что еще комиссия будет. И вот когда я пришла в офис первая в ожидании, что с минуты на минуту подойдет супруг оплачивать, Алёна заявила, « А ЧТО ВАС ПОЛИНА НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛА ПРО КОММИСИЮ?!» Я ответила «Нет». Я сидела офигевшая, ждала супруга, думала, может я что-то не понимаю. Я так понимаю сразу не озвучивают комиссии , чтоб казалось, что у них выгодные предложения, а потом оказывается еще срытые комиссии, и в итоге получается не так и уж выгодно. Естественно человек пойдет покупать туда тур, где лучше условия. И в итоге вместо того, чтобы переплачивать, мы в другом месте , которое нам порекомендовали друзья, где нет скрытых комиссий, еще и сэкономили, и не пришлось выслушивать «Ах вот вы какие, я так и скажу Полине и т.д.» P.S.: параллельно мужчина приходил проконсультировать, так Алёна заявила ему, «ну и зачем пришли к нам, если уже в другом турагентстве узнавали». Уже был первый тревожный звоночек, и насторожил меня, но потом вся сущность вплыла. Шли с волнением и одушевлением, т к долгожданный пляжный отдых , в котором мы не были уже 5 лет, а тут все настроение испортили. И вместо восторженных отзывах о путешествии которое помогли организовать вы, приходится писать негатив. А ведь если бы к нам отнеслись честно это могло бы стать началом долгого сотрудничества. С путешествиям все будет супер, и к оно зависит от тур оператора, а не от вашего агентства, и уж тем более от конкретных людей.
3
5
July 20, 2023
❤️Если вы хотите быть уверены, что вас не оставят и в горе и в радости - вам сюда!
—————
Впервые обратились в агенство Sunmar в 2023 году, чтобы подобрать тур в Турцию. Все этапы подбора тура и оформления документов прошли гладко; всё терпеливо, доходчиво и своевременно. Постоянное сопровождение каждого клиента в Вотсап. И даже по прилету получили сообщение, все ли прошло хорошо?
Но самое сердечное спасибо сотрудникам агенства за мгновенную реакцию и поддержку, когда нам, в силу возникших дома проблем, пришлось возвращаться из поездки на неделю раньше. Сотрудники принимающей стороны и агенства Sunmar Альта оперативно смогли найти билеты на ближайший рейс, обеспечить трансфер (все это без копейки доплат) и даже договориться с отелем о частичном возврате средств за неиспользованные дни. Мы оказались в заботливых руках отзывчивых и высокопрофессиональных людей. Большая редкость в наше неспокойное время. И пусть таких ситуаций будет как можно меньше. А обеспечить безмятежный отпуск Sunmar умеет! Спасибо! Большое спасибо, дорогие друзья!
5
2
January 28, 2023
Отличное агенство, с ними уже не первый год летаю. Подбор на высшем уровне, девочки всегда поделятся нюансами про страну, отель и пр. Прошлым летом была в Турции в Фетхие, бронировала заранее, т.к. цены были очень привлекательными. Полина подобрала нам идеальный отель на первой линии. А так же подсказали где обменивать деньги и какие места посетить. Самое запоминающиеся было прогулка на яхте, которую арендовали по совету менеджера!
В этом году уже планирую новую поездку, и уже мне присылают хорошие предложения. Также у них есть телеграмм канал, где можно найти вкусные цены и интересные варианты, и актуальную информацию по странам и правилам въезда.
Доверяю безусловно и всем рекомендую!
6
1
October 11, 2023
Турагентство находится на первом этаже ТЦ Альта. Долго искали,в ТЦ нет указателей . Это минус. В самом агентстве нас встретила приветливая девушка Алёна. Терпеливо подобрала тур. Оформила договор,вечером подтвердила бронь. Всё,что от неё зависело,сделала профессионально. Надеюсь,наш отдых состоится. Советую Sunmar,самые низкие цены.
6
2
February 7
Обратились первый раз по рекомендации и не пожалели. В поездке потребовалась помощь страховой, мы немного растерялись, но девочки были на связи и очень нам помогли. Спасибо за отличный отдых и помощь , обязательно вернемся
4
1
April 11
Огромное спасибо менеджеру Оксане, предложила много вариантов на наш бюджет. Про каждый подробно рассказала и помогла опрелелиться. Рекомендую
December 9, 2023
Если отпуск и отдых, то только сюда! Самые лучшие девченки, вы никогда не останитнсь одни, доведут ваш тур от и до! Очень комфортно и всегда предложут все самое лучшее! Особенная благодарность турагенту Алёне! Всегда летаем через нее! Спасибо большое!
5
2
October 28, 2023
Девочки подсказали мне как выгодно летать в межсезонье в премиальные отели Турции по выгодным ценам!С тех пор так и делаю, уже 3 года с ними, всегда все надежно, оперативно . В ноябре снова лечу в премиум отель за приятные цены . Рекомендую , всегда подскажут, помогут выбрать самый подходящий вариант под ваш бюджет
6
2
August 2, 2023
Всем прекрасного времени суток!!!! Хотела выразить огромную благодарность девушкам, которые там работают. Они всегда помогут найти интересные места для путешествий. Очень давно их знаю, все расскажут и порекомендуют лучшие отели и отдых! Рекомендую!!!
6
2
February 7
3й оформляемся с женой в этом агентстве. И каждый раз открываем для себя новую страну. В этот раз не было возможности приехать в офис, оформляли все онлайн. Все заняло не более 15 мин, электронно подписали договор и оплатили по ссылке, очень удобно в нынешнее время когда везде надо успеть. Спасибо!
4
1
June 7, 2023
Пришла к девочкам из другого агентства и ни разу об этом не пожалела пользуюсь их услугами более 10 лет, рекомендовала всем друзьям и родственникам, все остались очень довольны и стали их постоянными клиентами, летали большими компаниями до 13 человек и с детками от года, много пережили за это время , очень переживали за них в тяжёлые времена, пандемия, закрытие границ, но они благодаря своему опыту выстояли и продолжают развиваться радуя нас. Ведут телеграмм канал, можно моментально сориентироваться и выбрать отель,страну. Они всегда на связи , что конечно очень удобно. Желаю их дружному коллективу процветания и конечно потока туристов. Мы с Вами Полина, Оксана и Алёна. Спасибо Вам огромное, спасибо что Вы есть у нас.
5
2
September 9
Отличное агенство. Вежливый персонал. Все продлемы решают сходу.
Ни раз обращались и еще придем!!!
1
December 20, 2023
Пишу отзыв из Таиланда! 🇹🇭 Огромная благодарность всем сотрудницам Оксана, Полина, Алена - вы лучшие. То что вы для меня сделали и как отработали мой запрос - высший пилотаж! Как вернусь будем с вами планировать весну 👍
6
2
June 4, 2023
Раньше ездил от другого агентства, потом друзья посоветовали обратиться к девочкам, был настроен скептически да и ехать до них далеко сдругого конца Москвы. В итоге сейчас уже 4й раз лечу от них, оформляем все онлайн, даже ехать никуда не нужно, меня очень устраивает! плюс отличные менеджеры всегда подбирают под мои хотелки и в мой бюджет. Когда сомневаюсь с выбором посоветуют к какому отелю присмотреться, последний раз вообще увидел классное предложение в Эмираты у них в телеграме и успел его поймать! девочки молодцы, Оксана, Полина, Алена теперь я ваш постоянный турист, спасибо вам и удачи!
5
2
September 17, 2023
Самая классная и крутой турагент, котрого я встречала.. Всегда ртветит на вопросы, всегда на саязи, очень приятная и отзывчавая, пожскажет что надо, я довольна 👌👌
6
2
February 7
Спасибо менеджеру Полине, подобрала отличный тур в Таиланд для двоих на новогодние каникулы. Понравился индивидуальный подход и учет наших хотелок. И по сумме вышло в пределах наших ожиданий.
4
1
June 3, 2023
Спасибо большое за прекрасный отдых, за профессионализм, за внимание и отношение к клиентам!! Отличное агентство!! А главное, что полностью, Вам доверяю👍👍👍
3
2
December 3, 2022
Всегда ездим через это агентство с момента его существования. Всегда нам подбирали варианты именно под наши запросы. Начинали ездить с детьми 0+. Соответственно всегда много было вопросов. И на все вопросы получали ответы и помощь. И даже в сложные ситуции в мире нам никогда не навязывали что-либо, а подсказывали как нам будет выгоднее. Всегда на связи по любому вопросу. Спасибо вам огромное. Мы с вами 🤗
6
2
November 20, 2022
Вот уже 9 лет Я пользуюсь услугами этого агентства , за это время Я брал 15 турпакетов. Что Я могу вкратце написать . Менеджеры Полина, Оксана и Алёна просто умнички, добрые, приветливые, отзывчивые , всегда расскажут, посоветуют, подберут отели именно по выгодным ценам и кстати агентство пользуется ошеломляющим успехом у многих Мытищинцев и не только по моему протеже из Химок приезжали и все кого Я знаю тоже были довольны.
4
2
November 16, 2022
Получила подробнейшую консультацию по интересующему направлению. Замечательный менеджер Полина с улыбкой и рассказала об отзывах туристов, и показала картинки , и помогла определиться с выбором. Однозначно рекомендую
6
2
January 31
Пытался слетать, но недосказанность в условиях оплаты оставила негативное впечатление о этом месте. А потом еще угрозы блокировки в их группе телеграм побудили накатать этот отзыв. Девушкам надо быть внимательней к потенциальным клиентам и не ставить их перед фактом условий оплаты. А это вообще законно повышать стоимость при оплате банковской картой? Хочется пожелать им удачи с таким подходом.
2
6
June 6, 2023
Обращались в это тур агентство, внимательные и приятные сотрудники, подобрали тур по нашим запросам, мы остались очень довольны. Тур агентство рекомендую!
5
2
June 4, 2023
4 года летаю через это агентство , всегда доволен. Полное сопровождение от подбора тура до окончания поездки, всегда предложат выгодные предложения под нужные параметры .
5
2
February 23
Добрый день!
Жуткое агенство, грубят, хамят, толком тур подобрать не помогают, не рекомендую обращаться в данное отделение санмара((
2
November 18, 2022
Не первый год летаю отдыхать через данное место. Всегда все расскажут подробно, посоветуют, подберут. Довольна как слон. Спасибо Вам девушки большое)))
6
2
June 3
Отлично подобрали тур в Турцию. Девушки молодцы! Буду обращаться теперь сюда)
November 20, 2022
Несколько лет пользуемся с женой услугами турагентства. Перешли от другого оператора. Обходительные и вежливые сотрудники всегда пытаются подобрать тур под наш запрос на следующий день, если мы сразу не смогли определиться. Только в этом году приобрели два тура по стране и заграницу.
6
2
March 2, 2021
Одно из немногих агентств города, где работают действительно грамотные менеджеры, знающие не только наиболее востребованные страны, но и менее популярные, определенные фишки по отелям. Летали несколько раз через них, всегда что-то посоветуют по отелям,сами во многих были, могут подсказать какие-то нюансы и учесть все пожелания. По ценам всегда тоже отлично, смотрят по всем крупным операторам, не стараются втюхать только санмар, если есть от другого оператора дешевле, обязательно предложат. Вообщем девочки молодцы, будем снова обращаться!
6
November 22, 2022
Огромная благодарность всем менеджерам агенства ,много лет доверяю им самое ценное - отдых моей семьи и всегда все на высоте. Лучшие предложения по очень выгодным ценам , всегда все подробно расскажут , предложат кучу вариантов , вообщем любимое агенство ) Спасибо Вам ) Скоро планируем очередное путешествие и идём к Вам )
5
2
August 16, 2023
Зашел узнать цены, в итоге менеджер предложила отель подороже, но я ни разу не пожалел. Теперь покупаю отдых только здесь.
6
2
December 15, 2023
Нет никакого индивидуального подхода ,а также за подбор тура требуют деньги.
2
6
December 18, 2023
Приятное обслуживание ! Спасибо
6
2
January 15, 2023
Хорошое агентство и очень хороший персонал. РЕКОМЕНДУЮ!
6
2
June 20, 2022
Обещали составить выборку туров в этот же день, в итоге прошло уже 3 дня! Ответа нет!
2
5
April 23, 2020
Была несколько раз, цены средние, есть акции на горящие, но у меня по срокам не получилось у них купить.
6
1
September 7, 2021
Нам здесь не удалось ничего подобрать, к сожалению.
4
6
March 5, 2020
Выгодные туры. Хороший консультант - грамотный и вежливый.
7
5