Некомпетентный сотрудник(не представилась), которая взяла предоплату 180 тыс, а потом говорит, что нет мест в самолете, а за отель она уже внесла деньги и чтобы вернуть предоплату, нужно заплатить штраф 100% (180 тыс). И при этом сказала, что это не ее вина,что она не посмотрела места в самолете! Номер телефона руководства дала с 5 раза👍Спасибо за «замечательный» отдых!

Елена Федотова

Level 6 Local Expert

По Вайберу забронировала тур у Черниковой Наны Робертовны, внесла предоплату на сбербанк на некий номер +7987 924 09 Татьяны Владимировны А. Тур бронировался 1 июля 2022г., вылет 14 августа. Бронь отменили. Штрафных санкций от туроператора нет. Предоплату не возвращают, ссылаясь на договор, который я не подписывала, что им положена комиссия. Комиссия агенту выплачивается туроператором и то в случае оказания услуг. В моем случае ни договора подписанного, ни оказанной услуги. При чем мне же угрожали судом и полицией. И что я им денег должна. Знаю, что люди от них ездят отдыхать, но до той поры пока не возникают отмены или проблемы. В интернете масса подобных случаев с этой конторой. Заявление в полицию естественно я написала. Обходите данное заведение!

Олеся B

Level 12 Local Expert

В этом кабинете сидит человек, который руководит агентством, но не головой, судя по всему. Отвратительное отношение к клиентам. Просто бегите отсюда и никогда не обращайтесь. Директор Нанна в полном неадеквате. Подставляет, шантажирует штрафами за бронь, срывает сроки, матерится, орет и бросает трубку. Такого не видела нигде ещё. Огромный дизлайк! Роспотребнадзор по ним плачет.