Оптика
Address
Contacts
+7 (812) 986-31-04
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Udelnaya
198 m
Станция метро Удельная
51 m
28 reviews
January 16
Объездила весь город и в итоге зашла в субботу в свою родную оптику на Скобелевском и мне специалист с первой попытки подбора (всего 30 секунд😅)оправы дал то,что я так искала по всему городу☺️😁Второй специалист старательно и профессионально проверил мне зрение для заказа стекол )
Вежливые сотрудницы и приятная спокойная атмосфера)
Но хочу сделать акцент на том,как сотрудники слышат своего клиента и моментально предлагают то,что ты так ищешь уже не первый месяц))Это профессионализм !)
Спасибо !
December 16, 2024
Вчера, 15.12.2024, пришла поставить носоупор в очки, которые покупала в этом же магазине. Их унесли и минут через 10 вышел мастер с полностью отломанным держателем этого носоупора! Просто отдал мне очки и сказал что я могу съездить на Восстания и его там припаять. Пытались на следующий день решить проблему с администратором Яной, но все что мне предложили это СКИДКУ на ремонт, в котором я до посещения оптики не нуждалась. Одним словом испортили мне очки и не хотят нести ответственность!
April 4
Обычно не пишу негативные отзывы. Вот если что то понравилось, тогда - с удовольствием. Но вчера меня так расстроили, что решила написать. Этой оптикой пользовалась неоднократно, но это было несколько лет назад. Все было нормально. Вчера зашла купить оправу и заказать затемненные линзы без диоптрий. Меня встретила женщина в медицинском халате, может быть это специалист, который проверяет зрение (?). Я объяснила мои пожелания, хотела примерить оправы, но начался допрос. Сначала мне предложили солнцезащитные очки, отказалась. Было задано очень много вопросов. Но КАК это происходило! Я стояла перед ней, она сидела за столом как начальник (мысли предложить мне присесть у нее не возникло, холя в салоне есть и стулья и кресла для посетителей), выражение лица у нее было - «какую ерунду вы говорите. Я даже почувствовала себя в чем то виноватой. Это продолжалось долго. Она даже не пыталась встать или дать конкретную рекомендацию, хотя мне они вообще не были нужны. В общем было странно, я так и стояла столбом((( Потом устала и ушла расстроенная. Что это было? Раньше продавцы-консультанты там были очень милыми, и я несколько раз там такие же заказы делала. Обидно и неприятно.
1