Super Lenta

4.2

1312 ratings

Rate this place

Павел Копытцев

Level 7 Local Expert

Магазин нормальный, обычный. Но кассиры такие долгие. Да согласен надо покупателю подсказывать. Но объяснять 5 минут про товар и акции, это должен делать сотрудник зала а не кассир, создавая 10 метровую очередь.

Show business's response

Laverite

Level 5 Local Expert

22.09.2022 время 23:54 Женщина закрывает перед носом дверь в магазин и разворачивается спиной, дескать не заметила. Стою перед входом в магазин, чтобы просто купить воды после тренировки, так как камень в горле. Стучался, чтобы открыли дверь, но обратив внимание, сотрудники решили проигнорировать и послать на великую китайскую гору кху ям. Не в первый раз такое происходит, что сотрудники магазина закрывают дверь перед носом покупателя раньше времени, игнорируя покупателей, стоящих перед ними...

Show business's response

Vlasenko Irina

Level 9 Local Expert

Разнообразные ассортимент необходимых продуктов. Очень вкусная выпечка. Вечно огромные очереди на кассу, даже если и работают 2 кассы

Show business's response

Алексей Ульянов

Level 11 Local Expert

Неплохой магазин, покупал там еду перед концертом в Лужниках. На кассе почти не было очередей. Персонал вежливый

Show business's response

Андрей Бирюков

Level 5 Local Expert

Отличный ассортимент и по обслуживанию все норм.

Show business's response

289602 Иванов

Level 8 Local Expert

Магазин "у дома" так скажем.Зайти купить товары первой необходимости.Приятно получать подарки и скидки.Огорчают очереди к кассам,много времени можно потерять.Иногда из-за них приходится отказываться от покупок

Show business's response

Николай Худов

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Маленький для Ленты((( Есть скидки и стоимость из чего выбрать!! Не всё надо хватать, но цены, если присмотреться лучше чем в округе!!

Show business's response

АЛЕКС

Level 13 Local Expert

Один из самых ужасных магазинов Москвы. Что он делает в элитном районе Хамовники это вообще загадка. - Клиентская Служба вообще никогда не отвечает. Вот попробуйте позвонить ради интереса. - Вечные Очереди на кассах. - А главный БОСС это постоянное отсутствие маленьких ураковочных пакетов во всём магазине. - И закрываются они кстати как хотят, и если хотят за 20 минут до указанного времени закрытия ты уже не войдёшь. Да да для этого магазина - ЭТО НОРМА. Надеюсь что это помойное заведение проработает не долго.

Show business's response

Yury Razumnov

Level 13 Local Expert

Раньше было лучше. Регулярно можно встретить пустые прилавки, особенно с хлебом. На кассе часто очереди из-за малого количества открытых касс

Show business's response

Дмитрий Шандорин

Level 6 Local Expert

Выбор товара большой,цена нормальная,качество товара хорошее,персонал вежливый,рядом метро есть и мцк лужники,очереди бывают,но не критично

Show business's response

Дмитрий Александрович

Level 13 Local Expert

Куда смотрят правоохранительные органы и администрация района? В данном магазине продают энергетические и алкогольные напитки детям через кассу самообслуживания.

Show business's response

Дарья Жвания

Level 7 Local Expert

После ремонта магазин стал удобнее. Кроме того, поставили кассы самообслуживания. Очереди уменьшились.

Show business's response

Иван

Level 16 Local Expert

Обычная Лента.

Nita D.

Level 17 Local Expert

Хороший магазин. Товарное соседство распределено правильно. Для подходящих сроков мясной продукции определён отдельный лоток. Для колбас - отдельный. Вроде, небольшой магазинчик, но в нем все есть.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Как жаль, что BILLA кончилась! То жалкое подобие, оставшееся на её месте удручает. Про цены и "распродажи" с кучей ограничений говорить не буду. Присутствует прямой обман покупателей, банально, с помощью "не верных" ценников. Обыкновенное низкопробное щипачество. Хоть червонец, да стянуть. Интересно, это связано с менталитетом конкретного заведующего магазина или общая политика сети? Очень смахивает на филиал черкизона. Из пяти походов в этот магазин за последние месяца полтора, четыре!!!! заканчивались разборкой с ценниками. Беда, что это ближайший продовольственный у работы... Дома мы в это заведение уже давно не заглядываем. И никому не посоветую.

Show business's response

Василий Казанцевский

Level 8 Local Expert

Интересный формат Ленты. Из хорошего - те же продукты, что и в большой Ленте. Некоторый беспорядок связываю с возрастом магазина. Надеюсь, все устаканится.

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Отвратительный магазин. Убогий ассортимент. Ценники не соответствуют действительности. Очереди в кассу почти всегда. Приходится иногда пользоваться при отсутствии альтернативы. Это дно

Show business's response

Лидия Г.

Level 2 Local Expert

На кассе часто происходит сбой! Товар не маркирован касса не пробила.Пришлось оставить.На кассе был сбой.Лента кончилась,а мне пробили и с банковской карты деньги сняли.А чека нет.Смотрю карту банка,там сумма снята дважды.Пишу претензию,а она не проходит. В прошлом мемяце был товар по акции на ценнике,а пробили полную стоимость.И я не одинока,как выяснилось. Это видимо новый способ мошеничества.Кончилась в касс.аппарате лента и никаких следов.Теперь ничего не докажешь!

Show business's response

Вадим Д.

Level 10 Local Expert

Одна звезда только для того, чтобы была возможность написать отзыв. Дело в том, что здесь до недавнего времени был магазин БИЛЛА, и в принципе, ничего в этой точке не поменялось, кроме вывески и логотипа на ценниках, ну и карту пришлось билловскую выкинуть, взамен карты Ленты. Персонал, состоящий из плохо говорящих на русском мигрантов, расположение товаров, количество касс - всё осталось так, как было в Билле. Из изменений - заметно измельчал ассортимент. Но отзыв в общем не об этом. Решил намедни сделать из этого магазина заказ с доставкой на дом: зашёл на сайт, выбрал необходимые продукты, долго "бодался" с корзиной из-за того, что пока искал одни продукты - другие из корзины исчезали (оказалось, что их нет в наличии, хотя в каталоге они "выбирались" как наличествующие). Ладно, выбрал то, что удалось найти, и забил адрес доставки. Перехожу к онлайн-оплате, ввожу данные карты, жму "оплатить", открывается СБЕРовское окно с окном для ввода кода из СМС, и вдруг, не дождавшись подтверждения из банка, мне идёт звонок с незнакомого номера (как оказалось, это сборщица заказа) и заявляет мне на ломаном русском с диким азиатским акцентом: "Ваш оплата не прошол, заказа отменён, деньга вернётся назад". Спрашиваю - "ЧТО??? Я ещё не закончил процедуру оплаты!!!". Вбиваю код из СМС-ки, деньги успешно списываются, на почту приходит уведомление об успешной оплате, а на сайте открывается страница "Спасибо за заказ! Доставим в течение 90 минут". Тут же следом звонит курьер, уточняет детали доставки, проезд к подъезду и т.д. Но никто так и не приехал! Звоню обратно этой "сборщице" - "Где мой заказ?", она стала юлить "я сейчас трубка другому передам", потом ещё кому-то, но никто другой видимо трубку так и не взял, а сборщица заявила - "деньга вам вернут, закаживайте ещё раз", я говорю - "не надо мне деньги возвращать, соберите оплаченный заказ и привезите!!", а она всё ту же песню заводит: "заказ отменён, делайте всё заново". Так вот вопрос: КТО отменил мой заказ, как и почему его отменили не дождавшись завершения стандартной процедуры онлайн-оплаты??? Отмена оплаты не подтверждена. деньги ушли в никуда (полагаю, осели где-то на счетах Ленты). Как правило, возврат средств за отменённый заказ приходит в течение нескольких минут (а иногда и секунд), но не в этом случае. На сайте в личном кабинете появилась отметка, что заказ 098555128691 отменён, но КЕМ? я этого не делал! Стал звонить по их номеру телефона 8 800 700 4 111, потратил 2 часа с телефоном возле уха, но кроме музыки и рекламы Ленты, никто так и не ответил. Заказал обратный звонок, нажав цифру "0", но никто до конца дня так и не позвонил! Что происходит там у них? Такое ощущение, что полный бардак! За то время, что я потратил на попытку заказа, я мог бы несколько раз съездить в этот магазин в реальном режиме. В итоге - субботний вечер был испорчен, а заказ исчез вместе с деньгами. Вечно занятые операторы колл-центра по номеру телефона Ленты не отвечают и не перезванивают, чат-бот Ленты в Телеграме - ещё более тупая и бесполезная функция, ни на каплю не помогающая разобраться в ситуации. Что это? - безалаберность, неотлаженность системы, несогласованная работа сайта и конкретного магазина, или же мошеничество? Моральный ущерб от этого субботнего "нервяка" не измерится всего лишь купоном на скидку! Моё мнение - эта забегаловка не должна называться "Супер Лентой"!

Show business's response

Ольга Г.

Level 6 Local Expert

Отвратительный магазин и отвратительные работники! Работает всего две кассы, хотя очереди огромные. Привожу пример ценников, которые у них висят. По карте ДОРОЖЕ, чем без карты. И это не один товар с таким странным ценником. Таких товаров целая полка! Конечно, взяв этот ценник и товар я пошла в кассу. На кассе карту я не предоставила. Соответственно мне были обязаны продать товар по цене, которая указана на ценники около надписи «без карты». Старший кассир Закураева отказалась пробивать товар по их ценнику. Напомню, что это противоречит закону. Продавец ОБЯЗАН продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Ошибки магазина не должны волновать покупателей. Очень жалко, что директора данной точки так безответственно относятся к покупателям…

Show business's response

Ирина Аркадьевна

Level 5 Local Expert

Норм магазин

Show business's response

Шимина Тамара

Level 2 Local Expert

Быстро об служили. Доброжелательный персонал. Скидки 15% к дню рождения были вовремя

Show business's response

Николай Смирнов

Level 20 Local Expert

Обычно всегда очереди, но впринципе через кассы самообслуживания довольно быстро проходишь

Show business's response

Александр Гусев

Level 13 Local Expert

Раньше это была Билла. Почти всегда есть проблемы с очередями. Максимум работает 4 кассы, но обычно 1-2. На кассе теряешь до 10 минут. Выбор доваров достойный, в период массовых мероприятий в Лужниках продажа алкоголя ограничена.

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

01.07.2022 16:50-16:55 Охранник не пустил с рюкзаком потому что на входе (не на выходе, а ещё на моменте входа в магазин) рамки пропикали на рюкзак размером чуть больше городского. Вероятно, предположив, что в рюкзаке непременно дислоцируются крупнокалиберные мины доблестный страж супермаркета на с 3-его раза еле-еле понятном русском настоятельно попросил оставить рюкзак у двери (прямо у входной двери без камер хранения, без зоны для хранения вещей и т.д.) и искренне удивился, получив отказ. Продолжал настаивать на своём. Я развернулся и ушёл, времени объяснять человеку, чем охранник-вахтер отличается от Рэмбо и Ван Дама а продуктовый супермаркет от военного объекта, к сожалению, не имелось. Прошу руководство магазина адекватно проинструктировать персонал.

Show business's response

Level 16 Local Expert

Отвратительный магазин, который вызывает негатив к данной сети. Постоянная грязь, вонь, отсутствие пакетов в отделе овощей. На замечание об их отсутствии персонал поясняет, что пакеты кончились. Постоянно?!). Про охранника отдельная тема - может позволит себе руками без перчаток принести выпечку на прилавок, а после спокойно дальше сидеть на входе - показатель отсутствия контроля в плане гигиены.

Show business's response

Дольчес М

Level 11 Local Expert

Единственный сетевик прямо рядом с метро, народа иногда утром капец в очереди, но вариантов нет) поэтому выдыхаем и ждём.. А объективно, выбор есть всегда, просрочку ещё не встречала, в общем то хорошо, что он есть))

Show business's response

Андрей L.

Level 4 Local Expert

Нормальный супермаркет, выбор большой, цены норм

Show business's response

Руслан Андреевич

Level 5 Local Expert

Слишком много мусора и пьяных, наглых школьников

Show business's response

Василий

Level 14 Local Expert

Здесь цены увеличи всё не для народа помидоры не помидоры а кисляк алыча слаще огурцы гнутся

Show business's response

Петр Б

Level 20 Local Expert

Сетевой магазин. Ассортимент товара в ценовой шкале. Можно приобрести готовые блюда: салаты, сендвичи, жареная курица...

Show business's response

Гришина Лариса

Level 9 Local Expert

Лучший магазин

Show business's response

Роман

Level 17 Local Expert

Хороший магазин. Если хотите кулинарию, то лучше днем. Вечером уже почти ничего толкового нет.

Show business's response

Владимир Лоторев

Level 4 Local Expert

Хорошее место

Show business's response

Ирина Баимова

Level 4 Local Expert

Всё отлично

Show business's response

Ольга

Level 17 Local Expert

Месторасположение на 10 баллов, в остальном, включая уровень обслуживания, ассортимент, отсутствие алкогольной продукции большой минус. Постоянные очереди, тесно, особенно у касс, частенько накладки со стоимостью товаров, чистота оставляет желать лучшего

Людмила Юрченко

Level 6 Local Expert

Персонал стоит возле кассы самообслуживания не помогает нужно несколько раз сказать одно и тоже .хотелось бы узнать чем моют полы начался приступ кашля сразу

Show business's response

Надежда Пехова

Level 16 Local Expert

Ароматная выпечка. Свежие продукты. Вежливый персонал.

Show business's response

Инкогнито 9667

Level 5 Local Expert

Рядом с работой. Удобно

Show business's response

Михаил Шибаев

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, пользуется спросом у населения

Show business's response

елена хорина

Level 12 Local Expert

Была в этом магазине 1 раз , произвёл приятное впечатление, выкладка товаров, чистота, небольшие очереди в выходной день порадовали.

Show business's response

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, с большим ассортиментом товаров.

Show business's response

zqweil

Level 8 Local Expert

Персонал очень вежливый и отзывчивый. Хорошие и добрые люди, в основном. Всегда помогают. Ассортимент хороший. Ценники на местах правильные. Скидки каждый день большие, плюс по карте. Очереди бывают. Но можно выбрать же время. Мой любимый магазин.

Show business's response

Александр С

Level 12 Local Expert

Ценники не соответствуют действительности. Замечено неоднократно. При этом на кассе ничего толком объяснить не могут, да и сами кассиры плохо понимают по русски. Продать товар по цене на ценнике (как делает Пятерочка, например) - отказываются.

Show business's response

Виктория К.

Level 13 Local Expert

Ужасный магазин. Часто ценники не соответствуют ценам на кассе при расчете. Часто коробки стоят в торговом зале не распакованные. Редко можно увидеть продавцов в торговом зале. Как правило, посещая этот магазин, я всегда проверяю чек на покупку. Администрации надо наладить организацию торговли в этом магазине. Посещать его не хочется, тем более выяснять соответствие цены товара с ценником.

Show business's response

Татьяна Владимиренко

Level 2 Local Expert

Мне нравится заходить в магазин ЛЕНТА за покупками

Show business's response

Mr.Prropperr

Level 14 Local Expert

Мега магазин, для Мега покупок ;)

Show business's response

Андрей Грицфельд

Level 3 Local Expert

Отзывчивый и приветливый персонал.

Show business's response

Наталия Л.

Level 3 Local Expert

Большой выбор товара, вежливый персонал и быстрое обслуживпние.

Show business's response

Ирина Леонова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Всегда все свежее.

Show business's response

Super Lenta

500 reviews