Super Lenta
312 reviews
January 20
Просто отвратительное обслуживание, научите сотрудников правилам обслуживание и обслуживание за рабочим местом, что на кассе что весь персонал, грубый, ходила в течении полугода и с каждым разом всё хуже и хуже, продукты лежать разбросано, антисанитария, а больше всего что не устраивает так это ваш персонал, общаются на ты, покрытая девушка орет; я сигареты не продаю ищите сами, карты у тебя нету нашей?» вечно очередь а открыть вторую кассу не хотят но как ходить по всему залу и общаться и хотеть между друг другом как с добрым утром, давно хотела написать отзыв, надеюсь что хоть примете в учет этот отзыв
2
March 22
В принципе хорошо, но отдает рынком немного. Есть кофемашина, но нет терминалов самообслуживания. Продукция представлена в достойном ассортименте. На кассе работают иностранные граждане, так что готовьтесь переповторять) Обслуживание тем не менее приличное.
6
January 19
Магазин хороший, большой выбор продуктов, но вот контингент его посищяющий, оставляет желать лучшего, не всегда чисто, не всегда персонал поможет с ценой или почему есть испорченный товар
1
January 2
Лента всегда радует ценами и горячими лепешками!!!!Всегда беру детский шоколад Киндер,дешевле,чем в других магазинах! Спасибо огромное!!
1
December 15, 2024
Увольте управляющего! Почти год живу в этом районе! Почти в любое время суток чтоб что купить нужно простоять минимум 10 мин. А иногда стоишь по 20 мин. 🤨 и почти всегда нет после 21.00 человека в отделе где на развес!!! А когда подходишь на кассу тебе отвечают стабильно! Ищите сами! Я кассир! И все это только со мной было десятки раз! Поэтому я категорично буду обходить ленту где бы я не был!
3
2
February 22
Очень хороший магазин.Цены приятные. Вежливые сотрудники. При просьбе подсказать, всегда проводят до отдела.
September 2, 2024
Отличный магазин. Часто хожу и покупаю здесь) ассортимент и персонал хороший. Ну и как плюс удобное расположение. Меня всё устраивает. Рекомендую к посещению.
1
1
April 13
Помещение грязное, особенно полы. Видно, что моют их редко.
В отделе с выпечкой продукты лежат открыто и не защищены от пыли и чужих рук. Персонал почти все приезжие, работают без перчаток, шапочек и халатов.
Обслуживание на кассе очень медленное.
Больше в этот магазин ни ногой.
1
1
September 21, 2024
Этот магазин всегда радует свежестью продуктов и чистотой. Овощи и фрукты всегда выглядят аппетитно, а молочные товары просто великолепные. Обслуживание на уровне.
2
2
June 9, 2023
Выгодно для покупок расположенный магазин. Хорошо, что в этом районе есть этот супермаркет. Лента нужный магазин, так как здесь много собственных брендов не плохого качества и не очень дорого. Есть и все известные товары по обычной цене, что тоже выгодно, так как действует новая программа накопления бонусов. Из недостатков, в данном магазине не всегда можно найти в продаже газированную воду, квас, хлеб или шоколод. Может быть быстро разбирают эти товары, либо мало завозят в продажу.
4
5
August 12, 2024
Когда магазин только открылся, с удовольствием посещали его. Но за последнее время ( примерно 1-2года) превратился в ужас, такое ощущение , что это не Москва, а средняя Азия. Кассиры Обслуживая тебя на кассе, болтают и ржут с земляками в очереди на не русском языке , продукты швыряют . Одеты не по форме , а в своих уличных платках, при этом продают готовую еду. Был период когда магазин был просто грязный. Постоянный ор сотрудников по видеосвязи на Родину, даже не стесняясь. Ходить туда не хочется совсем. Не рекомендую туда ходить, особенно вечером , если не хотите побывать в средней Азии не выезжая из Москвы.
8
2
February 7
Предлагаете руками лезть и щупать булки?! Где щипцы для этого? Персонал почему исключительно из азиатов состоит ? Коренное население дискриминируется, от того и низкие стандарты к санитарии, даже по меркам сети Ленты. Устроили анклав.
1
June 6, 2024
Большой выбор и отличное качество товаров, классно было бы если бы установили терминалы для самообслуживания, это очень удобно, на кассе пришлось постоять в очереди
1
2
July 12, 2023
Выбор продуктов хороший. Много фруктов и овощей. Колбасное и сырное разнообразие. Всегда есть свежая выпечка. Отличная подборка молочных продуктов(йогурты, кефиры, творог, сметана...) на любой вкус. Всегда есть акции на некоторые товары. Персонал вежливый и внимательный.
4
3
September 24, 2024
Магазин стал плохим, с утра пол очень грязный , раньше в 8.30 всегда были в продаже свежие горячие булочки, сейчас все пусто, люди подходят и уходят не с чем , причем каждый день есть акция про булочки, касса работает всегда одна, народу собирается по 10 человек, когда просишь подойти 2 кассира, тишина, никто не идет, в магазине всегда не приятный запах!
2
1
October 20, 2024
Отличный магазин , внимательный персонал, хороший ассортимент, удобная выкладка , четкая работа касс
1
April 4
Ужасный магазин, антисанитария полнейшая. Выпечку выкладывают грязными руками без перчаток. Покупала муку в ней жучок оказался, больше туда ни ногой.
3
1
October 31, 2023
Нормально, на уровне пятёрочки, только по просторней, есть еда и выпечка, но вот салаты... Во 1х очень не вкусно, даже банальные крабовый и оливе, подозрительно кислят, так что салаты брать не стоит, остальное нормально, очень вкусный хлеб
1
3
December 17, 2023
Один из супермаркетов,который на низком уровне. Живу рядом, приходится ходить часто за горячим хлебом. С одним хлебом каждый раз в очереди стою минимум 10 минут. Даже стоя в очереди, если посмотреть по сторонам, можно увидеть просроченные товары. Магазин жужжит просрочкой-мясо, торты свежие, молочный отдел, хлебный отдел, отдел овощей и фруктов, мясной отдел, а вот на прилавках ,где рыба и готовая еда, это ужас. Несколько раз возвращала рыбу назад. Видимо испорченную и просроченную рыбу фасуют свежей датой и продают. Нет контролирующих органов что-ли? Нет руководства в этом магазине что-ли? Через чур запущенный магазин.
5
1
July 27, 2023
1 звезда за расположение. Всё остальное в диком минусе:
- завышенные цены,
- персонала почти нет, а те что есть имеют такой вид, что убежать хочется. Отношение сотрудников к покупателям такое, словно они делают мега одолжение отвечая. Крайне неприятно, хамско, нагло!
- на кассах почти всегда очереди. Утром идёшь на работу и хочешь купить покушать, но, облом. На кассе очередь и ждать некогда, разумеется. Из 5ти касс работает 1-2, максимум 3 и то, только в самые часы пик вечером и в качестве исключения, когда заведующая встаёт за кассу,
- одна из кассирш вообще всем своим видом показывает, что ей глубоко безразличны клиенты, а элементарные нормы приличия не знакомы: не здоровается, жуёт жвачку, разговаривает по телефону на своём языке и делает одолжение лениво сканируя товары...
- часто товары просрочены,
- сотрудницы кулинарии очень часто нет на месте, а вернее почти всегда вечером нет. Скорее даже редкий случай, когда вечером она работает. Раньше в кулинарии были свежие и вкусные блюда, еда. Теперь же, если и посчастливилось после работы застать продавца на рабочем месте, то придя домой выкидываешь купленную на ужин еду - есть невозможно!
- сканеров всего два и часто не работают,
- ценники на товары всегда не совпадают. Т.е. набираешь хотя бы пол корзины товаров и минимум на 1-3 товара ценник не соответствует,
- наличие товаров в приложении и в магазине, а также их цены совершенно разные,
- доставка от слово УжасУжасный. Например, делаете заказ заранее, за 2 суток на время 9-11 утра и даже в 15ч. вы всё ещё не получите свой заказ. Хотя собрали его и списали оплату в 8 утра, сразу после открытия магазина. Ну, а, если делать заказ день в день, то сразу отменяйте все свои дела ибо сидеть вам до ночи в ожидании доставки заказа. Про качество продуктов в заказе вообще молчу!!!
- выбор и свежесть овощей и фруктов в магазине на столько печальный, что им место только на помойке. Крайне редко можно поймать момент свежего завоза и по адекватной цене,
- лужи, грязь, сломаны
10
1
September 16, 2024
Накипало уже видимо.
Кассы всегда перегружены, звать нужно. Поставьте что ли кассу самообслуживания, уже везде есть. Побережете нервы покупателей и силы кассиров, потому что работают они медленно, товар (выпечку) вообще не знают в лицо; крендель от круассана отличить не могут. Карту постоянного покупателя никто не спрашивает.
1
January 20
Очень плохой магазин. Особенно внутри, по эскалатор уже потолок падает. А в туалет вообще не зайти
1
April 16
Большой ассортимент товара! Отзывчивый персонал!
1
May 18
Очень хороший магазин, ждать не долго у кассы, всегда можно найти свой товар🙂
March 17, 2023
Большой магазин,удачно расположен, но....
Ассортимент прямо скажем скуден. Сначала, когда он открылся ассортимент товаров был неплох. Однако сейчас сыров весовых видов 10, колбас тоже не богато.. Свежемороженую рыбу вообще убрали. За ценниками и акциями следят плохо. Овощи и фрукты свежие пока только привезли потом это всё вялое и гнилое лежит никем не перебирается Кадровая текучка, постоянно меняется персонал, знаю не по наслышке.
Вывод :когда магазин открылся было всё более менее ,а сейчас скатился и́ стал как пятёрочка. Хотя другие магазины Ленты сохранили свои позиции во многих сегментах.
4
September 25, 2024
Все хорошо, чисто, но очень скудный ассортимент в мясном отделе. Говядины почти нет, рыбы свежей нет совсем. И напрягает отсутствие касс самообслуживания. Кассиры работают медленно, в выходной собирается очередь по 5 человек.
1
January 6
Неплохо магазин. Все необходимоекупить можно.
December 8, 2023
Обожаю магазины Лента, но только формата гипермаркетов... Поэтому в данном случае 4 звезды.
В супермаркетах не хватает ассортимента и все как-то неграмотно (на мой взгляд) распределено. Не хватает "уюта".
3
December 19, 2024
Все норм, но когда уже наберёте персонал на кассы. Часто большие очереди
3
November 27, 2024
Охрана у магазина ужас, еще девки какие то к ним пришли, бабушку из магазина стали выталкивать. При этом смеются между собой!!! На родину пусть едут, там со своими так себя ведут!
4
1
March 3, 2024
Хорошее расположение рядом с остановкой общественного транспорта с большим ассортиментом и хорошим обслуживанием
1
2
September 13, 2024
На кассе всегда очередь,в час пик работает максимум 2 кассы,на одной из них очень пожилая женщина,на другой девушка плохо говорящая по-русски.Сотрудники без формы,как будто вообще не в Москве находимся,а в средней Азии.
2
1
June 15, 2023
Мой любимый магазин. Очень радует система лояльности магазина (кешбек). Очередей практически никогда не бывает. Если у кассы скапливается больше 4 человек, практически сразу открывается ещё одна касса. Бывают проблемы с размещением ценников. Но администрация легко решает вопросы в пользу покупателя. Продукты всегда свежие, скидки хорошие, сотрудники магазина приятные. Рекомендую.
3
3
April 13, 2024
Хороший магазин, разнообразный ассортимент, приятные акции. С удовольствием хожу в этот магазин!
1
2
July 9, 2024
Внимательный персонал, есть, что выбрать. Маловато хороших фруктов и много застарелых огурцов
1
March 24, 2024
Удобное расположение, рядом трамвайная остановка. Ассортимент хороший. Выгодные скидки и акции.
1
2
October 2, 2023
Зто неприятный магазин! Плохо всё, от подачи товара, до обслуживания! Ценники крупно одни, на кассе выясняется, что реальная цена выложена очень мелко внизу!!! Персонал, это случайные люди, как результат, бешеное время в коротких очередях! Повсюду грязь, продавцов на рабочих местах нет! Азиаты, работающие в магазине,составляющие большой процент не говорят по русски! Эта дрянь скоро закроется!
3
2
March 6, 2023
Большой выбор товаров. Магазин чистый, аккуратно разложен товар, однако цены выросли, и приходится, выбирать и другие сетевые магазины. Например багет в Ленте 300 гр. почти 80 руб
А в Ашане багет 400 гр. 30 руб.разница существенная.
4
2
June 15, 2023
Краснобогатырская дом 13 на первом этаже продукты, справа от входа хлебный отдел, там неопрятный азиат в черном готовил тесто для лепешек по азиатский...рядом большая глиняная печка...сам выглядел как грязный попрошайка, он черный, неопрятный, одежда черная, телефон прижат к ухо, болтал на своем и месил тесто...НЕ знаю кто у него покупает эти лепешки и после как съест, чем заболеет. Тут же, в хлебном отделе объявление: "Подгузники..трусики...1990 р. "
Я хотела сфотографировать гастарбайтера, но он спрятался. Но вы можете его лицезреть: Ул. Краснобогатырская, д.13 ТЦ 1 этаж, как зайдете направо, после овощей будет хлебный отдел. .
7
1
May 14
С таким трафиком до сих пор не поставили кассы самообслуживания. Постоянные очереди
August 1, 2022
Отлично подобранный персонал, приятно делать покупки. Ассортимент и цены отличные, есть своя пекарня с отличным пекарем. Часто есть акции на товары - скидка от 40% до 70%!. Иногда под вечер бывает очередь на кассах, но все быстро решается
3
3
May 4
Вкусный венигрет в отделе кулинарии ,ну и котлетки куриные то же
May 11
Взял еды на 500 рублей выпечки , всё гнилое и воняет , друзья это очень плохо
July 7, 2022
Я постоянно закупаюсь в этом магазине. Соседи приезжают тоже сюда.Почему нравиься?
Цены доступны, много скидом(извещают СМС),товар всегда свежий,качественый.Ветрины чистые, товар разложен по своим местам.Если есть вопрос вам всегда ответят и помогут найти.Я очень часто покупаю мясо-должна сказать человек на своём месте. Ветрина всегда чистая, мясо свежее, выбор большой.Хочется пожелать ему:Так держать"
На зале свою помощь вам предложет товаровед Багамаева-подскажет где найти интересующий вас товар.Желаю вам много покупателей!
3
2
February 15
Один раз зашла и больше она для меня не существует. Делайте вывод сами......
3
1
April 3, 2024
Отличный магазин. Находится рядом с моим домом, поэтому посещаю часто. Очередь не скапливается, быстро обслуживают. Большой ассортимент. Из минусов, хотелось бы больше акций на товары.
1
April 7, 2023
Большой магазин, большой выбор.
Бывают большие очереди и испорченный товар, с нормальным сроком годности.)
Но есть плюсы, нарезка на твоих глазах,)
Готовые блюда, часто акции на товары!
Хорошие админы, при ошибке быстро ее исправляют не вступая в полемику на пустом месте.
За это им огромное спасибо!
Нормальная охрана следит за залом без напускных понтов. Приятно зайти в Ленту, особенно в первой половине, когда людей не так много)
1
December 20, 2023
Бываю иногда в этом магазине, не всегда есть кассиры на кассе, несколько раз была всего одна касса открыта, а людей немало было. И ещё кассиры не очень улыбчивые, хотелось бы от н х более позитивного настроения.
1
October 26, 2023
Хожу сюда иногда, только потому что рядом с домом. Всегда работает мало касс, одна или максимум две. Как то была там, работала одна касса! Покупателей было человек 5, и женщина кричала на этого несчастного продавца, пошли разгружать товар! Жалко аж стало эту женщину- продавца.
2
June 20, 2023
Обслуживание крайне не приятное, персонал может спокойно нагрубить. Ассортимент и цены как и в остальных магазинах этой сети, к вот обслуживание покупателей оставляет желать лучшего. При огромной очереди работает 2, максимум 3 кассы/кассы как было 2 максимум 3 рабочие, так и осталось! Ничего не меняется, огромные очереди и отвратительное обслуживание
6
1