Superland
324 reviews
April 9
Прекрасное место, весело, ярко и красиво.
Была там очень много раз, все разы оставляли там только лучшие впечатления!
Очень радует что есть где попить, если ребёнок устал, так ещё и кафешка с вкусненькой едой😋
Персонал добрый, ни разу не встречала злого сотрудника.
Шикарное место для отдыха,всем советую!!
January 31
Отличная игровая площадка для детей. Множество развлечений:горки, батуты, лабиринты, скалолазание и много ещё чего интересного для детей. Можно провести там детское день рождение. Дети там рады и счастливы! Обязательно посетите, не пожалеете.
April 6
Парк ШИКАРНЫЙ
плюсы: много локаций, много горок, да и в принципе очень комфортная обстановка.
минусы: есть несколько очень прикольных
локаций, но к сажелению там ограничения по весу, росту, возрасту. Так что некоторые не смогут там покататься/ полазать.
А так мне всё очень понравилось)!
Хожу сюда кстати не первый раз:)
December 15, 2024
Игровая зона отличная, много развлечений для детей. Есть кафе на территории, можно посидеть поесть. Минус в цене за посещение, с одним ребёнком ещё куда не шло, но с тремя уже накладно, льгот никаких не существует, скидка только имениннику😕
4
December 4, 2024
Ходила туда давно, много горок, есть чем заняться и время пролетает не заметно но все же весь день там находиться нереально, если не оставаться несколько раз на одном развлечении то все можно испробовать за час, если же хотите поиграть то часа 3-5 там проведете, в зависимости еще от компании
Из интересного скалодром, горка с ватрушками(тюбингом) и тарзанка с кубом жизни
Но скажу так, я думаю что тысяча рублей это дороговато для парка за одного
В обычный день за такую сумму туда не пойдешь, разве что на какой то праздник и то возможно будет жалко
Хотя маленьким детям зайдет
1
1
December 17, 2024
Отличный комплекс для детей и взрослых обновили некоторые моменты , что радует! Есть места для детских дней рождения! Взрослым вход бесплатный! Рядом кино, еда! Родители могут совместить приятное с полезным!
1
November 23, 2024
Хорошее место для отдыха детям..
Покричать выпустить пар...
Единственный большой минус то, что очень много лудей и это не контролируется... Детям чтоб поиграть на снарядах нужно стоять в очереди..
Толкаться по залу...
Можно было бы как-то контролировать поток людей чтоб отдых был комфортным? Если приходишь и тебе говорят, что мест, то хоть не заходить... А уж если зашел, когда были места, то не запускали бы бесконечное количество детей...Не трамбовали
1
January 15
С внуком и дочерью посетили игровую площадку в выходные. Пришли рано. Народу было не много. Дети наигрались от души!!! Много интересных зон: горки, бассейны с шариками, батуты, развивающие зоны. Чисто, весело. Привеиливый персонал. На площадке работает фотограф. Рекомендую к регулярному посещению!!!
1
1
January 12
Отличное место для отдыха детей от 2 до 13 лет. Надо расширяться))) детей всегда там очень много. В кафе конечно дороговато, но вкусно. Нравится и мне и дочке.
January 18
Сейчас будет максимально правдивый отзыв, чтобы вы знали куда идёте с ребёнком.
Если хотите, чтобы ваш ребёнок только играл в игровой зоне и не ел, то это место хорошее, но на этом плюсы заканчиваются!
Если вы хотите, чтобы ваш ребёнок ещё и поел, то это… еда тут нормальная, но обслуживание ужасное!!!! В зале стоят 3-4 официанта и всем всё равно, что вам нужно или не нужно принести. Официант не записывает заказ, а «запоминает» и приносит либо не то что нужно либо вообще не приносит потому что забыл. У меня случилась ситуация, когда ребёнок случайно разбил стакан. Ни один официант не подошёл. Дождались уборщицу, которая не до конца убрала осколки!!! Мне пришлось к ней подходить и говорить, что вы не убрали до конца, на что ко мне пошли притензии!!! Слово уборщицы: «Я ПО-ВАШЕМУ НЕ ВИЖУ ЧТОЛИ?!» Моему шоку не было предела. И самое интересное то, что в зале стоит админ, которому также пофигу, как и всему персоналу!!!
3
January 6
Добрый день, являюсь гостем города Пенза, очень рад, что побывал в этом городе, единственно был огорчен, посетив с детьми «Суперленд» (кафе), столы грязные, непонятные пятна, волосы, по территории кафе люди ходят как обутые, так и в носках, тоже самое касается туалета, что строго противоречит нормам СанПиНа. Официанты — это отдельная история, пришли, обратились на барную стойку, девушка предложила присесть и что официант сейчас подойдет, в течение 20 минут так никто не подошёл, пока самому не пришлось позвать официанта (людей не было, 3 официанта стояли свободны), на что они нагрубили и сказали научиться пользоваться кнопкой, мне это слышать было неприятно. Я надеюсь, что всё изменится, если не знаете, как правильно сделать, поедите в Краснодар либо в Калугу и посмотрите, как всё организованно.
2
February 12, 2024
Очень классное место! Понравилось обслуживание. Помогли сориентироваться при выборе банкета для ребёнка. Детишкам всё понравилось! Всё в одном месте и еда, и аква-гримм, фотограф, анимация. В кафе немного расстроило обслуживание.. Девушка-администратор, с таким кислым лицом..Медленная..Безучастная.. Ощущение праздника сразу подпортилось.. Девчонки, ну вы в развлекательном центре всё-таки работаете..
В целом, если сравнивать с остальными детскими развлекательными центрами, то SuperLand "10" из "10"
1
2
January 26
Цены космические. Но ладно, раз в год на день рождение можно потратиться,но когда обманывают и обманывают сразу аж раз за разом,два раза, не извиняясь, это уже из рамок вон выходящее.
Настроение испорчено.
Списывались несколько дней с менеджерами за несколько дней до дня рождения ребенка.
Обещали домик , если будет 5 ребятишек и более. У нас как раз получилось 5.
Заказала несколько пицц, блюдо, которое состояло из картошки фри, наггетсов, соуса, сока, чикенбургера ,сладкого десерта.
В итоге ни домика ,ни сладкого десерта ,ни извинений.
Вышла администратор,что -то мямлила невнятно, двух слов связать не могла,несла ахинею .
Уйти никуда не получилось, так как сидела караулила еду на столе несколько часов, видя, как чужие ребятишки могут подойти и что- то ухватить с чужого стола.
Посещать данное заведение больше не хочется.
2
1
January 29
Это супер классное место, там можно все силы оставить, повеселиться и кайф. Но минус это дети там. Все очень быстро бегают ,сбивают друг друга из-за этого ударялись многие
1
January 12
Отличный парк. Есть множество зон для игры с друзьями. Есть также кафе где можно заказать мороженное, пиццу, лимонад и т.д. 4 звезды потому что цены слишком высокие
January 16
Посещали с детьми в выходной день суперленд, напольное покрытие чистое, постоянно по залу проходили сотрудники и следили за порядком, температура в помещении комфортная, освещение яркое,зона для маленьких детей очень увлекательна и интересна.
April 12
Отличная большая игровая зона. Прекрасная зона питания- все очень вкусно. Рекомендую для проведения выходных и праздников.
April 12
Отличное место для отдыха детей, лучшее в городе!В кафе можно отдохнуть и поесть! Бываем здесь часто и с большим удовольствием!
January 10
Суперленд! Это супер движуха!! Место, где дети могут оторваться от телефонов и активно подвигаться!! Это место для детей любого возраста!!! Очень классное место!!!
1
2
August 9, 2024
Проводили день рождения дочери, довольны все. Команда Суперпарка была на связи с момента оформления заказа и до самого конца. Отвечали на все вопросы, помогли сделать правильный выбор по оформлению и меню.🙏
Домик мы забронировали на 18.00, но сами гости пришли к 17.00. Домик уже был готов и полностью оформлен. Кухня начала подачу блюд уже в 17.50, что порадовало гостей, на тот момент уже проголодавшихся. Сами блюда тоже порадовали, были очень вкусные. Весь праздник команда официантов была на связи и по малейшего вопросу спешили помочь. Сотрудники отзывчивые и милые, что очень важно когда у тебя детский праздник и ты находишься немного в сумасшедшем состоянии))))). Кульминацией была подача торта. Который был невероятно вкусный и красивый!!! Соотношении цена/качества на высшем уровне. В общем советую к рассмотрению это место для проведения праздника. Дети были в восторге ( хотя все гости сами в этом месте не один раз бывали). Да и кстати мы обошлись без аниматора и не пожалели. Дети сами себе нашли развлечения.
Благодарю Суперпарк за прекрасный вечер и счастье моего ребёнка!!!!
1
1
December 12, 2024
Уважаемое руководство, обратите уже внимание на уборные в вашем «кафе», это ужас. При мне зашла уборщица и поставила галочки, словно она убралась, это что за беспредел?
Ну ладно думаю, может забыла сразу после уборки это сделать, но нет, в 18:00 повторилась эта же картина! Уборка проведена без уборки. Страшно представить, что происходит у вас на кухне. Не ешьте здесь если вам дорого ваше здоровье. Так же никто не следит за детьми, да что дети, даже взрослые идут в носках до уборной, ходят до шкафчиков так же босиком там, где все ходят в уличной обуви, потом прутья назад в игровую. Какой-то кошмар 🤦🏽♀️
4
January 15
Место моего детства. Шик, воспоминания только хорошие. Даже сейчас бы сходила, а может скоро и схожу. Всё весело, батуты,горки, скалодром,еда
1
1
November 15, 2024
Очень классная игровая площадка. Детям очень понравилось, были аниматоры, день веселья. В кафе очень вкусная пицца, десерт вкусный. Бургеры ужасные.
December 11, 2024
Пришли первый раз. Ребенок доволен разнообразием игровых зон! Есть где "подкрепиться" поесть. Чисто, уютно
December 8, 2024
Сегодня мой ребёнок сломал руку на пустом месте. Около квадрата пола с ватрушками было скользко, видимо помыли чем-то, создающим эффект скольжения. Я и сама сегодня в этом же месте подвернула ногу, и другие спотыкались и падали. Обратилась к администратору. Разговаривала грубо, ответила, что ничем таким не моют, попросила книгу жалоб — дали молча, попросила вернуть деньги, так как ребенок сломал руку через 10 мин, потребовали чек, который и не дали. В итоге долго искали платёж, с недовольным видом вернули деньги, извинений не было. Обратила внимание, что книжка жалоб чень толстая! Надо было вызвать скорую прямо туда, а не везти ребёнка, чтобы на месте зафиксировать инцидент. Однако травматолог отметил в карте, где был перелом, снял с руки браслет с пометкой Супер ленд. Сказал, что оттуда к нему часто приезжают. Думаю продолжить разбирательство. Полное неуважение к детям и мерзкое отношение. Берегите здоровье детей, не ходите туда!
4
June 21, 2024
Приходил с семьей, все отлично,обслуживание классное,подачи быстрые,официанты приветливые и отзывчивые) Парк очень разнообразен для детей, советую к посещению данного развлекательного парка.
2
3
March 19, 2024
Хорошее местечко для развлечения детей. Кафешке тоже понравилась, все было вкусно. Правда разок (в прошлом году) ребенок подошёл на рецепшн и попросил позвонить нам(родителям) , но девушки видимо забыли и он просидел там на лавочке до тех пор пока мы не пришли сами. Ребёнок был расстроен. Но за это оценку снижать не буду, все-таки все мы люди и человеческий фактор нужно учитывать. А так много раз там были за последние годы, все устраивает.
1
3
April 12
Прекрасное место для отдыха с детьми, большой выбор в меню и для деьей и для взрослых, приятное обслуживание
December 12, 2024
Мы были с ребенком первый раз в 7 месяцев , потом в 10 месяцев . Оба раза прекрасно повели время! Очень много развлечений для самых маленьких ! Рекомендуем
November 28, 2023
Праздновали День рождения ребенка 27.11.23. К банкетному меню и развлечениям для детей нареканий и вопросов нет, все хорошо(кроме цены). А вот обслуживающий персонал-это что-то. Вежливости нет совсем! Со стола посуду никто не убрал ни разу! Все пришлось делать нам самим и гостям! Это как так??? Ни разу не поинтересовались когда подавать ребенку торт(пришлось бегать самой все уточнять), но вот маленькую елочку на комод раз 20 пришли поправили, даже не смотрели на стол, что там гора посуды! Ну и Вишенка на торте! Ребенку забыли подарочный тортик со свечкой(положенный от заведения)! Праздник обошелся в 20т. р. Ребенок не заметил всех этих деталей, остался очень доволен! Но мы, как родители, платим за комфорт и хотелось бы его получить, а не бегать с грязными тарелками. Как заведение для развлечения ребенка очень рекомендую, но как банкет для праздника в следующий раз очень задумаюсь. P.s в салате "цезарь" оказался волос...
6
1
November 2, 2024
Много площадок, много детей для ребёнка находится компания. Минус большой вода продаётся за пределами площадки по сумасшедшим ценам, надо приходить и приносить много воды.
5
1
April 12
Хороший развлекательные центр. Мы отмечали день рождение у дочери все понравилось. Первое посещение все положительно.
July 3, 2024
Прекрасное место для развлечения и отдыха не только ребенку, но и всей семьи.
Кухня потрясающая
Вежливый персонал
Ребенок обожает это место, приходим с удовольствием
1
2
August 1, 2023
Замечательное место для отдыха с детьми. На просторной территории очень много различных локаций. Ребёнок полдня провёл здесь и был очень доволен. Чисто. Есть кафе. Можно выходить с территории и вернуться, что очень радует. В отличии от других заведений, где нельзя выходить за пределы.
Нам очень понравилось, собираемся устроить день рождения! Спасибо!
3
1
January 15
Замечательное место для отдыха, дети отдохнули, родители тоже. Однозначно мы ваши клиенты, пока детишки не вырастут
March 24, 2024
Отмечали день рождения сына !
Все понравилось ,кухня, мастер классы !за торт отдельное спасибо !🤤
Довольные дети и это самое главное !
Однозначно рекомендую проводить там детские праздники !
Ценник приемлемый !
1
1
March 27, 2023
Находится внутр большого трк "Коллаж".
Большое помещение с различными горками, кубиками, лабиринатами, батутами, веревками.. На разный вкус и возраст. Есть отдел для самых маленьких с разными развивашками. Цена за билет - безлимит на день. Цена только за детский билет - сопровождение не оплачивается.) За день можно уходить и возвращаться в парк (браслет на руку одевают с датой). Удобно. Прошелся по магазинам, забежали напрыгались, вышли попили кофе... (напротив блинберри, кфс, бургер кинг, роллы, бабл, и другие фастфуды), еще попрыгали.
Внутри центра есть кафе - цены высокие, выбор блюд небольшой, персонал не приветливый. При минимальной загруженности столов никто из официантов не подошел - пришлось идти на стойку самим брать. Звонок на столе не работает ))) когда выбрали , что будем кушать , пришлось также относить меню и заказывать 😄 . Официанты не здороваются, не улыбаются, и вообще чем то недовольны явно))) Хотелось бы снизить за это оценку, но вдруг кафе не относится к этому центру...
Очень шумно, особенно по выходным). Везде мягкие покрытия типа матов и имитация травы. Расставлены по периметру кресла мешки. Обычно в них сидят взрослые и наблюдают за детьми. Удобно. Но можно в них уснуть )
Мешков бы побольше. Опять же в выходные дни сложно найти свободные.
Персонал центра всегда улыбаются , как будто им реально нравится , что они делают. Особенно фотограф)
Пара администраторов, фотограф, гардеробщик, и наблюдатели. По выходным вечером приезжают аниматоры. (Честно говоря ни разу их не застали, но по отзывам друзей - веселые ребята).
Вообщем огромный плюс этому "парку " Рекомендую.
И маленький минус кафе внутри "парка".
2
April 12
Замечательное место, детям всегда нравится, всё очень круто, вкусная кухня
January 12
Часто хожу туда с внуками, они в восторге. Очень нравиться посещать мастер классы. Рекомендую
1
February 18
Хожу я часто в Суперленд с детьми,и не первый год... В этом году решили отпраздновать детский день рождения у племянника, которому исполнялось 6 лет, со мной были двое моих детей 10,17 лет, при входе не известная женщина, у которой небыло бейджика, решила взять с моего взрослого ребёнка деньги за вход,(за младших я оплатила) , который всю дорогу сидел с нами со взрослыми за столом... В итоге, в долгой перепалке слов,она одела бейджик и представилась... Я ей обьяснила мой ребёнок взрослый, не пойдёт в игровую зону, а будет сидеть в кафе на втором этаже за столом... На что она отказывалась его пускать, и поставила условия или он гуляет по ТЦ один, без нас, так как я не могу оставить детей маленьких одних, или я оплачиваю безлимитный на него тоже... Ну это обсурд, пригласили на день рождение и все заходите, а он гуляй по Коллажу))) А почему тогда, со взрослых не берут за вход??? Уж тогда, за всех надо брать.... Это с каких времен устав изменился? Что ему теперь заходить нельзя, сесть за стол... А что бы посидеть за столом, надо за вход заплатить 2000₽))) в итоге, я оплатила за 3 - х за вход.... Что бы не портить настроение никому.... Но в этот день было много народу, дети на площадке постоянно в толкучке получали травму, то нос разбили, то локтем ударили в глаз и это не только мои но и другие дети ... Многие родители возмущаются, неужели нельзя поставить ограничения по количеству детей за вход ...Народ все прибывает и прибывает.... Там все друг на друга прыгают, контроля со стороны администратора нет... Аптечки у них нет, кровь останавливали влажными салфетками))) 🙈... Вообщем, ужас кромешный... Уже год не посещали и больше не надо.... Не советую, антисанитария, что в кафе за столами на втором этаже, так и в игровой зоне... Мальчик маленький при нас описился на коврик зелёный, никто не убрал... Всё ходили и ноги мочили)))) 😂 Официантки молодые, со школьной скамьи.... Ложку для мороженого приносили 45 мин... Так как сказали, что ложки закончились.... Вот я думаю может им ложки из дому принести)))) Позор ‼️
1
December 10, 2024
Ужасно. 07.12.24, примерно в 14:22, я сломала руку где ватрушки(внизу на квадрате). И ещё на том же месте чуть ли не упала моя сестра и моя мама на этом месте подвернула ногу. Моей маме нахамил администратор
2
1
April 10
Великолепное обслуживание, быстрая подача блюд. Хороший персонал. Всё понравилась,
November 26, 2024
10.11.24. В кафе не приняли скидку по "карте гостя" за заказ. Как только попросила счёт, отдала карту со скидкой. Девушка спокойно взяла, зная что это такое, но пришла с чеком без скидки. И наплела, что чек уже БЫЛ пробит. И сделать скидку не возможно. И отдала мне карту обратно. А если я её позвала для того, чтобы ещё что-то заказать????? Мне бы 2 раздельных счета принесли???
На вопрос как сделать заказ, чтобы скидка была учтена, внятного ответа не получила. Я поняла, что это самоволничество выше стоящих по должности или указание руководства. Не стала выяснять, т к. Была с детьми. Заказ на 2260 р.
К тому же заказы приносили всем в разное время, один съел, другой только начинает. Кофе в последнюю очередь принесли. После оплаты, даже собраться, уйти спокойно не дали-начала убирать со стола. Хотела оставить чаявые. По куаркоду не смогла, и оплатить тоже не получилось, кстати-другой заказ высвечивается, да и после такого наиб... а со скидкой вообще не захотелось их оставлять.
Чтож. Кафешек в коллаже много)
Официант-девушка была с соплями! В детском кафе! Лично к девчонке никаких претензий.
1
January 19, 2024
Отличный развлекательный центр как для малышей так и для взрослых!!!! Придя всей семьёй скучно не будет ни кому. Папы с удавольствием скачут на батутах! Мамочки прекрасно чувствуют себя на пуфиках, отдыха от домашних дел))))))) даже бабушкам и дедушка там будет интересно, можно поиграть в аэрохаккей или покидать мяч в кольцо. Об этом месте можно говорить вечно!!!! Дети всегда в восторге!!!!! Не пожалеете однозначно🙏🙏🙏
4
May 21, 2024
Наш любимый парк. Меньше чем на 5 часов не приходим. Дочери 5 лет, но и для малышей есть зоны развлечений. Кафе на 2 этаже со странными официанта и, которых как-будто заставляют работать. Раньше был кулер, теперь нет. 1400 в выходной не так уж и мало, можно было всё таки детей обеспечить водой.
4
1
April 13, 2024
В таких местах, где активно бегают дети, необходимо наличие кулера. Раньше стоял, потом исчез, что, конечно же, увеличивает спрос на бутилированную воду в баре... Заботитесь о большей прибыли путем ухудшения впечатлений? Это мягко говоря, вызывает неприятное впечатление. Детей всегда много, всем нужно много пить воды. С ребенком стояли на день рождения в поисках свидетельства о рождении, дети вспотели, администратор с кирпичным лицом стояла и выжидала, когда я ео найду, потом я предложила показать запись в госуслугах, это ее тоже не устроило. В итоге я психанула и оплатила вход именинника, на что девушка мило улыбнулась и сказала, ну оплачивайте. То есть этого она и ждала. Зачем тогда эта привилегия, если она не работает???!!!! Больше др мы тут не отмечаем.
6
1
January 3
Добрый день! Были 3 января 2024 года.
Уберите пыль, которая лежит толстым слоем на горизонтальных поверхностях. Дети дышат этой пылью. Кто-нибудь напишет в санэпидемстанцию.
1
January 14, 2024
Большой и интересный этот суперленд устраивали там день рождения, дети 6-8 лет хорошо повеселились есть детская зона для самых маленьких. Огромный лабиринт и тарзанка. Круто! 👍
4
November 19, 2024
Долго не могла прийти в себя после посещения данного места и написать отзыв!
В один из походов в «Суперленд» у моего ребенка украли обувь! Да, вот так легко и просто ушли в чужой обуви! Я сразу скажу, ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ! Никто за это ответственность не несет, и даже администратор вам не сможет помочь, т. к. камеры ИМЕННО в том месте, где хранится обувь, не фиксируются! И вообще, есть ли они там, ощущение, что просто муляж. Администратор, конечно, предложила мне, например, взять любые похожие кроссовки или, например, какие-то клоунские запасные кроссовки, на что моя дочь расплакалась, и я пошла покупать, естественно, новую обувь! Со слов администратора, такие инциденты очень частые в данном месте, но никакие меры не принимаются.
Писать можно и рассказывать всё очень долго!!
Суть такая: на входе вы подписываете бумаги якобы о персональных данных, на самом деле к этим анкетам идет целый том, который вам никто просто так не даст почитать, где описано всё подробно, на что вы подписываетесь. Например, если что-то упадет на ребенка или толкнут другие дети, это всё на вашей ответственности.
Вещи, которые находятся у вас под носом, просто унесут, что полиция не найдет этого человека! По всему коллажу нет нормального видеонаблюдения. Делай что хочешь! Люди, подумайте, прежде чем вести сюда своего ребенка!!!!!!!!!!!!!!
Ответ у данной конторы как и предполагалось очень прост- они ничего не знают и сделать ничего не могут...
2
June 23, 2024
Зона развлечений отличная, еда в кафе неодназначно, картошка фри для детей хорошая, пицца тонкая с малой начинкой и толстыми краями, а сырный соус совсем отстой, почти без вкуса и жидкий, водой разбавленный, макнешь и с картошки льётся,незадерживается(((
1
1