SuperStep
41 review
April 12
11.04 хотела купить найки, но не было размера. Консультант Мария, помогла забронировать в Меге БДача, она была очень вежлива и учтива. В целом отличный магазин и вежливый персонал
1
March 25
Хотела бы выразить благодарность Марьям. Марьям помогла мне с выбором классных кроссовок. Она также дала мне нужные рекомендации по уходу за обувью. Я довольна покупкой! Спасибо🤗
1
March 1
Отличный магазин и консультанты !
Хороший выбор брендов и всегда есть выгодные предложения по акции ! Покупками очень довольна !
1
December 16, 2024
Купила кроссовки, подобрали подходящий размер и фасон. Проконсультировались Дарья и Катя, отличные сотрудники. Спасибо большое магазину и команде!
1
October 5, 2024
Расстроена.
04.10.24 пришла покупать кеды, которые выбрала на сайте. Померила обувь, что была на витрине, вроде подошло, но как будто бы и маловато, попросила консультанта принести на размер больше. Принесли, все хорошо, решаю взять тот размер, который мерила самым первым. Консультанту (не увидела бейджик с именем) сказала, что возьму тот что на размер меньше. Купила их.
Итак, что же меня расстроило:
1) Консультант был с максимально недовольным лицом. Да, возможно было плохое настроение, но все же как покупателю мне было некомфортно.
2) Этот же консультант на кассе оторвал этикетку от обуви, которую я взяла. Зачем? Я так и не поняла и придя домой, я заметила, что одна обувь у меня новая и нетронутая, а вторая будто бы слегка изношена. Как оказалось, мне продали обувь с витрины, хотя в других точках этой же сети всегда выдавали новую пару обуви.
Именно поэтому сняла 3 звезды.
1
September 16, 2024
Отвратительный магазин,хамское обслуживание,ужасная по качеству обувь. Купила себе и дочери кроссовки,которые через 2 месяца порвались внутри в районе пятки!!Принесла на возврат,администратор Дарья видя что это реально брак,начала выискивать изъяны снаружи намекая что я неправильно ухаживала за обувью. Директор магазина даже не соизволил выйти и решить ситуацию. Администратор и кассир ,лет 20,стояли и закатывали глаза ,на мои слова что качество обуви ужасное. Как итог,я забрала обувь,сама сделаю экспертизу . Ни кому не советую данный магазин. Клиентоориентированность но нуле!!Качество обуви отвратительное!
4
July 28, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника а именно продавца консультанта по имени Кирилл очень терпеливый и отзывчивый человек мучался со мной около часа в итоге я все равно взял то что мне нужно спасибо руководству за таких сотрудников очень приятно буду заходить в данный торговый центр именно ради таких сотрудников хорошего вам всем дня будьте здоровы и не болейте до свидания!!!
1
2
April 18
Коротко о консультантах:
- Я хочу померить кроссы
- Какой размер?
- *говорю размер* (на полке нет моего)
- Вы купить или померить?
- Померить
- До второго склада идти 10 минут, до свидания
1
1
April 2, 2024
Купили с мужем 3 пары кроссовок, магазин сделал хорошую скидку на третью пару, но приехав домой поняла что размер маловат, обратилась через неделю, все чеки предоставила, сказали что обмен доступен только через возврат (размер был в наличии), оформили возврат и потом только говорят что еще нужно доплатить ту скидку которую они предоставили на третью пару изначально и сообщили это только тогда когда забрали кроссовки и оформили возврат…
Я не пришла сделать возврат, я пришла сделать ОБМЕН, и имею на это право по закону! На обращение мое до сих пор не ответили. Такое отношение встречаю впервые, возвращаться туда не хочется..
Не рекомендую данный магазин, если у вас к магазину возникнут вопросы разбирайтесь, как говориться, сами!
3
3
April 27
Сервис уровня /b/
Сделал интернет-заказ, с доставкой между магазинами по Москве. Оплатил его. На сайте сказано, что срок доставки 1 день.
Прошли 2 суток, а мой заказ абсолютно без движения в статусе «ожидает сборки».
В поддержке хлопают глазками и разводят руками.
Пожалуй больше тут покупать не буду.
UPDATE: 27.04.2025 пришло СМС, что товара не оказалось в наличии и мой заказ отменен!
25.04.2025 товар был в наличии на сайте, заказ был мною полностью оплачен! Где мой товар? Где мои деньги?
August 20, 2024
Категорически не рекомендую данный магазин!
Купила кроссовки из новой коллекции за 22 тысячи, проходила месяц, разорвались внутри пятки. Принесла в магазин, сказали,что брак. Написала заявление на возврат денег, прошло полтора месяца - денег нет.... Это вообще что такое???? И теперь продавец из магазина по сотовому не отвечает...
4
1
October 22, 2023
Ребята клево отработали, ничего не навязывают и общаются на равных, вообще не собирался ничего покупать и пришел померить пару моделей обуви, тем не менее все размеры вынесли, все расцветки вынесли и по сути не ожидали покупки от меня, а не как обычно это бывает что могут соврать что нет размера, цвета и т.д, поржали, пообщались, спасибо парню в кедах пума и веселому настроению парня похожего на актера райан сэпсона который играет томмо в сериале голяк, ушел с хорошим настроением и с покупкой ботинок hike, так же классно что честно рассказали о плюсах и минусах бренда hike и native, надеюсь прослужат долго и будут теплыми, магазин топ по обуви, даже круче чем были магазы до санкций, спасибо ребятам и руководству магазина за профессионалов
4
1
August 31, 2024
В магазине врут ... когда возврат делать то все забыли про вежливость и забыли возврат нужно делать, дают писать заявление , претензии и. Т.Д. и ждииииии..,.. Брендовую обувь копии люкс не стоит покупать у них.... Кто ценит время не стоит здесь покупать. Не рекомендую👎👎👎
3
3
September 29, 2023
Покупал в саларисе кеды puma suede classic в начале августа. Обслуживание консультантов на высоте, чёткие ребята. Рассказали как ухаживать за обувью, чтобы она как можно дольше сохранила свой новый вид, бонусом ещё пообщались долго на тему кроссовок, немного за жизнь поговорили. Купил белые шнурки по их совету, с ними действительно кеды выглядят интереснее.
1
1
April 26
Выбор моделей кот наплакал. :(
Хотел жене купить кроссовки, хорошие N, а моделей интересных 0
1
July 26, 2023
Отличный магазин с большим выбором кроссовок, можно подобрать полный образ, есть удобные примерочные. Сотрудники приветливые, внимательные, подберут кроссовки под любой запрос, а так же заботливо предложат уход за кроссовками. Являюсь постоянным покупателем в этой сети давно и понимаю,что уходовые средства реально крутые, свою обувь поддерживаю в идеальном состоянии только благодаря им. Могу рекомендовать именно этот магазин к посещению, здесь ребята работают на совесть и заинтересованы не лишь бы продать, а подобрать то, что действительно нужно покупателю. Спасибо!
5
1
May 6, 2024
Обратился в данный магазин для возврата бракованного товара (купленного в интернет магазине) после гарантийного срока. Быстро оформили возврат, персонал отработал на твердую пятерку. Возврат денежных средств был получен на следующий день. Спасибо.
2
September 25, 2023
Большое спасибо хочу сказать персоналу , и отдельная благодарность Льву и Кириллу, очень позитивные и добрые продавцы. Обслуживанием остались довольны, с женой будем почаще заходить.
1
March 19, 2024
Магазин сам отличный!
А консультанты там ( высокий парень) не очень. Обману ребенка с кроссовками продав женские за мужские и в добавок подсунул носки якобы за балы, при возврате кроссовок в магазин про носки сказали вы купили их сами. Отдали меньше стоимость чем в чеке.
2
September 26, 2023
Очень хороший персонал, всегда подскажет, добрые, отзывчивые, всегда очень чисто и все на своих местах, мне очень нравится, советую очень сильно!!!
1
September 25, 2023
Прекрасный магазин в ТРЦ
"Саларис". Профессиональные продавцы, отдельное большое спасибо Матвею, за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту.
Спасибо,удачи и развития.
1
May 18, 2024
Нравится магазин, пришла сюда купить обувь. Хочу отметить консультанта Кирилла. Помог и по телефону, и в жизни. Очень вежливый.
2
November 28, 2023
Отличный магазин 🔥👍🏻 Матвей, быстро, четко, помог выбрать обувь, по моему запросу + сделали приятную скидку
1
1
December 22, 2023
Пришли за кроссовками , нас обслуживал продавец -консультант Кирилл , очень помог с выбором , остановились не только на кроссовках!! Очень помог ,спасибо!
1
July 25, 2024
27 000р за подделку! Ценники как за оригинал.
Нитки торчат, выпирает клей.
Если есть сомнения, прилагаю фото.
Не советую
3
4
December 23, 2023
Зашёл нечаянно посмотреть. Магазин очень хороший рекомендую всем. Заходите и спросите Кирилла как человек и продавец очень хороший!!!
1
September 26, 2023
Определенно лучший продавец это Матвей помогает с выбором даже если сам незнаешь чего хочешь, да и в общем разбирается в кроссах парень лучший в своем деле
1
March 29, 2024
Продают не качественный товар , вернуть не получается по договоренности, не советую тратить на них свое время и внимание , палевые вещи
3
September 24, 2023
Очень классный магазин , обслуживание на вышке , Матвей очень сильно помог подобрать образ !
September 25, 2023
Матвей отличный консультант! Помог с выбором обуви. Видно, что профессионал!
September 23, 2023
Матвей лучший продавец-консультант-кассир,помог подобрать обувь
Помог с выбором
2
November 13, 2023
Большое спасибо персоналу магазина , в частности Павлу. Помог с подбором.
1
January 8
Я не был впечатлен ассортиментом товаров в магазине.
October 21, 2023
Покупал здесь ботинки. В комплекте с ними в коробке должны были идти запасные стельки и шнурки. Консультант так хорошо приседал на уши, что я не сообразил сразу проверить комплектность в коробке. Как итог по приезду домой в коробке не хватало одной стельки и одного шнурка…
3
1
September 17, 2023
Продали рваный худи, директор отказывалась обменивать и утверждала, что в их магазине не бывает обмена. В итоге конечно обменяли после того, как я вызвал полицию. Но директор Алина своим хамством испортила все мнение о данном магазине, несмотря на то, что там хороший ассортимент, заходить туда больше не хочется
4
5
September 29, 2023
Спасибо консультанту Матвею за помощь , с выбором кроссовок♥️ очень приятный молодой , человек
1
September 25, 2023
Не хочется заходить в магазин, консультанты каждый раз пристают
3
1
August 27, 2023
обслуживание персонала оставляет желать лучшего. никто не подходит хотя видно что болтают. их главный показывает на нас а они только улыбаются
2
8
February 28, 2024
Покупал обувь,
Очень доволен
Приятные продавцы
1
1
March 26, 2024
Продают паль,присмотритесь
3
3
April 26, 2024
Лучший выбор кроссовок.
2