SuperStep
24 reviews
February 13
Прекрасный магазин, покупал себе кроссовки, в итоге подобрали тотал лук, теперь хожу кайфую
Приятная атмосфера и музыка, по выходным диджеи
Особенно хочу отменить консультантов - Артема, Никиту, Яну и Леру! Очень позитивные и действительно профессионалы своего дела!
Руководство тоже очень хорошее, возникла проблема с оплатой, но все быстро решили
April 7
Весной 24 года заказал себе две пары обуви разных размеров чтобы выбрать подходящий, а вторую отправить обратно. Пришлось оплатить обе пары для реализации задуманного. Одну пару забрал, вторую отдал, и тут понеслось. Деньги возвращали 1,5 месяца, причем приходилось звонить на горячую линию по 2 раза в неделю. В итоге еле как вернули и в качестве извинений предоставили промокод на 20 процентов. Решил купить этой весной новую пару обуви, применил промокод, но случайно ошибся в способе оплаты и нажал «долями», нажал отменить чтобы выбрать оплату картой, а промокод уже сгорел. Написал в поддержку, там послали в мягкой форме. Больше у них не покупаю и Вам не советую.
February 13
Как раз искала подарок мужу на праздник и тут нашла то, что надо - кроссы на лето NewBalance. Отличный сайт, удобно поискать по размеру и бренду. Оформила заказ с приветственным промо , да еще баллы оказывается начисляют за покупку в программе лояльности. Будет повод вернуться за новой покупкой.
December 29, 2024
Выбрал куртку, отличный бомбер...
Цена со скидкой 30к...
Всё понравилось, консультанты облизывал с ног до головы, дошло до оплаты, а там цена 65к...
Включают дураков и говорят что цена такая и была,...
Вернулся к стойке с куртками, все ценники оторваны...
2
March 2
Отличное приложение и сайт! Заказывала себе и мужу кроссовки, пришло все вовремя и коробка не мятая, что доя меня важно! А еще дали промокод на следующую покупку, поэтому при выборе следующих кроссовок тоже зайду на этот сайт) выгодно. И в целом компания клиентоориентированная)
January 1
Оставили заказ 10 декабря, доставку отменили позже из-за отсутствия на складе, хотя товар есть в наличии, хотел переоформить, а цену подняли, обещали скинуть промокод, чтобы перезаказать по той цене что я делал, ничего не скинули, позорно, оставили без зимней обуви, рекомендовать вас не буду . Номер заказа: 508876
November 22, 2024
Постоянно здесь что то покупаю. Хочется отдельно отметить приятный персонал, огромный ассортимент, да и в целом атмосферу в магазине.
2
January 2
16.11.2024 пришел в этот магазин с конкретной цель купить непромокаемую обувь на МЕМБРАНЕ, подошла девушка консультант и начала предлагать разные бренды, в итоге выбор остановился на Timberland за 25.000₽. Купил я значит эти ботинки, потом в один из дней понял что они немного протекаю. Через пару дней зашел сюда выбрать куртку, и уже у парня консультанта узнаю что мои ботинки вообще без каких либо функций влагозащиты😐. В один из дней когда снег сильно таял они сильно промокли, решил сделать возврат. Приношу в магазин, на что мне заявляют что нужно делать экспертизу 😂, за которую я должен буду заплатить. Отдаю на экспертизу, жду 20 дней, звонка от магазина не поступает, иду сам к ним, мне отдают заключение что мои ботинки не протекают 😂😂😂, и оплачиваю 2500₽.
В итоге, магазин обманул что обувь на мембране, забрал сверху за экспертизу, и оставил с протекающими ботинками не осуществив возврат.
Буду делать независимую экспертизу, и обращаться в Роспотребнадзор.
1
2
August 22, 2024
Крутой магазин. Очень большой выбор. Покупаю в SuperStep уже давно. Радует, что у них есть новинки от всех ведущих брендов.
1
April 16, 2024
можно заказать доставку в магазин. в приложении очень удобно оформлять заказ. заказ быстро пришел в магазин
May 3
Девушка в очках (персонал) стоит и смеется над клиентами — это очень некрасиво.
November 27, 2023
Шикарный магазин с отличным ассортиментом. Отдельно хочу выделить персонал, помогут, подскажут, посоветуют
December 15, 2023
Хотел взять найк за 21 000, проклейка такая, что видно клей.
На это продавец сказал, что у найка так всегда. Продают какую-то сомнительного качества обувь.
Родной найк очень качественный . Надо следить за качеством обуви а этой сети.
4
7
February 17, 2024
Классная баскетбольная площадка в магазине. Играли с сыном пару раз. Но площадка все… Мяча нет, говорят продавцы… Грусть…
1
August 12, 2024
Ужасные консультанты, с таким отношением и поведением заходить в магазин не хочется. Разберитесь со своим персоналом.
1
1
October 9, 2024
На счет магазина не знаю, а вот онлайн магазин и доставка- полное дно 🤮 сервис -10000000
1
December 24, 2023
консультанты супер добрые и вежливые, но! у подошвы Dr Martens криво прошита нитка и нет инспекционной наклейки на внутренней стороне язычка :( есть опасения, что это не оригинал
3
2
August 30, 2024
Товары отличного качества, купили в этом магазине нью баланс, выдержали и гонку героев и восхождение на горы, машинная стирка каждый раз, ни одной ниточки не вылезало
February 14, 2024
К магазину претензий нет, товар Хороший! Много вопросов к персоналу этого магазина, продавцы мягко сказать «не очень ». Покупал куртку, навязывали купить хоть что нибудь (хоть носки), я отказался, а мне отказали в продаже куртки.
November 26, 2023
Отличное место, суперский персонал, качество товаров - 👍🏻
January 6, 2024
Видимо Никита Ефремов не один такой😂. Посмотрите на эти аир Макс
Где здесь оригинальность ?!
3
2
October 20, 2023
отличные продавцы, большой ассортимент обуви
December 27, 2023
Посредственный магазин, ничего интересного
March 10, 2024
цены завышены
1