SuperStep
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Gorki
3.6 km
Мега-молл (Икеа)
320 m
Information verified by owner
46 reviews
September 6
Я являюсь VIP клиентом сети магазинов SuperStep,это мой любимый магазин,маме купили обновки,завтра друга приведу.Что я могу сказать,качество 🔥,с моей стороны нареканий и прочего нет,я всегда остаюсь доволен обслуживанием и вещами,которые приобретаю в магазине, Lacoste,Nike,Adidas,костюмы три штуки,кроссовок шесть пар,носки и прочее все на высшем уровне.Павлюхина,91 и Проспект победы 141, рекомендую вам.
September 19
Опишу свою попытку покупки кроссовок в данном магазине. 17 сентября бронирую кроссовки на сайте. Мне приходит смс подтверждение , что все ок, кроссы забронены, можешь приехать в магазин их купить. Бронирую за 4800 модель, которая мне интересна. Т.к бронирую поздно вечером, то поехал за покупкой на следующий день, к открытию магазина. При бронировании , магазин сообщил, что данная модель в наличии в магазине на Проспекте Победы в меге. Еду туда с другого конца города, показываю консультантам номер брони, мне сообщают , что у нас нет таких кроссовок, и вообще , в принципе были удивлены такой цене! С их слов, эти кроссовки числятся в другом магазине, который в центре! Окееей. Давайте посмотрим, есть ли эти кроссовки в другом магазине, который находится в центре, на Павлюхина. Ждали с администратором магазина минут 10 ( по телефону) , пока ребята с другого магазина разберутся у себя в программе, и найдут на складе данную пару кроссовок. Ждали, ждали, не дождались. Сказали что не могут найти,- «оставьте свой номер, мы вам позвоним в обед, сообщим найдем или нет». Меня начали терзать смутные сомнения, что никаких кроссовок то и не существует, что ничего не найдут, и что с этим что-то не так. Подумал, а давайте ка я куплю напрямую , и сделаю доставку в магазин. Звоню в интернет магазин, во -первых получил подтверждение, что кроссовки все-таки как-будто имеются в магазине в Казани, во -вторых, по телефону сотрудник ответила что я смогу купить их без проблем, только доставка либо курьером либо в пункт выдачи. Я задаю вопрос –«Могу ли я оплатить после примерки?» На что мне ответили, что без проблем, заказываете курьера, примеряете, если не подходит, то отказываетесь, если подходит, то оплачиваете! (Здесь объясню, почему мне принципиально важно сначала померить кроссовки, потом купить. У меня 4 пары кроссовок Рибок, и у всех разные размеры. Где-то 11.5 , где- то 12, 45,45.5, 46. И причем все оригинальные. ) В обед мне звонят сотрудники с магазина, я уже уехал оттуда, и сообщили , что в магазине на Павлюхина тоже ничего нет. Я спрашиваю, «как так?, в интернет магазине мне отвечают, что кроссовки числятся, вы говорите что нет , на что мне ответили «что у нас с интернет магазином разные данные!» ..Ну океей… начинаю заказывать напрямую через интернет магазин, закидываю в корзину, прописываю адрес, и…. почему я, черт возьми не удивлен, что заказать кроссовки , без их оплаты сразу, НЕЛЬЗЯ! Я же задал вопрос вашему оператору, можно ли заказать кроссы без оплаты?? Та ответила – да!. Но почему и здесь то нужно обмануть!?.. В общем !! Не рекомендую!! На каждом шагу то ли обман, то ли не желание то ли не понимание. Полная апатия к какой-либо продаже и заинтересованности. Возможно в самом магазине и нормально продадут, то что есть в наличии, но с онлайном однозначно какие-то проблемы!
October 5
Не достойны даже одной звезды. Но меньше никак.
Закал обувь, так нужного размера не было в наличии, по приезде приехал в магазин забрать их, и мне говорят цена другая, промокод с предыдущей покупки не проходит, только на новую коллекцию, магазин-обманщик, Клиент идя в магазин рассчитывает на определенные затраты, я так понимаю Клиент не самое важное для них, а заработать, понятное дело своим отзывом я ничего не добьюсь, тем не менее люди будут смотреть и задумываться