Кофейня, персонал и даже кофе не понравились.
Интерьер красивый, уютный, но в помещении воняет канализацией, пить кофе и наслаждаться в такой «атмосфере» невозможно.
Персонал не особо приветлив. Я была в сюрф на Красной поляне, там ребята радостные, всем говорят «привет» вместо стандартного и скучного «здрасьте», сразу чувствуешь от них дружеское отношение, банально этим «привет» они располагают. Казанские …не такие.
Про кофе лучше бы промолчала, но кто читает это, Вы должны знать! Кофе тут готовят плохо. Он или горячий, или безвкусный, или невозможно горький, или недостаточно насыщенный, или ещё что… всё плохо, в общем. Пробовала не один раз (ну очень уж у них удачное местоположение прям у выхода из метро на Баумана), если и заказывать у них, то только всякие авторские сладкие напитки (я любитель классики).
Show business's response
djmaxO
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Как и всё кофейни surf'a, вкусно, красиво, можно молодежно. Обслуживание хорошее, качество кофе на высоте, но после недавнего поднятия цен конечно уже стало туговато частенько забегать, но бонусная система в 20% с чека выше всех похвал. Туалет чистый, опрятный. Рекомендую
1
Show business's response
Jamilya A.
Level 3 Local Expert
March 30
Уютное и красивое место))
Качественный кофе, разнообразный выбор напитков на любой вкус!
Персонал очень приветлив и мил))
Хочется приходить снова и снова
Спасибо вам💙
Тахир У.
Level 3 Local Expert
March 31
Полюбил эту кофейную именно с этого спота. Приятная атмосфера, музыка👌🏼, хорошее обслуживание, один из лучших кофе, и в целом богатый выбор классных напитков👌🏼
1
Алина Камалова
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Уютное место, нравится то, что есть места перед окнами и можно наблюдать центр Казани. Основное, конечно же, это кофе, готовят вкусно и быстро, также вкусные чаи. Есть большой выбор напитков. Бываю достаточно часто именно в этом surf, рекомендую, здесь особая атмосфера!
Show business's response
юличка
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
самый любимый спот из всех в Казани! именно тут работают лучшие ребята, которые и делают каждое посещение приятным 🫶🏻
напитки, безусловно, на высоте, готовят быстро, локация удобная, интерьер крутой
просто люблю и обожаю всей душой
3
Show business's response
Анастасия Суслова
Level 13 Local Expert
November 16, 2023
Впервые встречаю такое странное отношение в серфе. В кофейни сети я хожу в разных городах, Сочи, Анапа, Ялта, Спб, Москва, чаще конечно в Москве.
Два дня назад моя лицензия работала замечательно. Тут как мне сказали «все бывает в первый раз». И на просьбу помочь разобраться, почему моя лицензия не считывается у них, мне ответили из разряда «ответ убил» - ну так бывает. Супер круто, что всякое бывает, но можно как-то навигировать и хотя бы попытаться решить проблему? Ладно баллы не списались, но за начисление конечно немного обидно. Короче общение и дружелюбное отношение бариста, которое я так люблю в этой сети, точно не про конкретно эту точку. Такую манеру разговора я притом получила от двоих ребят. Очень жаль, что они портят впечатление от посещения
2
2
Show business's response
Timurino De Galievo
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Замечательное место, хожу сюда каждый день! На мой взгляд здесь самое лучшее кофе в городе( десерты и чай тоже на высшем уровне))
Персонал всегда доброжелательный и классный)
1
Show business's response
Владимир Велебский
Level 24 Local Expert
August 26, 2023
Заходили с сыном, 20 августа. Ждали пока мама посетит Золотое яблоко. Провели там почти час. Хорошее место для уставшего путника. Вкусные коктейли и десерты. Нормальное обслуживание. Приятное место. Понравилось место перед окном. Напротив выхода из перехода. Как в телевизоре. Жизнь улицы.
Барбаков Даниил Валерьевич
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
На постоянной основе посещаю данную кофейню. Заведение отличное с прекрасным кофе и баристами. Весь персонал вежливый и отлично делает кофе и остальные напитки. Цены, как и в других топовых кофейнях, находятся в пределах 200-300 рублей за напиток, но я считаю, что цена вполне оправдана!
Кофейню рекомендую как туристам, так и жителям Казани!
CityUser
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Вкусные фирменные напитки, кофе и десерты.
Приветливые и профессиональные сотрудники.
Красивый интерьер, есть где расположиться.
Щедрая программа лояльности.
Время ожидания минимальное.
1
Аделя Акзигитова
Level 5 Local Expert
January 10
Пришла первый раз, и видимо в последний) как зашли, сразу же поздоровались с девочками бариста, а в ответ тишина и пустой оценивающий взгляд
Сама работала бариста, и понимаю что под конец рабочего дня особо нет сил даже улыбаться, но можно себя перебороть и сказать хотя бы сухое «привет», когда заказ все таки приняли, мы пошли искать место, чтоб сесть, девушка бариста подошла с моим готовым напитком и просто швырнула на стол этот напиток и трубочку для него)))) мы даже не подумали, что могут так быстро приготовить напиток(эспрессо просто остывший налили и все:))но бариста видимо не понравилось, что мы не забираем его спустя минуту
Так же взяла вупипай и он оказался дубовый, просто выкинула, жалко потраченных денег, кофе хороший, но именно обслуживание отстой, никогда не вернусь
Советую провести с персоналом беседу
3
2
Show business's response
Анюта♥️
Level 13 Local Expert
March 16
Ребята, если человек заказывает в напиток кокосовое молоко вместо обычного это НЕ чтобы выпендриться, а потому что непереносимость лактозы. Во второй раз оплачиваю кокосовое молоко а делают с обычным. По запаху ничем напиток не пахнет. Понимаю это по реакции организма. Это подстава, ребят. Неприятно. Второй раз уже не случайность. Точка на Пушкина
1
Салават
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Кофе неплохой, но есть один весомый кринж. Рассказываю
На днях я взял тут кофе за 400 рублей. После этого попросил разогреть мой небольшой пирожок, который я не успел съесть за завтраком. Патлатый кассир посмотрел на меня так, будто я ему на терминал плюнул, а после сказал, что не будет этого делать
Я попытался парировать: «это моя еда, я специально взял из дома, чтобы поесть с вашим замечательным кофе…». Но защитник брендовых соевых сырников был непреклонен. В итоге я ел свой несчастный киш с курицей в холодном виде, а данный гений вкусовых сочетаний наверное радовался тому, что испортил мне завтрак, и ходил весь день радостный. Неприятно…
6
1
Show business's response
Аля Карпова
Level 4 Local Expert
January 9
Пришла с подругой выпить кофе и купить что нибудь из десертов , очень стало не приятно с самого начала , с нами никто не поздоровался . Потом я уже сказала «Добрый вечер» на что меня просто проигнорировали, и посмотрели как на 💩. У кассы нас обслужили на отвали , очень не приятно . С самого начало должно быть хорошее настроение у Бариста , чтоб дарить это настроение людям . Так же много раз хожу в Surf этот оказался самым ужасным по обслуживанию🥹
2
2
Show business's response
Кардаш Аня
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
В целом в заведении чувствуется напряженная атмосфера. Я понимаю, что место проходное, но когда ты пришел пробовать воронку, а тебе предлагают/ уговаривают взять лучше фильтр.. лень? Или думали, что мы люди не разбирающиеся ? Было не очень приятно. В итоге, девушка не торопясь его делала и как будто специально медленно.
Кто бы что не говорил, ценники жесть. Мы как жители Спб, посещавшие множество спешелти кофеен, нигде таких конских ценников нет.
3
Show business's response
Дарья Зубкова
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Сюда мы зашли поесть после прилëта. Нас встретили улыбчивые бариста, обращающиеся к нам на "ты", и творческий и немного андеграундный интерьер. Мы вполне наелись японским сендвичем (сочный вкус, курицы много, хлеб мягкий) и насладились авторским кофе (рекомендую пуэрториканский раф, если вы как и я в восторге от вкуса марципана). Мне понравилось)
Александр Крафц
Level 2 Local Expert
January 13
Кофе невероятный, десерты всегда свежие, работники гостеприимные и отзывчивые, хожу каждый день уже на протяжении года, мой любимый сёрф❤️
1
Artur Atakishchev
Level 11 Local Expert
January 6
4 чтоб было к чему стремиться т.к. по вкусу кофе, так и молочности не дотягивает как Раф так и Латте до Серф кофе на Навагинской в г. Сочи(напротив Администрации где Дизель магазин), но это общаяя проблема Серфов что в Москве, что в Нижнем Новгороде. А так на уровне старбакса, но без изысков, и лучше чем кофикс но и дороже)
1
Show business's response
Раэлия Орлова
Level 18 Local Expert
May 2, 2022
Вкусный кофе, большой ассортимент напитков, есть накопительная система скидок, отменные круасанчики, дружная команда. Можно посидеть поработать за ноутом. Хотелось бы попросить сменить немного пуфики для сидения/морально и физически устарели. В основном интерьер спортивно молодёжный с морской тематикой. Полюбилось это заведения ещё с 2016 года в горах Розы Хутор. С тех пор одно из любимых.
1
Паша Трошин
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Как и все серф кофе по стране - дорого, обыкновенно, вкусно, но не более. С закосом на привлечение хипстеров, интерьер под лофт, чтобы меньше тратить денег на потолок - его можно вообще не делать и т.д.
Show business's response
Маргарита Цветкова
Level 7 Local Expert
January 12
Хорошее место, вкусный кофе. Всегда нравится что несмотря на большое количество посетителей тут достаточно уютно.
Show business's response
Алексей Баченин
Level 3 Local Expert
March 25
Отличное место, уютное, вежливый персонал. Вкусное кофе. Рекомендую данное заведение к посещение.
1
Show business's response
ol-00-lo
Level 16 Local Expert
January 29, 2023
Не всегда везёт с басиста именно в данном заведении, потому что в остальных Серфах города, они все очень приятные, отзывчивые.
Маловато места для такого расположения, очень много людей в данной локации, а приземлиться негде.
Но вкус кофе на уровне. Атмосфера прекрасная.
Гумер Закирзянов
Level 3 Local Expert
January 13
Классное место для того, чтобы прийти и поработать за ноутбуком, пообщаться с друзьями)
Не знаю почему некоторые пишут о том, что отношение к посетителям такое себе
Как по мне отношение очень хорошее, дружелюбное)
Продукция мне тоже очень нравится
Приходите и убедитесь в этом сами)
2
Show business's response
Алексей Желтяков
Level 16 Local Expert
June 27, 2023
Рекомендую!
Отличное место для встречи с друзьями или по работать. Приятная и спокойная атмосфера, музыкальный фон прекрасный и вкусный кофе!!!
Павел К.
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Зашел за кофе. У бариста возникла проблема с кассовым аппаратом, он позвал администратора (девочка с крайне надменным видом сидела за столиком рядом и делала вид, что занята какой-то важной работой).
Бариста назвал ей стоимость, она вбила в кассовый аппарат цену больше.
Я отплатил не обратив внимание.
Далее бариста подел к ней и сказал, что называл стоимость меньше, а она вбила больше.
На что был получен ответ, который я четко слышал (девочка, надеюсь ты прочитаешь и больше такого себе не позволишь):
- Да и наплевать.
Вот такое прекрасное отношение к посетителям.
Ну и по кофе.
Ждал долго, хотя в заведении был всего один посетитель, кофе такой себе.
9
5
Ариша
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Вкусный и ароматный кофе. Это место я бы прям посоветовала. Не смотря на свою простоту подачи, я бы сюда вернулась за вкусом. Молодёжная и приятная атмосфера, вид из окна тоже хорош.
Магдалина Рябова
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Отличная кофейня. Нравится атмосфера и флет. Всегда приятный персонал. Очень нравится фишка с неформальным дружеским общением. Приятное оформление кофейни, видно что постарались
1
1
кочеткова светлана
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Очень интересное, приятное место. Вкусный кофе, лимонад и молочные коктели. Только мало места и не всегда есть свободные столики.
1
Show business's response
thisisthegirl
Level 5 Local Expert
January 1, 2023
Люблю. Атмосферное место, где всегда играет классная музыка, а в углу за ноутом обязательно работает красивый парень :) вкусный кофе, очень, но чай ну никакой :(
1
Александра
Level 18 Local Expert
August 15, 2023
Surf 🩷 как всегда в самое сердечко. В любом городе как дома и тут не исключение. Очень чисто, уютно и теплая атмосфера. Большое спасибо вашей команде за такую любовь к своим посетителям!
Эллина Гармашева
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
Люблю Surf за неизменно вкусный кофе, атмосферу и стабильное качество. Очень рада, что теперь эта сеть есть и в Казани.
Ильдар Шаяхметов
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Пребывал постоянно в серфе на протяжении двух месяцев. Кофе стабильно хорошее, летние лимонады лучше не пробовать - слишком химозные. Апельсиновый фреш также может попасться не самый вкусный.
Александр С.
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Кофе норм. Ряда позиций из меню просто нет, предупреждать об этом видимо здесь не принято, только по факту, когда заказать хочешь. На всех столах представлен Глинтвейн, но его нет (б/а). Ну так убрать, наверное, можно. Уточняю чтобы в молоке НЕБЫЛО сахара, но предупредить, что САМ напиток содержит сливки с сахаром, предупреждать не нужно, видимо. Я должен должен сам догадаться о составе? Кстати, в молоке(альтернативном) ТОЖЕ оказался сахар, официант тупо соврал. Официанты, это вообще отдельный пункт. Обслуживание -отвратное. Зашел, разделся, сел, принесли меню и спросили готовы ли сделать заказ. Естественно НЕТ. Спустя 2 минуты подходит с тем же вопросом. И снова я пока что не готов сделать заказ. Пару минут спустя все повторяется . Ок, сделал заказ. Тарелка возле меня, ПОЧТИ доел, опять подходи официант хочет тарелку забрать, пля. Это тупо и ущербно. Худшее место. Абсолютно не рекомендую. Не только заказывать там что то, но и вообще посещать.
2
7
valdastik
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Небольшой, но уютный представитель обнинской сети кофеин. Приветливый персонал, готовят неплохой кофе.
1
Show business's response
Максим
Level 20 Local Expert
February 11, 2023
В первую очередь в данном сёрфе думали об эстетике интерьера, стаканчиков и приверженности общему стилю, но не об эргономике, очень неудобно сидеть за столом, тем более работать, персонал 50/50, в один день попалась приятная девушка которая, можно сказать была со мной на одной волне и я насладился вкусным кофе, а в другой день парни уже не были так приветливы и приготовили не самый вкусный кофе
1
Alex A. McSaev
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Серф с привычным меню и обслуживание. Чуть чуть не целителе расположение сидений и очень холодный туалет. Кофе на твердью четверку
Show business's response
Иван Левин
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Отличная кофейня, лофт-минимализм с яркими акцентами. 2 зала, что так же является преимуществом. Кофе достойный. Круассаны с клубникой выше всяческих похвал.
1
2
Стоша Говназад
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Милое, уютное кафе. Очень качественный кофе. Есть в продаже готовые пакеты с намолотым кофе для заваривания.
Олег В
Level 4 Local Expert
March 20
Лучший спот, куча интересных картин, хороший кофе и вайбовые ребята 😎
Show business's response
Диляра
Level 11 Local Expert
October 12
Думаю, концепция заведения ко всем обращаться «Привет» не для меня..
Кофе и десерты вкусные, но персонал словно на «пофиг» работает)
Tia
Level 15 Local Expert
June 30, 2023
Выгодное расположение- почти центральная площадь, в начале пешеходной зоны и рядом с остановкой экскурсионных автобусов.
Пелагея
Level 20 Local Expert
December 27, 2022
Классное заведение, как и все кофейни их сети)
Нравится их кофе, обслуживание, бонусная система, дизайн кофеен, спокойная обстановка, возможность посидеть поработать внутри) В общем, все круто)) Обязательно посетите хоть раз)
Глеб Власов
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Очень приятное и хорошее место! Спасибо большое всему персоналу. Особенно официантке Адили. Все было шикарно
1
Юля Королева
Level 12 Local Expert
May 4, 2023
Не люблю surf за вот это панибратское общение с порога. Кофе тоже такое себе. Ну и когда заходила в последний раз конкретно в эту кофейню, на пуфах растележилась какая-то парочка, и девочка ковырялась в своих босых ногах, рядом едят и пьют люди. Я конечно широких взглядов, но не настолько 😅
2
Яна Сарапкина
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Люблю я эти кафе, в каком бы городе не была, везде где есть эти кафе, обязательно захожу и все всегда на высоте, кофе, обслуживание
1
1
Елизавета Кузнецова
Level 6 Local Expert
March 28
Мне там очень нравится!Атмосфера уютная,кофе необыкновенно вкусный,также персонал очень вежлив!
Show business's response
Седлов Лев
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
Самый лучший кофе в городе, особая дружеская атмосфера и клевые бариста. Из всех surf этот топ :)
2
Alex Elliot
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Почему во фрапе с мороженым вместо мороженого просто толченый лёд, посыпанный шоколадом. За что я плачу деньги за замороженую воду?. Количество бонусов вообще не озвучивается словно их и вовсе нет. С каждым посещением становится хуже, ну а ценник выше.