Surgutneftegaz
265 reviews
September 13
Мужчина работник года!) звезду одну заработал.)
"очень вежливый, любезный и доброжелательный" видно сразу работа в удовольствие, настроением прям заряжает всех...)
Спасибо что девушку не пустил в туалет
Только по чеку, хотел купить хот доги, не могли сделать почему то, купил лимонад что бы девушку пустили по чеку в туалет..
5
August 5
Стыдобища! Туалет платный или надо что-то купить на этой заправке! Такое за несколько тысяч километров по России, встречаю впервые. Если это правило на всех заправках Сургутнефтегаз, то дно вы пробили. Я думал, самое плохое - это туалет на улице, но нет. И персонал даже не стыдится, типа ноу-хау у них.
Принципиально даже заправляться не буду, поеду на другую заправку и там заправлюсь. Позорище.
7
July 26
Только что посетили данную заправку. Неадекватный персонал, в грязной униформе мужчина на кассе, а человек, непонятной должности в военной форме вообще отдельная тема. Остановились, стали парковаться по разметке, прибежал, стал орать, что стоянка только для сотрудников АЗС, и это при том, что в соседней машине кто-то спал😆наверное заправщик. Туалет по чеку-знакомая тема, но стоять как цербер и орать на людей возле туалета, вы меня извините. В санузлах грязь, пардон, обосранные унитазы, грязные полы, бумага валяется... А мусорки возле заправки-переполнены донельзя, выкинуть некуда. Уважаемое руководство, обратите внимание на своих сотрудников, особенно на непонятного человека на заправке в непонятной униформе, чем орать на клиентов, пусть лучше следит за чистотой.
5
January 21
Хорошая заправка , большая .просторная . Есть места куда можно припарковаться.Насчёт цена на бенз тут конечно он растёт не по дням а по часам ,очень часть ценники меняются .почти каждую неделю цена всё выше и выше . Хороший ремонт проделали, всё так свежо ,чисто .Еда на заправке неплохая ,после ремонта появилась чиабатта с разными начинками .очень вкусная .Персонал отличный .общительный )) Звезду снял только из за того ,что цена постоянно растёт.Для маленького городка это не очень то и хорошо.А так в целом всё остальное неплохо.
2
3
July 20
Ужасное отношение сотрудников, хамство прям с порога!
Может быть местные и привыкли к такому отношению, но до столицы вам далеко🤣
Я так понимаю в этой стороне ваша заправка является частью сетки, и какого черта вы орете на клиентов?!
А уж простите туалет платный на заправке, это верх нашего шока😀
Если вы предоставляете элемент обслуживания с питанием, предоставляйте и уборную.
А ваша фраза «10 рублей!» себе в карман
Ну глупости😀
5
1
November 3
Заправка ужасная!!!! Где закон такой, что в общественном вместе туалет платный!!! Чтобы попасть в туалет с детьми надо что то обязательно купить на этой заправке и тогда можно попасть в него!!! В общем всё ужасно и плачевно!! Если уж туалет и платный так будте любезны содержать его в чистоте, а не в грязи!!!!
November 23
В 2 часа 40 минут заехали на́ данную заправку
Едем экскурсионным автобусом в Минск
Вход в туалет - 10 рублей
Ок
Персонал, мужского пола, видимо, считает, что очень остроумен.
Про клиентоориентированость видимо, тоже не слышали.
Желаю "процветания" данной заправке.
Если руководству интересна произошедшая ситуация, готова дать обратную связь.
August 21
Первая АЗС за несколько десятков лет на которой с людей требуют денег за посещение туалета.
В Беларусь и обратно в этом году я еду второй раз. Просто дичь...
Причем сообщил об этом хамоватый охранник....
Руководство в курсе или это просто премия за хитрость?
4
July 10
Заехали на заправку, чтобы сходить по маленькому, сотрудники заправки потребовали что-нибудь купить. Я первый раз такое вижу, что надо что то купить, чтобы тебя пустили в туалет. Что за правила бредовые,где вообще такое написано?
2
September 24
Отвратительное обслуживание! Хам на кассе! Туалет по сути платный, чтобы в него попасть нужно что-то купить, на лицо принуждение к покупке и навязывание услуг, в санузлах грязь и вонь, жалоба в Роспотребнадзор уже отправлена! Впредь буду стороной объезжать данное заведение, что и всем советую!
2
1
July 6
Полностью поддерживаю всех , кто поставил 1 звезду ! В 2024 году - брать оплату за туалет это запредельное неуважение ко всем посетителям данного АЗС! Персонал и охранник хамит. Сервис на дне. Качество бензина ужасное. Все проезжающие в шоке от данной заправки - по отзывам это видно !
2
August 5
Хорошая АЗС. Большой ассортимент. Туалет платный 10 рублей, мы были очень неприятно удивлены. Впервые такое встретили, хотя проехали уже половину страны. Видимо одна из бедных организаций, нефть и бензин не продаются.
July 10
Если вы хотите остановиться с долгой дороги, чтобы сходить в туалет — придется раскошелиться, тк пускают только по чеку. А если попадете на приезд туристического автобуса, как мы, то будете стоять сначала в очереди на кассу за покупкой, а потом в очереди в туалет, который к тому же был грязный 👌🏻
Обалденно 👍🏻
May 10
Шёл 2024 год, на заправке Сургутнефтегаз туалет только для покупателей, стоя перед дверью и читая инструкцию как зайти, до последнего думал, что это старая бумажка осталась тут с нулевых и ее просто не сняли, а нет. Сотрудница заправки великодушно разрешила зайти двоим за одно кофе. Сказала, что она выслушивает тирады от туристов, о платном туалете целый день )))). Читаю новости, Сургутнефтегаз на своих счетах накопил астрономическую сумму 50 млрд. долл., интересно, какой процент этой суммы накоплен от платных туалетов? Кстати о туалетах, там грязно, нет накладок на унитаз, нет мыла, мне кажется это обязательные атрибуты для платного туалета. Хорошо, что их нет в Подмосковье.
9
August 26
Персонал хамит, приехали с группой детей на заправку. Туалет платный, дети ждут сначала очередь на кассу, а потом очередь в туалет. Сколько живу платный туалет на заправке никогда не встречала. Обдираловка везде.
2
June 25
Чисто, культурно, вежливый и отзывчивый персонал, чистый и удобный туалет.
3
August 10
Вполне себе хорошая заправка, есть кофемашина и место где можно посидеть и отдохнуть
February 9
Максимально недружелюбное место.
Вчера заехала с одной целью - посетить туалет, так как покупать там что-то втридорога не считаю правильным, а слава про качество топлива давно идёт дурная.
Оказалось, что туалет волшебным образом открывается исключительно при наличии чека... Об этом мне не без гордости сообщили женщины, тусующиеся за кассой...
Подобного я уже давно не встречала!
Слов нет...
Я уехала на соседнюю заправку, где все адекватно, а вот людей, которым посещение этого туалета может быть крайне необходимо в моменте, мне искренне жаль...
11
February 24
Уважаемые автолюбители, никогда не заправляйтесь на АЗС Сургутнефтегаз,там топливо плохого качества,а ещё если вдруг вам или вашим детям срочно захотелось в уборную и вы заехали на данное АЗС Сургутнефтегаз для решения данной физиологической потребности,то для того чтобы вам туда попасть,вас принуждают либо купить какой-нибудь товар на АЗС или оплатить вход в уборную за 10₽,потому что " золотой" ключик это Q-код с чека,а это нарушения Закона,потому что уборные ДОЛЖНЫ быть в доступе для любого посетителя АЗС. Постановление Министерства здравоохранения 102 от 12 октября 2015 года, редакции данного Постановления НЕТ.
А если заехал на АЗС автобус с пассажирами? Хорошо так поднимать выручку за счёт уборной 👍.
А если посетитель АЗС отказывается от принудительных покупок и оплат, вам укажут на дверь со словами: Тогда в лес. А выйдя за двери АЗС до ближайшей лесополосы,человек резко становится административным нарушителем,штраф от 500 до 1.000 рублей либо до 15-ти суток ареста 😡
Фото приложу чуть позже,так как на данной АЗС,не смогла зафиксировать факт нарушения. Такой безпредел по отношению к людям недопустим.
18
July 26
Платные туалеты. Необходимо что-то купить чтоб войти по чеку в туалет.
Вот только туалеты как будто сутки, а то и более не убираются. Хорошо, что 💩 не под ногами оказалось!
3
October 26
Хамское отношение сотрудников азс!
Платный туалет. Абсолютно любой автовладелец, который зашёл на автозаправку имеет право потребовать ключ от туалетной комнаты.
Это подтверждает Постановление
Минздрава РФ Nº102 от 12 октября 2015
года.
1
August 8
Большая заправка, чистая НО! Чтобы сходить в туалет надо что-то купить или заплатить 10р. Не припомню такого атракциона на других заправках!
2
November 6
Здесь в туалет вас не пустят. Купить что нибудь нужно для этого. Все понимаю но , если бы везде было такое правило, а тут получается , что везде значит можно , а у них нет
March 28
Платный туалет это перебор. Родители детям деньги в поездках дают не для того, чтобы они втридорога покупали чипсы или сухарики тем самым получая право на посещение туалета. А ведь не всём денег дают в дорогу. И что им делать? Стыдно должно быть руководству компании. Я больше не ваш клиент. Пойду туда где детей пускают бесплатно. Там и кофе попью и что-нибудь перекушу.
8
April 8
Заправка что надо! Быстро и комфортно можно заправиться. Попить кофе и перекусить тоже можно. Туалеты чистые, вход в туалет только по кассовому чеку!
1
2
July 25
Отвратительное отношение к посетителям со стороны "охранника туалета", который пускает вас туда только после оплаты сего заведения. В 2024 году это нонсенс
3
July 12
Туалет по штрих-коду с чека. Единственная такая заправка, в конец офигевшая, почему кто-то должен что-то покупать, чтобы посетить туалет?
1
August 27
Водители! Имейте ввиду! А к заправке просьба повесить напоминание, во избежании инцидентов. Табличка о самостоятельном обслуживании на момент ДТП отсутствовала.
August 4
Самая отвратительная заправка. Персонал хамит, парковка платная, туалет платный, пробили кофе и стали выгонять т.к. они закрываются.
2
1
August 9
Единственная заправка которую я встречал с платным туалетом, даже на самых дешёвых бесплатный всегда
3
November 2
Уютно. Можно заправиться и перекусить. Рядом гостиница.
August 9
Платный туалет. Только для тех, кто заправляется, что-то покупает или заплатит 10р. Это нарушение закона, не советую сюда заезжать.
3
January 7
Порадовало что открылись после ремонта, в нужном месте в нужное время. Просторно и есть туалеты. Большое человеческое спасибо!
3
2
May 6
Оплатил бензин через приложение. Зашел в здание заправки, что бы сходить в туалет, помыть руки. Там висит аппарата , «введите qr код», я попросил открыть туалет сотрудника, на то он сказал приобретите товары, я объяснил что я уже приобрела бензин. На что он сказал ничего не знаю, это ваши проблемы… Такой наглости еще не встречал, на АЗС…
7
August 8
Удивила система посещения туалета на АЗС, по QR коду который на чеке, который выдают вам после покупки чего-либо.
2
August 27
Полоумное руководство решило что заправляться пропаном можно только до 00, но не в коем случае не 00.10 , алло спуститесь с небес , 21 век на дворе. Чепуха чух не четко
3
June 12
Единственная сеть АЗС, где не пускают в туалет, если ты не заправился или не купил что то. В туалете не убрано
1
March 22
Вход в туалет ТОЛЬКО ПО ЧЕКУ! Серьезно?! Столько лет путешествуем на машине, и это первый раз когда на заправке ПЛАТНЫЙ туалет. Вроде как трасса, или людям по кустам ходить вдоль федеральных трасс?! Как в старые, не добрые времена
5
August 25
В туалет просто так не сходишь,так ещё и машину запрещено останавливать на территории заправки
1
August 31
Платный туалет на заправке, докатились…
Не удивительно, что у них никого из посетителей там никогда нет.
2
August 14
200 рублей за туалет! Прекрасное решение!
Чтоб управляющему до конца жизни туда ходить трудно было!
2
July 28, 2023
Сейчас это заправка Сургутнефтегаз, отличный бензин, чистые туалеты, адекватный персонал и все это в ночное время. Есть выпечка и хот-доги.
3
November 3
Заправка ужасная,туалет платный. Самая ужасная заправка!!! Никогда больше сюда не приеду
1
October 7, 2023
Что касаемо топлива, к нему никогда претензий не было, и как правило, оно было дешевле, чем у конкурентов, сейчас же как на дрожжах поднимают день за днем. Фастфуд: 6/10. Нравится новый экстерьер заправки, довольно современно, что не может не радовать глаз.
1
November 3
Заправка ужасная, туалет платный. Самая ужасная заправка не приезжайте сюда.
1
April 5
Спасибо доблестному "охраннику" который всех прогоняет со стоянки на территории заправки!!! Не даёт отдохнуть водителям пару часиков! Начальник охраны это вам звезда за службу...
5
May 28
Заехали за кофе и в туалет. По виду еды и запаху в помещении поняли, что ничего съестного здесь лучше не покупать, очень все подозрительно было. Туалет оказался закрыт, попасть в него возможно только по коду на чеке - то есть не купил и права не имеешь.
Первый раз с подобным столкнулись. И не мы одни - были еще недовольные посетители заправки.
4
January 6
Заправился бензином с водой еле до Питера доехал больше ни ногой на эти АЗС и вам не советую!!!! В итоге диагностика у диллера ошибка по топливу в 3 цилиндрах! Документы тоже имеются соответственно! Что теперь?
3
1
August 6
Хорошая удобная комфортная заправка!
January 13
Качество топлива ужас на всех заправках "сургутнефтегрязь". После заправки тут-пропала тяга и появилась детонация. Спас Лукойл в острове.
3
2