Эта гостиница изначально создала неприятное впечатление. Было ощущение, что при заселении у нас будет неприятный сюрприз. Приехали группой 11чел. Бронировали 3 семейных номера, один номер с двумя кроватями для двоих женщин и два отдельных номера для двоих человек. Всё прописали в письме, как и просил администратор. Но по приезду нам сказали, что ждали семью с тремя детьми. И номера не готовы. В итоге номера нашлись. Но для двоих женщин предоставили номер с кроватью и диваном, где может разместиться только маленький ребёнок. После скандала нам дали еще один номер. Номера, к слову, не все чистые. В некоторых грязные шторы. В номере нет фена. На звонок из номера администратор не ответил. Пришлось искать фен у друзей в других номерах.
Не рекомендую данную гостиницу.
Дмитрий
Level 3 Local Expert
April 26
Не заслуживает даже одной звезды.
С первого дня обманули с оплатой за сутки. Завысили с той ценой, что в прайсе. ПРОВЕРЯЙТЕ И НЕ ВЕРЬТЕ ИМ.
Номера грязные. Воняют. Включил кондиционер, чуть не задохнулся от пыли.
Отношение персонала к гостям свинское. На завтрак дают холодную кашу и кусочек колбасы, размера как от сердца отрывают.
Если вечером захотите найти персонал, то они со столовой не вылазят, сидят чай пьют целыми сутками.
Мусор не советую собирать в большом количестве, так как выбрасывать придётся самим.
Если хотите испортить всё впечатление о пребывании в Астрахани, то «Сюрприз» отличный вариант. Ни одного плюса. Одни минусы.
До сих пор не могу забыть этот ужас.
Александр Не важно
Level 7 Local Expert
April 27
Когда получите заветный ключ от номера, а после чего войдете в него, то не удивляйтесь проломанной как в рестлинге кровати, крошкам на столе от прошлых жильцов, не работающему душу и мрачной атмосфере в стиле комнаты пыток из фильма Пила. А завтрак это вообще шедевр, заветренная каша с корочкой сверху, йогурт у которого срок давности закончился 2 месяца назад, и сыр, запах которого я учуял еще на кухне, до того как мне его вынесли.