Сделала заказ, привезли с опозданием!!! Нарезка ужасная! Икра масаго на ролах распределена не равномерно! Авакадо деревянное есть не возможно. Уровень продуктов низкокачественный. Не советую там заказывать, так как просто выбросите их и соответственно свои деньги.
1
Infernal
Level 4 Local Expert
October 5, 2020
Обычно стараюсь из-за небольших погрешностей даже не писать негативный отзыв, думаю ладно, с кем не бывает, но это просто феномен. Хотелось бы узнать, пробовали ли повары хоть раз то, что приготовили. Отрава и только, по другому не назвать. Как-то заказала за баллы у них еду через Деливери, теперь убедилась, что за баллы готовить берутся видимо только подобные рестораны. Том ям у них не том ям, ладно хоть пообедаю думаю супом, всё равно что не том ям, но и этого не случилось, на вкус отврат, за бесплатно не нужно. Доставку задержали на два часа, без преувеличения. При этом звонили из ресторана выдумывали, что курьер застрял на мкаде, который ко мне никак не относится. Живу в 10-ти минутах ходьбы от ресторана. Вообщем, если не хотите остаться голодны и с плохим настроением никогда не заказывайте в этом отвратительном месте. Не говорю за всё меню, но роллы, суп и тем более морс-были просто ужасны. Делали домашние роллы, вот клянусь в разы вкуснее и презентабельнее на вид чем у этого ресторана. Рис абсолютно готовить не умеют.
1
1
Виктория Кравчук
Level 5 Local Expert
September 11, 2020
Много читала отзывов про долгую подачу, но у меня в этом плане все хорошо было, заказ приехал даже раньше назначенного времени. Но кто ж знал, что весь свой заказ я просто выкину в мусорку, т.к. эти "роллы" есть нельзя из-за сырого риса(((
"вкусный" ужин получился.
Если бы администрация хотя бы иногда читала отзывы, то понимала бы проблему и смогла бы её исправить. Но, видимо, никому это не нужно...
1
Антон По
Level 12 Local Expert
May 5, 2020
Заказываю не в первый раз, но такая ситуация в первые… Заявленное время доставки час, об изменениях никто не предупредил. Примерно через 1,5 часа решаю позвонить в Деливери. Оператор связывается с пиццерией т.к. доставка, оказывается, осуществляется курьерами кафе, а не Деливери, те сообщают, что в связи с загрузкой курьер задержится, будет через 20 минут. Ок… Разумеется ни через 20 минут, ни через полчаса и даже через час заказ доставлен не был. Т.к. время позднее, решил, что немного подожду и пойду спать, а потом буду решать вопрос с возвратом денег. И, наконец, через 2 часа 45 минут!!! прибыл заказ. Но это ещё не всё… при заказе решили взять гункан на пробу т.к. любим их, но именно хорошо деланные. При распаковке заказа долго его искали, но не обнаружили. Звонить в ресторан (если его можно так назвать) смысла не было т.к. он на момент доставки был уже закрыт. Вообщем вечер был испорчен… Несмотря на данную ситуацию к Деливери и к курьеру претензий нет, хотя я рекомендовал бы Деливери отказаться от сотрудничества с данным заведением т.к. они портят репутацию самого Деливери (кстати, им огромное спасибо за присланный промокод на скидку). Что касается вкуса, то суши из сета «Суперхит» были нормальными на вкус, только маленькими, пицца Сливочный бекон отличной (единственный положительный момент), а вот пицца Охотничья отвратительной т.к. пересолёные огурцы (ранее заказывал её, там были вкусные огурчики-корнишоны) не отличаются свежестью, а соус это обычная томатная паста, к тому же очень кислая. Так что больше заказывать там не буду и категорически не рекомендую это заведение к заказу!
2
Ирина Ч.
Level 3 Local Expert
July 15, 2020
Разместили заказ через Деливери клаб в 17:45, время доставки было указано 18:20-18:30. Перезвонили в Деливери первый раз в 19:10 и оператор сказал, что курьер приедет чере 20 минут, второй раз перезвонили в 19:55 и нам снова ответили что курьер в пути и сейчас с нами свяжется. В итоге мы сами позвонили по номеру указанному на сайте и нам ответили, что курьер приедет через 10 минут. Пишу отзыв в 20:20, курьера до сих пор нет. Надеюсь мой отзыв кому-нибудь поможет не сделать ошибку в выборе ресторана. Не советую этот ресторан. Привезли роллы и пиццу:)), лучше бы позвонили и сказали, что заказ случайно увезли на другой адрес, чем так себя позорить. Фото приложила.
1
Марина З.
Level 19 Local Expert
January 18, 2020
Делала заказ через другой сервис. Там мой отзыв постоянно удаляют, напишу здесь! 12.01 сделала заказ, оплатила онлайн. Пришло уведомление, что заказ будет доставлен к 19:19. В 19:40 я сама пыталась вызвонить через сервис заказа хоть кого либо и понять остаюсь я сегодня голодная или еще можно на что-то надеяться. Мне сказали, что курьер поедет сейчас еще на один адрес, а только потом к вам. На вопрос через сколько он будет сказали 15-20 минут(при чем общалась не с самим рестораном, а с менеджером сервиса заказов) из ресторана мне так и не позвонили и не предупредили о задержке. Ок, ждем дальше. В 20:35 позвонил курьер и сказал, что будет через 5-7 минут(да неужели?) и приехал в 20:50. Заказ отдал и убежал. В пакете не было чека!!! Не было палочек для суши! (Я не умею есть руками) Пицца была холодная и прилипшая к бумаге, как будто не допекли ее. Сверху белая, а не румяная. В роллах авокадо деревянный, что можно поломать зубы. Так вот написала гневный отзыв, и его удалили потом еще и еще до десятка раз. А потом просто написала в поддержку сервиса и они передали жалобу ресторану. Это было 13.01. Сегодня 18.01 со мной до сих пор не связались банально извиниться. Никому не рекомендую это место. Это отрава, а не еда. А люди которые работают здесь готовы за ваши деньги крысиного яда насыпать, если чего то не окажется из ингредиентов
3
Дарья
Level 5 Local Expert
September 27, 2020
На вид - ужасно, на вкус - отвратительно, рис сырой, начинка резиновая, роллы размером с конфетки Левушка, нори кусать невозможно, курьер почему-то не смог дозвониться до меня, а менеджер смог))
Вес сета не проверяла, но, думаю, он был меньше заявленного
Комплектация сета точно не как в заказе - даже количество роллов отличалось, не говоря уже про начинки
1
Anonymous review
September 19, 2020
Заказывали последний раз в этом « ресторане» . Доставили все ролы в перемешку,одной кучей! Ролы нарезаны кривыми и неравными кусками,крайние куски тоже положили,посчитав их за куски,хотя нигде такого нет! Очень много масла от темпуры на ролах и лапша плавала в масле! Начинка в ролах не в каждом куске,где то с рыбой,где то просто рис с сыром,а гдето просто огурец! Филадельфию мы заказывали за балы,поэтому на нее смотреть жалко,пародия!
1
Светлана Т.
Level 8 Local Expert
December 15, 2019
Заказывали в этом ресторане на протяжении года запеченный сет, всегда нравилось, но два месяца назад что то у них произошло, испортилось качество, стало не вкусно, один рис в роллах, никакой начинки, кроме авокадо крупными кусками. Роллы разваливаются. Заказывала вчегда через delivery club в г.Дзержинский МО. После первого разочарования, решила заказать ещё спустя мечяц, по качеству ничего не поменялось в лучшую сторону, в прошлый раз не положили суп, деньги обещали вернуть, но так и не вернули, второй раз не положили напитки. больше заказывать не буду (((( очень жаль .
3
1
Артем
Level 2 Local Expert
May 15, 2020
Ни в коем случае здесь не заказывайте. Делал свой заказ в деливери. Заказал 4 сета роллов и пиццу. Курьер задержался на час. Тухлая темная рыба в роллах, особенно тунец, пересоленый несвежий лосось с кусочками чешуи. Твердый авокадо. Рис приготовлен отвратительно, он сильно недоварен и сухой. Запеченные роллы слиплись в одну большую кучу, на вкус очень жирные. Про пиццу лучше ничего не говорить...
1
Сергей Л.
Level 4 Local Expert
September 20, 2020
Сделала заказ на сайте в 8 вечера. Позвонили, подтвердили его. Прошло два часа, курьера нет. Я звоню сама. Мне обещали уточнить и перезвонить, но нет. Легла спать, утром увидела пропущенные в 12! ночи. Сервис жуть. Больше ничего не закажу
1
Сергей
Level 7 Local Expert
May 11, 2019
Заказываем 4 раз. Всем довольны, вкусно , сытно, качественно и не дорого. Всегда дают дополнительный соус. Когда заказывали горячие роллы все было на уровне.Никаких проблем с доставкой тоже не было.
1
5
евгений с.
Level 3 Local Expert
May 3, 2020
Это ужасно , заказывал роллы такого не помню . Я вынужден был это попробовать чтоб отзыв не был голословным . Выглядит отвратительно , и вкус соответствующий . Рыба с кислым привкусом , рис сухой даже руками невозможно взять все разваливается , на трех видах рол следы друг от друга . Люди явно занимаются не своим делом 😊
1
Viktoriy Ka
Level 17 Local Expert
May 1, 2023
Вкусно и точка.
Виктория Д.
Level 3 Local Expert
February 6, 2020
Сколько раз заказывала wok и роллы на delivery и вдруг решила попробовать что то новенькое, о чем жалела весь оставшийся,испорченный ужином,вечер. В wok НЕ добавили овощи. На Порция мизерная, на 3 вилочки. (Первый раз такой wok встретила).
Не наевшись лапшой, начали пробовать роллы. Это уже отдельная история. Попробовав роллы, сразу было понятно, что положили пропавший авокадо. Горький, противный, невозможно было есть. Пришлось выковыривать и то остановились на 5 штучке, а остальное полетело в мусор. Если бы я знала, что сотрудники не могут отличить свежий авокадо, от испорченного, я бы заказала дешевый вариант Филадельфии ( без авокадо) Зря потраченные деньги. Испорченный ужин и настроение. Спасибо за это огромное... Первый раз за все время мне попалась отвратительная кухня.
Девушка с которой я общалась написала, что ресторан свяжется со мной. Но звонка так и не было.
3
Екатерина Гаврилова
Level 3 Local Expert
February 7, 2020
Сделали заказ в 21.00, обещали доставить заказ до 21-45, в 22-30 никого нет. Звоню сама, где курьер? Ой, простите, мы перепутали ваши заказы, курьер уехал по другому адрему, потом оказалось какого-то ингредиента нет, нужно заменить что -то и ждать еще час! В итоге заказ отменили, вечер испорчен. Спасибо!
3
Александр Тарасов
Level 7 Local Expert
August 7, 2019
Заказал доставку. Доставили вовремя, все хорошо укомплектовано. Васаби положили достаточно. Роллы очень вкусные, начинуи больше , чем риса. Очень доволен!
6
Джума Хасарова
Level 5 Local Expert
February 6, 2020
Ужасно долго доставляют заказы! Жду уже почти 2 часа!!!!!
Находятся рядом, на районе, как так? Можно хотя бы позвонить и предупредить???
В прошлый раз смешали 2 вока (рис+морепродукты и рис+креветки) 🤦🏻♀️
3
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
February 23, 2019
Заказывали в этом ресторане суши 3 раза, первые два раза все было в порядке, но на 3 раз отравились. Суши пахнут нормально, нет никакого стороннего запаха, но через час после приёма, началось ужасное отравление. Больше заказывать тут не будем.
4
Елена А.
Level 3 Local Expert
July 24, 2018
Отравились заказом
почувствовали что то не то ,когда уже съели несколько роллов
ВЕСЬ ЗАКАЗ ПОЧТИ ВЫКИНУЛИ
Обратились в ресторан .нагло заявил повар, что все продукты были свежими
до сих пор не могу понять,как можно так непрофессионально относиться к клиентам(причем постоянным)
Вместо сыра филадельфия, какая то кислая масса,рыба вымочена в уксусе и с душком
если хотите сберечь здоровье-туда ни ногой
3
Евгения Косячкова
Level 6 Local Expert
September 4, 2020
Ужасное качество! Не советую ни в коем случае. Лучше чуть переплатить, чем есть этот ужас. Доставили через 2.5 часа. От заявленного времени доставки опаздали на 1 час 40 мин!!!
3
Олег Малег
Level 8 Local Expert
May 16, 2020
Еда не плохая, но доставка ужасно не понктуальна, задержка заказа на час минимум.
1
Юлия В.
Level 9 Local Expert
February 4, 2020
Ждали доставки 3 часа!!!!! Это просто ужас!!! Не рекомендую никому!!!
3
1
Level 6 Local Expert
January 13, 2016
Запоздалый, но всё-таки отзыв. Была акция у них бессрочная, сделай заказ на 700р. и ролл филадельфия в подарок. Ребенок очень любит ролл филадельфия, поэтому всегда заказывали сеты от 700 и ребенку выпадал подарок. Но однажды заказав как всегда стандартный набор и не проверив содержимое у курьера, не обнаружили подарка. Ребенок остался без любимых роллов, а менеджер после звонка по телефону сказала, что акция закончилась. При заказе оператор промолчала об изменениях, а после повторного звонка, хамовато отвечали, что когда заказываете всё надо перепроверять. Так нельзя.
1
Anonymous review
June 10, 2016
за 400 рублей шикарный сет из 30 ролл + вкусный ( острый, по кайфу ) васаби, много имбиря и соевый соус норм
единственное что могу заметить рыба там не самая дорогая, чувствуется это,
но я лично предпочитаю роллы всегда макать в соевый соус и тогда просто получаю удовольствие
Роллы готовят там вкусно, советую
Николай Васильев
Level 9 Local Expert
February 4, 2020
Ужасная доставка, никогда не привозят во время.
2
1
Anonymous review
June 16, 2014
вот все-таки сколько людей, столько и мнений... заказываем в этом заведении себе еду не просто регулярно, а почти через день.
очень все вкусно, все роллы сделаны на совесть. заведение работает уже довольно давно, но качество не меняется, в отличие от других.
ни разу не замечала, чтобы повара работали без перчаток, я в этом отношении очень брезглива, и ни за что не покупала бы, если бы увидела какие-нибудт косяки.