Решили с девушкой заказать роллы в данной доставке, написали им в Инстаграм, определились с заказом, оператор сказал, что уточнит время готовности заказа, после чего мы прождали 40 минут, на связь никто не вышел, спустя час написали, что заказы больше не принимают.
Помощь клиентам отвратительная.
Вообще не советую обращаться к данной доставке, только испортите себе настроение.
Оператор заслужил отдельного упоминания, ибо я никогда не видел чтобы работали настолько на пофиг.
Максим Бибиков
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Отвратительное отношение к клиентам в данной организации. Заказал сет, хотел порадовать свою вторую половинку на годовщину, вместо этого получил крайнее негативное мнение по поводу данной точки. Время ожидание привысило время в которое должны были доставить. Бот отправил мне сообщение с оценкой доставки, который не было нигде. Звонил на прямую к ним и услышал лишь незаинтересованность, извенения на отвали и обещание что мне ждунишке обязательно доставят мои суши. Сначало это было 20 минут, потом после пройденных 20 минут, мне предложили подождать ещё 30 минут ссылаясь на то что курьер в пути и что он у них один. Никаких мер по решению данной проблемы не было предложено оператором, оператора обсалютно не интресовала проблема клиента. Данное заведение не рекомендую не кому, ибо сервис у них там на полном нуле, отмазывание и полное безразличие к проблеме клиент. Самое что смешное доставка была в близости от данного заведения и мне не понятно, почему я должен ожидать так долго.
4
Наталья Павлова
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Часто заказываем, очень нравится и отношение и роллы, забирали всегда самовывозом и ни разу не задерживали по времени, всё во время и вкусно. Постоянно акции, цены очень даже приятные.
1
Даша
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
Ужасное место. Сделали заказ в 7.30 вечера, в в 9 было указано, что курьер забрал заказ. Уже 10, а заказа всё нет, звонили в поддержку, как оказалось: «У нас только один курьер, мы не справляемся» - сказала мне девушка в поддержке, перед этим смеясь в трубку) В общем если вы хотите дешёвые роллы, то придётся понервничать и, видимо, ждать 3 часа😉
пс заказ доставили в итоге такси. Не особо советую это место, но наверное днём и в будний день хотя бы доставка будет гораздо быстрее.
Человек, которому заказала, сказал, что в заказе попалась скрепка👍
3
Maia_gatta
Level 9 Local Expert
April 5, 2022
Гадость. Не заказывать. Качество ужасное. Рис похоже заварил в клестер, не одного ровного (хотя бы одинаково свернутого) не нашёл. Картохен фри, просто чудо-червяки-недоварыши. Ну как можно не до варить фри, что бы он похрустывал!
1
1
Ксения Беликова
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Сделали заказ. Доставили на пол часа раньше, указанного времени. Роллы были горячие. Продукты качественные, рис не разваливается, по размеру крупные, начинки много. Курьер очень вежливый. Очень часто акции и подарки. Всем советую.
1
2
Елена севская
Level 3 Local Expert
March 27, 2022
Оператор 👎, придя за заказом увидела срач на кухне, а так же полный игнор со стороны персонала. В роллах один рис, который по вкусу, видимо даже не моют. Персонал колхозный и внешне и по манере общения
2
ЛАРА
Level 10 Local Expert
March 30, 2022
Очень вкусно готовят! Пробовала запеченые роллы - просто огонь!!! Вежливый персонал! Молодцы!
2
Добрыдень Светлана
Level 3 Local Expert
April 3, 2022
Отличные роллы, очень вкусные, свежие, много начинки!
1
1
Dasha B.
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
Очень вкусные роллы ! Всегда свежие и красивые !
1
2
Оксана Беликова
Level 2 Local Expert
March 29, 2022
Отличные роллы, вежливый персонал. Всем советую.
1
2
Владислав
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Роллы абсолютно не вкусные. Кто-то пишет большие, но по факту,ю получаешь тупо рис какой-то ю. Начинка днищ. Очередная з. От речного окуня чуть не стошнило. Очередной шаверма роум
2
1
елена д.
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Вкусные роллы! Вся наша семья в восторге!
1
2
Алёна
Level 10 Local Expert
May 2, 2022
Роллы очень вкусные, готовят быстро, спасибо большое!)