Ужасный сервис , прождали заказ 3.5 часа (оператор сообщил 2 -2.5 часа максимум )и привезли только тогда, когда начали ругаться. По итогу сообщили, что заказ готов ждет курьера , через 1час сказали курьер забрал , еще через 1.5 часа сказали , что курьер забрал в итоге привёз через 1.5 часа , курьер сообщил , что это там перепутали , только 10 мин назад отдали заказ.
Сами по себе роллы на 3, кривые , рис лежит не равномерно ,привезли уже ели тёплые.
С доставкой постоянная такая проблема, их пункт выдачи, находится в 500 метрах от моего дома , но я с ребёнком и не могу самостоятельно забрать.
1
Show business's response
Даня
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Забирал самовывозом на зубковой. В "подарок" положили Онигири с лососем, в котором на самом деле было не понятно что. Выбрал Суши Даром только из за близости к дому, но заказывать больше не буду. Качество всего вобще не очень. Рис очень сухой и слипшийся. По вкусу один ролл похож на другой и непохож ни на что. Практически безвкусный. С заказа не дали бонусов в аккаунт!( Покупал на 843р. Мой номер заказа #130966. ( брал обычные сеты, без промокодов и скидок )
2
Show business's response
Ольга Петровна
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
это настоящий рай для любителей вкусной еды! Отменные ингредиенты, свежайшие продукты и, безусловно, безупречное качество приготовления. Я был приятно удивлен разнообразием меню - от классических роллов до более оригинальных и необычных сочетаний. Каждый кусочек суши был приготовлен с любовью и мастерством. Обслуживание было очень вежливым и внимательным, персонал всегда готов помочь с выбором. Цены вполне оправданны высоким качеством блюд. Однозначно рекомендую этот ресторан всем любителям японской кухни! 5 из 5 звёзд!
2
1
Show business's response
Марина Козун
Level 5 Local Expert
January 3
Недавно заказывала суши в "Суши Даром "и осталась очень довольна! Роллы были свежими и вкусными, а сочетание ингредиентов приятно удивило.
1
Show business's response
Полина М
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Заказала сегодня сет "суши даром 2.0" на самовывоз. Сказали ожидать в течении 45 минут, по итогу заказ был готов только через полтора часа. Ранее заказывала этот сет и было всё хорошо, сегодня какой-то ужас, роллы разваливаются, они совершенно безвкусные. В одном нашла волос. Онигири (шел в подарок) состоит только из риса который еще и недоваренный, начинки нет. В данной доставке разочарована
2
1
Show business's response
Виктория Титкова
Level 5 Local Expert
February 23
Заказали сегодня с зубковой. Такую редкостную дрянь ещё не когда не пробовали. Все разваливалось, рис сухой, слипаются. Соевый соус отдельный разговор. Похож на вишневый сок какой то с уксусом. Вкуса нет. Те что были с рыбой больше похоже будто речную из оки туда положили . Короче это был первый и последний раз когда мы отсюда заказали.
Show business's response
Костя Балекин
Level 2 Local Expert
January 16
Ужас, заказали с друзьями вечером роллы 16.01.25, привезли чужой заказ, то что мы совершенно не едим, так еще и не полный по чеку, даже палочек нет, хотя в чужом чеке они указаны. Оператор еле разговаривает, не понятно что говорит. Сервис отвратительный, сами по себе роллы тоже не очень! Пустая трата денег и времени! Больше не закажу!
Show business's response
Ольга Жуковская
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Всегда заказываю роллы здесь и всегда остаюсь довольна, курьеры приветливые, доставка быстрая, а самое главное роллы аппетитные и свежие!
1
Show business's response
Айзиля Исканьярова
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Заказываем всегда в Суши даром, все очень нравится, начиная от момента заказа до доставки и вкусной еды Желаем становиться все вкуснее и вкуснее)))
1
Show business's response
Анна Ц.
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Всегда заказывали роллы в суши даром.
Всё устраивало.
В последний раз подвело качество, ингредиенты явно с привкусом несвежих продуктов. И по весу в сэте Суши даром 2.0 вместо заявленных 1355 было 1174(
Show business's response
🥷Григорий 🥷
Level 9 Local Expert
August 16, 2024
Позавчера заказывали всей семьей 2 сета ролл.
Нам оченл сильно понравилось разнообразие и качество приготовление.
Доставка приехала за минут 40,курьер был добрый и общительным
Нам очень понравилось,советую!)
2
Show business's response
Инкогнито 6994
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Роллы замечательные,нам понравилось)))вкусно быстро а главное качественно, рекомендую
1
Show business's response
Марина Тучина
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Сама еда вкусная, но все испортила девушка выдававшая заказ, все перепутала, заставила ждать, а как оказалось все уже было готово, потом перепутала заказы выдала не мой, в общем подумаю прежде чем ещё там заказать
Show business's response
анна богданова
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Один рис! Заказали и очень не довольны(((Больше в жизни не будем заказывать в этом заведении! Самим можно дома рис сварить и поесть почти пустой) Очень расстроенна, деньги на ветер!
Show business's response
846907 Ижбердин
Level 12 Local Expert
December 27, 2024
Суши очень вкусные, мне понравились, продукты в них всежие, суши сделаны качественно, не разваливаются, готовят быстро, доставляют ещё быстрее, персоснал добрый, хороший, всё скажут всё подскажут, всем советую, ставлю 5 звёзд
Show business's response
Jailbreak
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Заказывал доставкой вечером на ужин, было лень готовить, привезли, с кайфом поел
Вопросов к сервису ноль, все отлично
Show business's response
Алексей М
Level 18 Local Expert
April 6, 2024
Сделали заказ 27.01.24 по телефону. Разборчивость речи оператора это отдельная тема, общение было неприятным, но... Спустя 40 минут заехали узнать, что с заказом. Каково же было наше удивление, что заказа то и нет! Оператор просто не передал его! Такое ощущение, что работает на конкурентов. Было неприятно. Заказ сделали в другом месте. Жаль, но администрация не дорожит постоянными клиентами. Ps Заказ от 06.04.24 N15082770 хочется поставить 5 звезд.. но, блин, не за что... : при заказе было условие.. без кунжута, палочки и имбирь (все оплачено). Итог: все с кунжутом без палочек и имбиря... Блин, ну как так?! Здесь всех клиентов так "любят" или только меня?
Show business's response
Дмитрий Романов
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Недавно посетил данное заведение, и остался в полном восторге! Атмосфера заведения очень уютная и дружелюбная, что создает идеальные условия для приятного времяпрепровождения.
Show business's response
Николай Щелкушкин
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Достаточно часто пользовался онлайн заказами и доставкой данной компании, готовят достаточно хорошо, соответствие цена качество,Но, привозили заказы именно с этого места, однажды делом случая оказался поблизости и зашёл к ним, я был в шоке от увиденного, Стасики везде, под клавиатурой у кассы, даже не хочу представлять, то что происходит на кухне, после этого случая туда неногой,
3
Виктор Владимиров
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Отвратительная контора!!!
Заказали роллы в 17:10 привезли к 21:00
В течении всего времени самостоятельно ни разу не позвонили!!!
Ни когда в жизни больше не закажем тут роллы!!!
Show business's response
Дарья К.
Level 7 Local Expert
October 26, 2024
Безалаберная дама сидит у телефона. Оставили заказ по телефону, в итоге девушка указала неверный адрес, привезли вместо Турлатово-в Соколовку, как оказалось , Турлатово не входит в зону доставки-о чем девушка по телефону не сказала не слова. Грубым тоном обвинила меня в том, что я неверно сказала адрес, и что якобы населенный пункт не входит в октябрьский район, скинула запись разговора -где четко слышно, что я говорю , что Турлатово дальше Соколовки. В общем, еды мы не попробовали, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Show business's response
Никита Пащук
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
вчера заказали тут суши на большую компанию, всем всё понравилось, ещё будем заказывать, спасибо!
Show business's response
Vlad Ogurcik
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Суши просто пушка 👍 и были упакованы и доставленны очень хорошо, Рекомендую 👍❤️
Show business's response
Татьяна Милидина
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Отвратительные суши?! Привезли, все в кучу свалили, один рис, начинки 0. Ни васаби, ни соевого соуса, ни имбиря?! Вообщем, даром не зря написано?! 💩❤💋
1
1
Show business's response
Инкогнито 0832
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Недавно заказала суши осталась я в полном восторге! Заказ пришел вовремя, что уже большой плюс. Упаковка была аккуратной, и все роллы выглядели очень аппетитно.
Суши были свежими и вкусными, особенно понравились роллы с лососем — рыба была нежной и таяла во рту.
Show business's response
3456Пономарёва
Level 5 Local Expert
January 13
Качество товара отличное !), придраться к некчему , доставка была максимально быстрой , Спасибо огромное курьеру , Суши это просто райское наслаждение , Всем советую !
Show business's response
Сафронова Л.
Level 5 Local Expert
January 14, 2024
Заказала роллы для любимого человека, чтобы порадовать. В итоге, расстроилась сама.
Это что?
Кто такое будет есть?
В еде волос! Это против всех норм санитарии
Посмотрите фото, в каком виде мы получили этот ужас. Его кто-то тряс? Пинал? Что с ним случилось? И как теперь это кому-то показывать?
Заказ обещали доставить за час-полтора. А в итоге он ехал 2.25!!!
Требую вернуть деньги
После волосы в блюде (3 фото) это уже к употреблению не пригодно
Show business's response
Дмитрий
Level 21 Local Expert
February 7, 2024
Раньше постоянно покупали роллы в этой фирме и они действительно были вкусные. Купленные 2 последних раза очень изменили желание покупать их роллы. Они отвратительные и безвкусные. Да и когда заходишь забрать их то запах не Айс. Да и цены стали как у всех. Раньше были прям точь в точь как на картинке а сейчас даже не похожи. Вывод: Суши даром теперь далеко не даром да и не вкусно.
Show business's response
Стрекоза wtf
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Больше никогда и ни при каких обстоятельствах не закажу в данном кафе! Заказала сегодня, 25.11.23 сет "суши даром". Ингредиенты не свежие от слова совсем! Попадались в нескольких видах абсолютно не свежие огурцы, с привкусом гнильцы.....это реально ужасно, отвратительно, наплевательское отношение к клиентам! А какой то из видов ролл попался совсем горький, не знаю что там такое горчило... Уважаемая администрация, если вам не совсем всё равно на клиентов и репутацию, примите соответствующие меры в отношении качества оказываемых вами услуг!
4
Show business's response
дмитрий петрухин
Level 8 Local Expert
January 13
За эти цены, нормально, но так себе. Одни огурцы и рис с кремом. Есть можно для незваных гостей самое то
Show business's response
Арина Бондаренко
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Постоянно заказываю здесь суши, когда приезжаю в Рязань, всегда очень быстро привозят и это огромный плюс ) большинство сетов очень вкусные, увы попробовала пока не все
1
Show business's response
Анна Антипова
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
В субботу, 14 октября заказали 2 набора сетов, прождали 2,5 часа, никто не привёз заказ , и не перезвонил даже.
Когда я, позвонила сама, меня просто охаяли, сказали перезаказывайте, что заказы и дороже есть, чем мой...В итоге ничего не привезли! Да ещи предложили на карту администратора (личную карту физ. лица) скинуть денежные средства для внесения предоплаты!
Что это за отношении такое к клиентам, и что за ответ есть подороже, а ваш на 1800 руб, видимо им мало было!
Прошу разобраться с вашими сотрудниками, и пусть почитают законы РФ, все скрины и переговоры по телефону записаны.
В противном случае дело будет переданно в прокуратуру, по нарушению прав человека, нарушение прав покупателя, а также мошенничество.
2
1
Show business's response
Инна Смирнова
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
У нас уже традиция заказывать на вечер пятницы пару сетов любимых роллов. Предпочитаю делать заказ именно здесь, всегда чётко выполняют доставку, привозят ещё тёплыми, очень вкусно, спасибо ☺️
Show business's response
Лёличка
Level 5 Local Expert
May 28, 2023
Когда заказываем в Малине самовывозом, то все прекрасно. Как только заказываем доставку, то косяки. В этот раз привезли вместо суши спайс сяке обычные суши с лососем, при звонке с претензией оператор общался грубо, скинул трубку. Потом дозвонилась другому оператору, который постарался решить эту проблему. Про вопрос о скидке или подарке, так как это их ошибка сказали, что ничего не будет, потом пообещали ролл в подарок. Ну посмотрим, что привезут. Ждали полтора часа, обещали ошибку исправить и привезти через полчаса ориентировочно, плюс 15 минут. Короче, если вы не голодные и готовы ждать около 3 часов и ругаться по поводу заказа, то заказывайте
4
1
Show business's response
Aslan Tsaritov
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Сервис хороший отзывчивый , недавно заказал роллы акуратно дастовили . Раньше заказывал в другом месте , привезли мне суши и они лежали одной кучи все разволилось
2
1
Show business's response
Вадим
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
Несколько раз заказывали на дом пришли суши свежие и довольно теплые. Доставку не пришлось долго ждать. Суши были такие вкусные и воздушные всем советую,👍👍👍
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
очень вкусные роллы, спасибо за хорошее настроение 🎈
Show business's response
Зарина Исмоиловна
Level 6 Local Expert
January 5
В первые заказала тут с доставкой, и это не суши а только рулеты из риса, больше не закажу тут !
Show business's response
Иван Морозов
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Хорошее место для заказа суши.
Вот недавно заказал с подругой, и не ошибся. Очень вкусно и качественно. Цена не кусается. Доставка быстрая, а курьеры добрые и вежливые.
Show business's response
Тосун Агмадян
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Мне очень понравилось это заведение! Роллы здесь просто восхитительные, а персонал очень вежливый. Суши нам подали быстро.😍🤤
Show business's response
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Никому не рекомендую данную организацию, заказала роллы обещали доставку в течении 2-2,5 часа , по факту прошло уже 3.5 часа, а заказа так и нет . После трёх обращений в службу со мной связались и сказали еще подождать минут 30. Это нормально вообще ????
2
Show business's response
Азалия Юлдашбаева
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Здравствуйте ,заказала сет привезли быстро !персонал отлично справляется со своей работой!спасибо вам ,рекомендую!
1
Show business's response
Катя Смирнова
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Очень прикольное место, вкусная кухня. Приятный, вежливый персонал, рекомендую
Show business's response
Карина Дятлова
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
все очень вкусно мне понравилось, советую
Show business's response
Булат Тухватуллин
Level 9 Local Expert
March 8, 2024
Хороший ресторан , отличный персонал , всё вкусно , тепло уютно , идеальное место отдохнуть назначить встречу пообщаться. Все очень классно, мне нравится.
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
August 8, 2024
Роллы супер нам очень понравились. Закажем ещё обязательно! Рекомендую.
2
Show business's response
Анатолий Докшин
Level 8 Local Expert
July 6, 2024
Вкусные суши. Всё приготовили красиво, аккуратно, придраться не к чему. Продукты свежие, не заветрили, большое спасибо за это. Рекомендую 👍
Show business's response
Сергей Даньшин
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Один раз покушать пойдет,но после начинает надоедать именно как они готовят
Show business's response
Алля Козырева
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Цена суши чесно говоря радует но насчёт вкуса и качества скажу чесно частенько бывает что прям не о чем и рис без вкуса и чувствуется не свежим. Но чаще норм.
Show business's response
Екатерина Бондарева
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
Не первый раз покупаю здесь суши! Всë очень быстро делают и суши здесь думаю самые вкусные! Самое главное, что цены не высокие! Так что без сомнений 5 звезд! Всем советую!