Поражена сервисом. Заказывала в родном городе, все было прекрасно. Несколько точек в городе (это были не Москва и СПБ), до любой можно быстро и легко добраться. Сроки заказов никогда не нарушались, часто делали раньше в любое время суток. Доставка так же быстрая. В это же городе тебе дают возможность сделать заказ так, чтобы он был готов через 30 минут (или доставлен через час). А при разговоре с оператором оказывается, что заказ будут собирать час, а доставлять 3 часа. Отвратительный сервис, если бы не необходимость, то предпочла бы и в этот раз ничего не заказывать
Show business's response
Ариара Дмитриевна
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Суши даром отличное место! Приемлимые цены, все продукты свежие, роллы очень вкусные. Доставили быстро. Рекомендую!
Суши даром отличное место! Приемлимые цены, все продукты свежие, роллы очень вкусные. Доставили быстро. Рекомендую!
1
Show business's response
Саша П
Level 3 Local Expert
January 4
Суши даром - отличное место. Заказывали суши и пиццу, все очень вкусное и продукты свежие. Еду привезли быстро, персонал вежливый. Советую заказывать еду здесь!
Show business's response
Аруша Армянова
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
первый раз берём тут суши и могу с уверенностью сказать, что нигде вкуснее суши я не пробовала, очень вкусно и аккуратно выглядят, теперь всей семьёй будем только тут брать сет суш. Всем рекомендую!
Show business's response
Юна
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Заказывали тут роллы три раза, сначала все нравилось,но потом начался какой - то кошмар.
То у их курьера сломалась машина и он не сможет доставлять роллы,он у них один на всю Казань, второго курьера заводить почему - то не хотят.
То у них сайт не работает из-за ошибки.
А так же увеличилось время доставки. Сначала было все приемлимо - 1 час .
Потом увеличилось до полтора часа.
Вот сейчас мы ждём роллы уже третий час подряд.
Звонили несколько раз и нам стали отвечать грубо, курьер выехал с нашим заказом только сейчас.
Роллы действительно вкусные,но отношение к заказчику 0.
Не советую заказывать на праздники и день рождения.
Роллы приехали холодные, отвратительно.
2
Show business's response
Инна Любимая
Level 11 Local Expert
December 6, 2024
Суши 🍣 вы просто супер. Заказали не первый раз и всегда всё супер. Аккуратно уложены, всегда всё свежее. Доставка всегда быстро, всегда вовремя и всё целое.
Show business's response
Эльвира Батталова
Level 9 Local Expert
October 12, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом суши и ролл всё понравилось делали Суши быстро хорошие повара очень добрые официанты всё понравилось
Show business's response
vashalyuda
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Ужас! Заказали роллы в 13:00, на 17:15!. Вышло оповещение что заказ оформлен и номер заказа. В 17:20 я начала звонить, сначала сказали что передадут информацию в регион и перезвонят,. В 17:30 я позвонила ещё раз, на что мне ответили, что мне звонили подтвердить заказ, и типо я не ответила и заказ анулировали даже не сообщил об этом. ! Хотя ни какого звонка не поступало! К сожалению отзывы почитала только потом и поняла что не я одна такая которая либо не дождалась своего заказа!
1
Show business's response
Ильвина Г.
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Брали до этого мидии, были вкусные, последний заказ разочаровал.
1. Долгое ожидание заказа
Оформили заказ в 20:20 приехал только в 22:45
Причем работают до 22:00, пытались дозвониться до дежурного администратора, трубку никто не взял.
2. Запеченные роллы были холодные
3. Мидии хоть и большие, но неготовы, мясо осталось сырым
4. Роллы с тунцом: мне достался ролл с плесневатым вкусом, не знаю что там точно испортилось, все выкинули, благо не отравились
Зря потраченные деньги😤
1
Show business's response
Эвелина Нусратова
Level 12 Local Expert
August 13, 2024
Отличный магазин с хорошим ассортиментом суш и ролл. Приятные сотрудники и быстрая доставка, все это очень меня порадовало. Вкусный заказ пришел из "Суши Даром". И вам рекомендую покупать именно здесь.
1
Show business's response
vivipronina090605
Level 3 Local Expert
January 26
Заказала роллы в 11:43 сказали доставка от 2,5 часов, расстроилась, но раз подтвердила, что жду, значит жду, прошло 2,5 часа позвонила в поддержку, сказали, что машина у курьера сломалась, заказали за их счёт Яндекс курьера, он привёз роллы в течении 30 минут.
Роллы чуть теплее холодных, но всё равно вкусно, 2 звезды сняла за доставку и температуру ролл😢
Show business's response
Муслим
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
Суши даром отличное место! Приемлимые цены, все продукты свежие, роллы очень вкусные. Доставили быстро. Рекомендую!
Show business's response
Идель Ишмухаметов
Level 12 Local Expert
December 9, 2024
Отличное место чтобы купить суши , заказал 3 сета на дом , суши вкусные просто объеденье 🤤, ингридиенты свежие , доставка быстрая
Show business's response
Полина
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Отличное заведение, для тех кто хочет поесть роллы! Заказ отдали быстро, было очень вкусно. Всем советую зайти и попробовать вкусные роллы!
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Обычно делали вкусно, но не сегодня. Вылили (именно вылили) соус на роллы, что есть невозможно, и пережарили их сверху. Человек, который их готовил, либо без рук, либо специально так вылил, чтобы замаскировать несвежий продукт. Привкус у роллов странный. Живот в шоке. Нарочно не придумаешь. Еще и ожидание очень долгое.
1
Show business's response
Римма Арбузова
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Заказали сет лососевый бум, это кошмар какой-то, лосося там нет вообще, в лучшем случае нам положили селедку, в худшем это тухлая рыба, воняет, на вкус кислая невозможно, я понимаю, что цены низкие, но так обманывать потребителей и подвергать их здоровье риску это беспредел( на фото роллы с «лососем»)
1
Show business's response
ника сарычева
Level 5 Local Expert
February 7
лучшее место, заказываем не первый раз, все нравится, суши свежие, цена устраивает. все прекрасно, советую🥰
Show business's response
Мират Раисов
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Очень вкусные суши, атмосфера заведения уютная, суши были аккуратные, вкусные, персонал был очень вежливый, отзывчивый, ждали заказ не долго, рекомендую всем
Show business's response
Дарья Сороковнина
Level 2 Local Expert
February 15
Я в шоке с заведения. Заказали роллы 3 часа назад! День рождение сегодня, звонишь говорят сейчас переноправим на поддержку ожидайте вам перезвонят, уже прошло 20 минут так и не звонят. Просто ужас!!!!! Ролы ужасные, холодные! Не вкусные ещё и прождали 3 часа😡😡😡
Show business's response
Anna M.
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Заказали роллы ,озвучили доставку до 2,5 часов ,на что мы согласились ,по факту через заняла 4 часа ожидания ,оказалось что у них один курьер на всю Казань ,почему то при заказе они это не поговаривают, по итогу просто пришлось отказаться не дождавшись.
1
Show business's response
Анна Д.
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Заказывала пару раз у вас роллы и один раз пиццу, всё вкусно, нам понравилось и цена приятно удивила, выбор роллов тоже достаточно большой. Сами заказы были сделаны онлайн после чего девушка оператор сразу же перезвонила, уточнила верно ли всё по заказу, курьер тоже вежливый, приятный молодой человек, спасибо персоналу за вкусные ужины. В следующий раз, когда выпадет повод, обязательно у вас что-нибудь закажем))
2
Show business's response
Эдмон Эдмон
Level 7 Local Expert
January 12
Доставка супер все приехало целым и невредимым, суши тоже супер очень нежный рис и вкусные роллы
Show business's response
Милана Nev
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Прекрасное заведение! Всё было очень вкусно и сытно. Атмосфера уютная, персонал вежливый помог с выбором. Буду рекомендовать всем! Спасибо!!!!
2
2
Show business's response
Алина Б.
Level 12 Local Expert
January 14
Отличный сервис! Доставка быстрая. Роллы, пицца и воки были упакованы очень аккуратно, всё целое, тёплое и очень вкусное! Цена/качество соответствует! Мои рекомендации!
Show business's response
Лика
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Любим заходить сюда с семьей. Нравится отношение к клиентам. Хороший ассортимент, а самое главное вкусный! Цена за такое качество отличная 👍🏼
Show business's response
Марина Иванова
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Здравствуйте, пришла к вам по совету подруг и не пожалела! Роллы у вас очень вкусные, приготовлены качественно и хорошо! Рис сварен хорошо, цены приемлемые, большой выбор в меню! Спасибо!
Show business's response
Александр Копылов
Level 9 Local Expert
October 22, 2024
Сделал первый раз заказ, даже его не смогли доставить, ну это просто жесть! Больше точно заказывать не буду и не советую тратить свое время! Еще и сайт кривой
Всем советую покушать тут я ем в этом заведение регулярно и каждый раз восхищаюсь как же вкусно готовят повора . Да и ещё и доставка быстрая.
1
Show business's response
диана гумерова
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Вкус ужасный, повелись на название «даром», но на самом деле совсем не даром вышло...
Пицца сделана на две части, тесто и начинка, все отдельно. Разваливается, про вкус молчу вообще...
Роллы: маленькие, вкус не очень у большинста. Рис переварен, соусы ужасные.
Очень разочарована данным заведением, цена - качество👎🏻
Ну и вдобавок, волос внутри ролл😬🤷🏼♀️на последнем фото…
1
Show business's response
Егор Буркин
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
недовес 100 грамм, начинка к рисунок соотношение 1:5 примерно, что очень мало, некоторые роллы выглядят не как на картинке, но сами ингредиенты вкусные, доставка довольно быстрая, курьер приветливый
1
Show business's response
Лилия Пилина
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Вполне логичное соотношение цена/качество. Роллы небольшие, начинки немного, зато демократичная цена и удобное расположение для тех, кто живет в Ново-Савиновском районе. Есть еще один минус - это оператор по телефону, с которым не очень приятно говорить.
5
Show business's response
Аида Хуснутдинова
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
часто заказывали роллы здесь, но в последний раз мне поплохело от них, живот болел всю ночь так, как никогда раньше, судя по всему продукты были далеко не первой свежести. больше здесь заказывать не рискну.
по поводу оператора — действительно очень неприятная особа, хотя я всегда стараюсь быть максимально вежливой, говорит быстро, иногда не успеешь понять что говорит... надменность и недовольство жизнью чувствуется по телефону.
забирали также заказ самовывозом, во-первых неудобное расположение, еле нашли Ваш ларёк, во-вторых за стойкой там стояла такая же недовольная жизнью девушка.
из хороших моментов — как-то раз не положили палочки, соевый соус в заказ, я перезвонила, девушка довольно вежливо рассказала, что они могут довезти, но пришлось бы ждать, либо они в следующий заказ положат недостающее бесплатно, также предложила в подарок к следующему заказу роллы за это недоразумение. было приятно!
но больше здесь брать не буду, не хочу рисковать здоровьем..
6
Show business's response
Инкогнито 7716
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Цена - качество. Заказали с молодым человеком сет- запеченный .Ждать долго 2,5 часа ( живу рядом с заведением, по наполнению не понятно. В запеченном с лососем, лосось нужно еще найти. В другом на фото, просто кляр/ фритюр , хрустит не ясно что. Сыра вообще нет ( моцарелла )
Раньше года 2 назад заказывали было лучше.
4
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Отличное место!
Для нас-это лучше место и лучшие роллы в Казани!
Show business's response
Карина Шуралёва
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Ко вкусу роллов вопросов нет, все вкусно. Но ждать доставку 3 часа, серьезно? Пока ждешь, все желание есть их уже пропадает! Не советую.
1
Show business's response
Drebzi11
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Суши топ за эти деньги. Заказывали уже много раз. Доставка быстрая. Атмосфера красивая, уютная и удобная. Заказ готовится быстро 15 минут и всё.
Show business's response
Атлас М.
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
К сожалению все очень плохо. Рыба искусственная, майонез как растопленный жир. Экономят на всем . Куски стали маленькие
Show business's response
Кирилл Скаргин
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Закали суши в 11:00 привезли в 14:30
Картошка фри сырая мокрая как пюре стала, приборы жадничают , каждый раз время доставки переносят
1
Show business's response
Григорий
Level 6 Local Expert
August 9, 2024
Всё очень свежо и вкусно, быстро доставили, цена очень хорошая, спасибо вам большое!
Show business's response
ХуяНдок пвап
Level 2 Local Expert
February 16
Заказали суши заранее самовывозом чтоб успеть вовремя но по итог пришли и два раза ждали по 15 не рекомендую заказывать
Неля С.
Level 3 Local Expert
January 7
Более ужасные роллы я ещё видела. Абсолютно не вкусные, внутри деревянный авокадо. Вид ужасный. Больше заказывать не буду.
Show business's response
Алсу Ахметсафина
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Прекрасное заведение,очень комфортная атмосфера,все вкусно,буду рекомендовать всем друзьям!
Show business's response
Артем Федоров
Level 8 Local Expert
September 8, 2024
Всё очень вкусно, мне очень понравилось. Советую
Show business's response
Радис Ганиев
Level 2 Local Expert
February 16
Сделали заказ на 18:15, приехали, сказали подождать 10 минут, спустя 10 минут попросили подождать еще 15.
Show business's response
Алмаз
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Добрый день. Заказывал вчера роллы. Очень мало начинки кладут , в основном один жареный рис. Очень много жира. После ролл сильно закрутил и заболел живот. 2 звёзды только за то , что девушка курьер была очень приятная и вежливая. А сами раллы не понравились
1
Show business's response
Екатерина Грядунова
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Сегодня сделали специально ПРЕДЗАКАЗ на 16:00. Приехала девушка-курьер и сначала вместо сета из 56 штук принесла только 24. После того, как я позвонила и спросила: «Где остальные роллы?», она начала закрывать мне рот со словами: «Сейчас помолчите и не перебивайте». Я думала, что хуже уже не будет. Однако же, роллы оставшиеся она принесла, но теперь не хватало баночки с васаби. Девушка-администратор на это ответила: « Ну могу вернуть я эти 10 рублей». Как вы не понимаете, что все эти добавки мы заказываем дополнительно и дело не только в цене, но еще и в испорченном ужине. Нам пришлось бежать, искать васаби в ближайшем магазине, а это вовсе не входило в мои планы.
Итого: ОТНОШЕНИЕ к клиентам хамское и безразличное-0, уровень ответственности и организованности-0. Это был первый и последний раз, когда я что-нибудь заказывала в этой ужасной компании.
5
1
Show business's response
Елена Г.
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
На вкус суши срвсем не такие,как заказывала раньше.Я ваш постоянный клиент.Звказывала только у вас.Сегодняшняя доставка-разочарование.Такое ошущение,что суши пролежали в холодильнике пару дней,и решили от них избавиться.Начинка как буд-то заветренная.И вкус совсем не тот,что был..
1
Show business's response
Poly S
Level 8 Local Expert
June 22, 2024
Заказ не понравился! Начинка в пицце солёная, жирная! Роллы все на один вкус, жирные, начинка как- будто одинаковая ! Больше заказывать не буду и другим не советую!
Show business's response
Артем Саитхужин
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Превосходные роллы в этой доставке. Всё вкусно, всем рекомендую. Закажу ещё. Спасибо