Служба доставки отвратительно работает,заказали в пятницу в 7 м часов вечера, а привезли через два часа,хотя ехать от суши 10 мин
1
Show business's response
Ира
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Не рекомендую ,привозят совершенно не понятно что .Абсолютное не соответствие с предоставленным на сайте .Дёшево ,да! Но этого не стоит .
3
Show business's response
Ivan П.
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Произвел заказ заранее за несколько часов
В итоге заказ так и не доставили, на телефон звонил курьер плохо понимающий русский язык, оператору все данные были сообщены вплодь до кода домофона, но кроме хамства и кидания трубки в этой горе кафешки нет
3
Show business's response
Игорь Л.
Level 5 Local Expert
January 14
В свой день рождения, привезли мятые роллы.
1
Show business's response
Александра Гетта
Level 2 Local Expert
July 10, 2021
Заказывали первый раз , очень вкусные роллы!
Хорошая начинка, все на высшем уровне!)
Заказ привезли быстро, будем заказывать еще, спасибо вам!!)
1
1
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
September 19, 2020
Здравствуйте, заказывал до этого в этом ресторане, мне всё понравилось, но после того как они ушли с Деливери клаб, я скачал их приложение, там меня встретила такая надпись (1 скрин), я удивился, думал тем самые хорошие роллы + 50% скидка на них, но после того как перешёл смотреть в меню, я ничего не понял, мол «где скидка?», цены только повысились. Позвонил в горячую линию с этим вопросом, на что мне отвечают, что цены действительно с 50% скидкой, Но на самом деле это далеко не так, на этот ответ я говорю, что могу «предоставить доказательства», на что мне отвечает закадровый голос «У нас большая очередь, мы не можем сейчас решать этот вопрос», но мужик на линии держался до последнего, но толком не смог мне дать ответ, почему клиентов обманывают с ценами. Я попросил дать контакты к тому человеку, который разбирается и сможет дать ответ на мой вопрос, чтобы предоставить доказательства на этот счёт, но ответ меня удивил «Мы не предоставляем контакты кому попало», но ребят, я хочу не просто по болтать, а звоню с определённым вопросом. Позже продолжал задавать один и тот же вопрос, но парень жался и так не дал ответ.
Я сделал для себя выводы, что в этой харчевне работают мошенники. Спасибо вам ребята за клиентоориентированность.
Скрины с пруфами ниже.
Так же, скидка на роллы в Деливери клаб не предоставлялась.
5
1
Show business's response
Байкалов Николай
Level 6 Local Expert
September 26, 2021
Ваши Суши Даром НЕ НУЖНЫ. НИКОГДА. Заранее позвонил и уточнил, обманывают ли со всей продукцией, в которой пишут в составе или названии Угорь и кладут мерзкий кларий или всё-таки есть НУ ХОТЬ ГДЕ-ТО Угорь, сотрудник мне сказала, что есть и даже целый сет - носящий гордое имя обрыгаловки. Я приехал и мне сказали: ах, да, я потом уточнила и оказалось, что нету. Я уточнил почему не перезвонили и не сообщили об ошибке, в ответ получил "а ты не просил". По-моему пожирающие время и нацеленные на грабёжь населения инструктируют подобных сотрудников.
6
1
Show business's response
Артём Мелёхин
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Сделал заказ на сайте, привезли вовремя. Нареканий по заказу нет, все свежее и вкусное
1
2
Show business's response
Ольга Комарова
Level 2 Local Expert
January 9, 2022
09.01.2022 был сделан заказ , ждали 2 часа, сет ужасный, ни одного соуса, ни имбиря, ни одного набора палочек, цена выше, при заказе была 950, при оплате вдруг выросла 1150. Ни кому не советую здесь заказывать, хуже ещё не приходилось жрать такое!!!
3
Show business's response
Евгений К
Level 6 Local Expert
September 12, 2021
Редко пишу негативные отзывы, но тут Суши даром превзошли всех. Заказывали впервые
1. Доставка заявлена час-полтора. Факт- два с половиной.
2. В двух запеченных мидиях были осколки раковин! Об этом непременно обсудите с кухней, могут люди пострадать
3. Всё, и роллы и мидии на вкус просто майонез. Даже спайси соус, заказанный отдельно, был таким же подкрашенным майонезом
Итог: вы пробили дно, товарищи. У меня всё
5
Show business's response
Игорь Соколов
Level 3 Local Expert
September 22, 2021
Просто ужас!!! До этого брали были в восторге. Первое они вовсе не горячие ! Риса куча, рыбы нет. Они все на один вкус. Даже соус не спас их ! Они настолько сухие что ими можно подавится .больше ни ногой к вам .это сет горячий!
3
Show business's response
Владимир Иванович
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Привезли суши через 2 часа. Без имбиря, соевого, и васаби. Хотя заказывали. Позвонили что бы узнать в чем причина, сказали забыли доложить и через 30 мин курьер привезёт. Прошло 50 мин, никого. Звоню и снова кормят завтраками. Через 40 минут. Вообщем не привезли и трубку с моего номера уже не брали. 👌
3
Show business's response
Жанна Семенова
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Ну ДАРОМ же. Таких мелких роллов я еще не видела. Час доставки. По вкусу все одинаковые. Доставка час.
Show business's response
Светлана Т.
Level 3 Local Expert
January 11, 2020
Недорогая доставка с хорошим вкусом. Порции достаточно большие, с одного сета наелась вся семья. Вид у роллов аппетитный, рыба красивая. Вкус неплохой, особенно учитывая цену. Спасибо "Суши Даром" за отличный вечер.
2
4
Show business's response
Марина М.
Level 2 Local Expert
June 22, 2020
Заказывала в первый раз, роллы вкусные, свежие, но все на один вкус. Цена по акции поэтому пойдёт. Возмутило другое, отношение к клиентам. В мобильном приложении, через которое я делала заказ, да и на сайте сказано, что доставка в черте города при миним.заказе 600 р. бесплатная. Но курьер попросил 100 р. Почему? Позвонила оператору, та перебив меня, повышенным тоном стала утверждать, что да, доставка платная, хотя даже в чеке этой суммы нет. Какое-то свинское отношение. Всегда на чай оставляю, но тут взбесило... Аппетит был испорчен, и всякое желание заказывать у них пропало. Кстати, везли 1ч.40мин (ну это еще терпимо)
8
Show business's response
Евгений Трефилов
Level 7 Local Expert
August 18, 2021
Сервис хороший, персонал вежливый.. но качество, извините, оставляет желать лучшего. Запеченый ролл. Ты надеешься на корочку в сырной шапочке, подхрустывающий нори, подсушеный рис. Вместо этого разогретый в микроволновке ролл с непонятной субстанцией сверху и с запахом сосиски. Пересмотрите технологию, уважаемые владельцы. Это самые худшие запеченые роллы в моей жизни. С уважением, Евгений.
4
Show business's response
Дмитрий Щекин
Level 17 Local Expert
August 27, 2023
Вкусные роллы и недорого
Show business's response
Камиль Блохин
Level 6 Local Expert
December 13, 2020
Когда устраиваем посиделки с друзьями , то часто заказываем здесь сеты на большую компанию. Всегда все свежее и вкусное. Суши- мастера не жалеют начинки, и рыбки и авокадо, все в меру. Пробовали как-то заказать в другом месте, но вернулись сюда. Здесь вкуснее!
2
1
Show business's response
Виталий Костин
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Рыба нарезана тоненько не свежая больше заказывать тут не буду и вам не советую
Show business's response
Анна
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Суши вкусные. Мне понравилось. Всем советую!
2
1
Show business's response
Стас Конев
Level 2 Local Expert
March 8, 2022
Не советую! Заказал 7 числа, утром! На 8 вечер! В назначенное время, курьеа нет, и не кто не звонил! Позвонил им, начали нести какую то ***! Заказ отменил
1
Show business's response
илона авдиенко
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
Очень вкусные роллы, и прекрасный персонал, все нравится 😍
Show business's response
Татьяна А.
Level 10 Local Expert
May 6, 2022
Часто делаем заказы. По качеству продукции , времени изготовления и доставки не подвели ни разу. Будем заказывать.
1
Show business's response
Галя Г.
Level 3 Local Expert
February 17, 2021
Отвратительная компания,испортили весь вечер,сделала вчера заказ ,после звонка девушка сказала ,что курьер один, сегодня не получится ,можно завтра попробовать заказать ,заказала сегодня,а сегодня как оказалось ,они эту зону Подольска не обслуживают ,когда я сказала почему вчера мне об этом не сказали ,девушка ответила ,что она вчера не работала .Уважаемое руководство ,научите хотябы как минимум извинятся перед покупателями ,за столь сорванный двухдневный вечер .
2
2
Show business's response
Елена К.
Level 2 Local Expert
February 15, 2020
Добрый вечер! Спасибо за вкусные роллы! Горячий сет, просто бесподобный. Все свежее, привезли все тёплое. Качеством еды довольны очень. Единственное, что подводит доставка.. Заказывайте заранее, особенно в праздничные дни, часа за 3-4. Ещё раз спасибо все очень вкусно.
2
2
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
November 11, 2021
Ужас. Доставка, сказали час - полтора, приехали через 2. Не довезли салат. Роллы - не пойми что, все рассыпаются, рис-недоваренный. Больше никогда не буду у них заказывать и никому не советую((((
1
Show business's response
Елизавета
Level 9 Local Expert
November 12, 2020
Сегодня в 22.30 нам должны доставить суши
Ровно в 22.30 нам позвонили и сообщали что доставка будет произведена , НО только через 40 минут
Начали рассказывать нам 1000 историй почему так вышло...
Нас, голодных заказчиков это совершенно не интересует!
Поговорив с совершенно не любезной девушкой , попросив хотя бы скидку
Она сообщила , что «ну так и быть, может быть в подарок будет предоставлен чикен рол, будите оставлять заказ или нет (в отвратительном тоне)
Мы сообщили, что ожидали заказ ровно на 9.30 вечера
Так как мы уезжаем , закажем тогда завтра
Спрашиваю, как получить тогда этот подарочный рол?
Девушка сказала до свидания и демонстративно сбросила трубку
Мы сделали заказ в 17.00
Не сделать и не доставить заказ за 4,5 часа и просто вверх некомпетентности
3
1
Show business's response
Русалина
Level 6 Local Expert
April 18
безумно вкусные роллы
понравилось, не огорчена
Show business's response
Линда Громова
Level 6 Local Expert
December 16, 2020
Суши и роллы здесь на любой вкус и кошелек, особенно с учетом хороших скидок. Я частенько заказываю, когда мне хочется чего-то новенького и вкусненького, а ассортимент здесь огромный. Еще заказываем наши любимые сеты, когда собираемся компанией.
Show business's response
ярослав толчеев
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Еда всегда вкусная, заказываем только здесь, доставка почти никогда не задерживается
2
Show business's response
Станислав
Level 5 Local Expert
December 18, 2020
Мне очень понравилось!! Быстро, вкусно, недорого! Роллы большие, что очень необычно, сетевики ведь обычно стараются маленькими народ кормить В общем, рекомендую
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
February 16, 2021
Заказывали несколько раз. Курьер приходит быстро. В целом все нормально, но на мой вкус роллы суховаты всегда. Поэтому сняла одну звезду. Если забирать самим, то это прям отдел в магазине "верный". В первый раз еле нашли.
Show business's response
Нариман И.
Level 3 Local Expert
June 30, 2021
Мой заказ был не принят!!! Заведение работает до 22:00,я сделала заказ 21:31, девушка мне сказала , что якобы заказы уже не принимаются, хотя до этого и принимали в 21:45. Что за бред вообще? Почему тогда это нигде не указано? Надеюсь комментарий будет замечен!
1
2
Show business's response
Олеся М.
Level 8 Local Expert
November 30, 2020
Заказ 593991 в 1 из контейнеров на роллах была сверху чешуя рыб, будто чистили рядом рыбу при готовых, уже упакованных, роллах. И к сожалению увидели это сразу и аппетит и желание есть как рукой сняло. Всегда заказывали было все супер за исключением долгой доставки, причем курьер сказал дело не в количестве курьеров, а в успеваемости повара. Может нужен еще повар чтобы не было таких ситуаций???
1
Show business's response
Анна Арт
Level 11 Local Expert
October 28, 2021
Кошмар просто.. Заказ сделали в 18-15,время 21 20 и ничего не привезли. Звонила оператору, так ответ ждите скоро привезут. После этого звонка прошло ещё 25 минут.На вкус даже пробовать уже не хочется..
1
1
Show business's response
Елена П
Level 18 Local Expert
August 19, 2020
Суши не вкусные!!! Заказали всем коллективом никому не понравилось, на вкус одинаковые, шапка майонезная жирной консистенции, очень острые, рис домашний, простоват вкус! Было три разных сета, а внутри по составу все одинаково (огурец, рис и сверху майонез-вот вам и суши даром). Не сообщили, что соус заказывается отдельно. И еще на сайте нет информации, что платная доставка (Но доставили быстро, Курьер хороший) Не советуем!!!
7
Show business's response
Ян Новиков
Level 5 Local Expert
December 12, 2020
Вчера попробовал сет Викинг, очень понравился, особенно запечённые роллы)) У вас интересный выбор сетов и классное соотношение стоимости и количества роллов)) Буду ещё у вас что-то пробовать, пока что доволен!
1
Show business's response
Алексей Бузун
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Суши нормальные но бывает и сухие и иногда как резина
Show business's response
Валерия М.
Level 3 Local Expert
December 15, 2020
Очень вкусненькие суши у вас)) К обеденному перерыву на работу часто заказываю, наедаюсь так, что и ужинать потом дома не нужно)) Сет Мито меня покорил, я ещё, кажется, ничего вкуснее не ела))
1
1
Show business's response
Елизавета Н.
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Доставили не совсем вовремя, но зато роллы безумно вкусные!! Небольшой минус за опоздание, но вкус просто супер, за него все можно простить))))
1
Show business's response
Гульнара Касенова
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Спасибо за роллы. Лежала с отравением
1
Show business's response
Михаил
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Заказали с другом ролы комбо. Ждали не долго, было вкусно. Наелись до пуза, рыба в ролах порадовала.
1
1
Show business's response
Oleg Vorob'ev
Level 3 Local Expert
September 21, 2020
Заказывали на День рождения ребенку в Мультирум. Очень удобно - клуб в том же доме. Суши и роллы замечательные. И в подарок подарили ролл.
1
Show business's response
KATIKO
Level 7 Local Expert
February 13, 2021
Начнем с того, что кассир и курьер это один и тот же человек. Доставка задержалась на 40 мин, хотя мы заказывали с утра-ко времени. Рис липкий, количество рыбы вы сами видите на фото, очень интересен тот факт, что все фото в отзывах подозрительно аппетитны, надеюсь вы не поведетесь на них, потому что в реальности все далеко не так(
2
2
Show business's response
Анна Абрамова
Level 9 Local Expert
August 2, 2021
Ни ногой к вам!
Доставка более двух часов, нори трескается, рис странный на вкус, суши разваливаются
Но главный апогей- что-то попало в суши и у мужа скололся зуб
С чеком сразу давайте талон к стоматологу
Спасибо за вечер
1
1
Show business's response
Олеся
Level 3 Local Expert
August 11, 2021
Ужасные роллы. Сухие, не вкусные, рис липкий!!! Красной рыбы и не видать. С доставкой тоже беда: заказали на определённое время привезли на 40 мин раньше. Больше заказывать на этом сайте не стану.
1
Show business's response
Илья
Level 4 Local Expert
July 24, 2021
Рис был как клестер, суши разваливаются, вкус почти одинаковый у всех. Съел переваренный рис с какой-то непонятной начинкой и соусами. Заказывали ом-ном-ном сет.
2
Show business's response
Танечка ☘️
Level 5 Local Expert
August 15, 2021
Решили попробовать что за компания такая. Отношение к клиентам ужасное. Доставка ужасно долгая, сказали 1 ч 20 мин. В итоге через 2 ч 20 мин привезли. Скидывают трубку не дослушав. Вообщем это был первый и последний заказ. Роллы не вау.
2
1
Show business's response
Валерий Степанов
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Суши сухие, рыба нарезана на просвет.
По ощущениям вкус одинаковый - колбаса из риса.
Кушать подано - жрите пожалуйста.
3
Show business's response
Юлия М.
Level 3 Local Expert
September 3, 2021
Отвратительные ролы ,худшие в Подольске!!!! Заказывали горячие ,перевезли холодные .Персонал грубит и общаешься сугубо на ты. Больше не когда заказывать не буду и не кому не посоветую!!!