Сделали заказ через приложение в 17:40 ко времени, конкретно к 21:00. В 20:55 звонит администратор и говорит, что будет задержка на 15-20 минут. По сути поставили перед фактом, что доставки ко времени не будет. И раз хотите кушать - ждите столько, сколько скажут. По итогу роллы привезли только в 21:40. Гости голодные, настроение испорчено. Никаких извинений не последовало, про всякие скидки вообще молчу. Складывается ощущение, что сначала работали на репутацию, цены после этого сильно подняли, а сервис стал намного хуже. Спасибо, фишка, продолжай деградировать. А мы поищем другую доставку.
Show business's response
Олег Ромашев
Level 7 Local Expert
March 10
Сделал заказ 10.03.2025, администратор общается "НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ".
Что касаемо самого заказа,отдали в овремя,был самовывоз ко времени,после вскрытия были опечалены филкой(Филадельфия),ролл разваливался и рыба с него падала,при осмотре выяснилось что в рыбе КОСТИ, СЕРЬЕЗНО?!А ЕСЛИ ЭТО СХВАТИТ РЕБЕНОК?!ИЛИ ПРОСТО НЕВНИМАТЕЛЬНЫЙ ВЗРОСЛЫЙ!?
Впечатление о доставке испорчено,когда-то очень вкусная и приятная Фишка превратилась в "кошмар клиента",очень жаль,будем искать другую доставку!
Фото роллов и костей приложу к отзыву!
Александр
Level 2 Local Expert
February 3
Доброе время суток, очень огорчена Вашим сервисом, суши приехали полу разваленные и без вкусные, попался кисловатый какой то, на вилке распадается, имбирь - ВЫ ТАМ ОСТАТКИ МНЕ ПОЛОЖИЛИ, впервые такое, раньше заказывали было очень вкусно и не разваливались, а сейчас что цены повысили и можно на отшибись делать? У вас от цены качество как зависит, цены выше- качество ниже, еще и с опозданием!
Креветки какие темные, на одном толи волос, толи нитка! больше заказывать не будем, спасибо накормили, за такие цены я найду по качестве лучше🔥