Заказали сет роллов.
Доставку назначили на 22:00.
По итогу заказ не привезли.
На звонки не ответили, не перезвонили, и к тому же сайт вообще "лёг". По итогу заказ перевели в отмеченный.
Свинское отношение к своим клиентам. Спасибо за испорченное настроение, могли хотя бы предупредить.
Show business's response
Наталья Х.
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Ужасная доставка, роллы привезли перевернутые все, горячий ролл сделали холодным, роллы слипшиеся, чтобы решить вопрос (сделать возврат) сказали ждать курьера с терминалом 40 минут. По мимо того, что остались с мужем голодные, они ещё и предлагают ждать 40 минут, чтобы нам вернули деньги, компания никак не пытается сгладить углы и решить данный вопрос, время потрачено в пустую, настроение испорчено.
1
1
Александра
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Роллы вкусные, меню адекватное, но будьте готовы, что:
- сроки доставки не соблюдают (вместо 50 минут доставку осуществили за 1 час 25),
-вассаби, соевый соус и имбирь - платные
- могут не доложить что то из платных ингридиентов и не хотят оперативно исправить.
20 рублей за недоложеный вассаби-мелочь, а за смену пару лишних тысяч сделать можно