Суши Хит
54 reviews
July 20
Сегодня пощастливилось побывать в данном заведении и попробовать данные роллы.
Так как сам не местный, то обычно ел роллы от популярных брендов, тем самым, есть с чем сравнить.
Почитав комментарии, не соглашусь со многими по поводу отношения персонала. К нам отнеслись с улыбкой, добротой и пониманием. Подсказали в выборе роллов, любезно ответили на наши вопросы.
В самом заведении все чисто, уютно и приятно находится.
Цены, могу сказать, приемлемые, что-то приблизительно с другими брендами в Брянске.
Но как бы не хотелось поставить 5 звезд этому заведению, по поводу кухни есть вопросы.
Заказали сет, сделали его меньше чем за час.
На вид роллы очень аппетитные и сочные, прям так и хочется их съесть, но на деле, все по другому.
В сете было 4 вида роллов:
1) С крабовыми палочками из паштета и огурцами, если есть их так, то чувствуешь только рис и кунжут. Крабовые палочки вообще не чувствуется, просто какая-то масса без вкуса и все.
2) Филадельфия, некоторые кусочки выглядят аппетитно за счет рыбы, но только 3 штучки, остальные куски рыбы все бледные и очень тонкие.
По вкусу, так вообще, от рыбы только что-то отдалено припоминает и все, больше ничего.
3) Ролл Филадельфия запеченная, внутри все тот же паштет из крабовых палочек, омлет и все также тонкая 3 мм кусок рыбы сверху. Из вкуса, чувствуется только соус, которым ролл полит и омлет, все остальное вообще никак не воспринимается вкусовыми рецептами.
4) Ролл на подобие Филадельфии запеченной, но с какой-то шапкой и с той же начинкой, крабовые палочки паштетом с омлетом.
Абсолютно, все точно также, чувствуется только омлет и эта запеченная шапочка, все остальное вообще просто пропадает.
Рис вкусный, васаби не острый, что разочаровало, остроты вообще нет. Имбирь какой-то сухой, вообще не сочный и тем самым потерял свой вкус.
1
August 4
Очень вкусные суши, лучшие что я пробовала!Много вкусной начинки! Порадовали пластиковые тарелочки для соуса, очень удобно! Вежливый персонал
August 11
Добрый вечер. Сегодня мы сделали в 18:00 заказ, заказали 2 сета, сотрудник оформил заказ и сказал ждать 2,5 часа. В итоге через 2-3 часов, мы перезваниваем и спрашиваем «готово ли?» - На что нам отвечают: «вы не сказали сколько палочек вам надо положить, поэтому мы ничего не делали», хотя сотрудник по телефону перед этим ничего не уточнял и сказал заказ будет сделан, ожидайте. Еще отношения к клиентам ужасное. Сами суши вкусные, но обслуживание- ХРОМАЕТ!!!
1
September 29
Отвратительное обслуживание , я решила попробовать эту доставку ещё раз , в чем пожалела уже 3 раз.Первый раз мне сказали что целый день заказы забиты в 14:00 и посоветовали обратиться в другую доставку , второй - раз в 9 часов сказали что скоро закрытие не будут браться , но сейчас я 2 час звоню на телефон , оставляю заказы на сайте , мне просто интересно где работники 2 часа , чем они занимаются.От сюда и оценка в 3.3
November 22
Добрый вечер. не согласна с вами персонал очень грубо отвечал когда мы позвонили человек не захотел даже отвечать что у них есть в наличии сказал смотреть на сайте пока мы выбрали прошло минуты 3 звоним и он нам отвечает то что мы не можем сделать то что вы хотите. Но при этом заведения в новозыбкове этой же компании сделать могут все и в любое время
November 17, 2023
Попалась какая то плёнка😨,в сете присутствует пять видов роллов,но трое из них нормальные,а остальные двое..нет слов...В обоих присуствует не свежая рыба или это какие то кусочки мяса,просто ужас.
На фото красной стрелкой показан не свежий ролл и видно плёнку.Съели несколько штук и аппетит пропал..Всегда заказывали в этом и было не плохо,а тут.. Надеюсь исправитесь!!
1
December 17, 2023
Девочка работает одна на трех должностях. Очень хорошая и приветливая. Иногда забывает что-то, но не столь важно, ибо палочек дома уже очень много, да и соевый дома в бутылке. Роллы вкусные и аккуратные. Работников бы туда побольше!
1
1
April 7
Роллы очень вкусные. Начинки много. Рекомендую
Отличное место. Отличный персонал
1
February 26
Роллы были вкусные, но через полчаса невкусные
Очень долго делали, 2 часа
На сайте указано, что есть доставка, по факту нет
Оплата только наличными
June 11, 2023
Очень негативное отношение со стороны работников, персонал грубый, не умеют разговаривать с клиентами.
Разочарование полное.
Жаль, а заведение нравилось, раньше было лучше.
Очень расстроена, настроение праздника испорчено.
Так грубо с клиентами нельзя разговаривать.
Если работаете, тогда будьте добры, относится к клиентам доброжелательно.
4
June 13, 2023
Ужасное место. Лояльность 0, обслуживание 0, любовь к гостям 0. Возможно всё компенсируется ооочень качественным и вкусным продуктом. Но пробовать расхотелось… Спасибо огромное, за то что делаете всё чтобы у вас не ели🤝
1
November 17, 2023
Не положили васаби и имбирь , приезжал из деревни за ними за 50 км! Сказали что не доложили _на что мне сказали - не нравится не ешьте;;! Ужасное обслуживание
Но правда вкусно
1
November 4, 2023
Сегодня забрала суши, запечённые уже были холодные,фольга в суши,палочки и соус не были в комплекте.Брали номер телефона,но не позвонили.Раньше было лучше.
1
July 24, 2022
Делали заказ через сайт на день рождения, позвонила женщина (судя по чеку кассир Подзубанова Татьяна) уточнить детали заказа. Успели только название сета сказать и количество персон, кассир быстро кинула трубку,не дослушав про акцию день рождения и оформление со скидкой. Тут же сами перезвонили, сказать про день рождения,как в ответ услышали крики и хамство, уничижительные высказывания "вы чем вообще думаете!!! Я уже пробила чек!" Наорала на именинницу, испортила настроение, не предупредила,что цены на сайте отличаются от заказа по телефону. Сет королевский на сайте стоил 849, пробила за 899, лапша фунчоза с креветками на сайте 208руб, пробила разными позициями как лапша рисовая 79р и креветки жареные с овощами 159р. Акция идёт в день рождения скидка 5% на сеты и 10% на остальное меню. Сделала общую скидку 5% на чек. Помимо полного неумения общаться с клиентами, отсутствие понимания, что такое сервис, так ещё не умеет считать простейшие арифметические действия. Качество самих суши - так себе, разваливались, рис выпадает из них. Соус перестарались разбавлять, истинного вкуса почти не чувствуется, как солёная крашеная вода. Лосось по вкусу тоже очень странный, как-будто речную рыбу выкрасили под цвет лосося. Или это только нам так приготовили?
11
2
August 18, 2023
Сотрудники общаются грубо,после такого общения заказывать ничего не хочется, данные с сайта недоставерны с реальностью. хотелось бы вежливый персонал, и соответствие реальности с сайтом.
August 30
Очень вкусные суши, молодцы!
June 28, 2023
На данный момент : Грубое обращение с клиентами, доставки нет, заведения очень сильно испортилось. Раньше было в 100 раз лучше, и доставка по району и сотрудники любезно общались, всё было отлично.
3
March 9, 2023
Девочки, суши очень вкусные, свежие, хорошо приготовленные! Спасибо! Но доставка - 7 часов... Хотелось бы чуть быстрее!
January 20, 2023
Девушки негативные!! Роллы готовят неоправданно долго. Ужасное заведение, антисанитария. Второй раз хотели покушать оба неудачно. Ощущение, что специально говорят про такое длительное ожидание( полтора-два часа на роллы!!!), чтобы не работать
2
2
February 21, 2023
Хороший ассортимент, и вкусно. Жаль только, что работать там некому. Одна девчонка работает бедная и иногда какие-то подменные приезжают. Наверно не хотят платить, раз работать некому
3
September 27, 2021
Хорошие суши и девчонки в целом тоже хорошо работают. Чисто. Суши делают вкусно. Но дорого... Пробовали сами делать, оказалось очень легко и дешевле раз в 10, чем покупать... А так, хорошее кафе.
1
June 28, 2023
Ужасное обращение к клиентам
Уже который раз звоним и персонал грубо отвечает на наши вопросы
Отсутствует доставка на дом
И не всегда отвечают на звонки
Хотелось поставить 0/5
1
July 7, 2023
Роллы готовят через раз, персонал ХУЖЕ НЕКУДА, грубые, не общительные, не отзывчивость на максимум! Заведение само по себе хорошое а вот персонал хуже некуда
4
July 3
Сделала заказ через сайт... в ответ тишина
August 9, 2022
Делал заказ в данном заведение
Администратор повышала голос
Разговаривала так как будто я в три часа ночи позвонил ей домой
На все вопросы поповоду заказа отвеча с агрессией
В интернет заказе указал доставку
При звонке администратора сказала что она платная с такой интонацией что мне не хватит на эту доставку
В целом еда вкусная но вот девушка администратор явно не в настроение
Если нет настроения лучше взять выходной
5
March 10, 2022
Лучшие роллы в Климово. Но в последнее время испортился вкус в худшую сторону - очень много майонеза. Из-за этого все роллы кажутся на один вкус ( Часто мне стал попадаться несвежий рис, а это очень чувствуется, когда здесь же роллы и со свежим рисом. Сервис на уровне совка, но нам не привыкать. К сожалению, конкурентов у них пока нет. В магазине "Суши-пицца" на ул Московская 4, лучше брать пиццу, но только не суши (хотя это может только мне не повезло).
3
December 20, 2022
Еда не плохая, но общение переслала просто ужасное! 20.12.22 делали заказ, хотели проконсультироваться, что из меню приготовится быстро. Так с таким нежеланием с нами общались, ничего не объяснили не рассказали. Сделали выбор в сторону другого кафе.
4
January 3, 2022
Во первых при входе в помещение вас встречает девочка без маски, таким же образом перед мной был выдан заказ. После того как поздоровался в ответ услышал тишину, зачем здороваться с посетителями, естественно, почему нужно здороваться с человеком который готов принести прибыль организации, значит обслуживание точно на высшем уровне. Попросил приготовить небольшую порцию ролов из 8 штук, это максимум 10 минут времени, но получил ответ - ожидание 2,5 часа, на что спросил "а что все заняты? И так много заказов? " на что получил утвердительный кивок с закатаными глазами. Хотя со входа была видна открытая дверь на кухню где повара просто болтали друг с другом. Администрация, разберитесь и примите меры!
5
December 28, 2021
Я большой любитель роллов! Ем их часто и в разных местах! И хочу сказать, что давно не ел такие вкусные, БОЛЬШИЕ роллы! Огромное спасибо! Прям оооочень вкусно! Теперь я ваш постоянный клиент!! Успехов и процветания Вам!!
September 21, 2022
Заказала сет LOVE, очень отвратительный. Написано ,что есть ролл с тигровыми креветками ,но на самом деле их там . Одни роллы вообще сладкие . Ужасно очень . Видно ,что продукты не хорошего качества .
Проверку бы туда отправить ,что бы посмотрели,как там готовят.
2
July 13, 2022
Готовят нормально. Но на приеме работает очень неприятная женщина, она просто хамит по телефону, ни с чего и уже не первый год... А ты ведь просто хочешь заказ сделать и ничего плохого не хочешь. Так почему эта хамка отбивает все желание что-то заказать здесь??? И как хозяева это терпят. Я то и в другом месте закажу, но ведь обидно...
7
1
September 21, 2021
Роллы не вкусные, курьер даже не предупредил заранее, что выехал, а по факту позвонил и сказал что уже приехал. Когда хотела заказать роллы к 17:45 мне сказали , что ко времени нельзя и ожидайте в течении 3х часов. Я подумала что у них много заказов и уехала по делам. Но не тут то было. Через час мне звонит курьер и говорит что приехал. Я срочно срываюсь от своих дел!! И еду чтобы забрать роллы. По-хорошему, вам ребята нужно подтянусь свой уровень сервиса, даже не смотря на то, что вы находитесь в посёлке. Обслуживанию и качеству еды есть куда расти.
5
1
September 3, 2022
Два раза заказывали через сайт и два раза портили праздник, заказа так и не было, время работы указано до 23, а по факту до 21, но заказ в 19:40 уже отказались делать. Не рекомендуем!
3
June 9, 2023
Совершенно не умеют разговаривать. Грубое отношение. Кто к вам ходить то будет? Закрывать нужно такие заведения.
1
October 5, 2021
Очень понравилось всё! Роллы заказывали на торжество. Доставили вовремя. Очень качественные роллы, вкусные, лучшие из всех , что пробовали в этом городе.
1
August 26, 2023
Вкусно. Особенно нравятся запечённые сеты. Всегда вовремя. Есть доставка.
August 22, 2023
Раньше готовили вкуснее. Заказ был во время всегда.
February 14, 2023
Работники общаются с негативом. Не доброжелательны. Санитария полный ужас не советую приходить в это заведение.
2
1
August 19, 2023
Что то похоже на роллы, не принимают заказы за пару часов до закрытия
April 4, 2022
На сайте написано, что заказы принимаются до 22.30. Заказ заказали на сайте в 20.00. Через час позвонив на телефон, ответили что заказа нет и заказы они уже не принимают. Очень неприятная ситуация.
3
1
February 1
Вкус испортился, не дозвониться
October 22, 2022
Новый администратор не компетентна. После того как мне нагрубили, больше обращаться сюда не стану!
3
November 10, 2023
Не соблюдается график работы
1
April 25, 2023
Всё здорово и очень вкусно!
April 26, 2023
Штат неукомплектован, часто меняются работники
September 13, 2023
Очень долго делается заказ
1
July 16, 2022
Мало того что медленно,так ещё и разваливаются.
Две звезды потому что есть хотелось
1
April 30, 2023
Просто персонал нереально агрессивный, такого я еще не встречал😁жаль даже 1 звезды не поставил бы.
3
July 17, 2021
Вкусные суши за приемлемые деньги ! Рекомендую!
1
1
November 21, 2020
Ужасно , жаль потраченных денег, и хорошего настроения!!!
2
1