Заказ был принят в 16:00, доставка в Озерки на 20:00. Сумму озвучили 1100р. На качество продукта жаловаться не могу, всё было вкусно. Но вот доставка оставляет желать лучшего. Мало того, что привезли заказ 20:25, так ещё и сумма поменялась на 1428р. Для нашего современного мира, согласитесь не допустимое обслуживание. Очень жаль.
Show business's response
Komiss
Level 10 Local Expert
June 29, 2024
Не первый год заказываем суши и роллы именно в этом суши лаве. Всё всегда на высоте, очень вкусно, а по нынешним меркам тут ценники намного ниже чем у конкурентов, при этом на качество это никак не влияет.
Спасиб вам за старание❤️✨
Show business's response
Галина Кондратьева
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Первый раз заказала детям.Мы сделали заказ из Подмосковья,а дети в Гвардейске.Заказ пришёл вовремя,небольшая заминка с доставкой,но это не страшно.Больше эмоций.Выглядит на фото очень аппетитно.Дети довольны.Думаю ,буду делать ещё заказ
Show business's response
EKrauss
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Клиентоориентированность на нуле
Пришли в 20.00, выбирали 15 минут, в итоге когда определились с заказом, нам сказали, что он будет готов в 22.00
Неужели нельзя было сказать сразу?
Плюс ко всему с барной стойки видно грязь на кухне, а по всему помещение летает куча мошки
Show business's response
Елена А.
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Добрый день.Делала заказ суши,забрали, пакет был завязан,мне даже в голову не пришло проверить,ели не дома ,поэтому какое было удивление не было палочек и салфеток,я такого не встречала ни разу,а есть было не чем
1
Show business's response
Алина Р.
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Не рекомендую данное заведение. Лет 5 назад частенько там делали заказы- всё устраивало. Потом всё резко испортилось. Перестали там что либо брать… и вот сегодня решили снова дать им шанс🫠 а зря. Заказали разных роллов на 88 шт. В 7 часов вечера пришли забирать. Стоит девушка за кассой в телефоне (даже не поздоровалась). Ну думаем, может по работе, подождем немного. Ноль внимания в наш адрес. Я уже сама начинаю разговор, говорю что хотела бы забрать заказ. Мне молча всунули пакет. На вопросы отвечала с недовольным лицом, резко и грубо, не давая даже договорить. Уходя так же не получили ничего в ответ на наше «до свидания»🙂. Неприятно. А что касаемо самих роллов (уж извините)- дерьмо редкостное. Ни один вид не понравился. Половина из них вообще была сильно пересолена. Рис как каша и всё рассыпается. На вид тоже не очень, все кривые. На филадельфии ооочень тонкий кусочек рыбы сверху- даже вкус этой рыбы не чувствуется. От запеченных роллов пахло максимально отвратительно. Ах да, и сами роллы малюсенькие, но и это осталось неизменно🤡
2
Show business's response
Артур Кленин
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Очень вкусные роллы, часто заказываем семьей и друзьями советую❤️ быстрая доставка, внешний вид👍 вкус просто божественный🫶
1
Show business's response
Виктория Мурванова
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
Спасибо за такие вкусняшки, они самые вкусные, какие вы молодцы 😍😍😍😍😍💯💯💯💯👍👍👍👍👍👏👏👏👏👏👏👏А ещё мне нравится, что даже имеются в ассортименте фитнес роллы!вы самые лучшие 👍
2
Show business's response
Светлана Дуганова
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
А нам нравится продукция суши-лав, обожаем запечённые роллы, пицца просто замечательная, прекрасный повод расслабиться после рабочей недели. А ещё очень приятнго участвовать в ваших конкурсах и розыгрышах! Приятные вкусные призы, ребусы. Удачи вашей команде!!! И нам!!!
3
Show business's response
иван заборин
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Не знаю по поводу вкуса, но обслуживание отвратительное!!! Зашли с женой заказать и покушать роллов, за кассой стоит девушка кассир вся в пирсинге и в телефоне, дважды поздаровались! Ни ответа ни привета, как стояла уткнувшись в телефон даже не отреагировала. Заказываю сет Калифорния мне в ответ что ближайшее на 18.00 часов😳, то есть я зашёл с улицы покушать и должен ждать 4 часа чтобы мне выдали заказ?!! Мне кажется человек с улицы должен иметь приоритет, так как он зашёл покушать здесь и сейчас. В общем треш полнейший.
Постскриптум: Ниже у меня спрашивают в каком магазине это произошло 🙂. Честно я прям выпал сейчас в осадок. Неужели не видно под каким магазином я написал отзыв?
Если не видно тогда г. Гвардейск ул. Юбилейная 1
2
Show business's response
Мила
Level 15 Local Expert
April 6, 2024
Заказывали роллы 05.04.24 в 16.00 примерно, по телефону на вывоз. Заказали нечаянно в этой конторе, перепутали немного.Скажу честно , хотели у конкурентов.Часто слышала, что тут не очень роллы.Реально боялись, что будет не очень.Даже в машине открыли посмотреть, не слишком ли там всё печально. Но! На удивление было очень вкусно.Заказывали вип серию. Рыбы мого, теплые роллы вообще сказка. Удивлены приятно. Девушка администратор очень приветливая. Я так понимаю все зависит от смены поваров. Очень надеюсь дальше будете нас радовать вкусностями. Спасибо.
Show business's response
Guess Who
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
делали заказ в воскресенье , ждали 1,5 часа , чтобы в итоге получить холодные роллы в запеченном сете , персонал неприветливый , до этого делали заказ в Советске намного вкуснее !
Рис сухой , запеченные роллы кислые , курица твердая , в общем , впечатления о заведении осталось неприятное)
1
Show business's response
Наталия Я.
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Давала себе зарок не заказывать в этом заведении, но пришлось. Ужас. Один рис с майонезом за 1000 р. Слово "гриль" осталось только в заказе. Бледные, в составе заявлены мидии, рыба, но мидий не обнаружено, правда один маленький кусочек рыбки в шапочке из соуса нашли. Потом перечитывали состав роллов на сайте и так и не совпал пазл, где и что. А от одного ролла мы вообще в недоумении: просто рис завёрнутый в нори и сверху этот странный соус. Обнаружен вкус уксуса, мопидорки, огуречик, рис, майонез со вкусом сливочного соуса, немного омлета. Повторюсь, вся указанная рыба - это один кусочек в шапочке из соуса. Жалко потраченных денег!
3
1
Show business's response
Елена Денисенко
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Место хорошее, персонал хороший. Суши так себе.
Show business's response
Виктория Говорова
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Спасибо большое за вкусную пиццу и ролл на день рождения!!! Суши Love в сердечке ❤❤
1
Show business's response
Инкогнито 5371
Level 2 Local Expert
January 23, 2024
Купил в данном заведении пиццу , в итоге : уже второй день всей семьё лежим в кроватях , постоянно тошнит , ходим блюём , просто супер
1
Show business's response
Татьяна Сулоева
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Заказали в 9 часов вечера пиццу, сказали, доставуа будет к 11, в 23:15 они позвонили учточнить, как мы будем рассчитываться, на вопрос, когда мы получим заказ, даже ответить не смогли, отвратительное отношение к клиентам
2
Show business's response
Аврора Нестерова
Level 15 Local Expert
April 9, 2024
Густой запах прогорклого масла в заведении, просто невозможно дышать. Не рискнули что то здесь есть.
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Ужасно разочарованны в этой точке. До этого заказывали, было приемлимое соотношение цены и качества. Заказали вчера хосомаки гриль, сет отвратительный, много риса с майонезом, рыбы внутри не было. Было 4 штуки с безвкусным кальмаром и 4 шт с омлетом, остальные без начинки. 700р с лишним за такой сет, это просто грабеж!!! Еще и недовес был 150гр, руководство вы куда смотрите?
2
2
Show business's response
Елена Балакина
Level 2 Local Expert
February 21, 2022
Заказываю роллы в суши лав уже более пяти лет, и с каждым годом их качество только растет. А когда-то такого нельзя было сказать обо всех позициях в меню. И россказни конкурентов о том, что в других суши-барах в "шапки" добавляют голимый майонез, воспринимались на их счет. А теперь поглядите! Роллы, великолепная суши-пицца, онигири, сэндвичи: ребята самые разнообразные в Гвардейске и самые прогрессивные. Система с баллами, удобный сайт, активная группа в вк без ботов, частые розыгрыши, поздравления с др. В общем, люблю вас и ваши роллы. И буду любить :3
3
3
Show business's response
Карина Евгеньевна
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Суши нравятся👍🏻
Цены приемлемые, коллектив 👍🏻
2
Show business's response
кристина карева
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
1 звезда и то курьеру, дважды привозили отвратительные роллы, лист нори-РЕЗИНА! Пицца Маргарита сплошной майонез 🤢 второй раз сделали заказ, привезли половину заказа, пообещали привезти вторую половину, но доставка за их счёт, в итоге положили в подарок СОУС 🤦🏻♀️ А за доставку списали , просто ужас …
1
2
Show business's response
себостян
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Крутое заведение , меня вырвало спасибо 👏👏👏
1
Show business's response
Алла Визавитина
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Спасибо большое
Show business's response
Лёха Колокольников
Level 17 Local Expert
May 6, 2021
Для двух промокших велосипедистов, приехавших в город в 9 вечера, это место оказалось единственным пристанищем. Единственным, но нельзя сказать, что вынужденным: здесь было и тепло, и уютно, и сытно, и вкусно. Заказанные ролы приготовили очень быстро, мы даже не успели выпить поданный сразу кофе. Режим работы до 11 был очень кстати, так как хотелось успеть подсохнуть, хотя к 10 мы уже освободили столик. Их там всего несколько, плюс стойка с высокими стульями, но место больше ориентировано на работу на вынос, насколько нам показалось. Расположено немного неприметно на нулевом этаже торгового центра, т.е., войдя, надо спуститься вниз по лестнице. Огорчило отсутствие туалета для посетителей ввиду коронапослушания.
Show business's response
Рамис Зайнутдинов
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Сочные роллы и очень вкусная пицца! Искренне рекомендую!
2
1
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
February 23, 2022
Я поражаюсь тем людям, которые ставят 5 звезд. Вы где раньше питались,в армейской столовой???Ужасное качество и вкус роллов.В Спаре в контейнерах,двухдневной давности будут вкуснее. Курьеры-таксисты. Заказ делаешь с доставкой до квартиры,по приезду поступает звонок с просьбой выходить.....ой, это же гвардейск, тогда уровень соответствует
6
1
Show business's response
Юлия С.
Level 2 Local Expert
February 23, 2021
Вкуснее роллов нет в городе, особенно запеченки. Всегда свежие, яркий вкус и разнообразие выбора. Но хотелось бы побольше наборов, где меньше роллов с добавлением водорослей или вообще их нет - не все их любят), а так роллы бомба
1
4
Show business's response
Вадим Мысляев
Level 4 Local Expert
November 6, 2021
Находясь в командировке, отмечав свой день рождения в гордом одиночестве, команда данной франшизы мне помогла добить моё настроение. Заказанная пицца «4 сыра», оказалась «4-мя сезонами»… ПРЕМИУМ РОЛЛЫ😂 «УНАГИ МАКИ»…за 450 рублей…это Тындец…мелкие роллы, судя по их толщине, там 6.5 штук💪👍. Больше, в данную организацию ни ногой, и вам не советую.
5
1
Ruslan S
Level 15 Local Expert
January 12, 2022
К сожалению, выбор не велик. Но это одно из мест, где мы заказываем суши не первый год. Большой выбор, хорошие цены и самое главное вкусные.
2
2
Show business's response
Александр Владимиров
Level 12 Local Expert
February 4, 2023
Для Гвардейска очень хорошее место, где можно заказать суши и пиццу
1
1
Show business's response
Ani Ainako
Level 5 Local Expert
October 23, 2021
Часто заказываем тут роллы, пиццу и такого сервиса как сейчас не было раньше.
Уже второй раз не довозят заказ, администратор не компетентна, очень медлительна,в другую смена всё нормально. Подарок за заказ от 1к ₽ не положили. Получается что бы получить хорошее обслуживание нужно подстраиваться под определённые смены.
4
Ольга А.
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
Здесь всё вкусно и не дорого!!!Хорошее отношение к покупателю.Есть доставка.Заказываю только в Лав Суши.
Спасибо вам за вашу работу!!!
1
4
Show business's response
Андрей Форк
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Хотелось бы поставить 5 звёзд, но увы, не поднимается рука,по той причине что качество приготовления блюд стало ниже, с чем это связано не знаю, или качество продуктов, или кухонный персонал, не много расслабился.
По оценке в 2гис 4.7
Я даю твёрдую 4
Спасибо за вашу работу.
1
1
Ульяна Л.
Level 2 Local Expert
March 15, 2021
Работают отлично, очень быстро реагируют на вопросы в соцсети , вежливый персонал, всегда очень вкусно🥰 Радуют постоянными акциями❤️ Спасибо за вашу работу🤩🥳
1
3
Show business's response
Василий
Level 14 Local Expert
August 3, 2022
В общем не плохо. Брали пиццу и роллы, можно покушать прям у них на месте. Отношение к клиенту хорошее, выбор достаточный
Show business's response
Марина Падирина
Level 11 Local Expert
September 13, 2022
Всё зависит от того, кто работает. Плохо, что накоплеными балами нельзя оплатить частично заказы. А вобщем всё неплохо.
1
Show business's response
Евгения Сергеева
Level 4 Local Expert
March 2, 2021
Всегда заказываю и буду заказывать только в Суши Лав!!! Там все очень вкусно, приятные цены, а главное доставка всегда вовремя... Молодцы 5+
1
1
Show business's response
Lena Efimenko
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Заказали сет и пиццу вчера,по телефону девушка сказала,что нам идут роллы в подарок и она вбила в заказ,в итоге не положили😒и белый соус для пиццы тоже мы не увидели 😡
1
Vadim Grishyk
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Норм
Show business's response
Алеся Б.
Level 3 Local Expert
February 26, 2021
Лав Суши Love! Все очень вкусно и цены самые лучшие. Шикарная система накопительных балов и невероятные акции каждый день!
1
1
Show business's response
Юля К.
Level 3 Local Expert
February 27, 2021
Всегда заказываем здесь! Вкусно! Всё на высоте! Персонал вежливый. Всегда предлогают акции. Доставка быстрая. Рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Наталья М.
Level 4 Local Expert
February 11, 2022
Очень вкусные суши и пицца. Всегда всё свежее, рекомендуем СушиЛав в Гвардейске)))
1
2
Show business's response
Денис Р.
Level 3 Local Expert
March 6, 2021
Заказывал через сайт. Проблем никаких не возникло. Администратор перезвонил, как и полагается, в течении 10 минут и подтвердил мой заказ. Приготовили роллы к назначенному времени.
Хочется отметить приятные акции, которых нет в нашем Суши Лав, который находится в нашем городе. За это большой плюс.
А роллы вкусные, что тут говорить.
Фото к сожалению нет, ибо всё съедается быстро при виде такой вкуснятины☺️
2
1
Show business's response
Крутикова Ксения
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Как ни приду как ни позвоню ни когда не могу сделать заказ либо не принимают уже либо аж часов через 5 будет готово. Больше не пытаюсь даже.
2
Show business's response
Anonymous review
July 10, 2020
Лучшие суши в Гвардейске. Начинка и рис в равной доле. Всегда сочные, вкусные, оригинальные. Суши-пицца, онигири и суши-сэндвичи - мои любимые. В доставке работают приятные люди. И в отличие от остальных заведений никогда никаких казусов с моими заказами на протяжении трех лет не случалось :)
1
1
Show business's response
Aleksey
Level 7 Local Expert
December 27, 2019
Вкусные суши и другие блюда. Удобно, что можно заказать как по телефону, так и через сайт (есть ещё приложение). Как приятное дополнение система бонусов. Приветливый, приятный в общении персонал. Само помещение небольшое, думаю, больший расчет на продажу "с собой" - большая компания на посиделки не влезет. Сколько заказал, всегда все на высоте!
3
Show business's response
Саша Б.
Level 2 Local Expert
March 9, 2021
Очень вкусные пиццы/роллы/суши! Доставка быстрая. Часто покупаю там пиццы, и считаю, что мне больше всего нравится кушать у вас. Всем советую, дёшево, вкусно, быстро.
1
1
Show business's response
HEMA9 PldBa
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Очень вкусная пицца и добрая кассирша, требую, чтобы ее повысилили до руководителя отделом суши лав!