Пишет постоянный клиент, во первых не могли дозвониться до вас 3 дня после этого мы дозвонились заказали нашее любимое блаженство отвратительное сета не когда такого не видели не только на вкус но и на вид что с вами случилось? Не соответствует описанию в набор шел Филадельфия рыба засохшая не знаю сколько она там у вас лежала начинки нет во всех роллах крабовые палочки, васаби пожеле имбира почти не было соевый соус вообще как солёная вода просто отвратительно, это сто за обьетки больше СУШИ МАКИ НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Антони П
Level 3 Local Expert
January 26
Вчера заказали сет Вечеринка и вок с морским коктейлем. Ждали 2 часа. За почти 2 тысячи роллы с крабовыми палочками не лучшего качества, начинка не соответствует заявленному на сай те. Лапша вок с морским коктейлем и овощами- это три лепестка болгарского перца с двумя полосочками консервированной рыбы и много лапши без соуса. Идентефицировать полоски рыбы не смогли- есть не стали во избежание проблем с ЖКТ. Полное разочарование. Не рекомендую
Аннп Белякова
Level 6 Local Expert
February 28
Ужас и отврат! Заказала детям доставку ! При выпрлнении условий суммы заказа роллер в подарок! Ага, не привезли!!! Филадельфия, Филадельфия очень отвратного вида! И внутри как буд тоскумбрия консервированная! Если даже учесть, что заказывать бюджетно, то просто по человечески сделайте красиво, аппетитно! Продукты дешёвые это понятно, но руки из👁почему растут??? А!!!!! С какой стати!
Татьяна Синичкина
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Вчера заказывали суши. Хочу поблагодарить СушиМаки за качественный заказ ( все очень понравилось (вкусно как всегда), оперативность ( привезли чмнащначенное время), внимательность. В очередной раз убедилась лучшая доставка суш, роллов в Оренбурге. Спасибо большое! Успехов Вашей компании и побольше клиентов!
1
2
Ольга Осиновская(Воробьёва)
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Такое бе, ешьте сами, одни пахли тухлой селёдкой, выплюнула, начинка всех ролов из кусков крабовых палочек, остальное непонятна я смесь, красная рыба сморщенная, как будто неделю сохла где-то в нарезанном виде, прям страшно отравиться!
Айгуль Сидалеева
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Очень вкусные роллы. Огромное спасибо за такой вкусный и красивый сет "Весна". Быстро приготовили, быстро доставили. Будем теперь всегда заказывать. Детки тоже были в восторге. Вкусно ООО!
3
Людмила Слесова
Level 5 Local Expert
April 28, 2024
Заказали на вечер сет запеченых ролов, пиццу, фри и нагетсы. К назначенному времени приехала доставка, я оплатила заказ, забрала оставленный товар, через 20 минут стала распаковать заказ, оказалось не довезли фри и нагетсы, пиццу всесто заказанной Чикен привезли с колбасой, а ролы мне кажется совсем не запечённые, даже не тёплые. После моего звонка о недовозе заказа довезли фри и нагетсы но почему то без соусов, хотя они заявлены в меню порции. Фри как будто варёное, а не зажареная как должна быть. В качестве извинений привезли порцию роллов. По поводу роллов скажу что были вкусные. Пицца хоть и не та, что заказывали, но тоже норм. Заказывали у них первый раз, теперь ещё подумаем, заказывать ли ещё раз.
1
Kseniy G.
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Подсела на онигири , уже каждый день беру , но оказывается стоит брать не во всех точках. Обычно я покупаю в севере , но сегодня взяла в ките и разочаровалась по лностью. Взяла с курицей и лососем , с курицей в середине было пустое место:| и пока открывала - онигири развалилась на две части , а с лососем просто не вкусная была. Грустно и обычно вкусно , но не сегодня (
Елена Вакуленко
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Сколько заказывала в этом суши-макм полностью все замечательно, но сегодня заказывала 2, 5 часа прошло и то не привезли. Ужас трубки перестали брать...
Ольга Федорова
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Заказали сет в субботу, в меню указана одна цена, при заказе называют другую, что в субботу продукты какие то особенные что ли, указывайте это в меню.
1
Иван Топоров
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Сегодня заказал два сета, отзывы предварительно не читал, ехал в машине, хуже этих роллов я ещё не ел, вся начинка или огурец или крабовые палоч ки
Яна Яна.
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Сделали заказ,немного задержались роллы,но мы их так и не поели!
Была поставлена оплата только по карте через терминал ,ДРУГОГО ВАРИАНТА ОПЛАТИТЬ НЕ БЫЛО,в приоритете была такая оплата,так вот терминал не смог списать,завис,выключился
Извините с 10 до 12 ночи ждать роллы,чтобы их просто забрали?простите что?привезти другой терминал может,НО НЕ ЗАБИРАТЬ НОЧЬЮ ЕДУ,почти без возможности заказать ночью в другом месте и ждать еще 2 часа
Клиентоориентированность ваше все
1
Олеся Б.
Level 2 Local Expert
March 25
Заказали первый раз. Сет не соответствует описанию. Рыба в Филадельфии пересоленная и несвежая, больше заказывать не будем.
Александр Козин
Level 5 Local Expert
June 23, 2024
Заказали с супругой сет Киото. Праздник не удался. Привезли во время. И это единственный плюс. Ролы сделаны отвратительно, в каждом ролле пекин ская капуста. Я ни разу не ел и не видел такого. Рыба тоже не первой свежести. Вообщем испорчен праздник и пропал аппетит.
2
Константин
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Рядом с домом но нельщя посидеть как в кафе. Очень не удобно
Светлана Яровенко
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Спасибо большое за вкусный ужин для нашей компашки 😀🥳💃 Оторвали от "вечного огня"(плиты)😉 По рекомендации друзей,заказали здесь ,всё разнообразие... Жаль фото не сделали за столом (все были голодные). Вы профи в своём деле 👍 Успехов и прцветания 🤝🫶👏
1
1
Данила Таркин
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
заказывали сет на большую компанию самовывозом. роллы вкусные, все продукты свежие. хотелось бы подчеркнуть оформл ение. маленький недостаток: нужны пластиковые ёмкости/контейнеры для соевого соуса.
2
Билан Д.
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Заказывали роллы этой фирмы первый раз и не разочаровались) сет "Искушение" очень понравился - все роллы были очень вкусные, мягкие, свежие, их привезли ещё тепленькими, доставка вовремя)👌Вся семья осталась довольна, будем заказывать ещё) Рекомендую👍
1
1
Лидия Пушкина
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Повара профессионалы,продукты всегда свежие, курьеров много,новые хозяева.Хорощева дня и вечера Вам!!!
1
вадим б
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Очень хороший ресторан, всегда вкусные роллы!
Ирина Пономарева
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Рыба не свежая, все роллы распались, какой то не понятный запах, соевый соус развели с водой.
Антон Петров
Level 15 Local Expert
May 28, 2023
Данное заведение напрочь, не желает следить за качеством своей продукции при покупке сета " Крупный калибр "за 1400руб. Привезли пересоленые роты, ладно было бы один какой-то из серии. Но нет же все., Разговор с менеджером Татьяна уладить вопрос не получилось., говорить 🗣 как зовут Руководителя отказалась ссылаясь на Конфиденциальную информацию 🤔, это не единичный случай как выяснилось позже., в прошлый раз мне пришлось на такси🚕 привозить и менять. Я просто не понимаю почему руководство пропускает эти звонки сквозь пальцы или призму, а и так пойдет ❗
Не рекомендую всем☝ заказывать в данном заведении что либо, да конечно может мне просто не повезло, но дважды плохо говорит о стабильном плевать качестве и на самих клиентов. ❗
7
1
Аделька
Level 7 Local Expert
May 31, 2024
Роллы всегда были хорошие, сегодня 31 июня заказали, рис разваренный, и как следствие не очень получилось, а так всегда без н ареканий, и привозят быстро
1
Николай А.
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Если Вы хотите, чтобы Вас обманули, то Вам сюда. Заказ задержали на час, привезла сам директор, но это пол беды, не доложили лосось темпура стоимостью 450 руб. Мы заказ не проверили, так как устали ждать, дети хотели кушать. А когда вскрыли обнаружили, что темпура лосося нет, а в чеки есть. Сразу позвонили долго не брали трубку. Но нам удалось дозвониться на что нам ответили, что помнят как укладывали заказ. Видимо темпура невидимка в заказе. Очень не красиво!!! Вы потеряли ещё одного клиента. Стыдно!!!!
5
иван чекушкин
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Заказ пришёл вовремя! Всё было вкусно 😋! спасибо большое! Будем рекомендовать всем своим друзьям которые также заказывают себе еду! Всем рекоме ндую!
1
1
Elena Neverova
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Приятная обстановка, вежливый и внимательный персонал, ну и наивкуснейшие роллы !!!!!! Остались очень довольны заказом!
1
1
Khamell
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Продукты самые дешевые, несвежие, роллы невкусные, заказ опаздывает. Диспетчер очень грубый. Самые отвратительные роллы которые когда либо ел
1
Пётр Пантелеев
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Заказал сет букет. С момента заказа и до момента доставки прошло 2 часа 15 минут. Обещали 1,5 - 2 часа. Горячие роллы лежат просто в лотках из пенопласта.не факт что они чистые,пыль и ТД..горячие роллы нужно заматывать в фольгу. Там где должны быть роллы с крабом, там просто крабовые палочки.. заказывал на 3 персоны в заказ положили палочки на троих, горчица 2 штуки,имбирь 2 штуки,соус 4 штуки... Короче удовлетворение не получил. Жаль что Вы себя позиционируете как отличная компания,а по факту максимум на троечку! Я за год написал 40 отзывов и их прочитали 300k человек.
6
1
Инкогнито 3943
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Уважаемые люди кто хотел заказать здесь покушать, соболезную кто заказал и не прочитал отзывы, никогда слышите никогда не заказывайте здесь еду, всю просто очень плохо и ужасно, не смотрите фото, по факту все другое, могут просто овсянки вам навалить заместо пиццы или роллов и сказать что они сами все лично видели что там было все хорошо и клали то что вы заказали, они даже не сопратевляются когда требуешь возврат, так как это норма у них!
6
Olga S.
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
после неудачного опыта решила дать шанс снова. наверное какое-то чудо свершилось. роллы стали вкусными, продукты свежими. особенно понравились запеченные роллы с курицей, но конечно ещё есть куда расти.
1
1
Екатерина Воронина
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Ужасные суши роллы не советую брать просто трата денег в не куда . Рыба бледная
1
Амелия Егимбаева
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
В самом заведение перекуса нет, доставка долгая в ближайшие дома, вкус еды зависит от повара, иногда не возможно е сть особенно блюда с мясом.
1
Человекообразная форель
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Случайно узнали, что это самая ближайшая доставка к нашему дому и несмотря на плохие отзывы решились заказать здесь. Брали сет и пиццу, всё очень вкусно 🥰 Спасибо за вкусный ужин! Будем заказывать у вас еще!!
1
2
Ева Толокольникова
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Заказала доставку спасибо большое за замёрзшую сухую пиццу )))
Светлана
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Заказывала сет 2023.Какая гадость!!! Ничего хуже не пробовала. Ещё и 100 руб за доставку взяли. Как можно сухой рис напичканный огурцом выдать за суши, рис с куском Филадельфии и вс ё в этом духе. Больше здесь заказа ни сделаю!!!
3
Инна Конева
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Отвратительное место ! Заказ принять не могут, ничего сказать о продукции не могут! Друг другу трубки передают, а потом и вовсе перестали отвечать … хотели сделать заказ сег одня в 18:30 - нам просто проигнорировали, а о продукции было сказано «ой девушка откуда я знаю, я здесь не ем». Уважаемый владелец - вы разоритесь с такими сотрудниками 🤪
Заказали сет "Весна". Привезли, как и сказали, через 2 часа. Запечёные и жареные были горячие!!! Всё просто супер, очень вежливый курьер!!! Спасибо😋👍
1
Юлия Александровна
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Всем добрый вечер! Сегодня вечером заказали сет в "суши маки" общая сумма заказа 1400. Заявленное время ожидания было 2,5 часа. По истечении этого времени позвонила оператор и заявила, что доставка до нас платная, так как мы находимся от них на расстоянии 10,8 км, мы находимся в черте города. Более того, на этот момент заказ наш был не готов. Девушка - оператор разговаривала на повышенных тонах и говорила, что это вина другого оператора и решила отменить наш заказ. От заказа не отказывались, но она решила, что мы должны перевести деньги на карту, ранее было оговорено, что мы оплачиваем наличными. Сказала, что теперь они работают только по безналу. В итоге девушка отказала нам в доставке и пожелала всего доброго. Это самый худший сайт. Там больше заказывать не будем. А девушке задержаться на этом месте подольше, на большее она не годится.
11
1
Валерия В.
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Ребятки супер. Администратор умничка, очень доброжелательная.🥺🥺🥺
По дост авке все так же супер!
Роллы были очень вкусные, аккуратно упакованные.
Заказывайте, потому что не пожалеете!
Желаю процветания и побольше клиетов!
Цмок🥰
1
8
Owo U.
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
заказывали с друзьями суши, привезли довольно быстро за город, суши оказались очень вкусными!! Не сталкивались вообще с какими-либо проблемами. Все чистенько, вкусненько, хорошечно короче. Реккомендую 10/10
2
6
Наталья
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
17.05.2024. сделали заказ сет 2022 и пиццу мясную. Роллы были ужастные разваливались, рис недоваренный на зубах хрустит. В мясной пицце практически небыло мяса, было много сладкого соуса и много огурцов соленых. Были растроены, всегда заказывали здесь. Не рекомендуем заказывать здесь.
5
Ольга
Level 9 Local Expert
November 27, 2022
Заказывали суши, привезли очень быстро,меньше часа, суши оказались очень вкусными!! Не сталкивались вообще с какими-либо проблемами. Все аккуратно запаковано, вкусненько, хорошечн о короче,обслуживание в лучшем качестве. Рекомендую 10/10
4
2
Екатерина К
Level 3 Local Expert
November 5, 2022
Ещё год назад был отличный сервис и вкусная еда. 28.10.22 хотели заказать сет - администратор сказал, что надо ждать 3 часа, очень много заказов. Мы отказались от заказа. 04.11.22 заказали 2 сета - ждали час, но палочки не положили, в сушах в нескольких местах оказался волос, сами суши безвкусные. В слатком сете лепёшки подгорелые. Так жалко денег за это. После такой еды настроение пропало. Больше здесь заказать не буду.
5
1
Марина Ш.
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Сегодня захотела сделать съедобный сюрприз своему маленькому внуку в честь 1 сентября, но сюрприз не удался: роллы несъедобны, пахнет тухлой рыбой, сладкие роллы непохожи совсем на фото с сайта, везде рис, начинки почти нет, роллы разваливаются. Невестка хотела отдать курьеру, но он не вернулся, хотя на сайте написано, что за некачественную еду можно оформить возврат, но нет! Я звонила по всем номерам телефонов, трубку с моего номера никто не взял. Пришлось обратиться в Роспотребнадзор по Оренбургской области... печально, что вместо праздника получили проблемы и чуть не отравились...Ну как можно делать роллы из несвежих продуктов?! Хозяин заведения, к Вам обращаюсь - вы сами-то несвежие продукты едите?! ...
7
2
Роза
Level 11 Local Expert
January 20, 2023
Впервые делали заказ и поняли, что не стоит здесь заказывать.
Привезли в течение часа всё как обещали. Но продукция ужасная.
Старые слипшиеся и невкусные суши. В одном из них обнаружился маленький кусочек мягкого пластика от упаковки. Коробка целая и никак не мог этот кусочек попасть внутрь. Не рекомендую. Сейчас выбор огромный. Может кому-то повезло больше, но честно, невкусно!
7
Мария Константинова
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Ужасное обслуживание, оплату произвели через сберпэй, затем курьер затребовал оплату. Возврат как таковой не произвели, много чего наговорили, в итоге ждите свои деньги через неделю! Либо сами приезжайте и забирайте. Ещё вариант, приедет курьер, но еще и сдерет 150₽ за доставку денег. Нет правильной финансовой организации кампании. Место стало хуже в десятки раз. Еще и помощи никакой. "Сами виноваты, раз так вышло"!😠😠😠
5
Юрий Яровенко
Level 2 Local Expert
January 20, 2024
Ещё раз спасибо за вкусный ужин! Жена как обычно довольна ролами, а мы с дочкой заценили пиццу👍🤝💪
1
1
Инкогнито 3142
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Отвратительно не вкусно, рыба ни какая перемороженая +воняет, рис на половину сырой ужс...