Сегодня в Л153 покупали роллы, народу никого! Заказали запечённые и обычных на 1500₽. Приходим через 20 минут...
Мало того, что их не собрали, теплые даже не начали готовить, а мы реально спешили.
Нас попросили подождать 5 мин, потом 10, выдали через 15!
К тому же кассир не доложила Дракон Лайт... потом доложила, а дома увидели, что это обычный дракон, не Лайт.
Ну фиг с ним, Но то, что кассир залипает в углу в наушниках в телефон и её ещё нужно найти и дозваться, чтобы к тебе подошли и приняли заказ, ну это просто...
Время было утро! То есть устать за день она не успела, к повару нет вопросов - роллы как всегда супер!
В таких случаях длительного ожидания рекомендую выдавать комплиментарные роллы-извинения, или морс, ну хоть какое-то извинение за ожидание и косяк кассира!
Show business's response
Антон Б.
Level 6 Local Expert
March 9
Испортились, как и многие другие снетки. Брали на 8 марта. Дома удивились толстому слою риса и тонкой нарезке. Мореман были хорошие, остальные включая горячие - недовес (не поленился взять кухонные весы и взвесить). В среднем вес по факту был 25 гр, при заявленной норме 30 гр (лишь часть были 29 гр). На фото смотрите, сключая "мегатолшину" угря (также видно на фото. Никогда ранее такого в этой сетке не наблюдал (недовес где-то год назад также встречался, компенсировали каким то ролом, толку то только от него, когда изначальное ожидание от покупки испорчено).
Полгода назад наблюдал под закрытие как работники целые колбаски роллов заворачивали в пленку и потом в 22.00 будто бы списывал (на камеру сваливали в пакет, по факту для себя). Позже при общении с руководством затронул эту тему совместно с темой недоложенного комплекта ролла (обязательно не ленитесь проверять. Недоложили тогда дешманский ролл с огурцом, который дочка любит, дома были крокодильи слезы). Возвращаясь к теме "списания", руководство сказало - ну если им нравится есть из пакета...... типа пофиг.
Вердикт всего - работают абы кто, стандарты не соблюдаются, недовес....
Не рекомендую!
1
Show business's response
Oxana F.
Level 18 Local Expert
September 12
раньше этот корнер был лучше. а сейчас они непомерно задрали цены, и непонятно с какой стати, это ведь далеко не ресторанный уровень еды. роллы тоже режут более мелко. в общем, качество слабеет, а цены растут, увы