Суши мастер
Address
Contacts
8 (800) 707-55-50
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Mashinostroiteley Avenue
144 m
141 reviews
September 22
Сделали очередной заказ в суши мастер.ВТОРОЙ раз подряд привезли не тот соус который заказывали,специально заказываем соус унаги,с ним действительно роллы есть вкусно,с соевым нашей семье не нравится.Положили соус ОСТРЫЙ.Почему за заплаченный товар мои дети должны портить желудок,и почему мы должны есть роллы без соуса который заказали?Написала в поддержку.Меня поставили перед фактом что зачислят 150 баллов.Кто сказал что я буду еще у них заказывать что б потратить баллы и вернуть свои деньги.Т.е. мне навязали их условия Я не согласилась на это.Позвонила в поддержку.Парень с наглецой,поставил перед фактом что вернут деньги за соус,53 рубля.А то ,что испорчен аппетит и что я на выходе не получила то блюдо которое хотела и имела право получить что б действительно получить удовольствие от еды,откровенно им наплевать.Я после суток,не спавши.Заказала что б были сыты дети и что б мне не готовить,рассчитывала поесть когда проснусь.Но нет,дети меня разбудили по просьбе доставщика,потому что у него не хватило ума попросить подержать карту подольше что б прошла оплата.Ну это откровенно издевательство.Итог:из за не того вложенного соуса я не получила то что хотела.Соус острый,хорошо что не попался детям и не испортили желудок,как это было в предыдущий раз.И я осталась без сна придя домой с суток,из за неграмотного доставщика.Деньги за заказ вернуть отказались,вернули только за соус.Я много лет с этой компанией,но больше здесь заказывать не вижу смысла.Отношение к потребителю отвратное,нести ответственность за свои поступки не хотят,так еще и нагло ведут диалог,что в переписке,что при звонке.Не могу больше никому рекомендовать это заведение.Допущенные ошибки не исправляют,только на уровне слов все остается и пустых обещаний.Не рекомендую если не хотите испортить себе аппетит,настроение и изрядно потрепать нервы.
December 24, 2023
Часто заказываем там сеты. С доставкой проблем нет, всегда приезжают во время. И самое главное вкусно. Удобное приложение, можно выбрать доставку на определенное время. Большой ассортимент. Очень радует что горячие роллы остаются теплыми. Советую!
September 10
Самые лучшие роллы только в этом заведении, пробовала в других заведениях-к сожалению отравилась, поэтому покупаю проверенные роллы и только в суши мастер