Доставка ужасная, как и работа сотрудников! Совершенно не компетентны!!!
Ждали заказ 3 часа!!!
Доставка на ДНТ СЕВЕР, понимаю, что не в черте города, но это на 20 минут дольше обычного!!! Сотрудники удосужились посмотреть адрес доставки через полтора часа и пояснить что наш заказ вынуждены отменить. И не в связи с тем что доставка дороже, как было раньше, и заказ исправляли в течении 10-15 минут, а с тем что заказ меньше чем на 2000₽! За полтора часа никто не разглядел видимо!!!
У позвонившего ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА ЧАСА сотрудника было уточнено, если мы добавим позиции в заказ, будет ли этот заказ таким же длительным или не придется ждать еще столько же, на что сотрудник ответил что заказ готов, нужно лишь подождать приготовления еще одного ролла Филадельфия и сырных палочек,что длительность доставки заказа будем значительно меньше хоть это и новый заказ, который по непонятным мне причинам Суши Мастер никак не научится РЕДАКТИРОВАТЬ или в конце концов довести до ума приложение, что бы было сразу понятно как нужно делать что бы не попасть в такую ситуацию!!!
Возможно для суши мастера не настолько важна горстка людей живущих на севере, видимо не мы им делаем прибыль!!
ВСЕ ГО ХО РО ШЕ ГО!!!!
Прикладываю фото, заказа еще нет!!
Show business's response
EmilDjan
Level 10 Local Expert
November 23, 2024
Если вам важно что вы едите и как это приготовили, то не заказывайте в данном заведении! Купили франшизу, но реализовать её не сумели. Сеты готовят из протухшей рыбы, порции мизерные, мяса в самих роллах с мизинец. Заказывал здесь 3 раза, на последний раз весь заказ выбросил в помойку, потому что есть это невозможно, лучше переплатить 500 рублей и заказать в другой доставке суши. Не советую к посещению. Откуда положительные отзывы ??
1
Show business's response
Никита С.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Ужасный сервис. Работают они до 22:45, заказ я сделал 22:30, перезванивает женщина: «Ну и чо, мы же еще смена должна закрыть, убраться надо всо, а эта мы сейчас не успеем».
С точки зрения сервиса и логики это не правильно, указывайте тогда в своем приложении, что ваша доставка работает по конкретному времени и зашивайте ее со своими: «убрать, сделать и так далее». Первый раз такое встречаю