Заказывала на день рождения. Гостям очень понравилось. Роллы вкусные, большие и не дорогие
Всем довольны
Show business's response
Grand Lee
Level 4 Local Expert
May 13
Делал заказ через Сбермаркет. Ждал полтора часа, смотрю на заказ в личном кабинете, а там статус Доставлен. В домофон никто не звонил и вообще не приходил к моему подъезду. Звоню в поддержку Сбермаркета, они звонят в ресторан, говорят, что со мной в ближайшее время свяжется доставщик.
Жду пол часа, никто не звонит, параллельно смотрю отзывы об этом заведении в Яндексе и 2ГИС, и многие пишут, что заказ не доставляют, отменяют без предупреждения или очень задерживают.
Звоню ещё раз в поддержку Сбермаркета, с третьего раза, они мне говорят, что доставщик был и они якобы не смогли мне дозвониться, по этому мой заказ утилизировали и возврата средств не будет. Обман, по факту никто не приезжал, даже спросил соседа, который всё это время сидел на лавочке у подъезда, говорит что никого не было.
Дальше перенаправили на старшего менеджера Сбермаркета для жалобы и только тогда сделали возврат средств.
Мораль такова, перед заказом даже на крупных площадках, всегда нужно всегда проверять компанию и её рейтинг в других источниках.
Show business's response
Кристина А
Level 4 Local Expert
June 15
всегда заказываю суши именно здесь, очень радует быстрая доставка, и то, что роллы всегда свежие, недорогие и очень вкусные! спасибо 🤍
Show business's response
Анита Т.
Level 3 Local Expert
February 20
Всегда довольны качеством приготовления, все в норме. Доставка быстрая, не успевает остыть. При обсуждении где заказать - всегда возвращаемся к вам. Всегда можно выбрать на свой вкус и кошелек - постоянно акции и приятные предложения. Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
На та Г.
Level 4 Local Expert
April 29
Заказали суши, привезли через два с половиной часа,от ожидаемого времени, после многочисленных обращений и звонков!!! Через час после назначенного времени пообещали доставить через сорок минут , неееет. Пришлось опять звонить, ставлю тройку потому что заказывали первый раз и суши на вкус не плохие, но логистика ужасная, сомневаюсь что ещё раз будем заказывать в этой компании
Show business's response
Александра Юркова
Level 4 Local Expert
June 24
Заказывала сегодня роллы в первый раз и последний , Филадельфия ужас вы ещё тоньше рыбу нарезайте , на фото рыбы больше . Единственный плюс это быстрая доставка , маленькие , те деньги которые я заплатила они того не стоят . Хотела покушать вкусные роллы в свой день рождения,но не получилось .
3
Show business's response
Антон Лебедев
Level 12 Local Expert
May 20
Да просто ужас! Катятся все ниже и ниже! Сделали заказ, ещё восьми вечера не было. По приложению должны были в 22:00 привезти. Звонит после девяти поддержка и просит ещё примерно ЧАСИК подождать! Людям на работу утром вставать. Могли бы сразу предупредить, что такая ситуация с курьерами. За отношение такое даже и одной звезды много
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
February 10
Постоянно заказываем суши здесь. Все приходит красивое, свежее и вкусное. Доставка быстрая.
Отличная накопительная система баллов.
1
Show business's response
Виктория Черканцева
Level 2 Local Expert
February 14
Очень вкусные и аккуратные упакованные роллы, доставка быстрая, персонал очень вежливый и отзывчивый. Теперь буду заказывать только здесь.
1
Show business's response
Данил Пономарёв
Level 2 Local Expert
June 15
Курьер выехал в 19:45, и уже час кружит вокруг моего дома и не отдает мой заказ. В чем проблема было доехать сразу до меня, Я живу в двух домах от суши мастер, думал приеду после работы и заберу суши, а курьер решил обратное
1
Show business's response
Оля Г.
Level 4 Local Expert
June 4
Заказали первый раз .
Очень не понравилось .
Карликовые роллы.
В онигири очень мало начинки ,один рис.
И не подписано ,какой с чем .
Доставляли два часа в будний день .
Больше не будем там заказывать
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
May 9
Самая ужасная доставка суш, ждём 2 часа, суш нет. Вечер испорчен. Поддержка помочь не может, обещает что скоро привезут, через 10-15 минут, потом ещё через 10-15, но не везут. Говорят 1 курьер на весь город. Привезли поздно, суши разваливаются все. Не рекомендую.
Show business's response
анна мекинас
Level 3 Local Expert
January 13
Заказали сегодня 13.01.2024 на 16.00, привезли вовремя ,но что... ,все спихали в две небольшие коробчонки, все слиплось , набор вкусняш, суши маленькие, неровно нарезаны , кривые, плохо неравномерно обсыпаны, вместо краба, крабовые палочки, рыбы внутри никакой нет, какая то труха, это суши НЕ мастер и набор НЕ вкусняш👎👎👎жаль что в праздник мы заказали первый раз тут ((
Show business's response
Дмитрий А.
Level 4 Local Expert
February 3
Заказал через сбермаркет суши с доставкой, по началу шло все хорошо, а потом через два часа мне прислали уведомление, что по техническим причинам мне суши не привезут. Не перезвонили, не предупредили заранее. Вечер испорчен🤮😡.
Show business's response
Катя Петрова
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Вкусные роллы, приятные акции, хорошая компания) Большие скидки на наборы роллов, есть еще горячее и десерты, хороший сервис ставлю лайк👍👍
1
1
Show business's response
Данил Бикулов
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Очень вкусные суши, сказал бы лучшие в городе. Доставка работает чётко и без опозданий. Пробовал много где заказывать, но не нашёл
2
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
October 1
Может место суш караоке откроете, сколько может орать свою музыку, штраф не боитесь?
Show business's response
Степа 1
Level 5 Local Expert
April 30
3 часа кормили готовкой, через 20 минут перезвоните, 3 часа ждали заказ! И привезли холодные, сухие суши 👎👎👎 первый и последний раз заказал в этой конторе
Show business's response
Саша Соловьёв
Level 6 Local Expert
April 7
Заказал доставку. Том-ям был разбавлен водой на 90 процентов, сначала подумал что это прикол какой-то, но оказалось нет. Звонок в поддержку решил вопрос по замене блюда
Show business's response
Ksenia Simonov
Level 4 Local Expert
September 13
Отличное место, очень все нравится
Show business's response
Юля Ю.
Level 3 Local Expert
April 2, 2022
Суши и роллы готовят великолепно. В нашем городе практически нет вкусных, свежих и сытных роллов. Главное для клиента, качество обслуживание, как приготовлено, сам вкус и естественно выгодно. В сушимастере, и вкусно, и выгодно, и сытно.
2
4
Show business's response
вира
Level 6 Local Expert
March 10
довольны качеством, доставка хорошая, суши вкусный и свежие! советую
Show business's response
Алексей Сошников
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
4-
Давно не заказывали ничего у них. И тут свершилось- пятница, ничего готовитьне хотелось
Заказали на ужин суши, 2 вока, кисадилью с курицей
Суши с креветкой темпура зачет 👌 (их не испортишь), вок с беконом вкусный, вок по-гавайски не зашли (3 креветки всего), кисадиль жирная...
Но эпопея была в другом🤣 все голодные,сидят уже на кухне наготове, звонок курьера,заветный пакет в руках, вскрываем, а там ни наш заказ🙈 звоним и говорим развернуть курьера, ожидание...голод усиливается...5-7 минут и бедный курьер у порога, спасает наш ужин😁 (ну мы так думали пока были голодными 🤭)
2
Show business's response
Елена Наливайко
Level 6 Local Expert
July 17
Вкусно, недорого. Хорошо ☺
Show business's response
Наталья Пирогова
Level 18 Local Expert
December 4, 2021
Роллы вкусные. Размер идеальный. Готовят быстро. Регулярные акции и скидки очень радуют. Бонусная система понятная и приятная. Обратная связь работает оперативно и эффективно. Рекомендую любителям суши и роллов.
1
3
Show business's response
Анастасия Бурцева
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Заказываем уже давно все приходит вовремя,вкусно и по хорошим ценам,в общем очень даволны!
Show business's response
Константин С.
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Заказал 18.08.2023 19:30. Сам рис в судах скомкан, сами суши отвратительные. Если с нашим здоровьем что-то будет. Подаем заявление в полицию. Требуем проверку данного заведения по стандартам сан пин
2
Show business's response
Мария Грачева
Level 3 Local Expert
May 23
Понравились! Очень любим запеченные роллы у вас, много акций!
Show business's response
Aziz Karimov
Level 2 Local Expert
November 19
лучшие повара и быстрая доставка
Show business's response
Ирина Десницкая
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Рекомендую Суши Мастер всем своим друзьям всегда, когда просят подсказать где вкусные роллы. Часто заказываем для большой компании, очень много разных акций всегда. Вкусно, выгодно и всегда вовремя!
1
3
Show business's response
Людмила Горевая
Level 2 Local Expert
March 8, 2023
Решила заказать роллы на вечер, заказ сделала в 17 часов, а спустя 2 часа вижу, что мой заказ просто отменили) Очень приятно было, если бы не увидела, ждала бы и дальше, звонила им, трубку никто не брал, спасибо за испорченный вечер. Больше заказывать здесь не планирую.
1
Show business's response
Анастасия В.
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
Роллы вкусные. Размер средний. Готовят быстро. Регулярные акции и скидки очень радуют. Бонусная система понятная и приятная. Обратная связь работает оперативно и быстро
2
3
Show business's response
nastaya42
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Хуже роллов за всю жизнь не видела и не ела. Я теперь понимаю, что ваша оценка такая высокая за счёт отличных отзывов от пользователей с нулевым рейтингом, увы сразу на это не обратили внимание.
3.05 в обед оказавшись на южном мы просто искали ближайшую хорошую доставку, чтобы быстро забрать самовывозом. Выбор пал на Суши Мастер. Заказ на 3 тысячи обещал быть сытным и вкусным, но ждало полное разочарование. За эти деньги получаешь Филадельфию с тончайшей безвкусной рыбой и кубиком огурца 2*2 миллиметра!! Лосось темпура с лососем 2*2 миллиметра! Я не преувеличиваю! Естественно на вкус это всё один рис (который тоже так себе) и сыр, никакого лосося-никакого удовольствия и не понятно за что такие деньги. Отдельно хочу отметить размер роллов. Он ровно в 2 раза меньше, чем у других доставок, где мы обычно берём, когда не торопимся (типа бамбу для сравнения). В коробочке размером с ладошку у них помещается 2 порции и ещё остаётся место)) И вообще перепробовав с десяток разных компаний, это самые маленькие и самые бедные роллы из всех.
К сожалению, не сфотографировала весь заказ. Фото получились не столько для информативности, сколько просто как доказательство сделанной покупки.
6
2
Show business's response
Владислав Аглямов
Level 2 Local Expert
August 11
Суши не вкусные,не рекомендую
Show business's response
Инкогнито 0656
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Заказывали суши, качество суш и вкус просто не соответствует цене! Цена за набор составляла 1899, а получили мы вот это (прикреплю вам фото, для наглядности), как это кушать и кто это нарезал вообще! Ладно с нарезкой с этой, но вкус просто никакой рыба никакая, рис разваливается когда ты пытаешься взять его палочками, все продукты в сушах были безвкусные! Ставлю одну звезду, только за быстро время приготовления. Писали в поддержку нам дали 200 бонусов, скажите пожалуйста уважаемые работники «Суши Мастера», вы бы сами после этого хотели бы еще раз заказывать тут суши?
3
Show business's response
Елизавета Н.
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
Очень вкусные роллы, я обожаю эту доставку, просто все идеально, соуса привозят много, все вовремя, а ещё прекрасная система бонусов, редко такое видела именно в ресторанах с доставкой, в общем все круто, советую🥰🥰❤️❤️✨✨
2
Show business's response
алена заикина
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Сделала заказ ,написали что привезут к 21.30 ждала,ждала но никто не привез и даже не перезвонили.Звонила на горячую линию но там тоже не брали.Очень обидно было в 8 марта .Больше не буду заказывать в этой организации хоть я былв постоянным клиентом.
Show business's response
Вика П.
Level 2 Local Expert
March 16, 2022
Являюсь постоянным клиентом, заказываем роллы домой и на работу. Бонусная система и множество "плюшек" в виде промокодов. Всегда вкусно и доставка не подводит. Роста и процветания вам, ребята.
1
1
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Заказали на день рождения суши. Это просто ужас какой-то .СЕТ ЗАПЕЧЕННЫЕ ХОДОКИ -в этот наборе кроме риса, огурца, крабовых палочек и сыра ни чего не нашли, Филадельфия лайт -это вообще какая то масса безвкусная вместо рыбы. Выбросили свои деньги и все
2
Show business's response
Екатерина Корнеева
Level 2 Local Expert
January 3, 2022
Вкусные суши, заказываю не в первый раз. Система баллов и акции - всё прекрасно) Выделяется качеством доставки и фирменной упаковкой. Среди минусов, долгая доставка по вечерам (по понятным причинам). В целом абсолютно довольна.
1
2
Show business's response
Дарья Р.
Level 2 Local Expert
April 3, 2021
Заказываю суши в суши мастере уже месяца 3. А мы суши любим поесть😉Суши всегда свежие, очень вкусные. Нравится соотношение риса и рыбы. Ребята молодцы! Рыба не просвечивает👍О доставке тоже хочу сказать только хорошие слова. Всегда доставляют быстро, а курьеры вежливые. Ещё радуют постоянные скидки, промокоды и, конечно же, кэшбэк. Очень удобно. Накопил, оплатил часть покупки. 💰Поэтому ставлю 5 из 5. Рекомендую. Надеюсь, что со временем будет ещё лучше и лучше! Всегда есть куда расти
1
2
Show business's response
Екатерина Чекавинская
Level 4 Local Expert
April 5, 2022
Очень понравились суши, брала по промокоду, и цена вышла приятная. Запечённые суши на редкость вкусные и не пересолёные. Доставили быстро и в красивом пакете. Всем рекомендую!
1
2
Show business's response
Кристина Шанахметова
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
Заказываем всегда. Все на высшем уровне и доставка и самовывоз. Всегда доброжелательное отношение. Роллы вкусные. Проблем не было не разу. Постоянно акции, подарки, промокоды. Баллы начисляют хорошо.
1
Show business's response
Anonymous review
March 7, 2023
Отвратительные суши. Мало того, что рису сухой-суши рассыпаются. Так ещё и половина начинки-сыр, причем с кислинкой, заявлены суши с креветкой-как таковой креветки там от силы 3гр.
Красная цена за 8шт-50р
1
Show business's response
Зарема Маликова
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Заказали на 1400₽, доставка платная. Ужасные суши, думали будут хотя бы СРЕДНИХ размеров, но размеры МИНИ, начинка тоже минимальная, вкус майонеза , что за позор?:( за такую цену можно было что-то нормальное привезти☹️
Show business's response
Polii •
Level 2 Local Expert
November 2
Доставка задерживается,ужас!!!
Show business's response
Павел Десятов
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Заказали суши днём. Написано было что доставят к 20.45 в итоге суши мы не дождались , до поддержки не дозвонились.
Всегда заказывали суши здесь , закрывали глаза что доставка опаздывала на час.
Show business's response
Полина Щеглова
Level 3 Local Expert
June 20
довальна качеством,вкусные суши, советую!
1
Show business's response
Ксения Ш.
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Ужасные ролы! Хуже мне кажется мы не ели! Рис никакой, от слова совсем, ничем не заправлен, пресный. Начинки мало. На сумму 2300,есть просто нечего!!!! Я была удивлена, что по количеству ролов, заказ должен быть весомый, но не тут то было)))
Ролы скорей подходят для лилипутов), меньше я никогда не видела!!! И сделаны можно сказать на "скорую руку", криво, косо... Не рекомендую!
1
Show business's response
Александр Нагишев
Level 2 Local Expert
February 14
Минус около 3 часов ждешь заказ. Оператор кормит вечными переносами и не нужными бонусами