Все очень аккуратно и вкусно, есть с чем сравнивать это одно из лучших, все понравилось, буду ещё заказывать!!!
1
Show business's response
Кристина Алексеева
Level 9 Local Expert
April 17
Детям беру мастер комбо 1 или 3 обычно, они у меня любят наггетсы, картошку всякую. Мужу заказываю ланчи иногда на работу, сама обожаю роллы и волк. Здесь всегда всё свежее привозят.
Show business's response
Лоу Д.
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Добрый день. Одна звезда это даже много для данного заведения . Начнём с того что роллы привезли в грязном пакете из под рыбы, запах был отвратительный с пакета в прям смысле стекала влага. Посмотрел на положительные отзывы по данному заведению - явно заказные. У нас пришёл сет за 800 рублей, выглядел мягко скажем не аппетитно , так мало того в роллах с тунцом торчали мелкие кости ( вытащили две).
Из плюсов Доставка приехала минута в минуту.
1
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Если честно, это просто ужас. Заказ сделала в 18:40, уже 22:25, ни привета, ни ответа. До сих пор нет ни курьера, ни ролов. Заказывала ранее, все было нормально! Хотя бы позвонили и сказали, что задерживаетесь!
На протяжении 1,5 часов на звонки не отвечают. Не по человечески.
1
Show business's response
Blinchik S.
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Это отвратительно. Заказали впервые( две запечённки и кесадилью) и появились вопросы.
1. Что с начинкой? Почему она не заявленной круглой формы,а вся мятая и словно пережеванная.
2. Почему такие большие боксы для одного ролла? При доставки они катаются из стороны в сторону,превращаясь в кашу.
3. Что со вкусом? Продукт будто тухлый и ешь словно порошок.(убедитесь у своих сотрудников,что ротация проходит в срок, т.е. каждый день.)
На счёт бекона в кесадильи это ужас..Даже не подобраться слов.
Для сравнения фото как заявлен вид роллов и какие в итоге были получены.
Итог: заказывали в первый и последний раз.Мы не придирчивы, но это уж совсем. Есть не стали,выкинули в мусорку. Очень жаль потраченных денег, но давится этим говном не собираемся.
2
Show business's response
Смирнов Александр
Level 3 Local Expert
March 7
Трудно было добавить на одну коробочку больше? Заказал суши (64шт) а их взять не возможно,слиплись друг с другом жрать их теперь только с ножем и вилкой
Show business's response
Александра Жматова
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Господа, сплошной ужас!
Что с Вами ??? Раньше все так вкусно было, быстро. Заказ ждала почти 2 часа, капец. Смотрите , что привезли. Ну неужели сложно ровно порезать и положить в бокс ??? Или это делается с закрытыми глазами?
Друзья, ну стоимость же сетов не копеечная. В чем дело ?
Очень не приятно...
А доставка ? На чем курьер ехал??? На упряжке из трех улиток ???
Писала в поддержку....настроение сделали молодцы !!!
Show business's response
Иван Рогов
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Это просто отвратительная контора.Меняют состав сетов как им взумается причем в худшую сторону!.Оставляя то же название.Только нашли для себя набор холодных роллов.стали регулярно заказывать пользуясь своей историей заказов(,,повторить,,).Так же сделали и сегодня,а оказалось что теперь этот сет состоит из жаренного в техническом масле,,месива из неизвестно чего,,!!!Девушка на горячей линии извинилась т сказала что они 3(!) дня назад поменяли на 100%состав.Ранее это был набор разнообразных холодных роллов,а теперь жареные одинаковые....На вопрос почему в нашей истории заказов они поменяли ВЕЗДЕ во всех сделанных нами заказах бывший холодный сет на новый горячий который мы НИКОГДА РАННЕЕ не заказывали(который существует только как 3дня)оператор ответить затруднилась..Жаль мы так радовались что нашли ,, хороших,, суши мастеров. . А теперь , плюясь, уйдем к конкуренту..Шарлатансво похоже не имеет национальности п.с.Глядя на хамство и грубость их кассирши на кассе в Цуме что-то подсказывало ранее что не может быть все так хорошо как кажется вот убедились...
4
1
Show business's response
Ангелина
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Опоздали на 1ч 25 минут.
Роллы холодные, лава вся помятая, прилипла к упаковке. Васаби очень тёмный, просроченный ( дата изготовления 22.08.22, срок годности 2 месяца, а сегодня уже 30.11.23)
Show business's response
Андрей Щербаков
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Время 21:55, 25 минут дозванивались до оператора потому что сайт не работал. По итогу ответили спросили что хотим заказать, озвучили заказ и в ответ услышали что ресторан заказы не принимает и переводит на следующий день заказ. Задали вопрос зачем тогда спрашивали что хотим заказать, в ответ сбросили трубку)))) Не рекомендую
1
Show business's response
Настя С.
Level 2 Local Expert
June 3, 2023
заказали том ям и рис, маки эби, суши с лососем и мастер комбо4.
рис отвратительный, слипшийся и на вкус ужасный, ушел в мусорку. суши с лососем слеплены кое как, рис также ужасный. с маки эби та же история. в комбо входили картошка, наггетсы и сырные палочки - это все свалено в один пакет, который по приезду был весь жирный. жалко потраченных денег на такой ужас.
1
Show business's response
Людмила К.
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Прочитала плохие отзывы, но все таки решилась заказать и конечно зря 😩
Заказала суши за 3 часа на определенное время, через некоторое время вызвонила девушка и спросила , можно привезти пораньше, я сказала, что дома никого нет и доставку надо на время, которая я заказала. Потом поняла, что мои суши уже готовы, перезвонила им через 10 мини сказала, чтоб везли. Прошло ещё минут 30 , мне перезвонила девушка и сказала, что доставка задерживается, привезли на 30 мин позже, заявленного времени. Итог, суши не свежие, темпура холодные, оставила из за того , что ребёнок ждал. Качество суш и доставка разочаровали полностью. Заказывала здесь первый раз и естественно последний раз!
3
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Являюсь постоянным клиентом, очень нравится соотношение цены и качества, доставка всегда в срок, постоянные акции, бонусы, приятные подарки, магнитики, скидки на др. Но самое главное что суши всегда свежие, качественные и очень вкусные!!!
2
Show business's response
Николай Костин
Level 4 Local Expert
February 8
Нормальный цены, порция Хорошая большая такая. Имбирь васаби соевый всё тоже положили палочки салфетки.
Show business's response
kamelivz@mail.ru
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Заказываю достаточно часто, не могу быть уверенным, что в заказе все будет хорошо. Вовремя, вкусно и красиво. Были случаи очень мелких ролл, с опазданием, даже однажды привезли "перевертыши". Данные ситуации обычно компенсируются баллами. Так что ребятам из Смоленска еще есть над чем работать. Прикрепляю фото хороших и плохих сетов.
1
1
Show business's response
ольга науменко
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Всем добрый день, не прочитав отзывы заказали сет за 2000 руб. Сушист далеко не профессионал,кто еду доверил свой бизнес? Это же отвратительно. Больше точно рисковать заказывать не буду. Рис клеклый, разваливается, роллы разных размеров. Ужасное качество и вкус.
Show business's response
Олеся Ширяева
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Последнее время очень подводит доставка. Заказываю всегда заранее, как минимум за 3-4 часа и каждый раз курьер опаздывает. Последняя доставка особенно "порадовала" Мало того, что курьер приехал не вовремя, так еще и отменил самостоятельно заказ. Передали заказ второму курьеру, оператор озвучил одно время, курьер сказал, что приедет намного позже, так еще и нагрубил.
2
1
Show business's response
Светлана Артюшик
Level 8 Local Expert
April 17
Доставка сработала оперативно, привезли даже чуть раньше, чем обещали. Вообще мне выбор здесь понравился, очень много разных сетов.
Show business's response
денис кузнецов
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Отвратительно. Ожидание заказа 3.5ч. А в ответ извените! И в итоге предложение извиненей жалкие 150 бонусов.Горите в АДУ. Д. Р. Сорвали! Чтобы вы так ждали зарплату. Краковской вам полбу.!!!!
Show business's response
Инкогнито 0036
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Заказали новый сет "народный". Вечер был испорчен. Впервые мы не съели и половина порции. В роллах один рис. Больше никогда не будем здесь заказывать.
1
1
Show business's response
Вероника П.
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Заказ сделан за 4 часа до доставки ко времени, как итог уже опоздание на полчаса и заказ по статусу так и не передан курьеру. Дозвониться ни по одному из телефонов невозможно. Везде просто сбрасывают вызов после нескольких минут ожидания. Ужасное качество сервиса и отношение к клиентам, заказывайте здесь, только если хотите испортить себе и вечер и настроение.
Закрывают двери, якобы , чтоб дети не забегали маленькие, не могли попасть думали , что закрыто
Show business's response
Катя Петрова
Level 2 Local Expert
May 24
Лучшие суши, всегда заказываю именно здесь.
1
Show business's response
Полина П.
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Заказывали первый раз. Во-первых, заказывали ко времени, привезли на час раньше, объяснив это тем, что они забыли, во-вторых, роллы маленькие, начинки почти нет, разочарованы остались
Show business's response
юля мамонтова
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
До этого всегда заказывали в одном проверенном месте,а тут решили попробовать для сравнения.И зря....роллы невкусные,рис сухой,когда берёшь роллу-разваливается.Но это ещё ничего,по сравнению с кислым сыром и соусом.Сами роллы сделаны неаккуратно.Короче,пожалела сто раз,что заказала здесь.
Show business's response
Ksu Tanbay
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
Уже не в первый раз "Суши мастер" выручают своими потрясающими суши и роллами! Неоднократно заказывалп различные сеты на большую компанию, так же делаю заказы, когда просто захотелось вкусно покушать, а идти никуда не хочется!)) доставка очень быстрая, курьеры всегда вежливые, а главное еда всегда ВКУСНАЯ!!!
1
Show business's response
Наталья К.
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
Заказала суп том ям. Это Шедевр!!
Много где ела, но этот превзошел все !!Спасибо ребята!!
1
Show business's response
Роман Ветров
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Плюсы: вкусно
Минусы: не всегда качественная доставка
1
Show business's response
Space gray
Level 10 Local Expert
March 26, 2023
Заказывали роллы тут 1 раз в жизни. И больше не будем. Доставка очень долгая. И суши/роллы маленькие , не вкусные и шапочка очень майонезная. На вид тоже так себе. Номер заказа 168481
1
Show business's response
алина щелбакова
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Заказали роллы, не прочитав отзывы, это была огромнейшая ошибка, начинки нет совсем, рис переварен, рыба будто с запашком. Выкинули,жаль не сфотографировали
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Всё очень быстро и вкусно! Вежливые и контактные сотрудники.
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
October 17, 2022
Сеты на 4ку каждый раз попадается неудачный вкус в большом сете. Быстро привозят, в целом все ок.Пожелания сделайте начинки для ролов интересные, но исключите роллы с оливье)))
Show business's response
Виктория Ш.
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Заказали по совету знакомых и не пожалели, сеты очень понравились. Гораздо лучше, чем у известных конкурентов. Будем заказывать еще👍
1
2
Show business's response
Ольга М.
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Прекрасные роллы заказываю очень часто! Всегда свежие и вкусные
Show business's response
Татьяна Колесник
Level 10 Local Expert
December 11, 2021
Самые вкусные роллы в городе, привозят быстро ко времени, в ресторане чисто убрано, работают специалисты своего дела; на горячей линии быстро оказывают помощь; за 3 года заказываний ни разу не пожалели. Оплата и удобная и плюс есть очень удобное приложение! Лучшие!!!!
1
Show business's response
Марина Айвазян
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
Заказывала впервые! Потрясающий сет "запеченные ходоки"! Осталась безумно довольна! Все свежее и вкусно приготовлено! Теперь если роллы- то только мастер суши!
Show business's response
Инкогнито 6983
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Вечно задерживается курьер, то на час, то на два часа, самая плохая доставка в городе. Не рекомендую !
Show business's response
Людмила Кулинич
Level 15 Local Expert
June 4, 2023
На фото содержимое мисо-супа от "Суши Мастер": камешек, черенки водорослей, палочки....
Слов нет. Обе порции заказанного мисо через Яндекс-доставку отправились в помойку.
Show business's response
Ольга Прудникова
Level 6 Local Expert
December 12, 2021
спасибо вам за суши. очень вкусно(как всегда). вы молодцы. в Смоленске повара супер.цены очень даже хорошие. заказываю ни первый раз. я довольна всем и всеми.вечер удался.
1
1
Show business's response
Варя Ф.
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Отвратительный сервис. Ждали заказ 2 часа! Операторы не берут трубки,говорят каждые полчаса ждите еще !
1
1
Show business's response
ParshinaDaria2015
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
Заказывали роллы много раз, все всегда вкусное и свежее, правда внешний вид пару раз был не очень, но компания компенсировала это бонусами, будем заказывать еще. Доставка быстрая
1
Show business's response
Дарья Сергеевна
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Доставка,очень очень долгая. Сами по себе ролы нарезаны не аккуратно,не буду больше заказывать
Show business's response
Александра Миллер
Level 5 Local Expert
January 6, 2022
Все очень вкусно и главное быстро! Вежливый персонал и очень приятная атмосфера. Всегда заказываю в суши мастер! Рекомендую
Show business's response
Ольк
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
Сервис безобразный. Заказ сделала заранее. Приехала ко времени. Заказ ещё не начали готовить, хотя заказ был сделан ещё днём. Сейчас 20.45. Испорчено настроение. На кухне мат стоит в полный голос. Еще и скидку не посчитали.
Посмотрим как будет по качеству .
Show business's response
Томиш
Level 11 Local Expert
August 14, 2022
Очень нравятся роллы, суши, всегда вкусно, обслуживание быстрое и всегда помогут советом.
1
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
November 27, 2021
Часто заказываю здесь суши. Все устраивает. Делают всегда к нужному времени, порции нормальные. Расположены удобно. Кэшбек с заказов тоже радует.
1
1
Show business's response
anas t.
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Прошло 20 минут работы, но заказы почему то не принимают еще в след и услышала
насмешки
1
Show business's response
Петя З.
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Сладкие роллы полная гадость. Толстенный блин и мало начинки !!! На вкус просто безвкусный блин с орехом
Show business's response
Карина Мнацаканян
Level 3 Local Expert
March 1, 2021
Я не знаю, где в Смоленске есть место, лучше этого! Лично мне всё очень понравилось. Сервер удобный, быстрая доставка. А роллы..... это любовь просто. Они очень вкусные, качественно сделаны, свежие, мягкие, небольшие, прям то, что надо, всё просто шикарно.