Сразу скажу,что я ем роллы 3-5 раз в неделю. Попробовала больше 100 доставок суши в Челябинске.
Чисто по приколу участвовала в конкурсе активности в вк.
Вошла в десятку.
Дали набор горячих роллов к любому заказу. Два ролла.
Заказала ролл один. Набор подарком.
Короче,заказ был не готов к определенному времени
Пришлось ждать.
Администратор от своего телефона даже не не отвлеклась.
Разговаривала и разговаривала по личным делам.
Роллы отвратительные. Кислятина.
Скормили собакам.
Я вообще не понимаю тех людей,которые говорят,что это лучшие роллы в городе.
По ходу люди не ели действительно вкусные роллы...
Берите роллы в Камикадзе(служба поддержки просто огонь, роллы маленькие,но всегда свежие и очень вкусные),рис и лосось(много лет назад они первыми начали делать необычные роллы,роллы большие,вкусные и свежие)
Егор
Level 5 Local Expert
March 24
Быстро, вкусно, не дорого. Персонал вежлив, есть возможность предзаказа. Также при необходимости можно осуществить трапезу прямо в ресторане. По чистоте претензий нет.
Ольга Игнатова
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Полный отстой! С доставкой беспредел! Крайнее время доставки было 2 часа! Прошло 4!!! Звоню, курьер без всяких "извините" говорит " ну минут через 15 буду"..Да мы уже и суш н е хотим))). Да и не настолько они вкусные, очень даже средненько, есть можно да и только, но что ещё и доставка никакая....
Не рекомендую! Сама больше не закажу у них.
2
Пользователь 174
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Доставка быстря,есть приложение все удобно, доступно и понятно . Но суши не вкусные. Горячие жарятся на масле не первой свежести. На вкус как жаренные пирожки с базара. Продукты для изготовления суши и роллов будто из магазина СФЕТОФОР.
1
1
Саша Вергасов
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Худшие обслуживание, пицца пришла холодная, курьер пр ехал раньше нужного времени, к гостям еда уже была обветренная, позвонил менеджеру, в ожидании ответа на ситуацию почему все так произошло, менеджер сказал перезвонит, и перестал брать труки, не советую, обслуживание клиента нулевое
регина михель
Level 3 Local Expert
February 14
Заказали ролы с мужем роллы на 14 февраля заранее, за день ,на определенное время, прождали более часа, в итоге отказались, сервис ужасный, на звонки отвечает бот…
Помоветуйте ,где нормальные суши , с нормальным сервисом ?
Баймухаметова Ольга
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Очень жаль, что любимая доставка так испортилась, доставка 3,5 часа, понятное дело пицца холодная и не вкусная 😬Роллы разваливаются, хотя раньше заказывали все было отлично, и привозили всегда вовремя🫡 Поставила две звезды только из-за девушки-администратора, очень забавная 😂Ну и 11 пар палочек это сильно 👌😏А так конечно, суши мира, к сожалению, не достойны ни одной звезды, а жаль …
1
1
Марьяна М.
Level 3 Local Expert
June 29, 2024
Все ваши акции и промокоды это обман? Вы не даете чек, сдачу и часть заказа. Вероятно, еще не сталкивались ни разу с налоговой и Роспотребнадзором за такое. По телефону согласовали акцию пицца в подарок за заказ выше 1200 и скидку 10% в честь дня рождения. Курьер привез заказ без пиццы, скидочка была, но и цену просто округлили в большую сторону без сдачи и чека. Администратор только после доставки постфактум сказала, что оказывается они ошиблись, либо скидка на др, либо пицца. И вы самостоятельно решили просто убрать пиццу, не предупреждая нас. Почему вы подтверждаете полный заказ по телефону, а при доставке оказывается иное? Мы ждали пиццу, если б знали, то сами бы заказали ее без акции. Суши вкусные и большие, спасибо шефу, но отношение ужасно((( Расстроились очень.
2
1
Айгуль Югова
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Очень сильно удобно, что есть в нашем районе хоть один такой ресторан) Готовят быстро и вкусно)
Ульяна Кондакова
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
УЖАСНО!!! КИШАТ ТАРАКАНЫ!!! Зашли с дочкой пообедать после прогулки по парку, аппетит был испорчен окончательно и бесповоротно!!! Пока ждали заказ по нашему столику шустро шеве ля лапками пробежал таракан!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Когда мы соскочили из-за стола, под ним дочка увидела еще двух тараканов! А в довершении мерзких впечатлений, один из тараканов решил покинуть заведение на моей одежде, хорошо, что я его заметила в машине, и мы не привезли его домой! Однозначно буду обращаться в Роспотребнадзор! Перед нами даже не извинились, молча вернули деньги и все на этом... Наимерзейшее заведение! Надеюсь, что их закроют после проверки!!!
1
Ирина Скобельцына
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Раньше постоянно покупала суши здесь. Сейчас буду отказываться, 18.05.24 заказывала к определённому времени, ко времени не привезли, опоздали больше чем на час. В этот день у меня были гости и все сидели ждали суши. Думала, что ну всякое может быть, вчера заказала суши, мне вместо "тортильи запечённой с курицей" прислала непонятно что. Предложили в следующий раз привезти "тортилья запечённую с курицей" или скидку на следующий заказ. Извините, но ни то ни то мне не нужно. Во-первых данные суши нужны сегодня, а не кого-то, во-вторых теперь уже точно с вами буду прощаться.
2
Железный
Level 12 Local Expert
December 13, 2024
Доставку ждал более часа так и не принесли. Позвонил сказали ждать ещё 40 минут. Итог сходил сам за 20 минут. Ещё ждал пока заказ соберут. По вкусу все плохо, думаю и этого достаточно.
Ольга
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Заплатили с доставкой 1810 р. Привезли роллы, рис кислый, пресный, несоленый, недоваренный. Рыба нарезана ужасно. Коробочка: мясо куриное старое, сухое!!! Даже кот не ел мясо и роллы, хотя обычно ел. Соуса в коробочке минимум, лапша сухая, такое ощущение, что старая. Отвратительно. Вы сами то пробуете, что готовите!
2
607977 Данилова
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Ужас!!!Не могли дождаться доставки ,заказ был оформлен заранее к определённому времени ,так сложно все сделать по человечески???Испорченный вечер ..Раньше такого не было ,за доставку берут деньги ,и не могут вовр емя привезти ,плюс к этому всему хорошему ,безвкусная рыба .Была раньше постоянным клиентом ,но последнее время постоянно курьер опаздывает (ладно 10-30 минут )НО НЕ 2 ЧАСА!!!!Ужасное отношение к клиентам 😡😡😡😡😡
2
Эльвируша
Level 13 Local Expert
August 30, 2023
Заказ делала на Комаровского 6 а (на карте филиал не отображается, поэтому пишу отзыв здесь). Заказ делала первый раз, начитавшись восторженных отзывов... Вообще не понимаю от чего все в восторге?? В "Филадельфии" рыба никакая, просто никакого вкуса от слова совсем. Далее в сообществе в вк пишут, что у них много начинки, работают профессионалы... Я б так не сказала.. Начинки мало, совсем маленькие и роллы разваливаются, листы нори отходят по краям и вообще у нори какой - то странный вкус. Единственное, что понравилось это мидии (и то не понятно почему их 5? А не 6 или 4?). Запеченные роллы на вкус вроде ничего, да и то их наверно спасала запеченная шапочка. Заказ был сделан через приложение, со мной оператор связалась только для того, чтоб узнать смогу ли я оплатить переводом.. (обычно в других организациях проговаривают заказ, спрашивают нужно ли ещё что-то). Доставка во время . Я не советую данное место, даже не смотря на всякие акции.
Александра Дрягина
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Заказывала впервые у вас!И рада,что именно у вас сделала заказ.Роллы очень вкусные и свежие,большие,ровненькие.Впредь буду заказывать только у вас!Еще и в подарок положиди фил у классическую🥰Спасибо за ваш труд,молодцы!!!👍
ЕКАТЕРИНА Ваганова
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Были в филиале на Комаровского (сад Победы) 5 августа 2024. В кафе антисанитария. Бегают жирные и упитанные тараканы по станам и полу, странно что они стол еще не залезли. Боюсь пр едставить что у них творится на кухне с таким соседством. Заказанное есть не стали, оставила в парке на лавочке.
1
evgenmurygov
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Не советую обращаться в эту забегаловку!
Больше сюда ни ногой!
Сделал заказ на Шагольской к 18:00, самовывоз. Приехал в назначенное время… Администратор сказала что заказ будет готов через 15-20 мин…
Ну хорошо, всякое бывает… ушёл ждать…
Спустя 25 мин захожу за своим заказом, дав время на приготовление с запасом…
И что же я услышал, спустя 25 мин? Ваш заказ будет готов через 15 мин! (Те, кто смотрел фильм «большой куш», вспомнили и посмеялись)
Потратив впустую 40 мин своего времени, я всё же получил заказ.
К сожалению на этом всё не закончилось…
Приехав домой и приступив к трапезе, оказалось, что ко всем неудобствам нас ожидал ещё и недоваренный рис!!!
Благодарю за испорченный вечер!
2
Евгений
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Всегда свежие и вкусные роллы. Постоянно заказываю тут. Готовят качественно и к назначенному времени. Можно оформить заказ по телефону, в приложении и даже с доставкой по району Шагол. Обслуживание на достойном уровне, хотя если хотите поесть вовремя, доставкой лучше не пользоваться, особенно в пятницу вечером. Кстати, при заказе от какой-то суммы (не помню точно) дополнительно дают ролл в подарок. Отмечу, что с недавнего времени сильно изменилось качество наггетсов в худшую сторону, есть такое просто невозможно. Больше их тут не заказываю. А так в целом, рекомендую!
Show business's response
Артем Шадрин
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
крутое место, суши пицца вкусные, готовят быстро, постоянно крутые акции в вк
Асель Касимова
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Всегда быстро привозят, вкусно готовят.
1
Владислав Смирнов
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Живу в городке, но обычно суши заказывал с других мест, сегодня решил оформить заказ, мне все очень понравилось.
За самовывоз получил сет в подарок (3-е фото).
Оцениваю на 4!
Ро ллы на удивление очень большие, супер)
Наталья Крапивина
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Повелись на отзывы и заказали тут.
Очень жаль людей, которые считают, что это вкусно. Больше не хочется вообще заказывать в этой доставке. Роллы безвкусные ( так как используют дешёвые продукты, судя по вкусу) и плюс ко всему попалась пищевая пленка.
3
Оксана Аксенова
Level 5 Local Expert
January 17
Испортились, раньше были и больше размером и вкуснее.
Илья Опятьулетелвлесу
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Привезли на пол часа позже, не положили в заказ бонусные роллы и картошку фри, день рождения испорчен! Не заказывайте у них!
1
Синдбад Мореход
Level 2 Local Expert
November 6, 2022
Роллы вкусные. Но есть один огромный минус- очень долгая доставка. Раньше всегда привозили в пределах 2 часов, горячие и запечëные были в фольге. Сейчас доставка последние раз 5-6 стабильно 2,5 часа. Горячие пр иезжают без фольги уже не тëплыми, а холодными. В обратной форме постоянно это указываем, толку ни какого, плевать на покупателей
Дополняю отзыв. Привезли суши через 2часа 45 минут. За доставку денег не взяли. За время ожидания звонили 2 раза в компанию, трубку не брали и не перезвонили. Получается, что крайними делают покупателей и курьеров. Курьеры всегда очень доброжелательные
Сами роллы всегда вкусные, по качеству также всë прилично.
4
Елена Хлепетина
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Спасибо огромное фелиалу на Шагольской, всё на высшем уровне, вежливо приняли заказ, вовремя и с улыбкой доставили!!! Всё очень вкусно, доставили вовремя и с улыбкой!!! Все ролы свежие, запечённые горячие!!! В сем очень рекомендую!!!
2
Show business's response
Антон В.
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Ужасно долго готовят одну пиццу. В течении часа готовили, пришёл забирать, сказали ещё не готово, прождал ещё кучу своего времени. Администратор хамит, на клиента не реагирует, так как занята беседой с подружками. На вопрос почему в течении часа не могут приготовить одну сырную пиццу, ответ : « я откуда знаю, повар так сказал». Этим самым - отвратительное место, не советую никому!
5
Кристина Поликарповна
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Вообще заказываю с филиала на Комаровского 6а, но его почему-то нет на карте поэтому напишу сюда. Очень часто заказывала роллы в этой компании, все было просто супер, но в последний раз заказа запечённые роллы со спайси соусом и очень разочаровалась. Мало того, что роллы выглядят вообще не так как на картинке и сделаны они очень не аккуратно, так ещё и спайси соус очень странный на вкус. Отдает каким-то неприятным привкусом, как будто подержали в не самом хорошем морозильнике, в не герметичной упоковке, а потом разморозили 🤨 в общем даже не доела их...
Хотя остальные роллы по вкусу просто прекрасные
Show business's response
Элми П.
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Очень вкусные роллы. Свежие, много начинки. Имбирь сочный. Лапша тоже понравилась. Если в группу в ВК выложить фото отзыв, участвуешь в розыгрыше сета.
1
юлия Opn
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
Повезли заказ , пакет весь мокрый внутри , карточка вся раскисла , креветки в кляре тоже
Не положили еще сырный соус , хотя в заказе был оформлен ((((
1
Мадина
Level 13 Local Expert
April 16, 2024
Заказала пиццу с курицей пришла домой а там с колбасой подсунули, прошу вас объяснить респекшену чтоб заказы не путали
Ирина Галстян
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Сколько не побовали но убедились, что тут самые клевые роллы, и теперь заказываем всегда только тут, роллы большие, начинки много, всегда свежие и оченьь вкусные, ешь и кайфуешь🥰вы лучшие🤗спасибо
3
Show business's response
Юлия Г.
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Я постоянный покупатель, всегда была в восторге. Но сегодня первый раз тако е, рыба не жуется, то кости, то прожилки. Плювалась всю дорогу.
Настасья Беломытцева
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Огромный дизлайк этому заведению
Тут всегда было обслуживание на дне и на вкус не очень, но был огромный плюс, который перекрывал все минусы, это то что готовность за пол часа
Но сегодня даже этого не было, за два с половиной часа так и не было новостей, по итогу просто тотальный игнор со стороны компании
5
Елена Е.
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Заказывали сегодня впервые ваши суши . Хочу сказать что нам очень понравились они .
Плюсы:
🔥 средний размер (самое то )👌
🔥много начинки , есть разница , огромный плюс
🔥также достаточно васаби и имбиря 👌
🔥прием лимые цены (очень важный фактор)
Минусы : их нет 😉😀😜
Мы перепробовали разные фирмы , теперь я знаю точно, что мы остановимся на ваших роллах.
Ещё очень хотелось бы попробовать вашу пиццу , сегодня не удалось , к сожалению 🙃
Всем приятного аппетита 😋
1
Show business's response
Arseniy
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Хуже заказа в Челябинске еще ни разу не было! Заказ № 5084616 был осуществлен онлайн через ВК приложение самовывозом с Шагольской 1 квартал, 12. Заказ был сделан с 11:19 ~35-40 минут готовка. Время 12:52 никто не звонит по сотовому, никто не пишет о том готов ли заказ или нет, не выдержал - позвонил сам. Поразило не только то что с первого раза даже не взяли трубку, по готовности никак не оповещают. "На сайте указано на самовывоз 35-40 минут так и готовится" - сказал "оператор" с акцентом, но по мере выяснения почему заказ стоит уже час, а нас не оповестили, пошли отмазки что вовсе не час, а якобы минут 20... По несложным подсчетам 11:19+40 = 11:59, но никак не 12:32. Начал выяснять во сколько в итоге правда был готов - "в 12:10 примерно". Вранье в том что готовят ровно 35-40 минут не более, что стоит заказ минут 20 всего лишь. Отказался от заказа сразу же.
УЖАСНО!!!
Не буду говорить за всю компанию "Суши мира", но хуже чем в Шагле нет нигде.
P.S.: Никакие скидки и т.п. у вас мне не нужно. Просто опубликуйте для начала отзыв, а затем на усмотрение руководства принять меры. Лучше, конечно, если бы стала нормальная логистика.
3
Show business's response
Вера Исакова
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Отвратительное обращение кассира с клиентом. Не умеет предложить продукцию. Грубо разговаривает, не уважение к клиенту, такое впечатление что человек занимает не своё место. При заборе заказа кассир разговаривала по телефону по своим личным делам, отдала заказ даже не оторвалась от трубочки телефона
5
Альфиюша Сафиуллина
Level 8 Local Expert
July 7, 2024
Ужасные суши, рис сырой, первый и последний раз был заказ. Сакура, вот где идеальные суши!👍👍👍
Надежда Петровна
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Плюс, доставка, больше плюсов не, не вкусные, от слова совсем, морс вообще как вода, из магазина а не сваренный вручную. Больше у вас брать не хочу.
1
Екатерина Т.
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Заказ #5098759.
Заказала сет Харакири, по коду - Аяши. Не ожидала, что роллы окажутся ТАКИМИ большими! Рис сварен правильно, начинки много, продукты все свежие. Спасибо "Суши мира" за прекрасную возможность поб аловать себя вкусненьким! Теперь заказывать буду только у вас!
P.S. после оформления заказа вспомнила, что забыла включить соевый соус и была приятно удивлена, что в заказ положили 3(!) соуса, имбирь и васаби!
1
1
Show business's response
Анастасия В.
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
Добрый день! Вчера первый раз сделали у вас за каз🍱Честно сказать, мы не пожалели, что выбрали вас! Всё очень вкусно, внешний вид потрясающий, а самое главное вкус😌Теперь будем заказывать у вас) Очень жаль, что только доставки нет в наш район, сами забирали🙂но это не страшно) Ещё раз вам огромное спасибо😋
1
Show business's response
Анна Филиппова
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Я крайне разочарована! Заказали суши в 3 часа дня. Ждали 2 часа доставку. Дождались. Как итог привезли только половину сета. Позвонили в суши мира, рассказали о произошедшем, прикрепили фото. Сказали что довезут недостающую часть набора. Вторую часть мы ждали 3 часа. В общем обед у нас плавно перетек в ужин. Весь день был запорот. Не советую заказывать на праздники, поскольку есть риск остаться без праздничного блюда. Сказать что мы в шоке - ничего не сказать
5
Kirill Komarov
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
20 минут для этого заведения, не менее 1 часа
Если вам скажут, что подождать ещё 20 минут, будте готовы ждать еще очень долго
И не факт, что не забудут что то приготовить и еще задержать
1
Оу Май
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Пришли на шагольскую ,заказали набор торио, девушка сказала через 25 минут будет готов,пришли через 30 минут оказалось что она перепутала набор торио с трио ,ждали ещё 50 минут пока сделают наш набор ,в итоге не простите не извините почти полтора часа из жизни
3
Елена Соболева
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Ко вкусу ни каких претензий, но вот к качеству обслуживания огромный минус. Заказывали не раз к определённому времени и каждый раз приходилось ждать то 15 то 20 минут, а один раз сказали приходите через час, пришлось отказаться от заказа.
1
Валерия Шаркова
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Решили попробовать здесь суши и очень разочаровались. Сыр творожный, а не сливочный, Филадельфия вообще ужасная, да и все остальные не очень, запечённые были уже холодными. Вообщем есть суши намного лучше и дешевле чем здесь, например как "сушипицца 74"
P.S это была не реклама, а сам факт.