Искал где можно было перекусить до отправления поезда… К сожалению поблизости с ж/д вокзалом ничего не смог найти более-менее приличного из ресторанов. Набрел на сие заведение расположенное в полуподвальном помещении. На первый взгляд вроде бы ничего не предвещало для негативного отзыва. Сел за свободный столик…просидел так минут 15…официанты куда то улетучились и категорично не хотели подходить.. Только когда я сам подошел и напомнил о себе, только тогда подошла девочка и с безразличием положила меню. Выбор в данном заведении самый обычный и с самым обычным нарушением всех суши… а именно.. ну не нужно писать в ингредиентах слово «краб» если Вы туда кладёте крабовые палочки….🤬… Далее я просидел за столом 40 минут!!!! (Засекал на часах). За это время бегали туда-сюда курьеры, которых я уже начал узнавать в лицо))) А кушать то хотелось ооочень… пришлось опять подходить к кассе и напомнить о себе… на что получил ответ… «…у нас заказы…». Минут через 10 принесли…качество так себе…на троечку..В общем не советую данное заведение.👎
4
Маша Дубенко
Level 3 Local Expert
July 20
История о том, как про клиента забыли, а вот написать о чаевых- нет
Ужасно, что приходится учить сервису персонал
Пришли, сели, пока не нажали кнопку-не подошли. Заказали роллы, лапшу и сок, наш заказ приняли молча. Роллы принесли быстро, но их размер отличается друг от друга. Ролл с мидиями острый, но нигде нет пометки об этом.
А вот лапшу (по факту спагетти) ждали 25 минут и 2 напоминали о себе. Наша компания к этому моменту съели свои роллы. Блюдо отличается кардинально от меню: откуда-то взялись помидоры и огурцы (фьюжн же), курица гриль явно не первой свежести, жестковата.
И при всём этом ни одного извинения нам не принес персонал, уже молчу о том, что в таких ситуациях по умолчанию комплимент от заведения
2
Владислава Штогрина
Level 3 Local Expert
October 11
Сегодня заказывала удон в сливочном соусе самовывозом , когда открыла соус был кисло-сладкий , позвонила оператору дабы разобраться в этой ситуации , сначала мне доказывали , что я заказывала с соусом терияки, но у меня аллергия+я кормящая мать , в итоге переслушали разговор - перезвонили и попросили вернуть лапшу , чтобы переделали. Но зачем переделывать , можно ведь просто добавить туда сливочный соус- молодцы. В итоге непонятный вкус , да и гарантированная бессонная ночь с ребенком. Ужасное заведение.