Одни из самых лучших роллов и суши в Ногинске, когда приезжаю, всегда захожу заказать парочку вкусностей, особенно нравится фруктовый ролл) Персонал вежливый, ни разу не было неприятных ситуаций 👌
Show business's response
Анна Мартынова
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
К большому сожалению в последнее время доставка данного заведения расстраивает максимально сильно. С каждым разом время ожидания еды занимает все больше и больше времени. В этот раз наш заказ мы ожидали два с половиной часа, вся продукция, которая должна была быть горячей стала даже не теплой, а холодной. Настроение максимально испорчено. Курьер оправдал задержку максимально оригинальным способом:
«Извините, просто водитель сказал что знает дорогу, поэтому я стоял у 7 дома». Великолепно…
К слову, из четырех звонков, в надежде уточнить время доставки, не ответили ни на один. Впечатляющее безразличие к клиентам.
Будем ли мы еще тут что-то заказывать? Нет! Испорченные настроение, ледяная еда это все, что останется от этого заведения)
Show business's response
Екатерина В.
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Отвратительно! Начиная от обслуживания и заканчивая едой! Девушка за стойкой не знает слов типа - "здравствуйте" и "пожалуйста". С пренебрежительным видом приняла заказ - удон с говядиной. Ок, может удастся приятно поесть.
Но не тут-то было. Забрала со стойки свой заказ в одноразовой посуде , хотя уточнила,что буду здесь. Ок, может, нет у них посуды.
И тут меня ждало самое главное разочарование - развареная лапша с двумя кусками сухого мяса, которые я еле откопала в надежде хоть что-то съесть. Из овощей - пережареные морковка с луком и перцем. И за этот шедевр - 440 р.
Аппетит ,как и настроение, были безнадежно испорчены. Остался только неприятный привкус соуса и хамского обслуживания.
Спасибо сотрудникам "Суши & роллы"
Show business's response
Наталь Гузанова
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Очень разочаровали роллы. Заказывала набор Филадельфия с угрем. А в самом ролле Филадельфия помимо угря, сыра, и огурца, положили зачем-то крабовые полочки, о чем не написано в описании роллов. Они так ужасно перекрывают весь вкус, только испортили. Очень жаль. А во всех остальных роллах, угря на столько мало, что невооруженным взглядом и не разглядишь, и уж тем более вкуса не чувствуется. В одних роллах угря нет вообще. Хотя должен быть…. Сделала фото покрупнее. Двойку поставила только за горячие роллы, они более менее. Больше не буду там заказывать.
Show business's response
Дана Д.
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Быстро приготавливают, быстро доставляют. Очень вкусно, все понравилось. Персонал вежливый, чисто и уютно
Show business's response
Просто Ч.
Level 5 Local Expert
January 12
Вкусные и хорошие суши,но креветок не чистят тоесть на спине у них находится кишечник, это конечно не так уж и трагично но все ровно достаточно не приятно ведь там бывает наполнение.
А так не считая креветок все вкусно и чисто, меню большое и разнообразное
Советую
Show business's response
Наталья С.
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Хочу поделиться своим негативным опытом пребывания в данном заведении.
Заказывала сет запеченных роллов, темпура. Это были худшие роллы, которые я когда либо пробовала: рис переварен, панировка жесткая, что жевать невозможно, кроме риса ничего не чувствовалось, послевкусие резины.
Также грубый персонал. Девушка, которая стояла за прилавком, подняла крик и отказалась возвращать деньги или переделывать роллы. Не советую это заведение!!
2
2
Show business's response
Ольга Мишаева
Level 6 Local Expert
January 9
Ребята когда нас начинали были классные. Потом мы не ходили к ним какое-то время. И сделав недавно доставку - сильно разочаровались. Просто провал. Не стали экспериментировать, взяли классику: семга на просвет, угорь - накидали рубленную кожу, остальное сильно спрессовано. Разочарование
Show business's response
Кристина Ивахненко
Level 3 Local Expert
January 21
Самый вкусные роллы в нашем городе, да и все остальное в меню просто пальчики оближешь. Развития и процветания Вам!!!♥️
Show business's response
Анна Григорова
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Ужас. Два года назад было вкусно. А сегодня - полное разочарование. Плюс ужасное состояние места - требуется ремонт и уборка. О коллективе отдельно - такое ощущение, что их там силой держат. Извините, но место испортилось окончательно. Зря потраченные время и деньги
Show business's response
Владислава Б.
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
Беру роллы там не первый раз. Отзывчивый оператор, делают сравнительно быстро. Всегда чисто в помещении, комфортные диваны для размещения. Даже заказывая доставку знаю, что привезут быстро, сборка как всегда на высоте!
Show business's response
Илья Костюченко
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Отличное место, а главное очень хорошая кухня, уровень высокий очень, а это главное. Всем рекомендую!!!
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
April 13, 2024
Самые любимые роллы в Ногинске. Я с вами с самого вашего открытия, когда ещё накапливала максимальную скидку по карте лояльности 20 %. Было очень выгодно. Цены к сожалению стремительно растут. На мои любимые наборы цены выросли в среднем в 2 раза с того момента, как их начали у вас брать с момента открытия. Тем не менее вы лучшие 🫶 Спасибо Вам
1
Show business's response
Алена Филимонова
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Заказали два цезаря с лососем и креветками. Заказ ждали ЧАС. Креветки вообще не похожи на креветки, какие-то сушенные, еле жуются. Салаты ну вообще не за 400 рублей. Место мало. Чуть позже пришла семья, заказали побольше, ждали тоже час. Не советую данное место
Show business's response
Алёна
Level 5 Local Expert
January 14
Очень вкусно и качественно, все свежее, рекомендую. На дни рождения обязательно беру сеты !
Show business's response
Ника Д.
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Раньше здесь был лучший удон в городе, но сейчас видимо пытаются экономить: курица просто отвратительная, жесткая и какие непонятные куски; терияки соус абсолютно безвкусный, ни сладкий, ни соленный, никакой! Лапша с привкусом затхлости и с посторонним запахом. Просто ужасно!
Show business's response
Алина Самарова
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Делали сегодня заказ, роллы безвкусные и не первой свежести, а спринг роллы с грушей совершенно не соответствуют тому что на фото , на деле не вкусный жаренный лаваш в который завернут творог или самый дешевый творожный сыр.
Не советую.
1
Show business's response
Анастасия Князева
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Отличное заведение
Все готовят быстро и очень вкусно.
Всегда беру только тут
Всем советую 🍱
1
Show business's response
Диана Дымченко
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Очень часто прихожу в данное заведение,уютный зал,приятная атмосфера,вежливый персонал,а самое главное очень вкусные суши.Заказ отдали менее чем за 15 минут,осталась очень довольна,приду к вам снова💙
Show business's response
kolinbestixxx
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Завидения очень красивое и уютное. Еда очень вкусная. Были с друзьями перед 8 марта . Заказ сделлали очень быстро. Персанал очень милый и вежливый.Всё очень понравилось будем приходить ещё.
Show business's response
Helen Deko
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Осталась недовольна посещением данного заведения. Единственный плюс, что можно дозаказать роллы к додопицце и посидеть на первом этаже в Додопицце, с детским уголком. Но это плюс Додо, а не Сушам.
Обещали 15-20 мин.- мы пришли через 15 и ждали там ещё 15. Причем заказ раньше отдали ребятам, которые пришли после нас. А когда уже заказ был готов, он ещё стоял - ждал пока девушка примет заказ по телефону. Пока я не начала возмущаться и к нам не подошла другая девушка с кухни.
Заказывали 2 сета: " Калифорния 1" и "Мини плюс". На 2 сета нам в пакет положили 2 набора приборов, не уточняя сколько нужно. Хорошо, что я стояла рядом и видела это, сама взяла недостающие.
Роллы мне совершенно не понравились. В сете Калифорния 4 разноцветных набора роллов. Рассчитываешь, что на вкус они разные. Но нет. Разные они только на вид. Внутри везде одинаковая паста из крабовых палочек. Второй сет понравился больше - мини роллы с лососем, сливочным сыром и огурцом сложно испортить. А вот роллы с чукой прямо-таки противные.
Зал очень маленький и тесный. Чистый, красивый. Но сидеть там желания не возникает. Особенно с детьми.
5
3
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Сделала здесь впервые заказ, тк удобно было самой забрать, рядом к дому. Все неплохо, быстро, вкусно, сотрудники вежливые. Но удивило, что вместо соевого соуса положили 2 пластиковые пустые чашечки, надеюсь, это случайность, в следующий раз буду проверять. Отсутствие соуса обнаружила только дома, хорошо, что он у меня был в холодильнике, а то не очень как-то
1
1
Show business's response
Мария Прокудина
Level 2 Local Expert
January 11
уже много раз заказываем роллы, очень все вкусно, цены приемлемые! спасибо)
1
Show business's response
Dokt.NataliyaV.
Level 6 Local Expert
January 19
Решили не прислушиваться к отзывам((((.
Заказали сегодня сет "Праздничный". Очень невкусно: рис суховат, в одном наборе даже пригоревший, лосося чуть-чуть, мидии отвратительные и непонятной консистенции, креветки мельчайшие с кишечником во всех (!), вместо краба- дешевые сухие крабовые палочки. Ужас! Из плюсов: быстро (15мин) и не пожалели сыра. Даже очень непридирчивому из нас было невкусно. В итоге на 1000р поели риса, а на остальные 400- все основное + трудозатраты+доп. сопровождение(палочки, упаковка, соус, васаби , имбирь) Плохо!!!
Всё! На этом общение с этим заведение и закончится. Как сотрудники не могут понять, что довольные клиенты- это гарантия стабильности их работы!!!!???
Show business's response
Алексей Титов
Level 6 Local Expert
March 16, 2024
Очень вкусные блюда. Роллы большие. Ингредиенты качественные. Цены очень демократичные. Рекомендую попробовать круглый картофель из фритюра с чесночным соусом.
Show business's response
Сняткова Олеся
Level 8 Local Expert
July 9, 2024
Раньше часто тут заказывала роллы. Всё было отлично, кроме одного случая, где я заплатила, а заказ мне так и не отдали.
Ещё к ним невозможно дозвониться, а когда снимают трубку, то из-за качества связи невозможно разобрать ни слова
Show business's response
Никогосян Арам
Level 10 Local Expert
March 15, 2024
Очень вкусные роллы, хорошая доставка отличный и вежливый персонал 👍 на самовывоз не всегда быстро но в среднем 10-15 минут на готовку 👍
Show business's response
Сергей Сафронов
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Если в самом заведении можно посидеть, если будет время дождаться, когда освободится место, которых в данном заведении крайне мало! Готовят неплохо, но с салатами прям не айс! Главный минус данного заведения в доставке, а именно заказал в 19, а доставили в 21!!! Хотя на звонки отвечали, что через 20минут будет!!! Это фиаско ребята, организовывайте доставку более пунктуальную!!! Если у вас такая доставка, и она не будет улучшаться, то лучше остановиться на том что пусть люди приходят и забирают сами-иначе вы таким образом потеряете всех клиентов!!!
2
1
Show business's response
milka <3
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
посетили данное заведение с подругой, сидели в зале, достаточно уютная обстановка, чистенько
заказали карбонару, она оставила после себя довольно хорошие впечатления, это было вкусно
так же мы заказали сет "BIG BOSS" калифорния в этом сете просто отвратительна..
все суши по вкусу очень посредственны
сравнивая с другими заведениями этого города, до троечки "Суши и Роллы" не дотягивают
разочаровали :(
3
3
Show business's response
Гаяне Иорданян
Level 2 Local Expert
January 22
Вопрос: Вы когда нибудь ответите на звонок? Невозможно дозвониться до администратора чтоб заказать с доставкой практически не возможно!!!
Юлия Серова
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Для меня это заведение Топ из суши заведений. Всегда все на высоте ❤️🔥
Show business's response
Степан Зверев
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
Очень хороший ресторан, порой хочется с Москвы приехать и заказать там роллы, все роллы вкусные, свежие, и не разваливаются
Show business's response
Ирина Медведенко
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Всегда заказывала роллы у них. Всегда все очень нравилось, но сегодня запеченный сет разочаровал. Роллы(как потом мне заявили) с грибами шитаке источали отвратный запах. Ребенок съел два штуки, взрослый попробовал и ужаснулся. Надеюсь активированный уголь как то поможет. Тут же позвонили, попросили вернуть деньги, готовы были вернуть оставшееся... Предложили при нас угоститься.. Употреблять их в пищу дальше сами попросту побоялись. На что услышали непонятные объяснения, что может быть сегодня или завтра начальство отреагирует. Еще мне написали в сообщении, что если вернем весь заказ, то перед нами даже извинятся,предложили отвезти на экспертизу, сами то представляют вообще, как это возможно... Я с таким еще не сталкивалась. Однозначно расскажу о такой ситуации всем друзьям и знакомым, а их у меня предостаточно
3
5
Show business's response
семен шишка
Level 3 Local Expert
January 14
Все четко вкусно спасибо большое за суши
Show business's response
Аки _чан
Level 4 Local Expert
January 9
Вкусно готовят, довольно таки быстро.
1
Show business's response
Сергей Фоминов
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Всегда заказываю здесь. Очень вкусно. Быстрая доставка и можно посидеть в кафе. Удобное расположение.
3
Show business's response
Виктория Котт
Level 22 Local Expert
January 2
Рекомендую ходить в заведение, доставка немного хромает последнее время. Качество еды хорошее, повара мастера своего дела
Show business's response
Анастасия В.
Level 12 Local Expert
January 8, 2023
Готовят здесь очень вкусно и достаточно быстро. Цены приемлемые. Заказываем в основном в зале , как работает доставка не скажу. Пробовали практически все меню , все очень вкусно 🤤
1
Show business's response
Маргарита
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Все очень вкусно,быстро приготовили ,все свежее. Цены приемлемые ,большой выбор всего
3
Show business's response
Наталья Н.
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Заказали суши 8 марта на доставку. Все понимаю,что праздник и никаких претензий к этому нет. Сделала интернет заказ,звонила им час ,чтобы перепроверить зарезервирован ли он….либо идут просто гудки,либо занято. В итоге дозвонилась через час,узнала по поводу времени доставки. Было сказано : «2 часа,максимум 2 часа 10 минут с момента заказа.» На данный момент прошло почти три часа. Хотела позвонить уточнить,когда приедут,опять трубку не берут. Ужасное обслуживание. Если вы не успеваете сделать заказ за то время,которое было обозначено,то не стоит говорить об этом!
2
1
Show business's response
Марина Маг
Level 9 Local Expert
July 5, 2024
Вы молодцы!Не привыкайте к клиентам,делайте всё,как в первый раз!Все очень вкусно!
Show business's response
iranoginsk142400
Level 2 Local Expert
January 19
Все очень вкусно и быстро, спасибо
Show business's response
skyward
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Очень уютное место,спокойно посидеть и пообщаться с по деловым вопросам ,и вкусно покушать!
3
Show business's response
Вероника Антонова
Level 9 Local Expert
May 12, 2024
Атмосфера уютная, спокойная, персонал хороший, чистота, порядок
Show business's response
Xxx
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Хочу написать только про сет биг бос,его явно сделали за долго до заказа,предполагаю что данный продавец сеты заготавливает и они ждут когда их купят,сколько они пролежат,дело случая,наш был ооочень заветренный,и состав так себе,сильно разваренный рис и рыбные консервы
1
2
Show business's response
Елена Зимина
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Всегда заказывала суши только здесь. Сегодня хотела порадовать детей на 2 сентября, но ждало разочарование. Заказ приняли, но по прошествии почти 3 часов, заказ так и остался в статусе принятого. По телефону не дозвониться. В итоге ответили в чате, да еще и хамят.
2
Show business's response
наталья м.
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Заказали с дочкой роллы в 22.50, в 23.08 уже привезли!Все очень вкусно,наелись от пуза,как говорится😅Очень вежливый мальчик курьер,желаем ему большую зарплату и карьерного роста!Будем ли мы заказывать еще из этой фирмы?Естесссссссно!Роллы класс,Рекомендасьён!❤️
Show business's response
Валеев Александр
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Привезли не тот сет
Разваливаются роллы
На телефон не отвечают
1
1
Show business's response
Мария Яковлева
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Пробили суши намного дороже указанного и не стали отменять заказ...
Сказали, что уже пробито и деньги никак не смогут вернуть 😬😬😬
(Не предупредили о том что цены выше заявленных в меню)
1
Show business's response
Ксюша Яковлева
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Просто одно разочарование, заказали в 19:47, сказали доставка в течении 1,5 часов, позвонила через 1:50 сказали куръер уже выехал, время уже 22:19 телефон не берут и не отвечают, не советую данное щаведение