Заказ от 09.10 по номеру моб....хх53-03, примерно в 17:20 (номера заказов не присваются). Сумма в районе 2500 рублей. Самовывоз.
Выбрали через меню на сайте, оставили контакты, через 3 минуты сервис отзонился для подтверждения и сказали подходить минут через 30. Подошли через 40 минут, а нашего заказа "нет и вообще не было". При звонке на горячую линию нам сообщили, что заказ есть в базе и не понимают почему его не сделали на месте. Сказали, что всё выяснят и перезвонят в течение 1-2 минут. Вот третьи сутки пошли - ждем звонка ))).
5
2
Елена Чилина
Level 11 Local Expert
May 19, 2022
Большой ассортимент различных видов роллов, сетов. На вкус всё очень понравилось, долго ждать приготовления блюд не пришлось. Придём сюда ещё.
1
VEGA666
Level 7 Local Expert
February 14, 2021
Ставлю 5 звёзд Суши Сету до нового 2021 года и 1 единицу Суши Сету после нового года. Итог-3 звезды. Больше года была постоянным клиентом, каждую неделю заказывала роллы только там, так как они реально вкусные, их много и такой цены на роллы больше нигде нет. Раньше там была администратор Тамара, всегда все четко, один раз забыли соус, курьер привез в тот же день и в подарок дали морс, было очень приятно. Но последние заказы как раз после НГ принесли только разочарование. В первый раз забыли положить мини-роллы, позвонила администратору, уже новому, был какой-то молодой человек, после долгой словесной перепалки пообещали доложить их в следующий заказ, объяснив тем, что карьеру очень проблемно везти мне одни роллы. Сегодня 14 февраля,я все понимаю, много заказов.НО,ТОГДА ОТКАЗАЛИСЬ БЫ ПРИНЯТЬ, РАЗ ТАКАЯ НАГРУЗКА, ЧЕМ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ!!! Сделала заказ в 18.00, привезли в 22.00. Я ждала 4 часа!!!! Помимо этого, они забыли положить соус яки и те самые забытые в прошлый раз роллы...я спрашиваю, и что предлагаете делать? Уже второй раз меня обманули. На что администратор ответил: "положим в следующий заказ". Спасибо, но следующих заказов не будет.
6
1
Show business's response
Дмитрий Чирков
Level 11 Local Expert
October 14, 2022
В самом баре был всего один раз, мы в основном заказываем доставку в офис. Роллы у них вкусные и начинки много. Заказываем сетами, цена них получается выгодная. С доставкой не подводят.
1
1
Евгений Bond
Level 7 Local Expert
April 22, 2021
Ответ для всех , кто чем то не доволен, доставкой или работай курьера. В первую очередь, запомните , что работа курьера заключается в том, чтобы вам доставить заказ, а не в том чтобы перед вами лебезить!!! Во вторых, если у вас есть, что то человеческое, и вы передумали есть, звоните и отменяйте, а не по факту сообщайте на лестничной площадки , что вы передумали. В третьих , прежде чем писать негатив , на того или иного человека, посмотрите в зеркало и именно там , судя по вашему воспитанию, вы увидите быдло и хама.
1
2
Валерия Г.
Level 4 Local Expert
August 9, 2021
Вкусно, красиво (ничего не разваливается)и быстро.
4 звёзды за то, что нет предупреждения в приложении о том, что какой-то казус с доставкой. Я делала заказ через приложение и оплатила онлайн. Деньги списались. А потом перезвонили и сказали, что что-то с доставкой.Пришлось делать заказ через Яндекс и снова оплачивать. Надеюсь разберётесь с этой проблемой и возвратом.
Алексей Соболев
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Не заказывайте тут,ролы воняли селедкой,на вид ужасные,лучше переплатить посидеть в другом месте
Анютка Семочкина
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Вкусные и недорогие роллы.
Всегда заказываем с семьей на дом. Готовят быстро, привозят во время.
Хорошие обслуживаний
1
1
Николай Варгин
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Заказали все во лишь ничего жду 40 мин с учетом того что говорили заранее через 20 мин будет все готово, отвратительное отношение с стороны персонала
2
1
Леха
Level 18 Local Expert
February 1, 2023
По времени приходится,
Ждать в любом случае даже если позже приходишь. Работники не понимают что от них хотят.
достон юлдошев
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Заказал роллы здесь, был очень рад что выбрал этот суши-бар день рождения прошло отлично , привезли во время. Спасибо
Алексей
Level 7 Local Expert
April 3, 2021
Заказал самовывоз, спросил через сколько мне прийти. Оператор ответил, что через 40 минут. Пришел через 45, чувак на кассе не помнил про мой заказ, спросил у суши мастера, тот ответил, что его еще не готовили. Даже извиниться не додумались. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Я все понимаю, но позвонить и предупредить, что заказ задерживается, тем более надолго, особенно при самовывозе, администратор просто обязан. Думаю, при таком отношении к сервису, должно быть такое же отношение к приготовлению еды.
Короче, скатились. Был постоянным клиентом, заказывал раз 20, но это был последний. Удалил приложение.
2
1
Инкогнито 5702
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Отлично
Вячеслав Точилин
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
Раньше было больше и вкуснее)
1
Степ Баранов
Level 4 Local Expert
February 28, 2021
Отличное заведение, очень вкусные суши и к тому же 50₽ штучка, это просто безумно вкусные цены, всем советую. Роллы привозят не в разбросанном состоянии, как это бывает в других компаниях☺️👍👍👍
1
1
nandonal
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
На большой сет роллов (с указанием 4-ех персон) кладут всего лишь 2 соевых соуса. Пришлось тратить время и идти в магазин за дополнительным.
Враньё с граммовкой.
Через пару недель решила дать второй шанс. Все еще проблема с соевым соусом: не доложили один ПЛАТНЫЙ соус.
Разочарована.
1
Анастасия М
Level 5 Local Expert
November 9, 2021
Я редко оставляю отзывы, но тут не могу не сказать!
Не вкусно. Делают на отвали .
Роллы разваливаются . Рис недоварен. Рыба словно в чём-то вымочена .
Долго готовится. Своей цены не стоит .
Администратор не ориентирован на клиента . Не хочется больше там заказывать . Разочарована
3
2
Александр Т.
Level 11 Local Expert
June 25, 2021
После увиденного в каких условиях эти «узбеки» готовят роллы, желание забирать заказ отбило напроч. В такой антисанитарии даже свиньей не разводят. На улице +35, у них в помещение наверно все +40, без какой либо спец одежды для повара, он бедный стоит и накручивает этот рис из ведра🤮
Потом ещё и сообщением пригрозил «не заберёшь, добавлю в чёрный список», напугал😂в этот сарай я зашёл первый и последний раз.
2
3
Семён И.
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Заказал доставку ролов в 18:30, за 3,5 часа звонил в поддержку раз 7, 2 из них трубку скидывали. Обещают еще 20 мин и привезут 😂
1
1
нургазы закир уулу
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Всегда заказываю суши очень вкусный делают повара, и Администратор хорошо обслуживают
Бомба всё
1
Татьяна Ш.
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
Часто заказываем здесь роллы. Самые вкусные!Дети не едят кунжут, для них, по нашей просьбе делают специально без кунжута. Имбирь у них самый вкусный, не крашеный. Привозят супер быстро! Спасибо!
2
3
Алексей
Level 16 Local Expert
April 4, 2021
Ужасные роллы. Заказали впервые, привезли с опозданием на 30 минут. Привезли набор не целиком, а половину. Увидели это, когда курьер уехал. Курьер хам, лосось не закрученный в рис, а просто делают углубление в рисе и кладут туда кусочек, да ещё такой маленький. Рис кислый. Не советую это место. Заказывали на алтуфьевском шоссе. Их заставить это есть. Не хочется думать, что они всем такие привозят, но заказывать у них не будем больше.
1
Анна Гальперина
Level 2 Local Expert
April 22, 2021
Очень вкусно
Хорошее обслуживание
Приятного заведение и близко к домам, приятное помещение, доброжелательный персонал.)))
1
1
Евгений Б.
Level 3 Local Expert
May 24, 2021
Суши сет отличное заведение где готовят вкусные роллы. Советую всем попробовать. Удобное расположение. Сервис на высшем уровне.
1
1
BEE-EEB
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Осень вкусно и довольно дешево
Настолько вкусно что заказ я взял с собой в самолёт и увез в родной город за 6к км)
1
Va.mina
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Постоянно пользуюсь доставкой, очень нравиться, вкусно и привозят быстро.
1
Феликс Римиханов
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Заказываешь через приложение и ждёшь целую вечность обратного звонка.
1
Мадина Замирбекова
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
Не умеют готовить роллы, это просто переваренный рис и майонез. Вообще не вкусно
Татьяна Шарикова
Level 8 Local Expert
May 26, 2021
Очень вкусные роллы и быстрый сервис. Заказываю всегда самовывоз. Готовят вовремя и какчество соответствует ожиданию. Буду заказывать ещё)))
2
3
Антоний М.
Level 12 Local Expert
September 12, 2021
Качество умеренное. Ничего испорченного или просроченного, но то рис сухой, то рыбы как украли, то роллы разваливаются. Суши сет явно не следит за своей франшизой. На довесок терминал почти никогда не работает, если зайти вечером.
Татьяна У.
Level 3 Local Expert
April 7, 2021
Постоянно заказываем в суши сете роллы
Качеством довольны, да еще и цены приемлемые
Доставка достаточно быстрая
Готовят быстро
1
1
Алена Шаравина
Level 2 Local Expert
July 17, 2021
Самые ужасные роллы,которые я когда либо пробовала. Качество на низком уровне,рыбы почти нет,один рис. Фотографии не соответствуют реальности. Это есть просто невозможно. Не рекомендую данное заведение и больше туда не обращусь. Потерянные деньги и время.
3
3
Малифисэнта
Level 10 Local Expert
September 4, 2021
Персонал+, Время ожидания соответствует, свежая еда что очень важно, блюда не все вкусные но молодцы
1
1
Алёна С.
Level 4 Local Expert
January 1, 2021
Заказываю через приложение не в первый раз. Очень удобно. Ко времени прихожу и забираю заказ. Всегда все во время, если и жду то пару минут. Все продукты свежие, качество нравится. Спасибо за организованную и слаженную работу . Иногда бывают приятные подарочки, с удовольствием ими пользуюсь.
2
Show business's response
A'mina Arzybaeva
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Заказываю у них впервые очень вкусные роллы! всем бы посоветовала и точно не пожалеете.
Время ожидания соответствует, всё быстро и вкусно. И самое главное у них это приветливые и вежливые работники
1
2
Мария Т.
Level 3 Local Expert
January 7, 2021
У них самые свежие и вкусные роллы, всем советую. Цены приемлемые , персонал приветливый, готовят быстро и вкусно.😀❤
1
1
Show business's response
Анастасия Г.
Level 5 Local Expert
February 24, 2021
Год заказывали роллы, все было хорошо. Тогда была администратор Тамара, теперь парень(имени не знаем). Заказали сегодня роллы, по сделанному заказу нам не перезвонили. Пришлось самим звонить и узнавать, как обстоят дела с заказом. Приняли его/не приняли, делают/не делают, везет курьер/не везёт. Изначально нам обозначили время ожидания от 1 часа до 1 часа 10 мин. Прошло это время, мы звоним опять. Потом нам обещали через 20 минут привезти, тишина. Затем опять набираем и нам пообещали в очередной раз привезти заказ через ещё 20 минут. В итоге через 2 часа, после создания заказа мы увидели наш заказ. Мы разочарованы не только сервисом, ожиданием, но и самим продуктом. Роллы перевернутые, половина была похожа на кашу. Рис пересоленый, рыбы в 2 раза меньше, крайне не ровные роллы. Один кусок прям большой, один средний, другой тоненький. Прям смешно... Сушки тоже испортились, без горки. Начинка ниже уровня нори.Больше не собираемся делать у них заказ, хоть у нас еще осталось много бонусов. Надеюсь, кому-то данный отзыв будет полезен и сбережет чьи-то деньги и время.
2
1
Show business's response
Ivan Lazar
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Отличные вкусные суши! Советую!
1
ololoshki98
Level 5 Local Expert
May 25, 2021
Отличные роллы для своей ценовой категории) Очень долгая доставка, живу в соседнем доме, везут час - 1,5, но всегда предупреждают о времени
1
1
Artur Kriger
Level 4 Local Expert
February 23, 2021
Постоянно брали раньше,все было отлично,сегодня 23.02.2021, решили взять и были очень разочарованны качеством,оно просто отвратное,такого ГЭ....,я ещё не пробовал!!!!спасибо,поели варенного риса.P.S. Менеджер соответствует качеству данной продукции.будем брать в другом месте,в эту рисоварню больше не придём!!!!!
1
2
Show business's response
rrr mmm
Level 7 Local Expert
October 23, 2021
Проверяйте заказы, мне сегодня не доложили рол, а остальное было в таком качестве, что только парасят кормить.
Рекоментовать не буду.
Качество ниже среднего.
2
Ranunculus 4
Level 5 Local Expert
February 7, 2021
Самые отвратительные роллы в моей жизни! Везли 1,5 часа. Реальность не соответствует фото на в какой мере. Основная масса роллов -это полупустые края. Рис явно не для роллов. Рыба без вкуса и запаха. Бекон как будто размораживали несколько раз. Очень жаль испорченный вечер и выброшенные на ветер время и деньги.
2
2
Show business's response
Евгений Купцов
Level 11 Local Expert
November 25, 2020
Вкусы очевидно у всех разные, тут одно из тех мест, где роллы мне лично нравятся. Гарнир не кладут к акционным товарам. Скорость да, чуть быстрее бы, но тогда наверное и цены вверх пойдут. Вобщем хорошее место, отдельное спасибо менеджеру Тамаре, не раз подсказывала, как выгоднее приобрести)
1
Show business's response
Ар Ри
Level 2 Local Expert
October 30, 2021
Заказывал первый раз очень долго везли директор магазина не умеет общаться с клиентами хомит ругается матом на обращение не кто не отвечает уже две недели.
1
Kam Kam ☆
Level 7 Local Expert
July 19, 2021
Зашла в Суши Сет на Алтуфьевском шоссе первый раз. Заказала на вынос. И не пожалела. Очень вкусные, даже то что с простым огурцом просто бомбические. Рис в суши очень вкусный. Дополнительный сливочный соус тоже на все 5+++. Сами роллы не огромные, по размеру небольшие, но мне понравились...на один укус в самый раз.
2
1
tehnostroi
Level 14 Local Expert
February 6, 2021
Качество отсутствует! Обман полный, показывают на картинке одно, по факту совсем другое, соус имбирь васаби все отдельно стоит. Позвонил на Общий телефон, оператор подтвердил что обман. Я в шоке...
Не советую! В спаре вкуснее.
1
Show business's response
Мария М
Level 11 Local Expert
February 20, 2021
открыли для себя это место недавно, больше в ресторанах не покупаем, цены отличные и очень вкусно.
Только нехватает на сайте состава соусов и было бы здорово, если бы добавили еще что то похожее на цитрусовый с васаби и ореховый
1
Show business's response
Вячеслав Жданов
Level 4 Local Expert
February 15, 2021
Роллы пресные ,абсолютно безвкусные. Рис недоваренный, скручены не плотно - роллы разваливаются. Есть только руками - палочками берешь все разваливается. Брал первый и последний раз. Вечер испорчен, деньги на ветер. Не рекомендую...
1
2
Show business's response
Алёна Соловьёва
Level 5 Local Expert
January 1, 2021
Всё очень вкусно. Выбор роллов большой, регулярно появляются новинки. Регулярно бывают интересные акции, ассорти со скидкой 50%. Так держать! :
1
Show business's response
Ольга Фролова
Level 2 Local Expert
January 6, 2021
Все отлично, готово было ровно к указанному времени, вежливый продавец. Рекомендую, суши очень вкусные! спасибо!