Sushi Set
238 reviews
December 17
Добрый вечер, раньше я приходила с большим удовольствием, мы были постоянными гостями в вашем заведение , но в последний раз я разочаровалась , в сборе и выдачи заказов , время ожидания было 30 мин а ждали мы час , раньше там работали очень приятные девушки , а сейчас просто ужас , заказали запечённый сет , и дополнительно ореховый соус , орехового соуса было на дне, васаби как будто был разбавлен водой ни запаха ни вкуса, имбирь лежало всего лишь три кусочка сухого, такое ощущение что продукт стоял очень долгое время в тепле , когда сказали запечённый сет готов, кассир занимался своими делами ,разговаривал по телефону выяснял что-то, а перед кассиром стояла куча гостей которые ждали свой заказ, обратите внимание на персонал (кассира) ,раньше было все на высшем уровне!!! Хотелось снова и снова возвращаться , а сейчас не особо хочется возвращаться туда , очень разочарована этим заказом
1
April 11
Хочу поделиться отзывом.Заказываю постоянно роллы из этого заведения. Очень вкусные аппетитные роллы,доставка быстрая.Ребята всё сделали быстро и главное качественно!Персонал вежливый, отличное обслуживание. Профессионалы своего дела. Спасибо! Всем рекомендую!
1
April 11
Я заказал роллы на дом и был приятно удивлен скоростью доставки. Заказ пришел вовремя, роллы были свежими и вкусными. Упаковка была надежной, все продукты были аккуратно уложены. Сервис доставки был очень вежливым и профессиональным. Я остался очень доволен обслуживанием и качеством продукции. Буду заказывать еще!
2
October 7
Очень огорчили.
Как только открылись - лишь у них заказывала суши. И именно из этого заведения привозили.
4 раза привозили с протухший рыбой. Или задерживали на час-два.
Недавно ещё и не докладывать начали.
На это раз последняя капля. Я заказала за 10 минут до закрытия (не осуждайте, так получилось). Заказ приняли. Звонка для подтверждения не было. Спустя 1,5ч мне пришло, что заказ отменен. Вау. А можно было ещё позже?
September 7
Доставку которую обещали в течении 30-40 минут привезли через 1час 45мин , звонила в ресторан администратор ответила как будто ей домой звонят , ни извините ,ничего , привезут через 20 минут и трубку бросила ( в итоге еще через 45минут привезли) 👍🏻 сервис на высоте !!! Научите манере общения для начала персонал ! И прежде ,чем ставить доставку в 30-40 минут убедитесь ,что сможете это сделать!
Огорчена очень …
1
October 3
Отвратительно, поддержка не решает вопросы, на словах должен позвонить руководитель а звонит тот же человек что и подтверждает заказ, сам же этот гость из ближней Азии не умеет ни общаться ни работать, при откровенных их косяках даже не извиниться никто а вы как клиенты должны будете заплатить за холодное месиво вместо нормальных роллов, учите свой персонал общаться, когда у вас на телефоне хамло из аула ни одни акции не спасут заведение
2
September 27
Жалко нельзя поставит -5 звезд, хуже заведения нет.
1) Подтверждать заказ звонит оператор который вообще не слушает что ему говорят.
2) заказ спустя 2.5 часа не доставили и не выходят на связь, думаю просто там пьяные сотрудники или курьеры ?! Не знаю , творится полная вакханалия
3) осталась голодная на ужин.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ХУЖЕ СЕРВИСА В МОСКВЕ Я НЕ ВИДЕЛА, прикройте пожалуйста эту шарашкину контору.
Спасибо.
September 5
Заказал сегодня первый раз набор роллов, доставка как и обещали 60-80мин, еда приемлемая за свои деньги, все бы отлично но курьер приехал грязный, воняет, если бы у него не было терминала я бы подумал что бомж, аппетит пропал, такое вижу первый раз, следите пожалуйста за внешним видом своих курьеров
September 25
25.09.24г. Оформила заказ и хочу поблагодарить сотрудников за внимательность к просьбам гостей. Обратили внимание на аллергию и сделали все в лучшем виде. Желаю успехов в карьере и чтобы вас обслуживали также на все 100%
August 9
Очень вкусный роллы🔥
Забыла при заказе через деливери указать количество персон, позвонила и мне всё оперативно добавили в заказ)) досьавка быстая))) но еда лучше всех)))👌🔥🥰
April 13
Заказываем часто с семьёй ролы из этого заведения. Очень радует качество и цена. Роллы всегда свежие, а порции большие . доставка быстрая , персонал доброжелательный. рекомендуем всем!!
1
April 16
Чего там только нет. Пробовала разные виды роллов, напитки , пиццу , сладости. Одним словом кайф. С друзьями классно время провести там и покушать от души . Обслуживание хорошее. Быстро несут. Всё чистенько аккуратненько . Супер
1
April 8
Заказывал у них несколько раз уже и всегда остаюсь доволен качеством блюд и быстрой доставкой. Роллы всегда свежие, а порции достаточно большие. Особенно понравился их ролл "Филадельфия" - просто великолепный вкус! Обязательно рекомендую этот ресторан всем ценителям японской кухни.
1
1
November 1
Ресторан не выходит на связь, в приложении указан не верный номер телефона, ужасное отношение к Клиенту. Заказали в 19:10 заказ так и не привезли, со словами вы попали в красную зону доставки, хотя сам очень часто бывал возле этого ресторана и знаю что потолок на машине с пробками там ехать 20 минут от силы.
November 22
Ужасное заведение,оформляешь у них заказ чтоб привезли ко времени
Привозят на час раньше,это вообще что???
Для подтверждения заказа даже не перезванивают!!!!😡
Операторы разговаривают грубо,будто им денег должны😤
Не советую заказывать вообще!🤬🤬🤬
September 27
Был сделан заказ в 20:33. Прождали до 22:40 и ничего не привезли, попытки связаться бесполезны. В 22:40 мне сообщили что ничего не привезут, и с этим рестораном не могут связаться уже 2 часа. Сервис на высоте, рекомендую забыть про это место.
May 12
Это лучшие суши! Очень вкусные, всегда свежие, мы забираем самовывозом, оплата при получении, вежливые и приятные сотрудники. После этих суши никаких других больше не хочется! Спасибо за лучшие суши, так держать 🤗
December 17
Сделал заказ в приложении. Информации о том, что заказы на доставку не принимаются после 22:30 нигде нет. Менеджер позвонил только спустя 10 минут и сообщил эту весть. Сервис для людей - «супер»
June 6
Вкусные суши , на самом деле самый выигрыш - это Дарья , которая помогла не только в выборе блюд ,но и повысила настроение на 5+ и с огромным удовольствием благодаря ей ,буду заказывать ещё!!!
December 1
Делали заказ в ресторане, обещали доставить заказ в течение 45 минут, в итоге спустя полтора часа заказ так и не доставили. По телефону дозвониться невозможно, звонок переадресовывается на робота.
April 8
Пошли прогуляться и решили по пути зайти порадовать себя!
Заказали роллы, подождали 20 мин.
Сразу покушали , нам очень понравились!
Обстановка вполне уютная,персонал вежливый
1
March 14
Заказали через приложение большой запеченный сет в 19:07, курьер привез в 19:47, ввел сумму на терминале, оплатила. Было упаковано все в большой бумажный пакет, внутри все аккуратно сложено. Роллы теплые, вкусные! Единственное что неудобно, что в приложении не пишется статус заказа (принят, готовится, в пути и тд), а только «новый заказ» и все. И соуса соевого не так много, хотелось бы побольше. А так молодцы, первый раз заказали и очень довольны!
1
April 15
Недавно заходил сюда с друзьями. Все очень круто: в зале чисто, еда супер и персонал дружелюбный. Обязательно вернусь сюда еще раз!
April 15
Я очень люблю суши и роллы. Прежде чем остановить на выборе этого заведения, я в многих местах пробовала разные наборы. И вот "суши сет" Готовит вкусно и качественно, а обслуживающих персонал приветливый и приятный
1
February 5
Заказываю постоянно роллы из этого заведения.очень довольна качеством продукта.Роллы отменные,продукты свежие,цена радует,доставка быстрая и запечённые роллы приезжают ещё тепленькие,всем советую
1
September 15
Очень вежливые сотрудники,все качественно, вкусно,бесплатная доставка
April 8
Заказываю суши не в первый раз, как всегда восхищаюсь. Очень нравится аромат и вкус суши. Цены также приемлемые, да и доставка быстрая! Спасибо!)
1
September 18
Доставка отвратительная, суши постоянно приезжают мятымт, перевёрнутым , а рыба на вкус немного горькая, особенно если заказывать незапеченные роллы
April 13
Давно являемся клиентами данного заведения. Всегда заказываем сеты самовывозом. Роллы всегда свежие, немаленькие, выбор большой. Делают заказ в течении 40- 50 минут. Все устраивает.
1
December 18
Везли роллы 3,5 часа, вместо заявленных 1,5ч. Притом, что точка сушисет находится в 20 минутах езды к дому. Когда звонили спрашивали где же курьер - отвечали будет через 15-20-30 минут. И его все не было. Было непонятно приедет ли он вообще. Роллы естественно привезли остывшими. Никаких скидок промокодов на следующий заказ, на этот заказ у них в качестве извинений не предусмотрено - НИЧЕГО. Потратили нервы, просидели голодными, получили холодные роллы и никакой обратной связи и реальных извинений от этого заведения. Больше никогда не закажем суши у этой компании. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
April 15
всегда заказываю здесь роллы и хочу поделиться с вами!! роллы всегда очень вкусные) быстрая доставка и вежливые курьеры, всегда довольна вашей работой!
April 15
Роллов вкуснее я не ел . Цены очень привлекательные и доставка быстрая . Всем советую я был в восторге .
March 28
Невкусные роллы. Все в майонезе, после них тяжесть в желудке и тошнота.
Картинка конечно же не соответствует тому что привозят, часть роллов перевернуты и опять же сплошной майонез вокруг.
Никому не посоветую, лучше доплатить 300-500р и взять нормальный продукт
September 2, 2023
Очень вкусные аппетитные роллы,доставка быстрая.Роллы приезжают горячими в картонной упаковке. Начинки много,не разваливаются.Время ожидания быстрое. Хочется побольше акций и розыгрышей от Сушисет.
1
May 12, 2023
Сделала заказ через приложение в 18.22
Никто не позвонил подтвердить заказ
Спустя два с половиной часа я начала звонить на горячую линию, никто мне не мог объяснить в чем дело. Говорили, что направят заявку в ресторан по адресу. В итоге спустя час, после звонков на горячую линию (а в общей сложности три с половиной часа после совершения заказа ) мне удосужились позвонить с этого ресторана. Мужчина сказал, что у них был технический перерыв)))
Три часа??? У моей мамы юбилей, мы три часа, как дуры ждём. Спасибо большое за испорченное настроение. Именно на этой точке вашей сети постоянные проблемы с доставкой. Оператор хотел исправить ситуацию следующим образом: « при следующем заказе укажите в комментариях. Мы вам положим ролл»
Надеюсь, что ситуация исправится, потому что роллы вкусные, цены демократичные
Только проблемы с доставкой именно по этому адресу
October 10, 2022
Заказали сегодня с коллегами с работы сет супер за 1999р. На картинке всё очень красиво и роллы большими кажутся. Доставку обещали 75 минут (1ч15м), и по промокоду должен был быть ролл Филадельфия в подарок. По итогу, доставка вместо 75 мин была 1ч45м. Курьер привёз всё ледяное. Роллы очень маленькие. Ролла Филадельфия в пакете не было. Я позвонила в ресторан, мне менеджер скинул фото перед отправкой где ролл Филадельфия действительно есть на фото. Я объясняю, что на фото он есть, но в пакете нет. Менеджер сказал - не может быть! То есть, по факту он решил, что я вру. После недолгой переписки мне принесли извинения, и сказали что положат в следующий раз. Но в следующий раз я оформлю заказ в другом ресторане. Уважаемые владельцы ресторана, обратите внимание своих менеджеров на навыки общения с клиентами. Мне нет никакого резона врать про отсутствие бесплатных роллов🤷🏼♀️ Мы взяли сет за 2000 руб и уж точно не пытаемся поживиться за счёт ресторана. Вопрос не в отсутствии роллов, а в том, что менеджер намекнул, что я обманываю. С учётом вкуса этих роллов (на твёрдую 3) и цены на этот сет, можно было как минимум проявить лояльность. И если ролл на фото был, а ко мне он не доехал, то с учётом опоздания курьера, допускаю что он его съел сам. Уровень сервиса просто отвратительный, а роллы очень средние. Поэтому рекомендую заказывать в других ресторанах.
8
2
February 17, 2023
Заказывали доставку. В детстве про такие вещи говорили КАКА какая-то )) Во-первых привезли более чем на ЧАС позже ранее заявленного времени!! Но есть это честно говоря невозможно. Даже соевый соус не солёный и васаби не острая 😂😂😂 такого я ещё не встречал. Насмешили ещё марки с беконом) ну да ладно. Из всего что мы там набрали единственное что можно было хоть как-то употребить в пищу,- это маки с креветкой. Видимо используйте это достаточно проблематично. Ужас просто. Хорошо ещё не отправились)
1
2
November 13
Постоянно заказываем сеты. Всегда вкусно, горячие, свежие. От определенной суммы роллы в подарок. Мелочь, а приятно 🙂
March 30
Очень вкусно. Заказывал к определённому времени, всё привезли вовремя. Спасибо большое.
1
June 11
Все вкусно, доставили быстро💖
Рыба свежая, роллы отличные.
November 18, 2022
Нурик управляющий хороший человек классно выполняет свою работу очень быстро спасибо ему большое за подход к людям и отзывчивость очень редко встречаю таких сотрудников повысит его он этого заслуживает СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ всегда прихожу с мужем обслуживает быстро на все 100 процентов.
4
1
January 12
Заказывала доставку сета 1кг ролов через сайт. Оператор перезвонил и уточнил заказ и время доставки. Превезли заказ с точностью до минуты.
По вкусу все ок, мне нравиться.
January 29, 2023
Не понимаю откуда берутся плохие отзывы, но мы с девушкой заказывали впервые и были очень удивлены. Цен в Москве и МО ниже еще не видели, а по вкусу - они отличные, единственное - это размер(но если будут делать больше, то в рот не поместятся)
Привезли ко времени, как и обещали. К доставке вопросов нет(при чем заказывали в очень отдаленный район мо)
Мы крайне довольны заказом и определенно будем заказывать еще в этом месте
2
1
January 20
Я ужаснее нечего не ела. В запеченных роллах в составе чеснок. ЧЕСНОК!!!!!!!! В роллах с креветками вместо креветок слизь какая-то. Это самое ужаснейшее, что я когда-либо ела!!!!!
April 12
Все понравилось, очень вкусно, привезли быстро, рекомендую всем
August 31
Ужасная доставка ,бесполезный номер телефона ресторана, не понравилось
January 21, 2023
Редкостное заведение.. не советую.
Оплаты картой нет. Само местоположение оставляет желать лучшего. Пришлось там побывать так сказать от безвыходности, о чем жалею, лучше б голодной осталась. Сказали ждать 5 минут, а я уточняла специально, т.к. торопилась, по факту - 15. В поке (539₽) вместо нормального рассыпчатого риса позавчерашние заготовки для суши (колбаски). Понятное дело по как вкусу такое себе.. Одноразовых приборов даже нет. А если бы я не умела палочками? Предложили использованную железную ложку. Фу. Как так-то?!
1
2
March 30
Заказываем частенько. Очень нравится. Очень вкусно. Так держать!
July 21
Часто беру и всё очень вкусно...
November 3, 2022
Сделал заказ, сказали что привезут в течении часа, прошло уже 2 часа, позвонил, сказали что у курьера сломан телефон, и вот вот щас он приедет и заберёт мой заказ, хотя в приложении уже как 40 минут стоит отметка, что курьер уже в пути.
Заказываю первый раз там, посмотрим что привезут, если привезут, дополню отзыв.
Но уже точно сказать могу, если вы планируете вечер, тут заказывать не стоит, ждать очень долго.
Ах да, мне предложили придти и забрать самому, я же по этому доставку заказываю, с таким успехом могли посидеть в заведении)))
3
1