Являлись постоянными клиентами Суши Вок. Раньше все нравилось, постоянно заказывали воки, пиццу. Сегодня снова оформили заказ (033-778-106-857), заказали 4 вока, 2 сытных и 2 том ям с креветкой. По сайту коробочка вок 200 гр, сытный так и привезли, а том ям по факту 150 гр оказалось в обоих коробочках. Очень разочарованы, при этом ждали заказ 1,5 часа, раньше смс всегда приходила о времени ожидания, а сейчас вообще ничего, самим звонить пришлось, уточнять статус заказа у робота. Короче, мой последний заказ здесь.
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Являюсь постоянным клиентом много лет, все раньше было хорошо, последнее время начала разочаровываться, то морс не доложат, то в сете все роллы на один вкус. Сегодня сделала очередной заказ, суп привезли не просто не тот, а такого даже в меню нет, у меня больной желудок, суп всегда беру куриный бульон с рисом, в место него привезли какую то бурду красную, острую, пересоленую с каким то черносливом, просто ужас. Прошу внимательнее относиться к постоянным клиентам…! Либо придётся удалить приложение. Роллы сегодня вкусные.
Show business's response
KiRs С.
Level 5 Local Expert
March 9
Хотели заказать суши, до закрытия оставалось 30-35 минут, заказ на сайте оформить не получилось, мол "магазин не работает"
Поехали в саму точку, т.к она недалеко от дома и обычно все было нормально, м. Бабушкинская
Приехали за 25 минут до закрытия, девушка с очень недовольным лицом на кассе сначала приняла заказ, сказала что его будут готовить 30-40 минут, и всем своим видом показывая что мы должны отказаться от заказа, но после того как мы согласились подождать выдала фразу "мы работаем до 11"
Видимо просто сказать "Извините, мы работаем до 11 и не успеем приготовить вам заказ" было впадлу
Ах да, из кухни раздался голос видимо повара "не принимай больше заказы". Хотя мы пришли не за 2, не за 5 и даже не за 10 минут до закрытия, а за 25. Но видимо ребятки очень сильно хотели домой
Сервис дно.