Сейчас роллы стали на много хуже чем раньше, рис разваливается, если заказываешь сет, то учтите поесть только рис с тоньчайшем слоем рыбы и как минимум начинки. Пробовала заказать отдельно роллы. Они отличаются от сета, рис плотнее скручен, внутри начинка больше и сверху покрытие богаче. Просто в чем вопрос выгоды сета...............
Show business's response
Павел Ц.
Level 2 Local Expert
July 29
Вот сижу на толчке ( не первый раз) и пишу отзыв! Суши Вог Волоколамск! Заказали два том яма с креветкой и курицей и два вока ! После потребления супа уже возникли вопросы ибо желудок сразу стал издавать звуки Харлей девидсон а мягкая точка очень быстро позвала к фаянсовому другу на экстренное совещание((( воки вообще переваренная в кашу преснятина не имеющая ни вкуса ни запаха! Вообщем туда больше ни ногой!!!
1
Show business's response
Екатерина Олеговна Рыжкина
Level 3 Local Expert
September 19
Уже не первый раз заказываем, и происходит следующая ситуация: в не самых дешевых блюдах, а имеено суп том ям и воки находится черные волосы, и сервис оставляет желать лучшего, до поддержки не дозвониться, никто не помогает решить эту проблему, только оставляют заявки и все.
Или вы предлагаете есть еду с непонятно чьими волосами. Ужас просто
1
Show business's response
Елена Гудым
Level 2 Local Expert
June 3
Мы из Истринского района. Приехали на дачу, решили заказать роллы так как нам это сеть знакома, даже не сомневались что будет всё офигенно, НО.
Очень маленькие роллы. А самое ужасное было в ролле сочнная креветка 🤢. Этот ролл ужасно пах хлоркой. Я не знаю в чем причина. Но ощущение что креветки были не первой свежести и их тупо вымачивали в хлорке. Больше брать там точно не будем, очень жаль, сильно разочаровались. 😔.
1
Show business's response
Денис Калита
Level 7 Local Expert
September 9
Вкусно, быстро, не дорого, есть доставка если надо, но к сожалению от 2,5₽. На др делают подарки, вообще хорошо, понравилось!
1
Show business's response
Леся Якушева
Level 5 Local Expert
January 5
Хочется сказать большое спасибо поварам и администратору! Все очень вкусно, всегда кушаем тут, когда приезжаем в Волоколамск. Столкнулись с неприятной ситуацией, из-за аномальных морозов все наши роллы остались на улице, пакеты не выдержали и лопнули… в растерянных чувствах вернулись в суши вок и объяснили ситуацию, что остались без еды… все контейнеры развалились по улице, а то что осталось превратилось в кашу. Администратор и повара пошли к нам на встречу и собрали весь наш заказ заново! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, что не оставили нас голодными!
1
Show business's response
Максим Зинченко
Level 2 Local Expert
February 7
Заказ от 06.02.2024
Это был настоящий кошмарный опыт заказа в Sushi Wok, и я решительно рекомендую избегать этого места. Заказав роллы с четкими указаниями по предпочтениям, я ожидал получить что-то соответствующее моим ожиданиям. Однако, когда заказ прибыл, я обнаружил, что мой запрос был полностью проигнорирован.
Что меня еще более огорчило, так это отсутствие какой-либо реакции или попытки связаться со мной со стороны ресторана после того, как я попытался выразить свое недовольство. Ни одного звонка, ни единого ответа на мои сообщения – полное игнорирование проблемы.
Особенно хочу подчеркнуть неудовлетворительное поведение менеджера заведения. Было бы логичным ожидать, что в случае проблемы с заказом, менеджер проявит интерес к удовлетворению клиента. Однако в моем случае этого не произошло.
Этот опыт оставил у меня чувство полного недовольства и разочарования. Не только был испорчен мой ужин, но и получено никакого внимания к клиенту со стороны Sushi Wok. Рекомендую воздержаться от заказов в этом месте, так как их отношение к клиентам оставляет желать лучшего, а уровень обслуживания – много вопросов.
Кроме уже упомянутых проблем с заказом, я не могу обойти стороной ужасный вид и запах продуктов, которые мне были доставлены. Роллы, казалось, были сделаны не профессионалами, а кем-то без опыта и страховки за качество. Визуально они выглядели не только неаппетитно, но и вызывали сомнения в свежести ингредиентов.
Что касается запаха, то это было нечто невыносимое. Вместо приятного аромата свежих роллов я ощущал неприятные запахи, которые заставили меня сомневаться в качестве используемых продуктов. Это было далеко от того, что можно ожидать от ресторана, специализирующегося на японской кухне.
Кроме того, обнаружил в роллах рыбные кости, что добавило неприятного впечатления от заказа. В роллах рыбные кости - это нечто неприемлемое, что, вероятно, говорит о небрежном обращении с ингредиентами и низком качестве контроля.
В целом, мой опыт с Sushi Wok был полным провалом. От ужасного вида и запаха продуктов до рыбных костей в роллах, этот ресторан оставляет желать лучшего. Я глубоко разочарован и не рекомендую этот ресторан никому, кто ценит качество и профессионализм в приготовлении блюд.
2
1
Show business's response
Андрей Белов
Level 11 Local Expert
April 17
Нужна была доставка суши вечером 8 марта в 15 км от Волоколамска в посёлок. Доставили во время. Суши и роллы стандартно вкусные. Персонал вежливый (заказ делал в "ресторане"). Рекомендую.
1
Show business's response
Alexsashaarapova
Level 2 Local Expert
July 10
Прождала свой заказ кучу времени, заказ приняли грубо и на отвали. И не могу назвать эти суши вкусными, очень посредственные, не первой свежести и рыбы на один зубок
1
Show business's response
юлия
Level 3 Local Expert
October 28
Не знаю, что тут пишут негативного, но сколько раз заказывала всегда все вкусно и качественно! И роллы (особенно запечённые, а Жаркий сезон так вообще бомбические), и пицца и лапша wok. Доставка всегда в срок. Ребята молодцы!!! Много где заказывала, но Суши WOK лучшие!!! ❤️
Show business's response
Polina
Level 6 Local Expert
January 11
Всегда с друзьями заказываем роллы и суши только из этой организации. Всегда качественно, во время и очень быстро. Доставка также на уровне. В самом заведении опрятно и уютно
1
Show business's response
Танюшка Романова
Level 9 Local Expert
September 23
Заказываю с доставкой все отлично привозят во время еда вкусная
Show business's response
Виктория Рубенкова
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Вообще перестали делать вкусные суши , раньше брали только там, а сейчас заказывали последние раза 4 суши и ролы просто разваливаются на глазах постоянно кладут крайние огрызки ,раньше такого не было ! Многие знакомые жалуются и пришлось уйти к
другим вкусным сушам и ролам МІВОХ вот там
раньше не заказывали но сейчас там на столько вкусно, и суши большие и этих огрызков нет !!!
Надеюсь мы ещё покушаем вкусные суши именно от вас как были раньше
2
2
Show business's response
игорь юрьевич
Level 10 Local Expert
April 15
Очень вкусная кухня хороший персонал доставка быстрая всё отлично будем кушать у вас
Show business's response
Юлия Т.
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Огромное спасибо, всегда все вкусно и респект доставщику, к сожалению не знаем имени. Всегда на позитиве, с улыбкой, добрыми пожеланиями, после него и настроение супер! Он среднего роста, волосы до плеч, кудрявые))). Премию ему!!!!
3
Show business's response
Наталья C.
Level 6 Local Expert
April 10
Ужасно! Испортили вечер! Сделали заказ. Перезвонили для подтверждения, навязали подарок (подарок за деньги) который не доложили в заказ. Всё бы ничего, но обвинили, что заказ был полный. Весь вечер убили на дозвоны и перезвоны. Да и бог с вами. Это первый и последний раз заказа в Суши Wok.
Show business's response
Elena Avdeeva
Level 3 Local Expert
September 7
Оо здесь намного вкуснее и свежее, чем в Москве. Хотя блюда вроде по тем же рецептам
Show business's response
Альвина Хоссайн
Level 3 Local Expert
June 9
Просто ужас один рис рыба перемороженая ещё и цены дороже чем везде у единственных имбирь покрашен
1
Show business's response
Коля Весельчаков
Level 3 Local Expert
May 16
Нам нравится: вкусно, качественно, в срок, приветливые продавцы.
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Всегда заказывала роллы здесь, но в последнее время сервис стал хромать, долгая доставка, задержка выдачи заказа в указанное время. Сказала об этом сотруднице, начала хамить, грубить, подскочил доставщик, туда же, якобы " я здесь не одна". К критике, тем более обоснованной, нужно относиться достойно и не хамить, а принимать меры, чтобы становиться лучше. Но это мое мнение. Больше в данное заведение ни ногой.
3
1
Show business's response
Анна Шендяйкина
Level 3 Local Expert
October 12
12 октября все понравилось, но было грустно не доложили морс-обидно..
Show business's response
Дарья Козз
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Обращаюсь к поварам и владельцу! Ну нельзя же так… бы сами пробовали, что продаёте? Это есть невозможно. 06.01.23 г. были очень голодные, заказали на всю семью, детей просто опасно было этим кормить. Половину выбросили. Выглядит и воняет это нечто похожее на ролы… просто ужас! Это были деньги потраченные не то что зря, а вы нам даже должны остаётесь на лекарства от изжоги и тошноты 😡😡😡😡надеюсь живыми останемся после такого «рождественского ужина»… Вам либо нужно научится готовить, либо закрываться! Фото прилагаю 😩
5
2
Show business's response
Arina
Level 10 Local Expert
January 4
Вкусные роллы. Случилась ситуация, пакет не выдержал мороз и порвался, роллы оперативно переделали и заменили, отличный подход к работе 👍🏻
Show business's response
Мари Мари
Level 17 Local Expert
May 30, 2023
Прекрасное место для того чтобы попробовать вкусные роллы, суши. В помещении чисто, готовят по заказу быстро и качественно. Никаких нареканий, всё замечательно.
1
Show business's response
Николай Альханов
Level 6 Local Expert
May 21
Хорошее место, часто заказываем. Вкусные роллы и суши.
Show business's response
TYRYK MAKTO
Level 4 Local Expert
September 21
Хорошее место,роллы пожалуй лучшие в городе.И пиццы хорошие.Один минус-в последнее время стоят неоправданно дорого(как в общем и везде)
Show business's response
Валера Неважно
Level 16 Local Expert
September 15, 2023
Очень вкусно, мне понравилось. Персонал отзывчивый, подсказали что взять
Show business's response
Виктория Дмитриевна
Level 9 Local Expert
March 9
Вкусно быстро. Вежливые и доброжелательные люди .
Show business's response
Юлия Коршунова
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Через 5 минут как привезли суши❤️ мы просто в восторге! Кухня поднялась нереально! Раньше было, мягко говоря ни очень, но сейчас-просто все на столько вкусно, что даже невозможно оторваться!!! Суши вок пожалуйста не опустите планку! Идите только выше
А курьеру отдельное спасибо) всегда входит в положение, спит ребенок…надо потише, отдельная благодарность
3
1
Show business's response
Алёна К.
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Обычно берём здесь роллы, нравятся, вкусные. Вчера тоже решили заказать. К самим роллам претензий нет, но.... Во-первых, время ожидания. Сказали что наши роллы можем забрать через 25 минут, по факту мы их забрали через 45 минут. Для нас было неудобно. Так как ехали с детками домой,заранее заказали чтобы подъехать, забрать заказ и домой. Но еще ждали стояли. Во-вторых, к нашему заказу прилагался подарок - домашний компот. Когда муж забирал ему главное сказали, что подарок компот. Но когда уже дома разбирали пакет ни палочек не было, не компота. В этот раз остались не очень довольны
2
2
Show business's response
Елена Марясова
Level 16 Local Expert
November 7, 2023
Ааааах, как же вкусно!!! Доставка мгновенная!!! Всем рекомендую!!!
Show business's response
Артём Лапшин
Level 15 Local Expert
July 8, 2022
Временами одно из лучших суши-мест в городе, зависит от повара который попадётся. Ассортимент хороший, цены немного кусачие, варьируются в зависимости от города, в котором находится филиал. Доставка работает и вне города.
6
1
Show business's response
Лоло
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Два сета:чикен краб( краб и палочки крабовые 2 разные вещи!!!), смарт сет.... в майбокс в 1000 раз вкуснее! На сайте нет колличества ролл в сете.НЕ ВКУСНО
1
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
October 20
Мне нравится качество и вкус!
1
Show business's response
Данил Сахипов
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Заказали утром , ожидание доставки час с этим не плохо, но привезли запеченные ролы холодными плюс у остальных роллов не доваренный рис , просто твердые и сухие ролы, есть не возможно..
1
2
Show business's response
Ivanova
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Заказывали
Все понравилось
Привезли быстро, оплата можно по факту наличными ( что мало сейчас встретишь ) . Очень вкусно было , особенно сладкие роллы )
3
Show business's response
Виктория Ш.
Level 4 Local Expert
March 3
Заказывали здесь роллы - просто ужасно, даже за свою стоимость отвратительные. Никому не советую
1
Show business's response
Оксана П.
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Сегодня сделали заказ три вока классика. Все три оказались без ципленка. Со второго раза дозвонились до магазина. Обещали разобраться, но пока тишина... Однозначно, что то недоработано. В следующий раз подумаем заказать там или нет.
2
1
Show business's response
Анастасия Гальцова
Level 8 Local Expert
February 17
Если пицца или роллы, то только тут, вкусно, быстрая доставка
Show business's response
Павел Максимов
Level 16 Local Expert
May 23, 2022
Хорошее место где можно перекусить, суши не плохие за свою цену, часто заказываю именно здесь, обстановка уютная, готовят быстро!
2
Show business's response
ирина Задорнова
Level 5 Local Expert
January 4
Сделали заказ через оператора, сказали ждать 90 минут, а потом они его отменили и все! Вот так
1
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Заехали голодные, были единственные в заведении, а нам сказали ждать будем минимум 30 мин-у них доставка видите ли. Ну ок, развернулись и уехали. Больше не приедем.
1
Show business's response
dsfs s.
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Я постоянный клиент. Брала доставку 3-4 раза в неделю стабильно. На протяжении полугода наблюдала и терпела постепенное ухудшение качества и вкуса еды.
Но последние 3 заказа стали последней каплей моего терпения.
Сначала принесли испорченный морс. Даты производства на нем нигде не было указано. Определить испорченность можно было только выпив глоток, что и произошло. Подумала… ну, ладно, бывает. Не критично.
Потом принесли не доготовленную пиццу. Тесто сыровато, а вся начинка жидкая. В общем, это было невкусно и осталось не съеденным.
Ну а самый последний заказ был вообще «супер»)! Принесли абсолютно всё прокисшим, кроме десерта. 😐
При этом всём статус готовки всегда висит где-то час-полтора. Но что они там готовят столько времени, если приносят горячее, но прокисшее?
Уточню , что я заказ делаю всегда после работы в 8-10 часов. И либо это хамское отношение именно ко мне за то, что я так поздно делаю заказ, либо у них всё действительно стало слишком плохо)
В прочем, мне не важно какой вариант правильный, ведь теперь я навсегда утратила доверие к сушивок из Волоколамска, а они утратили постоянного клиента, который их очень любил) 🙂
6
2
Show business's response
Katrin K.
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Ужасное место, хамское обслуживание, воки не вкусные, роллы не качественные. Не рекомендую данное место.
3
Show business's response
Алена Шаногина
Level 9 Local Expert
January 8
Всегда вкусно и быстро!
Рекомендую 💯
1
Show business's response
Fellisis
Level 6 Local Expert
August 27
Не положили соусы
Show business's response
Алиса
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Вкусно, девушка на выдаче и кассе милашка, если заказывать в приложении то почему то время ожидания увеличивается, но это не критично)))
Show business's response
Ирина Бугакова
Level 7 Local Expert
September 11, 2021
Как всегда в очередной раз заказали на нашу большую семью, от души наелись. И деткам очень нравиться пицца 🍕 и всегда берём наборы😋😋😋😋😋😋спасибо поварам и хозяевам🤗🤗🤗🤗
3
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Само место очень крутое и вкусно готовят, но женщина администратор (кассир) ведёт себя отвратительно, грубит и заказывает глаза на любые просьбы, после такого отношения больше приходить нет желания
1
2
Show business's response
татьяна лисина
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
отвратительная работа персонала, заказ был сделан в 17.58 прошло полтора часа, заказа нет, позвонили по указанному номеру, заказ не готов.