Очень редко к ним захожу, есть более интересные альтернативы. Тут черт дёрнул сделать заказ у них. Поленилась перейти дорогу, что называется. Заказала запечённый сет. Приготовили минут за 15-20, тут без претензий. Попробовав это, я расстроилась. Вкус отвратительный, суши огромные и разваливается на глазах, очень жирно, какой то среднего качества майонез жуешь. Роллы только с лососем имеют хоть какой то вкус, и то если соскрести шапку из мерзкого сыра. Не ходила сюда и дальше буду стороной обходить. Когда невкусно, тогда невкусно.
Show business's response
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
February 22
Заказывали у данном заведении роллы, были не вкусные!
Рис очень мягкий и рассыпчатый, шапочки у запечённых роллов не вкусные, очень много соуса в них.
Ставлю 2 звёзды только за wok с креветками и то... С ОДНОЙ маленькой креветкой...
Хотели вкусно покушать, получили невкусный ужин....
Show business's response
Анастасия Брукс
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Очень вкусно готовят повара, можно спокойно придти перекусить, очень приятная обстановка и всегда все чисто, хорошие девочки работают, всегда помогут в выборе и поддержат разговор, также приняли у нас заказ с радостью под закрытие (хотя некоторые просто берут и отказывают). Отличный общепит всем советую👍🏻
Show business's response
Юрий М
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
19.01.24 в данном заведении было заказано 2 одинаковых коробочки - на вынос: Коробочка WOK в сливочным соусом. Коробки открыли не одновременно, т.к. одна была для ребенка и он сразу не стал есть, какое было удивление когда мы ее открыли - там оказалась лапша в остром соусе. Позвонили на горячую линию... Там сказали, что проведут проверку и всё. Что там будет после проверки - не ясно, что нам будет за то что заказ наш не выполнили - не ясно. Сложилось мнение, что данной компании плевать на качество услуг, т.к. решения предложено не было - только дежурные фразы про проверку. Ну вот так тогда мы и оценим данное заведение. Заказ №987-559-753-165 p.s. Подсказываю вам как решать такие ваши "косяки" - вам всего лишь, нужно сказать, что следующая коробочка за ваш счет ну и конечно сделать ее бесплатной при следующем заказе.
1
1
Show business's response
Cawa
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Еда: очень вкусно, сворачивают роллы при вас,многое делаться при вас,Есть стулья и стол(внутри).
Качество товаров: дороговато, но и качество качественное.
Роллы и суши: из свежих ингредиентов,вкусные.
Время ожидания:придётся подождать 10-80 мин.
Доставка:24 часа это мощно, не больше 100 руб. 60 мин. по времени.
Персонал: вежливый и трудолюбивый.
Чистота: чисто, при готовке/сворачивании надевают одноразовые перчатки.
1
Show business's response
Велена Сюзева
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Две звезды только за вкусные ролы.
Не первый раз сталкиваемся с тем, что заказ на вынос задерживают от 1 часа.
Приходишь позже указанного времени на 30 мин, предвидя задержку, но просят подождать еще 20 мин, приходишь спустя 20 мин, тебя просят подождать еще 10!
Повара на кухне общаются, смеются, делают все что угодно, но не готовят!
А также возмутила менеджер Ирина, которая вместо того, чтобы обслуживать живых клиентов, несколько раз произносит «минутку» и разбирается с заказами в системе, а ты стоишь в ожидании чуда и дай бог своего заказа)))
Show business's response
Евгений Булатов
Level 15 Local Expert
December 15, 2023
Просто жесть, особенно в пятницу. Доставку дождаться невозможно, привозят всегда с опозданием на час. Сегодня 15 декабря решили сами забрать, тоже пришлось прилично ждать. На месте не проверили заказ, в итоге васаби и имбирь не положили нисколько.
Приложение работает коряво, информации нет, что пиццу не заказать ни с доставкой, ни самовывозом. Только перед оплатой - выходит сообщение, что такой продукт не заказать. А сразу нельзя указать в приложении, чтобы потом из корзины не удалять?
Про операторов отдельная тема, как первоклассники общаются, ничего не знают и максимум могут сказать заученную фразу на любой вопрос.
Пора найти что-то более приличное.
Раньше заказывали, нравилось.
Show business's response
ЯндексПользователь
Level 12 Local Expert
November 17, 2024
Дали буклет с промокодами которые не могут пробить на кассе ( типа "сбой"). Очень похоже на "лишь бы зашли , а там уже и разведем на " бери что дают"!
Указанный в комментарии емайл не действителен: письмо не доставляется.
Show business's response
Элиза Миндиарова
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Сделала заказ, сказали в 18:00 до 19:30 доставят. Время 20.45 заказа до сих пор не привезли. Звоню и мне говорят ваш заказ ещё не готов, ожидание 45-50 мин. И уже не первый раз такое. Зато за доставку денег просят.
1
Show business's response
jake
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Зашел за листами нори, пудж на кассе сказала что они есть но не продадут потому что им не до этого, я сказал что мне надо 10 листов, но она настояла что им не до этого, а их там 4 или 5 человек. Вообщем просто решили не продавать, не советую как минимум эту точку за другие не знаю, полный кринж.
1
Show business's response
ketil868
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Перепутали заказы, но подарили магнитик. Сытный вок был как суп, хотя это вок. Но самый жирный минус — это живые тараканы, ползущие по полу. Это страшно. 🙈
1
Show business's response
Алексей Сойка
Level 2 Local Expert
January 7, 2024
Ужасный сервис, заказываем к одному времени, приезжаем ровно, а в итоге стоим и ждём ещё 15 минут
Мега раздражает, сотрудники просто на кухне тусят, новый год встречают
1
Show business's response
Анастасия Пономарёва
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Продавец участвует в процессе готовки, при этом находится в уличной одежде (свитер и джинсы), волосы не убраны под шапочку, челка свисает над едой. Заказывала через сайт, когда пришла на адрес, ничего не уточнили сказали просто подождать, заказ мол готовится. Ну я жду, обеденное время уже подходит к концу, оказывается, что они перепутали заказы и пока готовили чужой, мой остыл. Улучшайте качество обслуживания!
Show business's response
Дмитрий Салимов
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Ролы вкусные нет вопросов , имеется не большей нюанс виде тараканов на стенах 🙄, а ролы очень вкусные 🤓🤓🤓
1
Show business's response
Кристина К.
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Всегда пользовались этой доставкой, еда вкусная, привозят круглосуточно.
Но не сегодня. Доставка внезапно перестала работать, день рождения испорчен, так как все остались без еды.
Show business's response
Ася
Level 15 Local Expert
February 5, 2024
2 раза уже оформляла заказ самовывозом приходила к указанному времени а моего заказа даже у них в компьютере не было уходила голодная и расстроена
Show business's response
Анастасия Нефедова
Level 7 Local Expert
July 3, 2024
Не рекомендую данное заведение! Были вчера в этом заведении , встретила нас недовольная женщина на кассе . Клиентоориентированность 0, ничего не смогла посоветовать без креветок. Забрали суши через 20 минут, открыли а там … положили васаби ( не заказывали васаби и имбирь ) к роллам они все извалялись в нем, роллы безвкусные и разваливаются.
Show business's response
Анастасия Глуходед
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
Заказывала роллы,на первой фотографии то,что должно быть,на второй реальность.Очень расстроена
Show business's response
Дарья Стихина
Level 4 Local Expert
January 24, 2022
Добрый день. Хотелось бы высказать свое огорчение по поводу качества роллов. Всегда брали у вас и наши друзья частенько заказывают у вас и всегда все было на высшем качестве, сочно, аккуратно, очень вкусно. Но в этот раз мы были ограничены качеством. Во-первых, запах очень резкий и не очень приятный. Во-вторых, рис рассыпается, все разваливается, выглядит невкусным, неаккуратно, много роллов с дефектами. В-третьих, всегда было очень много вкусных позиций в меню, сегодня когда заказывали(у нас было меню с прошлой покупки), почти все, что мы выбрали нам сказали, что нет в меню и предлагали другое. А так много было вкусного. Жаль, очень жаль! В этот раз деньги на ветер. Хотелось бы получить ответ от компании. Села вечером доедать, а тут ещё сюрприз. Камень в имбере попался!
1
1
Show business's response
Татьяна Гурьева
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Ждала машину и решила зайти приобрести суши на ужин, понравилась быстрота обслуживания, доброжелательная помощь и разъяснения при выборе и дрмочадцы остались довольны ужином( покупаем крайне редко, привыкли к традиционной русской кухне)
1
Show business's response
Кирилл
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Самая дибильная точка из всех, доставка осуществляется с опозданием, как говорят операторы сегодня горячее меню «на стопе» управляющего менять
Show business's response
Анжелика Халимова
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Сегодня день рождение, каждый год покупала в этот день ролы, стоит девушка на кассе, ничего предложить не может, стоит и просто молчит.
1
1
Show business's response
Медер
Level 4 Local Expert
November 5, 2021
Давно заказываем в СушиВок. Пробовали и лапшу, и суп, и роллы. Советую попробовать том ям, очень вкусный! Роллы не разваливаются, все свежее. Ассортимент огромный, цены доступные. Очень любим сеты из запеченных роллов. Персонал всегда вежливый. И самое главное! Это время!
Не нужно ждать роллы часами. Готовятся очень быстро. Спасибо!
2
2
Show business's response
Тимофей Ярошевич
Level 3 Local Expert
February 14, 2022
Заказываю роллы очень часто тут раньше были самые вкусные,в последнее время при доставке были не очень,хотя дом находится в 200 метрах от ресторана,решил заказать самовывоз.Дошёл до магазина,заказ был готов,попросил чтоб мне его выдали,в ответ я услышал в заказ ещё не готов!Рекомендую улучшить сотрудников и приложение чтоб таких ситуаций было меньше!!!
1
Show business's response
Валерия Смирнова
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
вкусные роллы и воки, в полном восторге от обслуживания, спасибо!
Show business's response
Валерия Свирская
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
Не вкусные роллы , маленькие, сладкие
Вкуса нет 👎
Не советую
Show business's response
Дмитрий Жуков
Level 8 Local Expert
April 18, 2024
Раньше было и вкуснее и дешевле. Качество заметно упало
Show business's response
ульяна алеева
Level 9 Local Expert
October 5, 2021
Каждый раз, когда есть возможность, обязательно захожу именно сюда. Еда супер, атмосфера приятная, персонал доброжелателен . Всегда поздороваются, пожелают хорошего дня, попрощаются.
2
Show business's response
Павел Маслюк
Level 10 Local Expert
January 13, 2024
Просто оболденно готовят, вкусное решение на любой вкус.
Show business's response
Руслан Степанов
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Заказала комбо для двоих, wok не подписан, классический вок намного вкуснее и сочнее чем сытный, сытный не понятно чем пахнет, коробки не подписаны, если это комбо на двоих дак тогда и соуса должно быть 2 а не один.
Show business's response
Гуля Ж
Level 9 Local Expert
May 10, 2024
Очень плохо . очень старый продукты не вкусные 🤢🤢
Show business's response
Оля Петрова
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Как всегда отлично, быстро привезли, в праздник. Вкусно.. Я очень дол
Show business's response
Эльмир Асанов
Level 9 Local Expert
August 30, 2024
Ужасные роллы, даже детям не зашло
1
Show business's response
Искандар Каршиев
Level 5 Local Expert
January 20, 2024
Очен хороший вкусный роли Ани готовят
Show business's response
Leizen
Level 3 Local Expert
December 31, 2022
Это самые худшие ролы в моей жизни заказал сет карпаратив на 2кг пришла вотета шняга на 700г возрат деняг мне отказали испортели детям новый год не советую этот могазин ()
1
Show business's response
Ольг П.
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
По воле судьбы, кухня с которй доставляют роллы, находится на стачек, 14. Последний год очень отвратительное качество роллов, поменяйте повара. Раньше всегда с удовольствием ждали и кушали, сейчас, даже рука не поднимается заказывать. Сделайте что-нибудь! У вас же есть контроль качества... Или нет... Пофиг, что людям отправлчять
1
Show business's response
tmtbalck
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
Очень долго ждать заказ.
Show business's response
Инкогнито 0090
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Очень низкого качества производимые роллы. Вкус тоже не понравился. Жаль потраченных средств
Show business's response
Марина Крестовоздвиженская
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Будьте повнимательнее:(
А так то все вкусно
Show business's response
Валентина Шалган
Level 6 Local Expert
March 5, 2022
Очень нравится"Сушивок" . Всегда вкусно , качественно ,а главное быстро делают роллы. Особенно нравится WOK именно здесь.
1
Show business's response
Светлана Сапунова
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Вкусные роллы, хорошие обслуживание
Всё очень понравилось
1
1
Show business's response
Александр Король
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Самая плохая точка из за поворов их некогда нет на месте
Show business's response
Александра К.
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Заказала том ям с ципленком острый. Не положили рис ,суп не вкусный . Грибы как каша.
Show business's response
Владислав
Level 11 Local Expert
September 21, 2021
Был летом, 21 - максимально душно. кондиционера нет как понятия - из-за готовки и влажно, и очень жарко, пока стоял в очереди - тек как матушка Волга(
Опять же - места мало (но и концепция все же не кафе), есть места быстро перекусить (барная стоечка), для детишек - раскраски - то есть, все как во всех суши воках
1
1
Show business's response
Данил Корочков
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
На вкус и вид такое ощущение что роллы совсем не свежие. Как будто пролежали пару дней в холодильнике. Из вкусного был только вок, который дали в подарок
1
Show business's response
Алекс К.
Level 3 Local Expert
May 13, 2021
Привезли роллы из продуктов не первой свежести, ощущался запах уксуса, явно чтобы это скрыть. Рис на роллах местами уже потемневший, грибы были заветренны. Такое ощущение что роллы в бокс просто кинули, на фото это видно. Некоторые развалились, разложены не пойми как. Попробовали и просто все выбросили. Последний раз заказывал у этой фирмы.
3
1
Show business's response
Андрей Ефимов
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Привезли раньше времени, полу сырой вок + не то что заказывали, ролы отвратительного качества как на вкус так и на вид, не кому не рекомендую данную компанию
2
1
Show business's response
Евгений Погодаев
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Разваренный рис, роллы размером с рублевую монету, опаздание на полчаса... 2часа с момента заказа до получения... Люди не экспериментируйте с этими отребьями... От одного вида только позывы начинаются
2
1
Show business's response
Екатерина Т.
Level 4 Local Expert
October 23, 2021
Заказываем с 15 года. Вкус не меняется. Нам нравится очень . Берём всегда запечённые сеты. Остальные роллы не нравятся.
3
Show business's response
Кошка, я в курсе
Level 20 Local Expert
June 29, 2022
Была на, Победы 70, не понравилось навязчивость меню,да и ,,сборка,,на вынос позорная,все👎